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企业绩效管理论文提纲范文企业绩效管理论文提纲格式模板 摘要 1 导论 1-1 选题依据和研究目的 1-1-1 选题背景 1-1-2 研究的目的与意义 1-2 国内外文献综述 1-2-1 国外文献综述 1-2-2 国内文献综述 1-2-3 对国内外文献综述的评价 1-3 研究内容和技术路线 1-3-1 研究内容 1-3-2 技术路线 1-4 研究可能的创新点和不足 1-4-1 研究可能的创新 1-4-2 研究的不足及展望 2 理论基础 2-1 中小企业的定义和划分 2-2 绩效的定义和特点 2-3 绩效管理的定义及特点 2-3-1 绩效管理的定义 2-3-2 绩效管理的特点 2-3-3 绩效考核与绩效管理的比较 2-4 绩效管理的方法 2-4-1 关键绩效指标(KPI) 2-4-2 平衡计分卡 2-4-3 目标管理法 2-4-4 360度反馈法 3 X企业绩效现状及面临的问题 3-1 X企业概况 3-1-1 X企业的基本情况 3-1-2 X企业的组织结构及人员 3-2 企业绩效现状 3-2-1 X企业绩效管理内容 3-2-2 X企业绩效管理工作遵循的原则 3-3 X企业绩效管理面临的问题 3-3-1 X企业绩效管理问卷调查 3-3-2 X企业绩效管理面临的问题 4 X企业绩效管理体系的建立 4-1 绩效管理理论模型设计 4-1-1 选择绩效管理方法的考虑要素 4-1-2 “平衡计分卡”模式的可行性研究 4-1-3 “MBO+KPI”模式的可行性研究 4-2 绩效管理目标体系设计 4-2-1 运用目标管理法确定企业各级目标 4-2-2 运用关键绩效指标确定绩效考核指标 4-2-3 绩效管理的其他指标 4-3 绩效管理制度体系设计及组织保障 4-3-1 健全绩效管理制度 4-3-2 明确人力资源部职责 4-3-3 成立绩效管理小组 4-3-4 强化各级部门领导 4-4 绩效管理过程体系设计 4-4-1 绩效计划 4-4-2 绩效辅导 4-4-3 绩效考核 4-4-4 绩效考评结果应用 5 X企业绩效管理体系的实施与保障 5-1 绩效管理流程 5-1-1 绩效计划 5-1-2 绩效实施 5-1-3 绩效考核 5-1-4 考评结果的应用 5-2 X企业绩效管理体系的保障 5-2-1 以人为本,完善绩效管理激励机制 5-2-2 优化业务流程,完善企业组织结构 5-2-3 加强绩效管理的宣传 5-2-4 绩效考核结果的合理运用 5-2-5 建立健全绩效反馈机制,创建良好的持续的绩效沟通氛围 6 结论与启示 _ 1：X企业绩效管理工作问卷调查 2：X企业中高层管理人员述职报告 3：X企业员工职业生涯规划与实施方案 摘要 第一章 绪论 1-1 选题的背景和意义 1-2 研究内容和目的 1-3 研究方法以及研究技术路线 1-4 论文提纲安排 第二章 绩效管理以及知识型企业员工理论综述 2-1 绩效管理 2-1-1 绩效的内涵 2-1-2 绩效管理的定义 2-1-3 绩效管理的意义 2-1-4 绩效管理的目的 2-2 绩效考核工具 2-3 知识型企业员工研究 2-3-1 知识型企业和知识型企业员工 2-3-2 知识型企业员工特征 2-4 知识型企业员工绩效管理研究 2-4-1 知识型企业员工绩效管理现状 2-4-2 知识型企业员工绩效影响因素 2-4-3 知识型企业员工绩效管理难点 第三章 PACT 公司概况及其绩效管理问题分析 3-1 PACT 公司概况 3-1-1 PACT 公司简介 3-1-2 PACT 公司组织结构 3-1-3 PACT 公司员工及其工作特征 3-1-4 PACT 公司业务及其流程特点 3-2 PACT 公司的企业绩效管理问题 3-3 PACT 公司绩效管理问题原因分析 第四章 PACT 公司绩效管理体系研究和实践 4-1 绩效管理体系设计原则 4-2 绩效管理基础的建立 4-3 绩效考核指标设计 4-3-1 绩效考核目标 4-3-2 绩效考核一级指标设计胜任力指标 4-3-3 绩效考核二级指标设计工作任务 4-3-4 绩效考核标准 4-3-5 指标权重设计 4-3-6 考核周期 4-4 绩效管理流程 4-4-1 绩效计划 4-4-2 绩效实施与沟通 4-4-3 绩效考核 4-4-4 绩效反馈和面谈 4-4-5 绩效考核结果运用 4-5 绩效管理体系有效实施的支持系统 4-5-1 组织结构 4-5-2 激励机制 第五章 总结 5-1 PACT 公司绩效管理体系设计和实践评价 5-2 本文不足之处 结论 _ 中文摘要 1 引言 1-1 绩效管理概述 1-1-1 绩效管理的概念及特征 1-1-2 绩效管理的过程 1-1-3 绩效管理的内在精神 1-2 组织公民行为概述 1-2-1 组织公民行为的概念和作用 1-2-2 组织公民行为的评价 1-2-3 中国文化背景下的组织公民行为研究 2 研究意义与研究假设 2-1 研究意义 2-2 研究假设 3 研究构思 3-1 研究方法 3-2 被试 3-3 测量工具 3-4 数据处理方法 4 研究结果 4-1 项目分析 4-2 效度分析 4-2-1 结构效度 4-2-1-1 探索性因素分析 4-2-1-1-1 绩效管理的内在结构分析 4-2-1-1-2 组织公民行为的内在结构分析 4-2-1-1-3 工作环境的内在结构分析 4-2-1-2 验证性因素分析 4-2-2 内容效度 4-3 信度分析 4-4 人口统计学变量和企业特征变量的有关研究 4-4-1 绩效管理的方差分析 4-4-2 组织公民行为的方差分析 4-5 相关分析 4-5-1 绩效管理与组织公民行为的相关分析 4-5-2 企业绩效管理、组织公民行为与工作环境的相关分析 4-5-3 企业绩效管理与员工组织公民行为和情感承诺的相关分析 4-6 回归分析 4-6-1 关于组织公民行为的回归分析 4-6-2 关于绩效管理的回归 5 讨论 5-1 绩效管理和组织公民行为结构维度的分析 5-2 员工组织公民行为与绩效管理的关系 5-3 工作环境的影响 5-4 情感承诺的影响 5-5 人口统计学变量和企业特征变量的影响 5-6 组织公民行为对员工的积极影响 6 对集团公司相关因素的解剖分析 6-1 关于绩效管理 6-2 关于组织公民行为 6-3 小结 7 结论与展望 7-1 研究结论 7-2 研究特色 7-3 研究不足与展望 _ 后记 摘要 第1章 绪论 1-1 研究背景及意义 1-1-1 研究背景 1-1-2 研究意义 1-2 国内外文献综述 1-2-1 国外文献综述 1-2-2 国内文献综述 1-3 研究方法与内容框架 1-3-1 研究方法 1-3-2 研究内容与框架 1-4 论文的创新之处 第2章 绩效管理与平衡计分卡的基础理论概述 2-1 绩效管理的基本理论 2-1-1 绩效管理的概念 2-1-2 绩效管理的作用 2-1-3 绩效管理另外五种主要方法简介 2-2 平衡计分卡进行绩效管理的基本理论 2-2-1 平衡计分卡的基本理论 2-2-2 绩效管理运用平衡计分卡进行战略地图描述 2-2-3 平衡计分卡中的四维结构 第3章 PK 企业及其绩效管理的现状分析 3-1 PK 企业概况 3-1-1 PK 企业简介 3-1-2 公司内部管理人员责任说明 3-2 PK 公司绩效管理状况 3-2-1 绩效考核周期 3-2-2 部门职责分配 3-2-3 各部门考核办法 3-3 总结 PK 公司绩效管理中存在的主要问题 3-3-1 绩效考核具有片面性 3-3-2 考核结果不具激励作用 3-3-3 绩效考核目标缺少标准 3-3-4 绩效管理考核结果缺乏反馈过程 3-3-5 缺乏科学的绩效管理观念 3-4 平衡计分卡进行绩效管理实施的必要性与可行性 3-4-1 运用 SWOT 分析企业优劣 3-4-2 平衡计分卡在 PK 企业实施的必要性 3-4-3 可行性分析 第4章 平衡计分卡对 PK 企业绩效管理方案的设计 4-1 设计目标及原则 4-2 实施前准备 4-2-1 前期调查研究 4-2-2 各部门工作分配 4-3 PK 企业平衡计分卡方法战略流程设计及考核目标 4-3-1 战略流程规划及反馈指导 4-3-2 调查 PK 企业绩效管理中相对重要因素 4-4 运用层次分析法对平衡计分卡四个维度进行权重设计 4-4-1 确定第一层面判断矩阵 4-4-2 计算权重 4-4-3 计算最大特征值 4-4-4 检验一致性 4-4-5 第二层面权重统计 4-4-6 第三层面绩效管理指标体系设计 4-5 PK 企业内部指标分解过程 4-6 部门绩效管理改进的指导 4-7 个人绩效管理改进的指导及反馈过程 第5章 PK 企业基于平衡计分卡进行绩效管理的保障措施 5-1 严格按照管理周期改进原则 5-2 高层管理者的积极推动与支持 5-3 结合奖励制度 5-4 提高 PK 企业信息化管理水平 5-5 通过加强沟通解决共识上的障碍 5-5-1 沟通的内容