民营快递企业论文关于民营快递企业中存在论文范文参考资料

民营快递企业论文关于民营快递企业中存在论文范文参考资料 摘要：随着我国邮政物流体系的不断完善，民营物流企业获得了更大的发展空间。本文主要立足于当前民营物流企业在发展中存在的问题，探讨其今后的发展对策。 关键词：民营；快递企业；问题对策 从上个世纪90年*始，我国的民营快递企业从小到大不断地演变。到目前为止，注册登记的民营物流快递企业有近百家。其中市场运营规模比较大的有顺丰、圆通、韵达等等。这些快递企业凭借其在网店覆盖方面及与电商对接方面的优势，推动着我国物流快递市场的大发展。根据最新的物流快递市场调查显示，当前，我国民营物流企业占有的市场份额呈现出以下几个特点。 首先，民营企业与电商关系紧密。快递企业的不断壮大加快了淘宝、京东等电商企业的发展。在这两年的双十一抢购活动中，电商平台数百亿营业额的产生，离不开民营快递企业的贡献。 其次，民营企业的竞争程度在不断提高。在快递市场中的竞争随着国内快递企业数量的不断增加而不断呈现出上升态势。除了国内民营企业的竞争之外，一些具有国际营运能力的物流大鳄也逐渐参与到中国的快递市场中来。 最后，营运范围开始呈现出guo际化的发展态势。在跨境电子商务的带动下，国内的一些民营快递企业也开始将自己的业务范围向周边甚至欧美等国家拓展。例如，国内民营企业的代表顺丰快递已经陆续开通了新加坡、澳大利亚、日本等快递线路。 在电子商务的带动下，我国快递企业的发展突飞猛进、日新月异。无论是从民营企业的数量方面，还是其在物流市场中的份额方面，其在整个物流市场中的价值与作用正在不断凸显。但是，随着民营物流企业数量的不断增加，民营企业在人才管理、信息化建设等方面暴露出了一些不足。因此，在当前的快递物流市场环境下，分析其今后的发展对策具有重要的现实意义。 总之，从整体上来看，我国的快递物流市场正处于上升期，在此期间，民营快递企业拥有着前所未有的发展机遇，但是，需要指出的是，由于主观、客观等诸多方面的原因，我国的民营快递企业还存在着很多需要完善的地方。 二、民营快递企业发展中存在的问题 任何企业在发展的过程中，都会有着或多或少的问题。这些问题如果不能得到及时的解决与处理，将会直接影响整个物流行业的稳定发展。经过调查与分析，本文将当下民营快递企业在发展中所存在的问题进行了初步的梳理，具体表现在以下几个方面。 在民营快递企业的发展中，人才具有举足轻重的作用。作为物流产业链条的一个重要组成部分，民营快递企业在员工人数上是没有问题的，随着市场就业形势的不断发展，越来越多的人会加入到物流快递这一行列中来。但是，当前摆在国内民营快递企业面前的一个突出问题是综合型物流管理人才的不足。快递企业并不是一个劳动密集型企业，随着物流技术的不断提升，大量的物流劳动力将会得到解放。在这种环境下具有先进的物流综合管理经验与能力的管理人才将会是其不断发展的根本保证。因为，从本质上来看，任何企业之间的竞争，最后都会演变为企业所拥有的人才之间的竞争，民营快递企业之间也是这样的。 在今天的快递市场，谁拥有更为先进的物流配套设施及完善的网络体系，谁将会获得更大的市场发展空间。从整个国内物流配套设施的水平来看，设备落后，网络覆盖不完善是一个比较突出的问题。例如，从交通工具上来看，目前只有一家民营快递企业拥有自己的快递专线及专机。另外，在一些基层的快递一线，电动车、助力车是物流快递的主要运送工具。这种工具不仅存在着一定的安全隐患，还会影响交通秩序的和谐。今年的三月份，广州各个地区开始对快递企业的运输工具进行整治，取得了一定的效果，但是整个快递行业配套设施的完善问题还依然面临着比较大的挑战。 除了硬件层面的不足之外，我国民营快递企业的网络覆盖体系还需要进一步完善与提升。其中比较突出的是在网点设置方面的合理布局。但是，从地理上来看，我国的民营快递企业大都将投递业务延伸到市县一级，在村镇一级的网点布局上还相对比较少。这种客观上的快递网点的设置，在一定程度上影响着其市场运营规模的纵深发展，需要在今后的发展战略的制定方面进行不断的完善。 在信息化技术不断发展的今天，快递企业的物流信息化管理水平在一定层面上已经成为衡量其市场竞争力的重要指标。作为与电商关联紧密的快递企业，民营快递企业在现代化信息管理水平方面的不足是影响其不断向前发展的主要桎梏之一。从具体的层面上来看，民营快递企业在物流信息管理的现代化水平方面的不足主要体现在两个方面。 一方面是在硬件方面，在进行信息化管理的过程中，需要在资金、资源方面进行比较大的投入，但是由于民营企业在市场融资及资金总量方面的不足，导致其在信息化建设与发展方面的投入比较不足。这种不足需要企业自身更大程度的努力。另一方面是在软件方面，与欧美等国家相比，我国的快递企业在技术信息化建设方面还处在一个初级阶段，这一点在民营企业中表现的更加突出。因此，在今后的民营企业发展中，如何在软件与技术方面进行不断的升级与进步将是其在企业运营过程中需要解决的一个主要问题。 在民营快递企业的市场运营与发展中，围绕快递服务质量方面的投诉在不断的增多。例如，有的顾客会抱怨商品在进行快递的过程中出现了不同程度的破损，还有的顾客会投诉快递员的服务态度，甚至在近段时间以来，顾客的身份信息及个人隐私在物流过程中被泄露的现象多次发生。这些现象的背后都折射出当前国内的民营快递物流的服务理念还需要继续地强化与提升。在今后的市场竞争中，工作人员的服务观念及服务水平将会直接影响着其市场的业绩和竞争力的提升。早在上个世纪90年代，我国著名的家电企业海尔集团就提出了服务到永远，用服务品质来打动顾客，来赢得市场。因此，我国的民营快递企业应该结合自身的行业发展特点，在企业工作人员的服务理念及服务水平等方面进行不断的强化。 总之，上述问题具有一定的代表性，在今后的行业发展中，民营快递企业需要从这些问题出发，在探讨问题应对策略的同时，摸索出一条符合快递行