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文档简介
世茂服务体系发布盛典暨品牌升级发布会活动策划方案2019.3,物业公司更名从世茂物业到世茂服务,发布会核心命题,我们先看看竞品都做了什么,在活动策划之前,物行业内物业改名屡见不鲜】,体系化、概念化、生态圈化成为各家对外宣传的重点】,万科、雅乐居的服务已升级到3.0、4.0,绿城更是参加了行业标准的定制】,我们如何后发制人跳出物业看服务跳出社区看城市,从对物的管理-到对需求的服务,从对社区管理-对城市+社区+家庭的服务运营,范畴,从四保基础物业价值-为客户创造生态价值,形象:美好生活智造者,品质人文,智慧物联,多元共生,智慧运营、智慧酒店、智慧社区、智慧生活、智慧城市、智能家居,医疗、养老、资产、金融,服务体系(3+1+1)、1001管家、5M保障、360地产+物业;邻里公约、M+社区、旋风少年、光合教育;,城市、家庭、社区“深度服务运营”(B2B+B2C),链:阿里、云智声、世茂物联等头部智慧链,价值,方案,生态,链:头部伙伴+自建业务的多元双链,链:全生命周期人文服务链,两核一擎服务体系,活动设计,舞台风格示意,外场风格示意,外场采用立体字+背景板的方式营造品质人文、智慧物联、多元共生三大场景,品质人文,以生活类剪影配合服务内容说明,智慧物联,以线路形式配合智慧物联内容说明,多元共生,以生态场景配合多元共生内容说明,活动详细流程,蓄势而变美好生活智造盛典即将开启(以物业具有代表性的数字倒计时),17年,风雨无阻的守候,成就60万,业主幸福生活,5大子公司,实力共筑,4大版块,重塑世茂服务,共生|品质|智慧|人文,3维一体,空间|服务|人,24小时,全周期生活陪伴,只为唯1的你,智造美好生活,世茂服务,美好生活智造者,时势之变中国物业管理协会领导致辞,去物业化,打造服务新物种,“,”,世茂智变世茂领导TED演讲,世茂物业价值重思,PARTONE,世茂物业价值重塑,PARTTWO,从LOGO的变化看世茂的价值重塑,英文简写建立关联=SHIMAOServiceservicesatisfy服务品质(带有温情的服务)servicesymbiosis服务共生(服务体系生态圈),世茂物业价值重塑,PARTTWO,放品牌宣传片,知变,智变,质变,从客户到用户从物业到服务,以智慧+服务全面升级服务体验,世茂外链+自链双链生态圈,ENDING,世茂服务体系重构,服务演示,配合播放体系视频,世茂服务体系解读,科技赋变阿里云知声物联公司赋能演讲,阿里,云知声,物联公司,头部智慧联盟三大体系科技赋变,场景AI赋能场景应用,互联智慧服务方案,动力科技的产业动力,智变论道高峰论坛,议题一,物业如何升级城市服务为世茂服务(B2B+B2C)的价值背书,议题二,物业服务的生态圈应该如何进化为是世茂服务自建生态的价值背书,未来之变启动仪式
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