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文档简介

.,1,电子商务,.,2,第7章电子商务与物流配送,7.1第一节物流概述7.2第二节电子商务环境下的物流7.3第三节供应链管理,.,3,7.1物流概述,一、物流概念我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。美国物流管理协会的定义：物流是供应链流程的一部分。物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与储存的计划、实施与控制的过程。,.,4,7.1物流概述,二、物流的功能1）运输2）储存3）包装4）装卸5）流通加工6）配送7）信息处理8）搬运,.,5,7.1物流概述,三、物流的分类（1）供应物流：生产企业、流通企业购入原材料、零部件、燃料、辅助材料的物流过程称为供应物流。（2）销售物流：生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。（3）生产物流：从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送出去为止的物流活动的全过程（4）回收物流：商品在生产及流通活动中产生的各种边角余料和废料，回收并加以利用就产生了回收物流。（5）废弃物流：商品的生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，对这类废弃物的处理过程产生了废弃物流。,.,6,7.2电子商务环境下的物流,一、现代物流的特点1）物流信息电子化2）物流的全球化趋势3）物流功能集成化4）物流手段现代化5）柔性化6）物流组织网络化,.,7,7.2电子商务环境下的物流,二、电子商务环境下物流的模式1）企业自营物流模式2）借助传统流通渠道模式3）第三方物流模式,.,8,7.2电子商务环境下的物流,三、第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在：（1）集中主业。（2）节省费用，减少资本积压。（3）减少库存。（4）提升企业形象。（5）货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。,.,9,7.3供应链管理,一、供应链概念由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链。二、供应链管理概念对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。,.,10,7.3供应链管理,三、供应链管理基本要素1规划（Plan）2采购（Purchase）3制造（Make）4运送（Deliver）5退货（Return）,.,11,7.3供应链管理,四、供应
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