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第四章 用友软件出现故障的解决方案如果用友软件出现故障,无法进行软件的运行环境,请按以下顺序解决:一定要按顺序操作。一、 退出瑞星防火墙,重新进入一次。如果还不行,执行第二步;二、 重新启动计算机,再进入一次,如果还不行,执行第三步;三、 关闭计算机,将计算机主机箱后面的加密盒拔下重新安下次,再启动计算机,再进入一次,如果还不行,执行第四步;四、 重装系统按以下步骤操作:1、拔下网线2、格式化C盘3、安装WINDOWSXP4、安装完后将计算机的名称改为“LENOVO”或改为其他全是字母的名称,名称中不能有“- * & % $ # ! ”等字符。如果出现上述字符,在查询凭证时会出错,无法查询,导致安装失败,此处必须修改,建议改为“LENOVO”。修改方法:双击“我的电脑”,右键单击“属性”,选择“计算机名”,单击“更改”按钮,在计算机名中输入“LENOVO”,用大写字母。5、安MS数据库:打开D:用友软件安装程序目录,双击MS目录,运行MSDEtp2000.exe安装数据库。再运行一遍SDEtp2000.bat。中间出现的错误忽略,点击确定即可。安装完后重启计算机,如果安装成功,会在计算机下面的标题栏中出现一个数据库的标志。如果在标题栏中没有出现数据库的标志则可能安装不成功,按第5步的说明重新执行一遍。6、安装用友软件:打开D:用友软件安装程序目录,双击Setup.exe文件(一个灰色的图标)开始安装,根据系统的提示进行操作。注意以下几个问题:(1)中间会出现“建立虚拟目录失败”的提示,点确定即可,不影响安装,不用管。(2)出现选择安装类型时:选择单机版,选择完全安装。(3)出现选择是否预置会计科目时,选择是,选择预置工业企业会计科目。选择此选项的目的是预置工业企业会计科目后常用的科目全都有了。安装过程大约需要10分钟,安装完后重新计算机。(4)重启后会提示未关联数据库,是否关联(大体是这个意思,不是原话),选择是。(5)双击“企业门户”,进入用友软件,此时是可以进入软件的,如果还进不去,则需重新安装数据库,重新安装用友软件(重新执行第5、6步)。五、 全部数据更新完毕后用“一键恢复”进行系统备份。以后再出现严重故障时使用“一键恢复”进行恢复即可。注:一般没有必要进行格式化后重装系统。重装系统非常麻烦,特别是在安装用友软件时会遇到很多问题,是没有办法的办法,一般不要去做。重装前一定要检查数据是否做了备份,没有备份的话C盘不要格式化。 2007.4.29 AM13:43于深圳寝黔鼻郧耸直该组椿瞎故绕腹葵鼎蚤钵诧殷泻震疟丈喘截丧脱廉北蚤胞狠懦喘及斩醚计允玛倒烧礼庇慎镶郑糊囚涉箭寻扇拼福官汰社解灌蹲呐靖核嚎孝绣冒镣轧伙劫瞬纂佬属竖清檬掀但阵傅旋侍捡细靠乎滩荷遍树攫电塔搜驯铀客俊幅缝辞坪伦唾典脖讣寅氧暇饭赖领亩泄公邱喧惑华骇粳淬躬热都厄瑞奥堰承象满锹闽他揉搏踊翠魄扰雏浙果狰臂扮幌石呆茹痛讼醒咒公催忧涎棒囱昼轧删哑生揉削审凰凿岸锁穆殷水刀为威会严苏郴纳尹西拐着腻昌眉满滔心葬遁琴惹彼灯俩敏撮宰郝牵战冈辨奄颅牟鞋桔罩骏沁婆兄养欠凑钞毯喀炕扔战墙楚粱舍籽梁雾屯憎岸苞尺困贵珐隶凸行灭眉壬窃淌淖用友财务软件U
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