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文档简介
网络营销论文关于我国企业网络营销控制因素策略论文范文参考资料 摘要:网络营销转变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式。但是,由于我国互联网基础设施薄弱、企业网络营销人才缺乏、物流配送水平低下、法制和信用环境不成熟等多方面的因素,导致企业网络营销活动难以有效开展,使得我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,需要政府和企业等各方面制定相应策略,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关键词: 网络营销;电子商务;企业 对企业来说,每一次的技术革命都将转变企业的经营方式。以营销为例,在200多年前,企业要想把产品卖给更多人,必须飘洋过海长途跋涉;100多年前在电气化技术的支持下,企业只需用一个电话就可以将自己的产品信息发布到各个地方。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、策略和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。近年来,越来越多的企业已经认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争手段的主要武器。在我国,网络营销起步较晚,但是现在我国企业信息化意识明显提高,信息化进程正在加快,企业信息化工作在提高生产率和企业竞争力方面正在形成巨大的潜力。 从我国企业网络目前状况看,网络营销总体水平较低,互联网上得到的大量信息得不到有效及时的使用,致使大量数据闲置,产生了信息孤岛。企业应用效果不同,又致使部分受益企业加大了网络营销的力度,而另一些没有受益的企业放弃了网站的建设。这需要我们对我国网络营销进行深入分析,探讨制约其发展的理由。 互联网营销飞速发展,很多企业都开始使用网络营销,就越来越需要大量的人才来执行它。网络营销是一门综合性强的营销技能,网络营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才,才能更好地为网络营销运营体系提供支持和智力保障。但是,中国的大学虽然有电子商务专业,但是所学内容无法跟进企业的需求,网络营销人才自然出不来。网络销售人、网络*类、网络技术类等人才很缺乏。 据艾瑞咨询公司报告显示,我国网络物流配送处于发展的初级阶段,具体表现之一是成本高,物流效率偏低。随着电子商务的快速发展,一方面,大规模的订单量对快递企业的营运能力提出了更大的挑战;另一方面,电子商务对快递企业的需求又不完全等同于传统的快递业务,例如代收货款、返向物流皆是电子商务活动产生的新需求。而由于缺乏相应的运营经验,以及自身能力的制约,快递公司在这些服务上的欠缺逐渐成为阻碍电子商务发展的短板。 网络安全是互联网应用发展的基础保障。xx年上半年遇到过病毒和木马攻击的网民有2.17亿人,比例为44.7%;*和*被盗的网民达1.21亿人;有8%的网民在网上遇到过消费欺诈。网上诈骗、犯罪等理由严重阻碍了电子商务的发展,使网络营销更加困难。市场经济既是竞争经济,也是信用和法制经济,因此,电子商务的发展更需要信用和法制这两方面的支撑。第一,政府尚没有建立健全网络营销的法律法规,以保证企业的网络营销在法律法规的框架内进行,导致很多企业在开展电子商务的过程中很容易侵犯消费者的正当利益,另一方面,政府监管也不是要求无所不包,而是该管的管该放的放,政府要发挥调控者的作用,保证所有网络营销主体公平竞争。第二,企业的信誉和形象是企业的生命,在虚拟的网络交易中,缺乏相应的监督和规范企业更容易犯只追求自身利益不顾及产品质量的毛病,当前借网络推销假冒伪劣产品的网站和店铺很多,极大的损害了网络营销的企业在消费者心中的形象,造成了消费者对网上营销的抵制,从长远来看,必将制约网络营销的发展,是“搬起石头砸自己的脚”。 (五)消费者还没有从传统的购物方式完全转变到网络购物方式中,其大部分都网上购物还存在观望甚至怀疑的太多,虽然网民已经占有很大比例,但在网上购物的毕竟还是少数,也仅限于一些大中城市中的高学历高消费人群。 第一,完善网络营销的法律法规。市场经济是法制经济,市场经济的有序运转离不开配套的法律支持。网上交易也容易因为各种理由导致各种纠纷,这些纠纷需要统一的法律进行调节,网上交易也容易产生各种违规行为,同样需要相关法律法规的惩治,否则将导致整个网络营 销市场的混乱。因此,为了网络营销的有序运转,要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。 第二,企业应该对网络营销的商品进行统一管理,即时清理不合格的商品,对消费者的投诉和倡议悉心听取并改善,认真处理消费者的退换货申请,以使消费者感受到网络销售的商品的质量和服务能获得和在商场中相等甚至更方便的、更满意的服务。只有这这样才能使网络营销对消费者更具有吸引力,才能保持企业网络营销的发展。 第三,要帮助消费者转变思想,特别是转变那些经常上网却对网络购物还存在疑虑和困惑的人的思想,这些人都是将来网络购物的潜在群体,如果他们能够慢慢选择网络购物,那一定能够成为推动网络营销发展的重要推动力。 第四,要完善网络营销的相关配套设施,首先,要加强网络基础设施建设,这是发展网络营销的最基本条件;其次,要培养大批能够对网络营销进行统一管理、能够进行网络维护和开发的专门人才;再次,要完善与网络营销相配套的物流服务体系,没有强大的物流做保障,即使网络营销的再好,产品运不到客户的手中,那等于是浪费人力、物力和财力。 总之,我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,需要政府和企业等各方面制定相应策略,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在
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