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文档简介
企业绿色营销论文摘要范文企业绿色营销论文摘要写 经济全球化和贸易自由化使得关税壁垒和传统的非关税壁垒作为贸易保护手段的作用逐渐减弱,绿色壁垒正日益成为发展中国家对外贸易的严重障碍.企业唯有开展绿色营销,寻求内部资源能力与外部环境的动态平衡,才有可能获得生存、发展并壮大.文章从绿色壁垒的相关分析入手,对我国企业绿色营销的发展现状及成因进行系统全面的分析,并由此提出我国企业实施绿色营销打破绿色壁垒的战略构想和对策建议,以期为我国企业借助绿色营销增强国际竞争力提供决策支持. 面对日益严峻的环境危机,人类社会已经达成了走可持续发展之路、建设生态文明的共识.*十七大报告明确提出要“建设生态文明”.绿色营销是实现生态文明建设目标的有效途径. 随着全球环保运动的日益高涨、绿色消费需求越来越旺盛以及绿色贸易壁垒的不断增加,绿色营销成为企业在生态文明时代的必然选择,对绿色营销理论的研究已成为现代营销学理论研究与发展的重要方向. 尽管我国绿色营销呈现出了良好的发展势头,但是由于我国企业接触绿色营销的理论时间不长,传统营销观念和营销手段仍具主导地位,绿色消费需求不够旺盛,营销战略组合效果不佳,从而影响了我国企业绿色营销的进展.本文通过对绿色营销战略的分析探索,既丰富了我国绿色营理论研究,又可以对企业绿色营销的实践提供借鉴. 本文采用了定性分析和定量分析相结合、理论研究和实证分析相结合以及产品环境属性的全生命周期分析法,按照选题背景国内外研究现状必要性分析绿色需求调研绿色企业文化绿色STP绿色4Ps实施中存在的问题的逻辑思路展开研究. 本文的主要结论如下: 1.依据xx年、xx年在淄博市进行的两次绿色需求调研得到的第一手资料,利用SPSS软件对调研数据进行因子分析,认为影响绿色消费需求的因素包括价格、绿色产品的认知度、信息、环保意识和绿色产品的可信度五个方面. 2.从产品的全生命周期出发,分析了绿色产品从设计、原材料采购、清洁生产加工制造、包装、服务、消费使用到回收再利用的环境属性.认为随着绿色营销的不断发展,绿色设计的理念从单纯的微观产品设计扩展到企业生产流程的绿色设计以及工业园区的共生合作生态设计,并给以实证说明.提出企业可以采取六种(4R2D)绿色包装策略,建立高效的绿色回收体系. 3.采用模糊层次分析法,以家电行业为例,建立了绿色产品的评价模型,并以某品牌的洗衣机为样本,运用以上绿色产品评价体系模型进行了产品绿色度的实际计算. 4.分析了环境成本在绿色价格中的具体构成因素,包括绿色采购、研发、清洁技术、环保监测、绿色标志认证申请、绿色包装、废弃物回收处理七个方面. 6.针对企业绿色营销战略实践中存在的借绿色营销之名,行非绿色营销之实的“漂绿”问题,归纳分析了“傍绿”和“伪绿”两种“漂绿”的表现形式,从经济利益、行政监管、经济学和消费者认知四个方面解释了“漂绿行为”的成因,提出了解决“漂绿行为”的措施对策. 我国可持续发展战略的确立,从政策上、法律上对我国企业的经营行为作了规范,使得绿色营销成为我国企业在外部环境约束下的一种理性选择.“国际环境保护”的潮流也对我国企业产生重大冲击,要求企业按国际环境标准从事营销.随着绿色消费浪潮的兴起和绿色壁垒的设置,发展绿色食品、实施绿色营销成为了食品企业的必然选择.发展绿色食品能够实现生态效益、社会效益和经济效益的统一,是提升产业层次、加快传统农业向现代效益农业转变的捷径,也是实现农业增效、农民增收的有效手段.我国作为世界农业大国之一,绿色食品资源丰富,开发潜力巨大,绿色市场销售前景看好.但 _的是,我国现有的绿色食品无论数量还是质量,与发达国家相比差距甚大.尤其是在绿色食品的营销方面,经过几十年的发展,我国的市场结构和市场行为得到了完善,但从市场营销方面看还存在着一些问题:绿色食品生产规模小、产品结构不合理,抑制了人们的生活消费需求,我国绿色食品开发技术水平偏低,出口受到制约,消费者对绿色食品认知度低,对绿色食品的有效需求不足,绿色市场存在诸多不规范的地方,绿色食品的销售价格普遍偏高,超出了人们的购买力,影响消费,不注重产品内在质量和外在包装的统一,失去视觉上的优势和吸引力,绿色食品生产企业与销售企业缺少很好对接,绿色食品销售网络有待完善,企业不作广告或不善于作广告,缺乏强有力的促销,品牌整合意识不强,绿色食品尤其是初级产品和半成品如蔬菜、水果、肉制品等历来无显著的商标和品牌,无法加深消费者对不同生产者经营者的产品的质量印象和识别,缺乏顾客导向的整体营销理念,市场细分和目标市场定位存在偏差,没有形成有效的营销组合策略.在绿色食品产业迅猛发展,市场不断扩大的条件下,运用市场营销有关理论加快食品企业绿色营销的步伐,对推动我国绿色食品发展具有重要意义.本文从界定食品企业绿色营销的含义出发,总结食品企业绿色营销特点,比较绿色营销与传统营销的区别,采用调查分析法、统计分析法、定性分析法等研究方法对当前我国食品企业绿色营销的现状进行分析,对消费者绿色消费的心理和行为展开了较为深入的实证分析,在对绿色消费者进行分类和特征描述的基础上,以消费者绿色消费的特征作为切入点,对绿色食品市场进行细分、选择和定位,在此基础上深入讨论绿色营销策略的一般理论,提出了契合食品企业实际的绿色营销组合策略:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、政策导向策略,并从企业的角度入手结合实例,确定了我国食品企业当前绿色营销的重点. 二十世纪五、 _以来,人类社会生产力以空前的速度发展,人类创造了前所未有的物质财富,极大地提高了物质生活水平,推动了文明的发展.但是,伴随着科技的发展和生产力的提高,一个触及全人类的利益、并将危及人类文明的全球性问题出现了:与人类生活密切相关的环境,一方面为人类的生存与发展提供了物质基础,另一方面又承受着人类为了生存与发展所带来的危害.从上世纪九十年*始,国际社会及各国政府纷纷通过了节约资源、保护环境的宣言或决议,制定了可持续发展战略.在绿色意识的指引下,人们开始提倡绿色生产,崇尚绿色消费.在国际、国内可持续发展战略的推动下,也是在日渐增大的绿色消费需求的拉动下,企业面临着改善生产经营方式,使之与自然环境相协调的压力,同时也获得了一个开发绿色消费品市场的机遇.在压力和机遇的双重推动下,现代企业管理出现了一股绿色营销的浪潮,绿色贯穿到企业生产经营的全过程之中.因此,绿色营销是企业顺应绿色潮流、满足绿色消费需求的必然选择.绿色营销将是二十一世纪企业营销的主流. 在理论上,企业绿色营销与可持续发展是相互关联的一个统一体,两者的目标是一致的,即合理地利用自然资源,有效地保护环境,保证 _永久地持续地向前发展.具体来说,可持续发展是企业绿色营销的理论基础,企业绿色营销是实现可持续发展的基本手段.在现实上,企业绿色营销是各国政府实施可持续发展战略的要求和结果,也是企业适应国际贸易环境变化的结果,更是绿色消费需求拉动、企业追求经济利益和长远发展的结果. 企业绿色营销具有外部性,包括外部经济性与外部非经济性.企业绿色营销的外部性主要是外部经济性,但其外部非经济性也不容忽视.企业绿色营销的外部非经济性主要表现为“搭便车”、虚假广告和造成市场资源配置低效.企业绿色营销的外部性对相关主体(政府、企业和消费者)的决策都有直接的影响,因此需要政府的干预.政府 随着 _发展和人类文明进步,世界已进入了保护环境,崇尚自然,促进持续发展的“绿色时代,人们的环保观念和绿色消费意识愈来愈强,绿色营销无疑在不久的将来会成为企业营销的主导.本文选取当今中国经济最为活跃的房地产市场作为背景,研究我国房地产企业的绿色营销问题. 本文首先阐述了房地产绿色营销理论的发展.包括房地产绿色营销概念,房地产绿色营销的特点和主要内容以及房地产绿色营销的基础理论. 其次对我国房地产企业绿色营销发展状况进行分析.阐述了我国房地产行业绿色营销产生和发展的基础;详细地分析了我国房地产企业实施绿色营销过程中出现的问题及障碍,接着提出解决问题的思路,从而为房地产企业更好的实施绿色营销提供了必要的理论依据. 最后,基于对重庆“新鸥鹏.壁兰河一号”地产项目进行的实地调研分析结论,制定出该项目的绿色营销策划方案和具体的实施计划.该营销方案的特点主要体现在以下几个方面:第一、根据消费者需求,开发并建设能耗低、环境美、结构合理的绿色房地产产品.第二、开拓了售楼部直销、内部认购、网络直销以及团购等多种绿色销售渠道模式.第三、根据目标消费者对绿色产品的认知和偏好,制定了该地产项目的绿色定价策略.第四、通过对消费者的调研分析,针对目标消费者的心理和行为特点有针对性的制定了能够吸引目标消费者的绿色促销策略包括:广告、公共关系、人员推销和营业推广等方式.期望以该项目作为一个试点,把绿色营销策略的实施与应用向整个房地产行业推广,做了一次有益的尝试. 近年来,由于全球环境保护及生命周期观念的兴起,产品使用后随意弃置所造成的环境污染已经越来越受到重视,“环保设计”、“绿色设计”、“资源回收”、“绿色营销”、“再生利用”等观念,正逐渐在全球范围内扩展.作为国民经济基础产业的造纸行业,是自然 _复合系统中的一个组成部分,其生存和发展与所处的自然生态环境息息相关.保护生态环境、倡导节能减排、发展循环经济、促进经济与生态的协同发展,既是企业自身生存与发展的需要,又是其不可推卸的社会责任.绿色营销体现了环境意识和社会意识,从产品的设计、生产、制造、废弃物处理,直到产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略. 绿色营销在其他行业、门类中有较多的探讨.尽管我国许多企业绿色营销观念已开始树立并在实践中取得了良好开端,但从造纸行业来看,大多数企业绿色营销意识还没有确立,在绿色计划的制定、绿色产品的开发、绿色技术的应用和绿色产品的促销等方面还存在着一定的差距,关注的人也寥寥可数.随着市场竞争的加剧,国际化特征的不断渗透,作为“高污染、高能耗”的传统造纸企业,只有站在全球市场高度,通过全面分析市场,重视并加强营销管理,构建适合企业特性的绿色营销模式,实施绿色管理,才能在市场生与死的竞争和挑战中拥有属于自己的市场份额. 本文笔者通过回顾绿色营销的相关理论和文献资料,通过对造纸企业营销环境的的竞争力分析、SWOT分析和营销现状分析,梳理出造纸企业绿色营销的相关影响因素:政府行为、价值链、顾客让渡价值、顾客满意度和忠诚度.提出造纸企业绿色营销模式构建策略:严格遵守法律法规、积极争取政府支持的同时,树立绿色营销观念,开发绿色产品,加强绿色管理,贯彻质量管理标准、环境认证标准和国际安全标准,采用清洁生产工艺、循环经济策略,向消费者提供安全、卫生的绿色产品,引导消费者树立正确的绿色消费观,促进企业可持续、健康发展. 为了对造纸企业绿色营销影响因素进行分析和对影响因素的作用效果进行实证研究,笔者在理论和实践分析的基础上,给出研究假设,通过问卷调查,论证造纸企业绿色营销行为与相关影响因素之间的关系.选择的调查对象为:具有独立思考、判断问题的能力,学历较高,对绿色营销有一定的认识和了解,生活品质味较高,能够紧跟时代潮流、主导消费观念、认同社会价值,大部分为一定工作岗位上的领导者,愿意主动承担消费使用中的环境或社会责任.本文研究结果,也可作为将来相关研究的参考基础. 第一章是绪论部分.介绍了本课题的研究背景、研究的目的和意义、研究方法和问题、研究流程以及创新点. 第二章是相关理论回顾与文献综述部分.本文针对研究课题,查阅了大量国内外研究文献,在回顾了营销相关理论、绿色营销发展、变迁的基础上,探讨了企业绿色营销行为与政府行为、价值链、顾客让渡价值、顾客满意度和忠诚度四者之间的关联. 第三章是造纸企业绿色营销环境及问题分析.本章通过 _造纸企业的竞争力分析和SWOT分析,了解造纸企业绿色营销的营销环境.再通过对我国造纸企业的营销问题进行分析,提出我国造纸企业的营销策略及发展战略. 第四章是造纸企业绿色营销模式影响因素构建及构建策略.通过对造纸企业绿色营销影响因素造纸企业绿色营销行为、政府行为、价值链、顾客让渡价值及顾客满意度和忠诚度进行分析,提出我国造纸企业绿色营销模式构建策略. 第五章是造纸企业绿色营销作用效果的实证分析.根据造纸企业绿色营销的五个因素作为变量,构建四个研究模型假设,即,政府行为对企业绿色营销行为具有正面影响效果,企业绿色营销行为对价值链也具有正面影响效果,企业绿色营销行为对顾客让渡价值具有正面影响效果,企业绿色营销行为对顾客满意度和忠诚度具有正面影响效果.在假设的基础上,依据大量 _,提出这五个变量的定义与衡量,通过问卷设计、抽样试调查与便利性调查,保证了问卷的可靠性.阐述抽样设计,进行资料收集,对调查样本进行描述性分析、信度分析、效度分析、正态分布检验和对数据进行相关性分析,获得了四个假设的强烈支持. 最后一章是结束语.通过实证研究,发现政府行为、企业绿色营销行为、价值链、顾客让渡价值、顾客满意度和忠诚度在造纸企业绿色营销中的一致性作用,这在一定程度上,对造纸企业的营销管理具有理论的和实践的意义.最后,提出了本研究的局限与未来研究方向. 本文选取当今中国经济最热门的房地产市场作为研究背景,探讨我国房地产企业的绿色营销问题.房地产企业的快速发展,给群众生活和国民经济带来了巨大利益的同时,也面临自然资源和能源的短缺.作为提供住房产品的房地产企业,应该顺应社会发展的趋势,将其产品的开发和经营过程引入绿色营销因素,这是实现我国社会可持续发展的组成部分,也是激烈的行业竞争中立足的前提.本文在第一章首先介绍了房地产企业绿色营销的研究背景及意义,指出了绿色理念,实施绿色营销,发展绿色生态住宅区,对我国经济社会的可持续发展有着重大而深远的意义,第二章对房地产绿色营销的基本内涵进行了分析,主要定义了绿色营销和房地产绿色营销,并进一步叙述了房地产绿色营销的特点和内容,第三章简述了我国房地产市场实施绿色营销的现状及其存在的问题,指出我国房地产市场的绿色营销尚未成为房地产企业的营销主导,由于房地产企业追求企业短期效益,因此大部分房地产企业还没有实施真正意义上的绿色营销,第四章采取了嵌入式绿色营销策略,提出了房地产企业绿色规划、绿色开发、绿色拆迁、绿色管理、绿色施工、绿色监督、绿色物业、绿色促销的具体策略,是基于对房地产企业的考虑,营销策略可 _裁剪或量身*,是一个循序渐进的过程,主要从绿色营销的各个环节来说明房地产企业是如何进行绿色住宅开发的,并且在良好的经济效益、环境效益和社会效益,值得在房地产企业在市场进行推广.我国房地产企业绿色营销策略尚处在起步阶段,但是发展较快.要使绿色消费由时尚变为每个消费者的自觉行动,必须由房地产开发企业、政府、消费者三方相互配合,才能共同推进.随着 _发展和人类文明的进步,人们的环保观念和绿色消费意识逐渐得到加强.房地产绿色营销是房地产企业统筹自然、社会、经济协调发展的营销模式,是坚持科学发展观的具体体现,是实现国民经济可持续发展的有效途径,也是生产者、消费者和政府之间关系的重新诠释.本文着重阐述了房地产企业绿色营销策略,大力倡导绿色营销,呼吁全民走绿色理性之路. 随着人们对生态环境保护的认识加深,有关绿色营销问题成为学术研究的重要课题.绿色营销注重于企业对人类自然资源开发与利用的节约和环境保护,达到消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一.由于长株潭城市群已成为我国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区(简称“两型社会”).因此,回应这一战略要求,长株潭地区的企业营销应向绿色营销模式转变. 本文分析了“两型社会”的提出背景与企业实施绿色营销的必要性.绿色营销以社会可持续发展、循环经济、绿色供应链、和谐社会等理论为指导.绿色营销具有资源节约、环境友好、综合性以及外部性等特点.企业实施绿色营销模式有助于提升企业绿色竞争力、树立企业绿色形象、落实“两型社会”责任. 探讨了长株潭“两型社会”构建中企业绿色营销模式的博弈模型.绿色营销模式的选择是企业、消费者和政府之间博弈的结果.由于企业绿色营销模式的外部性特点,理清他们之间的博弈关系,对促进企业实施绿色营销、政府管理绿色营销、消费者购买绿色营销产品或服务有着极其重要的作用.只有采取积极有效的策略,协调好企业、消费者、社会利益的关系,才能推进绿色营销模式的健康发展和“两型社会”的构建. 提出了长株潭“两型社会”构建中企业绿色营销的主要策略.本文以长株潭地区的名牌企业唐人神集团实施绿色营销为例,结合长株潭地区的自身特点,具体分析企业绿色营销主要存在绿色消费需求不足、企业污染比较严重、绿色营销政策不够完善等问题.从“两型社会”构建的基本要求,提出了培育全社会的绿色营销意识、推行清洁生产、实施绿色营销组合、完善绿色营销政策、建立绿色组织等策略,对进一步构建“两型社会”具有十分重要的现实意义. 近年来,由于全球环境保护主义以及生命周期的观念的兴起,产品使用后随意弃置所造成的环境冲击已经越来越受到重视,“环保设计”、“绿色设计”、“资源回收”、“绿色营销”、“再生利用”等观念,正逐渐在整个社会中扩展.企业是否有环保行动,已不再是无关紧要、可有可无的事,而是攸关企业生存的重大议题.因此,绿色营销成为近年来营销领域的新热点,有越来越多的学者都对绿色营销进行了深入的研究.但是,笔者发现在对绿色营销的研究中,却少有学者对企业的绿色营销行为对顾客的反应态度的影响进行系统的研究,而顾客是企业最重要的策略性资源,维持和顾客间的长期关系并提高顾客满意度和忠诚度,与企业获利生存息息相关.因此本文选择了将企业的绿色营销行为对顾客的满意度和忠诚度的影响作为文章的主要研究方向. 在本文的研究过程中,笔者参考了大量的国内外文献,在对文献探讨的基础上,笔者选择了年轻消费者进行了问卷调查,这部分的消费者一般学历较高,对绿色营销有一定的认识,并且在家庭的购买决策中起到主要的作用.虽然年轻的消费者中有一定比例是大学生,目前大多还需要家中支助且尚未步入社会环境与工作,但是大学生在个体上有其不同的独立性、思考性与创造力,并且将在日后成为社会的领导者与中坚份子,因此,本文的研究结果也可作为日后相关研究的参考基础. 本文的第一章是绪论部分,主要阐述了本文的研究背景,研究意义,研究目的,研究问题和研究流程.通过文献搜索,笔者发现,目前虽然对有关绿色营销、绿色消费,以及顾客满意度与忠诚度的研究已经为数不少,但是这些研究大多是独立的,而很少有学者在研究顾客满意度与忠诚度时引入绿色营销这个企业能够自我控制的自变量.因此,笔者在这次研究中大胆地将企业的绿色营销行为引入到对消费者满意度与忠诚度的研究中,并试图通过本次研究,对企业的绿色营销行为对顾客满意度和顾客忠诚度的影响进行一次实证研究,目的是了解企业的绿色营销行为能否对消费者的满意度和忠诚度产生正面的影响.为了探讨此课题,本文将在相关文献的回顾与基础上,建立上述关系的观念架构与假设,并进一步设计并发送问卷,回收问卷之后,再通过统计分析方法进行资料的和分析,最后通过实证结果提供学术意义与管理建议,并提出本次研究的限制与未来研究的方向. 第二章是对相关文献研究部分.本文针对本次研究的课题,在探讨了绿色营销,顾客满意度和顾客忠诚度的基础上,对这三者之间的关联也进行了探讨.在分析了大量国外文献和国内文献的基础上,本文对绿色营销,企业的绿色营销行为,顾客满意度,顾客满意度的衡量,顾客忠诚度,顾客忠诚度的衡量等相关概念及其内涵做出了界定,并且对企业绿色营销行为与顾客满意度的联系,企业绿色营销行为与顾客忠诚度的联系,以及顾客满意度与顾客忠诚度的联系这三个方面的文献进行了梳理和总结.本章的文献探讨为本文的研究内容,研究假设和实证分析提供了有力的理论支持,使本文的研究具有一定的科学性. 第三章阐述了本文的研究方法.在这一章中,首先提出了本文的研究模型,然后根据上一章的理论依据,提出了本文的研究假设,本文共提出了三个假设:企业的绿色营销行为对顾客满意度有正面的影响效果,顾客满意度对顾客忠诚度有正面的影响效果,企业的绿色营销行为对顾客忠诚度有正面的影响效果.在提出假设的基础上,本文依据大量的 _,提出了企业绿色营销行为,顾客满意度,顾客忠诚度这三个变量的操作性定义与衡量,进而进行了问卷的设计,并对所设计的问卷进行了试调查,保证了问卷的可靠性,本章的最后阐述了本文的抽样设计与资料收集,以及分析工具与分析方法. 第四章是对搜集的问卷进行数据分析.在这一章中,首先对调查的样本进行了描述,然后对正式调查所搜集的资料,分别进行信度与效度分析.由于本次研究的问卷分别为便利抽样和网上收集,故先分别对两个不同的数据进行分别的信度检验,结果表明都有着良好的信度,所以这两项数据可以合并.将网络数据与便利抽样数据合并后,所以衡量指标的Cronbachs系数均高于0.7,证明了本研究的调查工具是相当可靠,并具有一致性.在效度分析方面,本研究问卷各问句都引自以前学者的相关文献,并根据本研究的实际需要而加以修改,且通过了预调查,因此,本文的问卷调查应具有相当程度的准确性.然后对样本进行了正态分布检验,判定本研究样本符合正态分布的条件.在本章的最后,对数据进行了假设检验,首先通过相关分析证明了各变量之间都存在着相关性.然后分别进行了企业绿色营销行为对顾客满意度影响的检验,顾客满意度对顾客忠诚度影响的检验,企业绿色营销行为对顾客忠诚度影响的检验,并且证实了三个假说都获得了强烈支持. 在最后一章中,本文总结了研究的结果并提出了管理建议.本文通过实证研究,发现企业的绿色营销行为会对消费者的
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