泉州燃气公司知识管理系统激励策划方案

- 本资料来自 -泉州市燃气有限公司知识管理系统激励方案一、活动目的 为进一步营造学习型组织的氛围，在通过学习提升自我的同时，积极参与对知识管理系统的支持与贡献，从而更好地促进知识共享与沟通交流，增强用户之间的互动性，公司特举办积分激励活动。二、活动对象公司各部室、各县市公司全体拥有平台员工。三、激励组成员及职责组 长：韩继深成 员：顾斌明、张景宽、于俊辉、刘宝民、郭 斌、周湘林、毕一成、曾建钦、邹新民、陈 伟（女）、姚向前、陈 伟、陆 泽、曾复顺、高 峰、张继成职 责：负责知识管理系统积分评比及审核工作。四、奖励办法及考核标准 1、积分排行前三名者：一等奖：奖励价值100元购书卡一张；二等奖：奖励价值80元购书卡一张；三等奖：奖励价值50元购书卡一张；2、知识上传量前三名者：奖励价值80元购书卡一张；3、部门积分前二名： 部门积分=活动期间积分总额/员工人数；奖励价值500元购书卡一张；4、各部门月度考核标准：月度考核总经办将根据各部门月度平均积分（即：月度积分/ 员工人数）及知识上传率（即：部门月度知识上传指标完成率），进行2分加减分评比权力。五、活动时间积分累计截至到3月31日。 六、活动说明 1、各部门设置知识管理系统兼职管理员；2、3月份各部门知识管理系统覆盖率达到100%（即拥有平台员工均激活知识管理系统账户）；3、积分说明请参考知识管理系统公共交换板-“帮助栏”；4、总经办知识管理系统兼职管理员根据评比结束时间显示积分，对各组、各人员积分进行统计，上报评比小组，并在一周内公布结果，兑换奖励； 5、如有系统使用问题或对本活动还有不明之处，请致电总经办蔡合方，电话：。附件：1.知识管理系统使用介绍 2.知识管理系统功能介绍 3.评比级别对应分值表泉州市燃气有限公司二七年三月一日附件1：知识管理系统使用介绍一、登陆方式：集团平台首页左侧快速连接知识交流，或直接在浏览器地址栏输入：/ 网址，用户名及密码同KOA平台用户名（xinaogroup*）和密码即可。二、注册用户：新用户首次登陆本系统时，您应该首先配置个人的用户信息，这样您就可以注册成为正式用户，享用更多的功能了，操作步骤：操作一：、点击进入平台首页左边知识工具目录中“个人区域”下的“用户技能”；、进入后，点击“设置”按钮，再进行订阅知识，头像上传等设置；、最后点击“更新”键即可。操作二：新用户直接点击进入首页右上角“知识帐户”中“激活”，进行用户配置。附件2：知识管理系统功能介绍新奥KM功能模块解析说明（附件）序号功能模块功 能 说 明1搜索引擎新奥KM系统提供强大的主动和被动搜索功能，采用Verity全文搜索引擎技术，通过关键字、作者、上传人、时间范围和知识类别等多维度进行全文搜索，搜索范围包括Internet和Intranet（企业内部互联网）。最终我们要达到从一点可以访问多种数据存储，企业可以连续的访问内部和外部数据，增加现有知识员工的工作有效性和参考资料的范围，提高员工、公司及商务合作伙伴的知识交流和获取的效率。2知识评估提供对知识内容公平、公正的评估功能，引入广泛的评估机制，让每一位员工都能进行知识的评价打分和写评语的操作，知识贡献者也可对评估内容即时的同步查看，与评估者进行进一步的知识交流；同时也可通过专家对知识内容进行更具有权威性的评估说明，便于员工及时了解掌握更准确、更专业的知识。3知识上传将知识文件按照知识类别可进行对文件上传、分类、管理、共享、删除等操作功能；知识库的内容添加包括文本、图形图像、WEB网页、Office文档、数据表单、多媒体文件、声音文件等各种数据文件；同时能够支持知识的转移和文件存储的重新分类。4知识订阅每个用户可根据自己的岗位需要、知识结构、兴趣爱好和知识需求订阅自己所需要的知识内容，订阅后系统会根据订阅类别和时间范围自动抓取新知识推送到用户个人的平台界面上，且提供对订阅信息的新增、修改、删除、管理等功能。这样大大提高员工获取知识的效率和准确性。5知识推送主要功能是将抓取订阅知识类别中较好的、热门的知识内容，直接推送到用户的面前，及时了解自己所需的更新知识。知识推送方式有两种：一种是手动推送，就是将浏览的知识推荐到您认为需要的某人或人群的桌面，让其更及时了解、运用；另一种是系统自动推荐，系统将更新知识根据点击率、评估等级和知识类别等多维度进行筛选，且将自动将筛选的知识推送到个人用户界面。知识推送功能设计更能体现出系统智能化、人性化。6知识目录知识目录就是知识资源库的总目录，根据知识结构目录树及板块可创建子库、删除子库、进行分类；知识库的内容添加包括文本、图形图像、web网页、Office文档、数据表单、多媒体文件、声音文件等各种数据文件；同时能够支持知识的转移和文件存储进行重新分类。现知识库内容丰富，已拥有14个大类，73个子类，拥有书籍、知识文章两万余，并且这个数字每天都在不断刷新。7知识浏览提供按照搜索结果、订阅推送、知识目录查阅等方式进行知识内容的浏览，附件的下载查看，知识内容的相关信息（内容概要、作者、推荐数、时间、分类、上传者、点击率、评分等级等）的全面了解；还可根据这条知识查看相关的知识分类，相关知识、上传者的其他知识等内容，形成以每个知识为节点的知识网络地图，大大方便用户准确的查找到所需的知识。8智能提醒根据用户个人的设置进行定时提醒、系统自动提醒、邮件提醒等功能；提醒方式支持语音提醒、文件图片提醒。提醒种类主要包括通知提醒、文件传输、工作提醒、邮件提醒、日程安排、未完成工作提醒、生日提醒、记事本提醒等。该功能使员工加强了对工作安排和时间管理，提高了员工工作效率。9邮件系统提供系统内部信件及外部邮件统一的接受、浏览、发送、保存的邮件平台，加强了员工对邮件的集中管理，不易丢失和遗忘邮件；还可以发送声情并茂的多媒体邮件，利用该系统进行录制、保存和发送。功能模块：收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱、已发邮件、已收邮件、邮件帐号。10即时消息即时通讯实现尽可能地缩短两人或多人的沟通距离，拥有在线、离线和群发消息功能，还有发送文件，语音对话，视频交流的功能，做到最及时、有效的消息传递和语言、形体的沟通。功能特点：可以与公司内的所有用户进行点对点的互动交流，也可以进行多人的交流；操作简单、易于使用，可实现同事间与公司与公众即时沟通交流，保持紧密联系。11知识论坛知识论坛提供一个自由交流讨论的虚拟场所，每个人都可参加讨论，更适合大家各述己见，畅所欲言，利于解决问题，积累经验。论坛管理员（版主）可以提供论题，也可以对用户知识交流活动进行引导和管理。系统权限设置灵活简便，可建立多个论坛、多个论坛管理员，综合管理论坛中的论点、论题、文章。12通知公告公告板提供通知、公告的发布功能。是公司活动、通知、相应信息的发布平台，是信息发布的公共窗口。具有此功能管理权限的人员可以在此发布公告。主要功能：发表公告、管理公告及添加栏目、管理栏目和存档。14连接收藏系统给每人提供一个专门的连接收藏夹，这样可以将自己认为感兴趣的内容连接加以收藏，可便于以后直接的使用，不必因重装系统或更换使用电脑，丢掉Ie内的收藏内容。15排行榜根据知识和知识员工评估结果的排行榜（点击率、知识评价、使用时间、知识贡献、阅读学习、知识推荐等）列举较好的、使用率较高的知识内容（知识作者使用率知识类别）和知识员工及组织，引导广大员工积极参与知识共享交流活动，规范员工知识共享交流行为。目前栏目拥有最佳文章top50、热门文章top50、本周最佳文章TOP10、本周热门文章TOP10、知识贡献排行、个人员工进步排行、知识推荐排行、个人等级排行、BLOG、论坛知识工作者排行和各级组织排行等12个栏目。16视频会议用户无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音、视频通讯、协同工作、支持远程会议管理和多种会议模式，有效地节约时间和经费。数据传输功能使交流更加全面充分，支持语音、视频图形、电子白板、文档共享，并提供会议过程中的文字、图形交流和应用程序的共享。会议形式：1、视频互动会议（适应多人讨论会议）；2、在线培训（适应一个人主讲，多人同步共享的培训和工作汇报）。1专家系统聘请同行业或公司内部（各专业领域的领导者、技术权威、业务骨干）等具有专业技术、管理经验或项目知识的人选作为某一领域的知识专家；将集团各行业的专家集中管理，专家可以共享资料，同时能够给其他员工提供专业的支持、疑难问题咨询、技术问答、先进技术宣传等功能。新奥KM具备专家管理，问题答疑，问答留言板，专家经验库，远程互动交流的多项知识专家系统工具。问题管理提供每一个用都能充分参与的“你问我答”形式的问题互动工具。通过对用户提出问题的管理，总结工作生活中问题，吸取他人的经验教训，发现存在的不足，找到解决问题的方法和思路，包括现有的问题和潜在的问题。可以对问题进行整理分类，对造成问题的原因进行分析，对问题的影响进行评价，将问题按紧要程度和重要性排列次序等功能。直接指定处理解决问题人员，按问题的重要性依次处理问题，也可向所有用户防范征求答案。文件指定人员可定期的对提出的问题进行解答，并对专业的内容可形成知识积累和推广。项目管理项目管理中强调项目计划执行的合理性、即时性、有效性，强调项目为核心的工作模式。将工作状况透明化，更好的监控和管理工作状态，提高工作人员的办公效率。平台提供项目计划制订的工具，主要完成各部门之间、部门和个人工作任务的分解和下达，具有添加、修改、删除、查询、分析、评估等功能。按时间主线将项目工作计划分解到部门项目工作计划，部门月工作计划，个人月工作计划，个人周工作计划，并且能够进行灵活地关联；能够对部门及个人的工作进展进行跟踪和了解；能够对比分析部门和个人工作计划、实际完成情况，进行评估、成本分析；能够将公司日常工作中的知识进行沉淀，丰富知识管理体系；为绩效考核提供相应的考核数据，提高公司的项目管理水平。日程安排添加、查询和管理公司的活动安排、工作安排等相关信息，为用户提供一个对添加、查询工作的平台，以便于用户制定与执行相应的工作信息，再配合智能提醒功能，日程安排管理会更加容易。部门日历：部门级别的日程安排，便于部门内人员了解部门的活动。个人日历：安排每个人的日程活动，上级也可看到下属的活动内容。知识跟踪新奥KM系统能够收集知识资产的利用过程当中或之后的影响或结果；包括使用的满意程度、学习体会等跟踪情况均可通过智能表格系统汇总，提供CKO的有力知识结果体现。根据个人知识跟踪掌握员工的知识结构、发展状况、知识缺陷等环节，及时调整知识内容，提高个人素质。新闻发布提供公司内部新闻进行创建、公布、管理、维护等功能；每个用户或单位组织都可根据不同的宣传需要进行新闻发布；新闻管理员可进行新闻综合管理和审核。文件管理提供完善的文件管理目录（创建、维护、管理），文件上传、文件下载、文件共享、权限管理、文件维护（删除、调整、存档等）。根据不同需要建立了两个文件交换区域：1、公共文件交换板：所有用户都可以集中共享、下载与工作相关的文件内容；2、受限文件共享板：灵活的用户权限管理功能，更适合各级组织内部文件的交换。BLOGblog的全名应该是Web log，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。 Blog是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，是代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。具体说来，博客(Blogger)这个概念解释为使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。功能：建立个人Blog区域，包括Blog内容页面、图片上传、日记积累、信息浏览、网络交互记录、文件交流等主流Blog功能内容。附件3：o 经营管理采购管理产品管理成本管理服务管理公司治理合同文本流程管理目标管理品牌管理企划方案企业管理公司上市企业文化企业诊断时间管理投资金融危机管理物流管理现场管理项目管理战略管理知识管理组织设计商务贸易法律法规计划总结 o 管理制度行政制度技术制度企业制度其他制度 o 管理表格 行政表格技术表格企业表格其他表格 o 培训资料借鉴他人礼仪公关培训体系项目培训行政管理 o 自我充电MBA资料经典名著经理修炼人物传记英语学习职业生涯自我成长考研资料 o 成功致富 财富之路成功之路创业资料管理咨询 o 营销下载营销表格营销制度营销培训客户管理名企案例营销策划营销e书营销综合 o 财务下载财务表格财务制度财务培训内部控制财务综合 o 人力资源下载人力规划职位分析招聘甄选人事制度人事培训绩效管理薪酬福利劳资关系人事综合 o 专题5S-6S实施管理方法简报技巧讲义论文实务专题团队建设执行力！ o 生产管理下载生产计划生产制度生产表格工艺技术生产培训安全管理仓储管理设备管理现场管理精益生产IE工程生产综合JITTPMPPAP o 电子书管理书籍励志书籍文学散文其他e书期刊杂志 o 行业资料保险行业超市连锁电信行业房地产业服装行业钢铁行业家电行业酒店行业零售行业旅游行业媒体广告汽车行业日化用品石化行业物业装修烟草行业医疗药品饮食酒料其他行业IT行业美容行业电子行业农业资料 o 考试教材CPA考试PMP考试HR管理师 o 咨询报告麦肯锡普华永道安达信罗兰贝格北大纵横和君创业AC尼尔森远卓咨询埃森哲毕博咨询汉普咨询德勤咨询 o 营销工具 IP群发QQ群发地址整理信息发布邮件群发邮件搜索 o 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