高校图书馆论文关于新时期高校图书馆的服务论文范文参考资料

高校图书馆论文关于新时期高校图书馆的服务论文范文参考资料 摘 要： 高校图书馆作为高校的重要支柱之一，是整个学校的文献信息的中心和集散地，其价值是通过不断完善服务方式、持续满足读者的需求来实现的。为读者提供最优质高效得服务是高校图书馆一切工作的根本出发点和最终归宿。因此，高校图书馆如何适应不断变化的新形势，建立有竞争力的、可持续的服务体系，已成为高校与广大读者共同关心的理由。 关键词：高校 图书馆 服务 理由 措施 1003-9082（xx）05-0026-02 进入21 世纪，随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，为此，与服务水平日益显示其重要性。在当今网络时代，高校图书馆的服务对象和用户需求发生了很大变化，因而其服务内容、服务手段和服务方式也必定要随之发生变化，从这个作用上讲，探讨新时期高校图书馆的服务体系，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，具有十分重要的现实作用。 一、目前高校图书馆在阅读服务方面需要重视的几个理由 近几年来，我国高校图书馆事业发展迅速，无论在馆藏资源或者是设备投入都得到极大的加强，但是仍有不少读者在欣喜于图书馆的现代化设备和海量的馆藏资料时，却茫然于图书馆参差不齐的管理和服务。目前高校图书馆在阅读服务方面存在以下几个方面的理由。 1.阅读环境还有待净化 2.管理制度有待加强 目前高校的管理制度，大都是从有利于图书馆的文献保护和管理而出发而不是有利于读者阅读考虑，缺少人性化，这都引起了很多读者的误解和质疑。 3.个性化服务还存在很多局限性 图书馆还没有完全做到以人为本，因人而服务。新时代的大学生读者，特别是80后和90后的读者，比较喜欢自主性学习、自助性的浏览和休闲性阅读，并希望有一个与人沟通交流学习感受的氛围，但很多图书馆依然停留在严肃、传教式的单一服务上。 4.高校图书馆员的目前状况难以令人满意 一方面，馆员队伍构成复杂，水平参差不齐，知识结构不尽合理；另一方面，一些学校的领导对图书馆不够重视，馆员的社会地位和经济待遇相对偏低，影响了图书馆员的精神面貌和工作态度。 1.制定充满人文关怀的制度 要想从根本上提高高校图书馆的服务质量，必须有人性化管理制度的支持， 只有从情感上获得尊重，才能形成一种自觉遵从的行为，共同维护并享受图书馆的正常秩序。所以，高校图书馆应从以往以书为中心向以人为中心的转变，在管理制度中融入人性色彩，表达人文关怀。首先，公平地对待每一位读者，保障读者公平利用各种资源的权利，取消取消“教师阅览区”和“学生阅览区”的划分。其次，在制度实施过程中，用引导代替禁忌，并在语言上多点亲切感，例如取消服务禁语代之以亲切的提示语言。再次，在读者管理过程中，提倡多教育，引导读者正确利用图书馆资源。 2.加强图书馆馆员服务能力队伍建设 信息化突飞猛进的发展对图书馆管理者的人才质量提出了更高的要求。因为要真正实现对知识进行全面需要大量的人才。只有具备了“知识导航”能力的高素质图书馆员，才能够科学地对图书馆进行管理，更好的为读者服务。因为，图书馆的管理者不但是专业的图书馆管理者，更重要的是要善于对服务对象应有深入全面的了解，善于和