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闲聊工业品营销咨询 管理资料 近日,叶敦明在与营销咨询界同行聊天时,顺便谈到了工业品营销咨询问题, 也许,出身决定思路。目前工业品营销咨询界的台前主角们,大多出身于销售管理。正巧的是,工业品企业的 _,也正急于做好销售。一拍一合之间,工业品营销咨询被“窄化”为销售管理了。然而,只要你用咨询常识思考一下,就会发现偏重内部管控的营销咨询,注定是吃力不讨好的。 你想呀。一个过分注重于销售的工业品企业,很可能是缺兵少将、产品无力、管理不到。这种情况下,咨询公司被当成一支市场部雇佣军,在后备资源严重不足的情况下,去完成一种不可能完成的使命。咨询公司,与投资公司有一点是相同的:嫌贫爱富。若是一个规模不大的工业企业,销售人员和经销商的队伍也算不上庞大,搞好最为基础的销售管理,是企业当家人的分内事。如今却要委托外人插手,肯定是战略、外部市场、内部管理,都出了大问题。这个穷家,咨询人员又能当成啥样呢? 在与上海、北京和广州同行交流中,叶敦明也发现类似的问题。口口声声说执行的咨询公司,其根本问题是不懂战略、营销和品牌的三位一体,试图以销售落地为借口,掩盖自己的战略不同、营销乏力、品牌乏味。无论是工业品还是消费品咨询公司,其首要任务就是帮助客户找到战略机会。立起大端,抓住战略机会,再去理顺内部管理事务,而且你还得有合理可靠的资源保障。咨询公司,就是一个巧妇,岂能玩无米之炊呢? 以销售管控为服务招牌的工业品咨询人员,打动客户也就是“执行力”。这就中了不少中小工业企业的“圈套”。这些客户企业老板,因为资源过于有限、战略思维落后,眼睛盯着成果本身。而自己的管理团队又不能实现,于是想花点小钱找外人来完成。叶敦明认为,这种企业应该先自救,然后才有资格寻找他救。从事智业的咨询公司们,也应该明智地拒绝此类服务,过度纠缠于细枝末节的咨询公司,就会走入到一条死胡同, 咨询公司的赢利模式,是做少、做大。只有控制客户数量,才能保证服务质量,提高收费标准,咨询公司也才能摆脱“智慧民工”的命运。而优质客户,往往都会拥有一支过硬的职业经理人团队。执行力,由他们包办,足够了。作为咨询公司,则要提供全新的视野、打破行业常规的战略、激活内部资源的营销管理、协调价值链各方利益的方案。没有高度的工业品咨询公司,只能干些启蒙活,遇到优质客户就会“见光死”。 中小工业品企业,老板最喜欢对咨询公司说:这个行业,我干了一辈子,没有什么事能瞒过我。战略的事情,你们不用插手,想办法帮我实现战略吧。你听不听?若是听了,也就完了。工业品营销咨询,必须超越客户的“自傲”,一针见血地指出客户战略的问题、发现客户未能发现的机会,没有这两招,何苦干咨询呢? 最近半年,叶敦明潜心研究了二个战略体系:行业演变轨迹、赢利模式。我发现,绝大多数工业企业,把对手琢磨的恨透,但对合作伙伴、客户却了解不透,对行业未来发展的趋势和方式,更是任凭自己的经验做主。还有,工业品企业的重大战略决策,本身漏洞百出,没有很好地把赢利模式的四个要素玩通顺。结果,企业花了大力气、大资源,换来的却是微不足道的小改善。战略问题年年谈,赢利模式不着边,这是工业品企业的两大写照。 好了,就到这吧。每次与同行闲聊之后,叶敦明都会回家一下思路,把要点记下来,督促自己进步,并与诸位同仁分享。此次闲聊,还涉及到另外两个话题:第一,快消品咨询高手,如何转行到工业品营销?第二,咨询项目打单与执行的管理问题。限于博文本身的篇幅,还是放在之后的博文中吧。 叶敦明,工业品营销传播网创建者,工业品营销研究院资深咨询师。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播,帮助工业企业走向务实高效的大营销之路。 理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,把握行业演变与企业发展的战略对接,推行战略、营销与品牌传播三结合的立体营销。叶敦明的 _,email: 51gyp.sina.;QQ:
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