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分类法论文关于关于三维综合分类法的三点困惑论文范文参考资料 陈燕 如何高效、艺术地利用和管理时间是当今社会普遍关心的问题。现有的诸多时间管理理论都值得研究, 尤其是近年来在秘书学界产生了不小影响的“三维综合分类法”。笔者在分析三维综合分类法的时候产生了三点困惑: 关于表述词的困惑, 关于界定限定词的困惑, 关于该将哪个维度作为首要考虑因素的困惑。这些困惑是笔者更好地理解和掌握这一理论的“绊脚石”。为此, 特撰此文加以分析, 以期解决这一方面问题。 现代管理学家和相关专业学者提出了许多著名的时间管理理论, 如美国效率大师艾维利的“6 点有限工作制”、意大利经济学家帕累托的“二八原则” 以及美国管理学家科维的“四象限法” 等。值得提出的是近年来常见于管理学、秘书学教材与相关报刊上的ABC 分类法。另外, 还有获得秘书学界好评的杨树森教授提出的有效管理时间的“三维综合分类法”。三维综合分类法图表具体如下: 杨教授根据所需*的事项在三个维度的特征排列组合, 共得到64 种不同的组合方式,并建议人们每天上班时合理安排所办事项的先后顺序。(秘书实务, 安徽大学出版社,xx: 331-335) 杨教授的学生常冠林曾根据秘书实务一书所介绍的ABC 三维综合分类法对谭一平老师提供的一个案例作了分析, 得到了一个与谭老师不同的结果(见秘书xx 年第五期有效管理时间的“三维综合分类法”)。一时之间, 秘书学界对杨教授的三维综合分类法产生了浓厚兴趣。 常冠林根据谭一平所举案例具体列出了于雪要解决的五件事情: 主任交给她的一份材料, 第二天下午交稿, 下个星期开会用(20 多页, 3 万多字); 周总下午2 点要与财务总监、市场总监和销售总监一起商量工作, 让于雪一一通知; 机要室给于雪一份传真, 是一个 商发来的, 说他们的一个副总过几天要来本地办事, 要求接待; 办公室主任来电话, 说田副总原定下个月初到电视台为一周财经观察节目做嘉宾, 现由于时间关系去不了了, 让于雪打个电话通知电视台; 人力资源部让于雪填写参加存档新方法讲座人员报名表, 第二天下班之前为报名的最后期限。 常冠林根据杨教授的三维综合分类法, 很容易就确定了上述五项事务各自的“紧急程度”“重要程度” 及“所需时间”: 比较紧急非常重要需要较多时间(BAB); 非常紧急比较重要需要较少时间(ABC); 不紧急比较重要需要较少时间(CBC);不紧急不很重要需要很少时间(CCD); 比较紧急比较重要需要较少时间(BBC)。他还根据轻重缓急, 对于雪处理这五件事的顺序做了新的排列: 。 笔者一开始接触三维综合分类法的时候,认为若是按照这种时间管理方法来工作或学习的话, 应该非常高效和便利。笔者在实际实施的过程中, 却产生了三个困惑。 1. 关于表述词的困惑 笔者认为, 是否可以将三维综合分类法中划分“紧急程度” 的表述词“不紧急” 和“时间无所谓” 改为“不很紧急” 和“不紧急” 首先, 不管是不紧急的事还是时间无所谓的事都是需要完成的, 因为这些事是领导、主管交代的亦或是部门每天的例行事务。所谓不紧急的事, 言下之意是所要处理的事情可以等到其他事情处理完毕之后再着手解决, 对时间方面并无什么要求。而*时间无所谓的事并不是说事情不紧急到不需要完成, 只是完成的时间很宽松, 这与时间无所谓的潜在意义是相同的。其次, “不紧急” 和“时间无所谓” 的界限模糊, 而“不很紧急” 处于“比较紧急” 和“不紧急” 之间, 这可在形式上与划分“重要程度”及“所需时间” 的表述词相协调。此外, 若是在“紧急程度” 的划分级别中出现“时间无所谓” 这样的表述词, 就很容易与“所需时间”中的级别词混淆。 2. 关于界定限定词的困惑 笔者认为, 三维综合分类法中限定三个限定维度(“紧急程度” “重要程度” “所需时间”) 的定语的范围值得考量。“紧急程度” 和“重要程度” 的界定范围可在社会上达成一致认识, 但“所需时间” 的限定词则很难达成统一认识。因为不同的人对“很多时间” “较多时间” “较少时间” “很少时间” 衡量的标准是不同的。对于每天所要处理的事情来说, 多长时间可算作“很多” “较多” “较少” “很少” 它的划分是相对于一个什么样的范围来说的 秘书们是不是每天在接收到任务之后都要将所需处理事情的时间量化呢 客观的现实是:关于界定这些限定词的标尺在秘书学界尚未统一, 在实际工作中也很少有人清楚地去量化自己完成某项事情的所需时间, 因为这本身就是一项非常繁杂且占用时间的事情。 3. 关于该将哪个维度作为首要考虑因素的困惑 笔者认为, 遵循三维综合分类法确定了所办事项三个维度的特点, 在排序时到底该将哪个维度作为首要考虑的因素呢 诚如困惑2 中所提到的, “所需时间” 尚是一个需要综合考量的因素, 那么, 到底如何把握“轻重缓急”的程度呢 是将“紧急程度” 排在先还是将“重要程度” 排在前呢, 不同的人会有不同的看法, 不同的看法就会导致对应办事项排序的不同。如将“紧急程度” 设为首要考虑因素, 那么得到的是常冠林所分析的顺序: 。而若是将“重要程度” 排在首位, 那么, 这五件事情三个维度的特点便是: 非常重要比较紧急需要较多时间(ABB); 比较重要非常紧急需要较少时间(BAC); 比较重要不紧急需要较少时间(BCC);不很重要不紧急需要很少时间; 比较重要比较紧急需要较少时间(BBC)。根据这些特点, 按照优先*A 类事件的原则综合考虑, 会得到与常冠林不同的结果: 或。所以在实际操作时, 究竟会产生什么样的顺序结果还与个人将哪个维度作为首要考虑因素有关。 结语: 以上三点只是作为初学者的笔者在思考和具体实施三维综合分类法时产生的困惑, 并不是要否定这种时间管理方法。事实上,
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