海尔“一流三网”现代物流体系

海尔“一流三网”现代物流系统一、背景海尔集团在16年内成长为全球家电企业10大企业之一。海尔产品通过全球3.8万多个营销商店销售到全球160多个国家和地区。在供应方面，Haier有978家供应商，世界500强公司，如GE、Emerson、BASF等。目前海尔平均每月接到6000多个销售订单，定制购买7000多个产品的品种达15万多个。这种大规模供应系统是值得炫耀的，但是假设在一个仓库中进行这项工作，可能需要5-7天的工作，从数十万平方米的普通平板仓库，以及数百名管理人员、叉车司机等多名工人接到采购订单的那天到供应商。如何有效利用外部资源提高物流效率已是海尔物流目前的最大课题。海尔为了与国际集成，要求德国SAP构建现代物流管理软件系统。二、基于协作电子商务的物流系统构建协作电子商务是多个企业、客户、供应商通过互联网协同工作，将分散的各个组织联合在一起，跨越企业的界限，形成完整的协作市场。在海尔项目中，物流本部将负责整个集团原材料的集中采购、原材料及成品储存和流通的大型系统集合部署给了开发商。生产本部负责整个集团的生产，各设立19个事业部，生产不同的产品。上游和海外宣传本部分别负责国内和海外产品的销售。资金流总部负责整个集团的财务。规划中心负责整个组开发战略(包括IT)的规划和组项目的批准。双方充分接触后，海尔项目的最大瓶颈出现在材料管理和原材料采购等方面，但各部门之间的情况不同。因此，根据Haier的实际情况，SAP首先与美国网络集成器(EDS)一起为Haier logistics总部完成了家用空调部门物料管理(MM)模块和物流三维仓库(WM)模块的硬件实施。为了确保整个项目的成功率和顺利。运营，SAP听取了Haier的运营意见，审查了Haier的实际情况，并于2000年初开始为Haier设计和实施基于协作电子解决方案的原材料在线采购系统(BBP)项目。经过两家公司7个月的艰苦工作，海尔项目于2000年10月正式运营了R/3系统下的MM、PP(生产计划模块)、FI(财务会计模块)和BBP。Haier的后台ERP系统现在建立了集中采购、原材料库存和三维仓库管理、物流总部部件采购公司的财务和其他业务以及Haier组的内部供应链。海尔通过在线BBP系统与供应商建立了基于internet的业务和信息协作平台。该平台的含义是，除了可以通过互联网投标外，还可以通过互联网向供应商发布所有与供应商相关的物流管理业务信息(如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供应列表、配额、采购价格和计划交货时间等)，使供应商完全了解自己的相关物流管理信息(采购计划准备、根据采购订单交付等)，而无需在家。对于业务信息协作，SAP使用构建在BBP购买平台上的信息中心，为海尔和供应商之间的通信和反馈提供统一的环境。信息中心利用浏览器和internet作为中介，整合了海尔过去通过纸张、传真、电话、电子邮件等实现的信息交互方式，从而实现了业务数据的集中存储和在线发布。三、“一流三网”和“三零”2001年3月31日，位于海尔开发区工业园区的海尔国际物流中心正式开业。这个22米高的物流中心有18056个标准托盘位置，并设有原材料和成品两个自动化物流系统。利用世界最尖端的激光诱导技术开发的激光诱导无人驾驶卡车系统、道路堆垛机、机器人、穿梭车等，现代物流的自动化和智能都实现了。从此海尔的资源管理项目的第一阶段工程完成了。给海尔带来了什么好处？海尔特色物流管理的“一流三网”充分反映了现代物流的特点。“一流”以订购信息流为中心；“三网融合”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。“三网融合”同步活动，支持订单信息流的增值。海尔集团首席执行官张敏敏表示，物流帮助海尔实现了在三个零目标及市场竞争中取胜的核心竞争力。这里的“三零”是零库存，零距离，零周转资本。它们分别表示：零库存是三个JIT(即时) JIT采购、JIT送货和JIT分配物流。海尔的仓库不再叫仓库了。只是配送中心，是下一个工序配送的分段点。海尔物性支持物流技术和计算机信息管理，通过3个JIT实现同步过程。现在，通过Haier的BBP采购平台，所有供应商都在线接收订单，并通过在线查询计划和库存实现JIT采购。货物入库后，物流部门可以根据第二天的生产计划，使用ERP信息系统供应材料，同一肘根据看板供应4小时到车间，实现JIT流通。生产部门根据B2B、B2C订单的需求完成订单后，满足用户定制需求的定制产品将通过Haier global distribution network发送给用户。目前海尔在中心城市进行8小时配送，在该地区内24小时配送，全国平均4.5天。0距离是指根据用户的要求接到用户的订单，以最快的速度满足用户的要求。海尔生产工序和生产线现在按订单生产。海尔在全国有42个配送中心。这些流通中心可以及时将产品送到用户手中。零距离的企业不仅仅意味着产品不需要积压，而是尽快交给用户手，让海尔继续确保新市场，创造新市场的能力。零周转资本表示零流动性占用。简而言之，海尔可以在支付给供应商之前收回用户的支付价格。因为海尔可以按照用户的订单制造和兑现。张敏民对确保核心能力介绍说：“海尔的情况下，物流可以让我们寻找和获取核心竞争力。”通过一只手掌握用户的需求，另一只手掌握满足用户需求的全球供应链，将这两种能力结合起来，这就是企业的核心竞争力。目前我们正在通过业务流程再造构建现代物流系统，旨在确保进行全球竞争的核心竞争力，最终使我们成为世界知名品牌，成为真正的世界500强国际化企业。我想四、海尔业务流程优化海尔成功实施的ERP和BBP项目大大改进了业务流程。具体地说，反映在以下方面：减少物流总部的订购周期，提高及时性和准确性。以前，从收到采购订单到供应商需要5-7天。现在，供应商在第二天访问BBP网站，查看从ERP系统自动传送到BBP系统的采购订单，打印货运单，准确度比以前有了很大提高。采购配额比例管理更加科学。配额率由原始人工统计到现在的系统根据质量评价、供应评价和价格等级三个综合因素确定。价格排名由BBP平台的在线投标结果确定。通过BBP平台在线投标不仅提高了投标效率和价格信息管理的准确性，还降低了供应商的差旅费和费用。通过实现内部供应商的计划集成，大大缩短了内部供应商的供应周期。通过材料自动报警、将材料配送到工作地点、计算机会计等功能，优化原材料的流通过程。提出实现原材料采购委托销售模式的条件，通过委托销售模式将备件转换为供应商库存，减少库存积压。在三维库中使用红外扫描系统，与R/3 WM模块实时连接，以无纸化方式执行提货和配送任务，不仅仓库管理准确，还提高了工作效率。生产总部提高了生产计划的可行性。资金流总部通过。财务和采购工作的整合充分体现了财务的监控和智能管理。Haier group在ERP系统的在线上大大加强了原本相对薄弱的基础数据管理任务，例如在统一平台上对组项目进行编码。海尔相关业务部门的