伊利集团网站诊断报告

伊利网站诊断报告伊利网站诊断报告随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业不可或缺的营销方式之一。而企业网站作为网络营销的一个极其重要的工具，是其他网络营销手段和方法的基础，所以对于企业网站的研究具有极其重要的作用。本文就是针对伊利集团网站对其作出一个全面的诊断，并为其网站优化和完善提供一些建议。一、 网站介绍内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一,是北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商，也是中国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。伊利集团的网址为/，伊利集团网站首页整体比较简洁，色彩分明，以蓝、白、绿三色为主，给人一种清新自然、明亮整洁的感觉。在页面最主要位置（“F”型网页浏览注意力现象中的最上一横）鲜明的标出公司的LOGO图标和网页导航系统，在导航系统下面是幻灯片广告，整个首页的两侧是动态的关于“QQ星”的广告，网页主体部分分为四大块，左侧为有五个栏目，分别为企业公民报告、原奶专栏、伊利的奶源、乳品百科、在线调查，中间部分为伊利资讯和市场活动，右侧为产品展示和广告视频展示，在首页中，还有客户登陆系统和搜索系统。二、网站专业性诊断与评价以下从四个方面来对伊利集团网站作一个整体评价和诊断。1、网站规划与栏目结构诊断（1）首页一级目录共七个，分别是：关于伊利、资讯中心、产品世界、企业文化、人力资源、客服中心和质量技术（如下图）。栏目层次比较清楚，基本上两到三次可以到达任一网页界面，并且基本上从任一界面立刻可以到达其他网页界面，在每个主栏目下面都有二级目录，但是二级目录设置过多，而且会有一些重复，如“董事长致辞”和“董事长感言”存在重复内容，此外，进入个别二级目录网页时无法返回，必须借助浏览器本身的后退功能才能返回上一级目录。（2）网站的目标非常明确，主要是为了通过宣传企业的信息，达到提高社会知名度和美誉度的目的，在这一点上，伊利集团网站是做得不错的，向用户提供了详尽的关于伊利集团的各种信息，能够让用户全面地了解伊利集团。而另一方面，通过在网站发布产品信息和市场信息也同样可以达到宣传和促销的作用，此外通过发布伊利资讯，可以让用户了解到伊利集团的动态信息，有利于树立良好的企业形象，尤其是一些企业公益活动信息，从而也促进产品的销售，而下图则展示了伊利作为一个民族乳业领军品牌的品牌形象。（3）网站的URL层次比较多，但比较清晰，此外，网站的链接基本上都正确，可通过一两次导航就可进入相关内容，也可通过URL链接查看相关内容，网站导航中包括了整个内容部分，用户可根据自己的习惯，点击查看。（4）首页中存在浮动广告（如下图），会在一定程度上遮挡用户的浏览视线，但用户又不能对其进行删除，会让用户产生一种受强制阅读的感觉，从而产生不好的影响，建议改变浮动广告的形式，增加用户可以自行关闭的程序。（5）网站没有一个简单清晰的网站地图，使用户无法直观快速了解网站内部信息资源，所以应当设立一个简单的网站地图，让用户能够快速找到自己想要的信息。2、网站内容与可信度诊断（1）网站内容比较丰富，提供了大量的关于伊利的产品和市场信息，在产品信息中将伊利的产品按照产品类别和新老产品分类进行介绍，同时会提供伊利集团的资讯和市场活动信息，并且在醒目的位置展示最新的产品和活动信息，此外，还提供了一些伊利集团的招聘信息，这些信息都是最新的，对用户来说具有很强的参考价值，但是在“市场活动”这一板块的信息，最近一条信息时在2009年8月19日发布的，在这部分没能及时更新。（2）在“联系伊利”板块中，只留下了伊利的电话号码和传真号码，没有留下E-mail地址，为E-mail营销带来困难。（3）公司简介非常详细，并且具备网站备案许可。（4）整个网站的各个网页的标题都为“伊利集团”开头，这样可以增加被搜索引擎收录的次数。（5）网站的特色是拥有一些公益性的内容，如“乳品百科”“企业公民报告”等，为用户提供一些便民信息。3、网站功能与服务诊断（1）网站提供的功能有信息、资讯发布（企业动态、媒体报道、招聘管理以及产品介绍等），产品管理，会员管理，在线调查，站内检索以及网页静态化、网页在线视频播放等。（2）网站提供的服务有：产品说明书、信息反馈、质量检验报告、企业公民报告、乳品百科等；（3）网站提供的功能与服务是比较详尽的，也体现了产品展示、产品促销等一些基本的网络营销功能，并且对于用户关心的产品与市场活动信息基本上能在首页中找到，但是网站缺乏一个在线帮助的栏目，帮助用户解决一些常见的问题，并且建议设置一个在线人工服务窗口，及时为用户解答一些问题。（4）由于网站整体风格是比较简洁的，而且大多数都是采用静态的网页，因此网站访问的速度是比较快的，对用户的网速限制很小，可以流畅地浏览各个网页。（5）相比竞争对手蒙牛来说，伊利集团网站缺乏一个在线购买的功能，虽然在其他购物网站上可实现网上购买，但是在企业官方网站上购物明显让人更放心，与此同时也可以起到宣传和促销产品的作用。4、网站优化及运营诊断（1）几大搜索引擎收录情况搜索引擎百度谷歌雅虎搜狗SOSO收录情况49102750292723631600反向链接40504721542011以下是蒙牛在几大搜索引擎的收录情况搜索引擎百度谷歌雅虎搜狗SOSO收录情况350396015043521190反向链接39602991326611（以上数据均来源于中国站长之家）从这几大搜索引擎收录情况来看，相对于主要竞争对手蒙牛来说，在多数搜索引擎上来说，伊利集团网站还是做得不错的，但在谷歌上，与蒙牛存在差距，说明伊利在谷歌搜索引擎的可见性做得不是很到位，伊利应当加强其在谷歌上的搜索引擎可见度，比如购买关键字方式。而从反向链接的数据对比分析中可以看出，伊利与蒙牛在百度、谷歌、雅虎上来说是不分上下的，但是在搜狗和SOSO上来说，都是做得比较失败的，反向链接数据都为1，所以，伊利集团网站应该要进一步优化。（2）网站PR值伊利集团网站PR值页面评定结果：7，其竞争对手蒙牛网站的PR值也为7，网站的PR值都处于高等水平，说明伊利集团网站是比较重要的，是受用户欢迎的，从这个方面来看，伊利集团网站是做得不错的。（3）网站alexa排名最近一周平均近一周变化量最近一月平均近一月变化量最近三月平均最近三月变化量网站流量排名503983395472158每百万人中访问人数4670%31710%12.6280%每百万被访问网页该站的网页数0.5380%0.37270%0.2110%每日人均页面访问量1.25%1.1550%1.3550%只访问一个页面的人次的百分比79.69%73.43%70.223%日均访问时间52.348%73.542%8240%来自搜索引擎百分比14.314%11.714%15.156%以下是蒙牛集团网站的alexa排名最近一周平均近一周变化量最近一月平均近一月变化量最近三月平均最近三月变化量网站流量排名8595293191每百万人中访问人数810%6.880%5.480%每百万被访问网页该站的网页数0.52310%0.23170%0.1648%每日人均页面访问量6300%3.350%2.520%只访问一个页面的人次的百分比16.761%32.348%63.460%日均访问时间608.71232%248.681%146.93%来自搜索引擎百分比2575%2932%19.148%（以上数据均来源于中国站长之家）从网站alexa综合排名来看，伊利集团网站的综合排名是，而蒙牛集团网站的综合排名为，说明伊利集团网站比蒙牛集团网站更具吸引力，有更多的人关注，说明伊利网站比蒙牛网站建设得更好。进一步根据alexa排名来看，伊利网站在访问流量、访问人数和访问网页数上的增长都比蒙牛网站快，但在人均页面访问量和日均访问时间来看，下降得比较快，因此，伊利应当更加注重网站优化，进一步丰富网站内容。三、总结企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结，应当更加注重企业网站的优化和完善，只是网络营销所要求的，尤其在当今网络营销这一手段广泛被各企业运用的时代，能否运用好网络营销这一手段会对企业在市场竞争中产生重要影响。通过本次实验对伊利网站进行各方面的诊断可以得出，整体来看，伊利公司在网络结构、内容，功能方面是做得很不错的，页面清晰，颜色搭配合理，布局紧凑，个性突出，广告宣传很独特，出现的问题也都是一般传统企业所共性的问题，尤其在各大搜索引擎收录情况和alexa排名上来看，伊利网站在同类产品生产企业中处于领先地位。而通过一系列的分析发现，伊利网站主要存在以下问题：第一，在电子商务这一环节来说是比较失败的，只着重于介绍产品和市场信息，不能产生最直接的经济效益，应当建立一个在线交易的系统，实现在线买卖。第二，产品信息不够全面，相关信息较少，介绍简单，用户无法获得有价值的信息，新产品推荐不突出，用户很难找到相关信息，所以，应当将产品信息介绍更加深化。 第三，缺少与用户沟通环节，仅仅设置了顾客反馈平台，没有设置在线问题解答平台，无法清楚、及时了解到顾客个性化需