85后群体组织承诺的影响因素分析

85后群体组织承诺的影响因素分析摘要组织的竞争优势很大程度上可归结为人才的竞争，员工组织承诺直接影响到员工的稳定性是人才流失与否的关键，截止2015年底，85后群体已陆续开始步入三十而立的阶段，并将逐渐成为各行各业的中流砥柱。因此，本文以85后人群为研究对象，以问卷调查的形式，挖掘该群体组织承诺的侧重点，了解影响该群体组织承诺的主要因子，进而提出相关针对性建议，供企业为提高该群体组织归属感与忠诚度提供参考。关键字85后人群 组织承诺 影响因素第一章 绪论1、研究背景及意义截止2015年底，85后群体年纪最大的一批人，已经步入三十而立的阶段，他们入职已经接近十年，从此以往，85后群体将逐渐成为各行各业的中流砥柱。85后作为年轻的一代，追求自由、不甘平凡的性格使其对职业和企业有了更多变的要求，他们需要的绝不再单单是工资和福利，那他们对企业归属感在究竟哪里？他们对企业的认同感来源于何处？凭什么留住这群即将成为中流砥柱的85后人群的？这成为本文主要的探讨和话题。2、研究方法2.1 文献研究法。收集和阅读相关西方与中国的文献资料，对组织承诺的相关因素进行深入了解，并确立研究方向。2.2 量表测量法。明确问题与研究目的，结合实际情况编写内容完整的测量量表，然后想被试者发放，他们根据自身情况填写完整后，回收量表并对数据进行汇总分析。第二章 文献综述1、西方学者对组织承诺的研究组织承诺最早由美国社会学家提出这一概念，是指随着员工对组织的投入的增加，而产生一种甘愿全身心参加组织各项工作的感情。到了1970年，组织行为学家布砍南和波特在自己研究的基础上重新对员工组织承诺进行了研究与定义，他们认为，员工离开某单位，绝非单方面投入太多，或担心失去养老金等福利，而是对组织上产生了许多感情上的依赖。随后又有众多调查和定义，虽然结论不同，但他们共同点都是从不同的角度揭示了组织承诺某一方面的内容。1984年到1990年，加拿大学者阿伦与梅约在分析前人的研究基础上，同时进行了综合性的研究，提出了组织承诺的三因素理论，他们认为至少存在3种形式的组织承诺，既感情承诺、继续承诺、和规范承诺。2、中国学者对组织承诺的研究对中国企业组织承诺的研究，业界主流为凌文辁、张治灿、方俐洛三人的结论，他们研究发现，中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。其中与西方相同，具有感情承诺因子、继续承诺因子和规范承诺因子，其含义也是与阿伦与梅的模型中一致的，同时增加了理想承诺与机会承诺这两个因子。第三章 研究方法1、量表设计本文的问卷量表采用凌文辁等人的量表为基础，针对85后的实际情况对量表进行了部分修改，同时将原有量表为每个组织承诺因子相关的5个问题整合缩减到3个，共计15道问题，并打乱顺序排列。不同题号对应影响因子如表1所示：感情承诺1、 即使单位效益差，我也不打算离开 6、 我对单位有很深的感情 13、我愿对单位做任何贡献，甚至把自己的业余精力都贡献给单位 规范承诺2、 我认为任何人都应该对自己的单位忠诚，且应全身心投入 9、我认为跳槽四不道德的 12、我对单位负有责任和义务 理想承诺3、 在这个单位我可以学有所用，个人专长得到发挥 7、 在这里我有进修和学习的机会，有利于我实现理想 14、在这里我有晋升的机会 经济承诺4、 我不想离开这里是害怕失去福利与补贴 8、 我不想离开这里是我担心损失太大 10、我已经花费太多精力在这个单位，离职对我的损失太大 机会承诺5、 我留在这个单位是因为自己技术水平较低，没有跳槽的机会 11、要我重新找到合适的工作并不容易 15、离开这里找到一个条件好、工资高的单位并不容易 表1 不同题号对应的影响因子同时考虑到调查者性别、婚姻状况、学历、工作年限等变量的影响将对组织承诺的侧重点不同，测量表也做出不同维度的问项。同时设置年龄选项，以便区隔不符合调查范围的人群以及没有固定单位的人群。所有问题均采用封闭式提问，选择是或否。不同的选项代表测试者的态度和偏好。2、数据收集调查问卷选择属于研究年龄层次的人群进行发放，提高回收问卷的合格率。本次调查共发放51份问卷，发放区域以成都市为主，共回收51份，其中内容不全的问卷6份，有效问卷共45份。3、样本特征有效问卷中，21人为男性，24人为女性，性别比例较为对等，未婚人群占57.78%，略高于已婚人数，近一半的受访问者在同一单位工作年限未满2年，学历情况主要分布在大专和本科，分别占44.22%和44.44%，。具体样本特征见表2。项目分类人数百分比性别男2146.67%女2453.33%婚姻状况已婚1942.22%未婚2657.78%当前单位工作年限未满2年 2248.89%3-5年1635.56%6-10年48.89%10年以上36.67%学历高中及以下24.44%大专1942.22%本科2044.44%硕士以及上48.89%表2 样本特征（N=45）第四章 调查结果分析1、综合分析调查结果显示，样本为45人，15个问题，共记675个选项，选择是则代表认同组织承诺，而该选项的选择仅为327个，比例为48.44%，不到一半的人群，说明85后人群整体组织承诺偏低，这可能与85后人群性格特征有关，他们较其他年龄层次的人个性更为鲜明，追求自我，有反叛精神，因此很多其他因素会影响他们的做出理性的判断和选择。在街头随机访问中，有个别受访者甚至在做题的同时，“嘲笑说谁会对公司这样啊，怎么可能那么热爱。”等等认知态度流露，也从侧面表示了该群体部分人群唯我独尊的心态。通过各项因子的比较，对85后人群影响最大的组织承诺因子为理想承诺和规范承诺，分别占68.15%和58.33%，其次为感情承诺和机会承诺的影响让他们留在公司，而因为经济承诺让他们留在公司的原因最小，仅仅为30.37%。由于85后正式处于职业上升期，因此理想承诺对他们的影响是最大的，此刻是否能达到很高的经济水平并不是他们所追求的，他们留在公司的原因在于公司的前景以及个人在公司发展的前途。综合数据分析见表3因子题号是占比综合否占比综合感情承诺12248.89%47.41%2351.11%52.59%62453.33%2146.67%131840.00%2760.00%规范承诺23475.56%53.33%1124.44%46.67%948.89%4191.11%123475.56%1124.44%理想承诺33373.33%68.15%1226.67%31.85%73168.89%1431.11%142862.22%1737.78%经济承诺41328.89%30.37%3271.11%69.63%81124.44%3475.56%101737.78%2862.22%机会承诺5511.11%42.96%4088.89%57.04%112657.78%1942.22%152760.00%1840.00% 表3 85后组织承诺不同影响因子数据分析2、研究局限基于人口统计学的维度，员工性别、婚姻状况、学历情况等的差异，员工组织承诺的侧重将会不同，猜想已婚的男性应比未婚男性更看重经济承诺，同时在本单位工作年限的工作年限越长的员工感情承诺的影响应越大。由于篇幅原因，本文不再对已有数据进行更详细的分析。第五章 研究结论组织对个人约束力大小以及组织与个人的心理契约是否维持都影响到人才的流失与否，85即将成为中坚力量的人群，企业对该人群更应该有预见性的关注，掌握他们的心理，有利于提高人才稳定性。根据本文的调查结果，为了赢得85后员工的感情承诺，管理者要投其所好，从该类员工的需求要出发，设计对员工的各项政策。该层次员工最看重的是理想承诺，公司应给他们足够的空间与发挥的的余地，为他们做好职业生涯发展体系。提供各方面的培训课程，留出晋升余地，为员工建立工作前景，给予如安排见习主管，经理助理等职位，提高他们对公司的信心，满足员工的理想承诺的要求，帮助员工进行自我实现。 v对他们影响其次的是规范承诺和感情承诺，针对此两项承诺，企业应该对员工灌输组织理念与企业文化，增加他们对企业的认同感，同时管理者应该积极与员工沟通，让他们感受到受到领导的关注和组织的关心，建立相互信赖与支持的平等关系，赢得员工的感情和信任。经济承诺是85后员工最不看重的因素，但是并不能完全忽略，根据他们的业绩表现适当给予奖励能增加他们对理想承诺的需求，同时也能激发他们的组织认同感，认为组织看到了他们的成绩，组织需要他们，进而增加对组织的忠诚度。参考文献：1 凌文辁, 张治灿. 中国职工组织承诺的结构模型研究J. 管理科学学报, 2000(2):76-81.2 张治灿, 方俐洛, 凌文辁. 中国职工组织承诺的结构模型检验J. 心理科学, 2001, 24(2):148-150.3 周明建. 组织、主管支持，员工情感承诺与工作产出D. 浙江大学, 2005.附录1、 组织承诺调查问卷2、 问卷数据汇总分析表3、 问卷原件附录1组织承诺调查问卷尊敬的先生/女士先生:您好，我是，我在进行一项关于对组织认同与归属感相关的调查，很想倾听您的意见。本次研究我们采用匿名收集数据，请您不要有任何顾虑，放心作答，非常感谢您的帮助与支持。请填写以下信息，在适合的选项上打您的性别： A：男 B：女您的婚姻状况： A：已婚 B：未婚您在当前单位工作年限： A：未满2年 B：3-5年 C：6-10年 D:10年以上您的学历： A：高中及以下 B：大专 C：本科 D：硕士及以上 以下问题是关于您在当前单位的这段时间，没有离开单位的原因及您的一些看法。1、 即使单位效益差，我也不打算离开 A：是 B:否2、 我认为任何人都应该对自己的单位忠诚，且应全身心投入 A：是 B:否3、 在这个单位我可以学有所用，个人专长得到发挥 A：是 B:否4、 我不想离开这里是害怕失去福利与补贴 A：是 B:否5、 我留在这个单位是因为自己技术水平较低，没有跳槽的机会 A：是 B:否6、 我对单位有很深的感情 A：是 B:否7、 在这里我有进修和学习的机会，有利于我实现理想 A：是 B:否8、