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文档简介
计算机信息管理方面论文摘要范文计算机信息管理方面论文摘要写 二十一世纪的竞争是经济全球化和信息化的竞争.世界上大多数国家都已经将信息化提高到国家发展战略的高度.但是由于信息技术本身的特殊性,特别是信息无国界性的特点,在整个信息化进程中,各国均存在着巨大的信息安全风险.信息安全问题涉及到 _、社会公共安全和公民个人安全的方方面面.适用于真实世界的传统刑法如何服务于虚拟的比特世界,如何利用刑法来保障信息安全是刑法学面临的一个重要课题.本文从信息的概念和特征入手,对信息安全的含义、信息安全的技术保障与法律保障的关系、我国刑法对信息安全的保障以及如何建立一个科学的刑事政策体系等问题进行了深入研究. 引言.在简要介绍信息安全保障的重要意义的基础上,阐述了对信息安全的刑法保障进行研究的重要意义.第一,有助于促进刑事立法,为刑事立法寻找一个科学的刑事政策指导,从而防止出现犯罪化过剩和犯罪化不足的极端局面,为信息安全保障提出一条适合中国国情的刑事立法之路.第二,有助于指导刑事司法,为打击信息犯罪的刑事司法活动提供理论指导,使刑法资源得到充分利用.第三,有助于繁荣刑法理论,在借鉴国外的研究成果的基础上,探索出一条刑法适应中国虚拟社会的途径和方法,以促进传统刑法理论在信息时代的发展. 第一章,信息安全概述.关于信息的概念,众说纷纭,作者认为“信息是以物质能量在时空中某一不均匀分布的整体形式所表达的物质运动状态和关于运动状态反映的属性.”这一定义较为全面地概括了信息的特征.以信息传播技术的发展为主线,可以将人类的历史进程划分为依次更迭的5个阶段:信息的原始传播时期、信息的语言传播时期、信息的文字传播时期、信息的机器传播时期、信息的电子传播时期.每一发展时期都不可避免地存在着信息安全问题.而具有现代含义的信息安全概念是在20年世纪40年代申农创立了信息论之后才被逐渐确立和发展起来的,此时的人类社会已步入了被称为信息时代的电子信息交流时代,正是在这个社会信息化的大背景下,信息安全的概念才突显出其重要性.到20世纪90年代,随着计算机和网络的普及,信息安全的概念开始进入高速发展阶段.信息安全涵盖的范围从信息的保密性,拓展到信息的完整性、信息的可用性、信息的可控性和信息的不可否认性等.我国信息安全研究经历了通信保密、计算机数据保护两个发展阶段,目前正在进入网络信息安全的研究阶段.由于互联网发展在地域上的极不平衡,信息强国对于信息弱国已经形成了“信息势差”.居于信息低位势的国家,其传统的 _(政治安全、经济安全和军事安全)面临前所未有的冲击、挑战和威胁.因此,国内很多信息安全方面的专家均认为,截至目前为止,我国有网络,但没有安全的网络.尽管有分析说,我国的信息安全介于相对安全和轻度不安全之间,但实际上我国信息安全的形势十分严峻,信息安全在我国还任重道远. 第二章,信息安全与刑法保障.信息与法律作为当代社会不可或缺的基本要素,其关系甚为密切,两者相互影响,交互作用,并在此过程*同促进整个社会的发展.信息的安全保障是一个由技术保障、管理保障和法律保障共同构建的多层次复合体系.尽管技术和管理手段可能为信息提供一定的安全保障,但它们并不是可完全信赖的灵丹妙药.希望通过技术手段对抗信息犯罪的前景将是暗淡的.因为技术手段只在有人发起新的攻击前有效,一旦运用新的攻击手段,现有的技术防范便会漏洞百出.迄今为止,还没有一个万无一失的安全防护系统,所有的高技术方法在它们被运用的同时,都几乎立刻遭到*的反击,而且,随着系统不断简化,计算机变得更加容易使用,但同时也更容易遭受*的攻击.因此,在信息时代,人们往往缺乏安全感,从而会加深对法律的依赖.作者在对各种因素进行比较分析的基础上,提出了法律是信息安全的最佳保障的观点.同时认为,在刑法理论的研究中,固然应当关注技术因素的介入以及由此而导致的犯罪构成要件的变异的可能性,但是,刑法理论关注的是定性评价,而不是技术类型与技术等级,因此,在刑法理论的研究中,在考虑了基本技术因素的情况下,追求的是定性准确,否定性评价程度的合理,而不是过度关注技术介入的程度和技术本身的优劣程度.本章在对危害信息安全行为的种类和特征进行了归纳,并就所掌握的资料对世界各国信息安全保障的刑事法律政策进行综述的基础上,指出guo际互联网的跨国界性无疑增加了各国在其主权范围内独立调整和管制网上行为的困难,但这并不意味着国际互联网无法管制.各国不仅可以通过各种形式的国际合作联手打击网络犯罪行为,而且,由于出现了强烈的网络管制的社会要求,各种行之有效的网络管制法律也应运而生了.今天,从立法技术上讲,国际互联网络无法管制的神话已被打破.当然,截至于目前为止,世界上还没有一个国家制定出有效预防和管束*的法律.有鉴于此,各国都在苦思对策,除了从网络安全技术方面加以预防和缉拿*外,还加快制定和完善惩治*的立法步伐,对*的行为加以严格的规范. 第三章,我国刑法对信息安全的保障.就刑法典的规定而言,我国刑法为信息安全提供了较为全面的法律保障.这种保障主要体现在刑法对危害信息系统的可靠性、保密性、完整性、可用性、不可抵赖性的行为根据现实需要进行了犯罪化处理.具体到计算机网络而言,刑法从网络的硬件环境到软件环境均提供了相应的保护.当然,这种保护还有一定的缺陷,本章对以下5种具有社会危害性的网络行为的犯罪化进行了考查.1、网络*,泛指一切未经他人允许或授权而侵入其计算机系统的人.对于网络*应采取区别对待*的刑事政策,普遍实行“思想教育在前,法律制裁在后”的方针,加大对犯罪*的打击力度,坚决取缔*组织.2、网络*,是指通过网络传送*信息的一种行为和现象.由于我国没有*犯罪,只有*物品犯罪,因此,对于没有达到*标准的网络*的传播,刑法应保持谦抑性.与网络*相对应的有网络性犯罪,它是指通过互联网进行的与性有关的间接、直接的犯罪行为,对于这类犯罪应加强司法合作,加大打击力度.3、信息冗余,是指信息源包含了除了有效信息之外的信息.信息冗余具有巨大的危害性,但刑法对此并没有相应的犯罪化规定,作者认为尽管大量发送垃圾邮件的行为具有巨大的社会性,但通过技术手段和其他部门法的规制完全可以对其加以控制,目前没有将其纳入到刑法制裁的必要.4、信息欺诈,是指通过互联网工、手机或其他途径,发布虚假信息,以骗取受害人的*号、*等信息的行为.信息欺诈是传统诈骗在网络时代的新发展,目前的打击重点不是创制新的罪名,而是强化侦查技术,提高破案率.5、网络隐私权,是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、公开和利用的一种人格权;同时也指禁止在网上泄露某些与个人有关的敏感信息,包括事实、图像以及毁损的意见等.网络隐私权脱胎于传统隐私权,但同时也具有新的特点.我国对于网络隐私权的法律保护几乎是一片空白,现阶段,网络隐私权遭到侵害适用解决名誉侵权的法律条款,这种解决方式自然是不妥当的.这种间接保护方式不仅在诉讼上不方便,也不利于受害人寻求司法保护.立法者应对侵犯电子邮件和个人数据的行为进行犯罪化,以维护网络的安全和秩序. 第四章,建立一个科学的保障信息安全的刑事政策体系.在肯定传统刑法的基础性作用的同时,我们也应当正视网络虚拟空间中出现的新问题,正如美国有的学者所指出,从上世纪六七十年代,网络成为一种新型交互方式的时候,计算机犯罪就开始露头.然而试图将现存法律的适用范围不加变动地扩展到虚拟空间,却被证明是不成功的.刑事立法的困境主要表现在:刑法规则和理论整体上受到挑战;法益保护的范围不适应信息时代的发展;某些刑事立法与社会现实失调.对此,本文提出刑事立法的出路在于:1、刑法对危害信息安全的行为覆盖面偏窄,需要予以适当扩大;2、犯罪构成的设计不合理,需要增加法人犯罪和过失犯罪;3、刑罚设置不合理,应当增设资格刑;4、对罪行轻微者可创设社区处遇制度;5、建议增加计算机渎职犯罪;6、建议修改非法侵入计算机信息系统罪;7、建议增设盗窃计算机数据罪;8、建议将窃用计算机信息系统的行为规定为犯罪.刑事司法的困境主要表现在:网络游戏中的虚拟财产的保护问题、网站交易 _品和犯罪信息的管理问题、刑事案件管辖问题.对此,本文提出刑事司法的出路在于:1、提高证据的收集、鉴别能力;2、建立合理的刑事法律解释体系,3、犯罪地在本国领域内的刑事管辖权的确立.本文最后就我国进入信息社会后的立法需求、立法现状等问题进行了深入探讨,并提出信息安全立法应遵循:效益原则、实事求是原则、吸收借鉴原则、适度超前原则和协调原则,制订信息安全统一法,运用多方面的社会手段对信息安全进行必要的维护,加强对网络系统运作的规范,并强化执罚责任追究制度. 目前,随着网络技术与计算机应用技术的飞速发展及广泛应用,传统的手工填写信息管理方法已不能满足日常的工作需要,一种通过计算机信息管理平台对学生档案、日常管理、学生基本信息等进行全面管理,简化学校传统的管理模式已呼之欲出.利用计算机技术可以使学生管理工作规范化,制度化,数字化,提高了管理水平、降低管理成本、减轻工作强度、提高工作效率. 随着计算机的日益普及,它已经成为人们的日常生活用品.目前高校的日常工作基本上都是通过计算机来完成的.计算机日益信息化和网络化是管理系统使用的必要条件,计算机技术和网络技术的不断完善为学生信息管理系统的使用提供了基础.本系统界面清晰明了,操作简单,只要求用户了解计算机及计算机网络的基本操作即可,由于本系统面向的用户是在校大学生及高校教师,所以对于计算机操作应该相当熟悉,因此本系统在操作上也是可行的. 学生信息管理系统采用计算机技术与网络技术相结合,将学生信息存入到数据库中,大大提高了信息录入的速度,同时能准确的查找错误并对其进行修正,其意义在于: 1.管理更规范,有科学性.使用管理系统对学生信息进行管理,使得管理工作变得更加规范,信息一目了然. 2.工作效率提高.对于管理人员来说,工作效率可以大幅提高,学生的信息会保存在数据库中,查找、变更对工作将会变得简单. 3.信息录入、修改的方便性.由于使用联网的方式,所以学生即使不在学校,也可以通过用户名和*登录系统对自己的基本信息进行相应的修改,大大提高了数据的准确性. 本系统详细介绍了学生信息管理系统使用的技术及开发过程.系统包括学生模块、辅导员模块、教师模块及管理员模块等四个部分.学生模块包括学籍信息查询、修改、家庭信息、班级信息、查询成绩等功能.辅导员模块包括学籍变动、贫困生补助、奖学金等功能.教师模块包括成绩录入等功能.管理员模块包括导入学号、成绩审核、系统维护等功能.同时,设计了一套实现以上功能的方法:本系统代码使用visual C#xx编写,采用.控件技术,Microsoft SQL Sever为后台数据库,ADO.访问数据库中的数据.对.平台下基于B/S结构的关键技术、实现方案、框架结构等进行了深入的探索. 系统在研究阶段结合了高校现行工作人员对学籍管理情况的分析,在功能实现、数据分析等方面做了大量的工作.因此它的创新之处在于: 1.系统设计采用B/S模式和.技术相结合,运用互联网技术,为高校学生学籍管理实现数字化、网络化、技术化提供了基础. 2.包括了数据导入、数据采集、数据分析、统计分析等功能,界面明了,用户操作简单方便. 3.对在.平台下,三层结构的解决方案的具体实现方法,进行了初步的探索. 4.解决了学生在异地无法修改个人信息的问题,使用户无论在何时何地都能使用该系统,提高了系统的实用性. 本系统在对学生学籍管理方面作了深入的研究,并取得了一些经验,但由于时间仓促、水平有限,在系统设计中不免有许多不尽人意的地方,许多功能还需要进一步完善,系统仍有许多需要探讨及创新的地方: 1.安全稳定方面.由于系统运用互联网技术,所以在安全方面还需要做更多的工作来保证各种资料不会外泄.下一步应该采用先进的防火墙、数据加密等技术使系统更加安全. 2.毕业信息管理.系统中对于毕业生信息方面只是做了粗略的统计,下一步对于毕业生就业信息的发布、各地招聘信息的收集等方面要进行更详细的设计.另外还有就业后去向等方面也要做出详细的统计,方便社会各界人士对学校的了解. 3.要将系统于校园网、互联网技术结合到一起,更加方便管理人员及辅导员老师对系统的使用及维护. 学生信息管理系统采用计算机技术与网络技术相结合,将学生信息存入到数据库中,大大提高了信息录入的速度,同时能准确的查找错误并对其进行修正.系统的总体任务是实现信息管理的规范化、自动化和系统化.同时还要考虑到不同身分用户登录系统的权限.本系统完成后,可以直接进行使用,做到信息的规范管理,减少管理者的工作量,规范了学校的管理. 随着现代社会的快速发展,计算机 _络越来越广泛地应用于社会生活的各个方面,而随着应用速度的加快,计算机 _络安全问题也成为事关国家和社会安全的一个重要部分.研究、探讨计算机 _络安全也就成为我国信息化社会发展过程中必须面对的一个实际问题.本文结合自己的具体工作实际,就*机关网络*加强对计算机 _络的安全管理问题进行初步探讨. 本文的目标是通过阐述现代社会计算机 _络的发展及其相关安全管理理论、计算机 _络的安全现状和国外对计算机 _络的安全研究以及我国计算机 _络存在的问题和对策等几个方面的问题,探讨我国*机关在新形势下进一步加强对计算机 _络安全管理的极端重要性,通过探索建立现阶段我国特有的 _络安全管理模式来保障国家、社会和人民群众的切实利益,促进我国计算机 _络产业健康发展,并为从事这项安全管理的人员提供有益的参考.研究的主要思路是:首先阐述相关 _理论和当代社会相关安全管理理论,然后介绍世界各国,特别是计算机 _络发展较早、较快的国家对计算机 _络安全管理所取得的先进经验,并结合我国计算机 _络发展过程中出现的各类实际问题以及作者在*机关具体从事安全管理的实践经历,最后提出*机关如何探索建立适合我国国情的计算机 _络安全管理的新型模式.本文研究的主要观点是:当今社会计算机 _络快速发展,我国必须高度重视计算机 _络的安全管理问题,要通过加快计算机 _络安全管理立法,建立健全计算机 _络的安全管理法规,构建我国预防计算机 _络安全事故、打击计算机 _络犯罪的法律法规体系;*机关应加强对计算机 _络的安全管理工作,监督、督促全社会各级各类机构完善计算机 _络安全管理组织并落实各项安全管理制度和技术防范措施,形成安全管理的坚固基础;积极发动社会民间组织和社团参与到维护计算机 _络安全工作中来,形成全社会齐抓、共管计算机 _络安全的良好氛围;最后是必须坚持自主创新,建立和完善我国自己的计算机 _络安全技术保障标准体系,从而促进我国计算机 _络安全、健康地发展. 本文试图通过这样的论述,起到既能促进、保障我国计算机 _络安全、健康、持续发展的作用,又能为我国*机关网络*部门和相关组织在实际工作中开展对“虚拟社会”的安全管理提供有益的理论指导. 在社会发展的进程中,计算机信息管理技术已经在很多领域得到了广泛的应用.然而在网络安全方面计算机信息管理技术仍然面对着一些网络环境的威胁,严重影响了计算机信息管理技术的健康发展.本文对计算机信息管理技术网络安全的重要意义进行了简要的分析,并对网络安全中计算机信息管理技术的具体应用现状进行了分析,针对其中的不足提出了相应的解决措施. 当今时代,信息化已经深入到社会生活的各个角落,深刻地改变了人类的生活.信息作为一种资产,是企业或组织进行正常商务运作和管理不可或缺的资源.从最高层次来讲,信息安全关系到国家的安全,对组织机构来说,信息安全关系到正常运作和持续发展,就个人而言,信息安全是保护个人隐私和财产的必然要求.无论是个人、组织还是国家,保持关键的信息资产的安全性都是非常重要的. 随着信息技术在人们生活中扮演越来越重要的角色,越来越多的安全问题暴露出来.信息安全问题如果不能得到很好的解决,将严重人们的生产生活. 随着对信息安全理解的逐渐深入,人们发现,解决信息安全问题不能只局限于技术,更重要的还在于管理.安全技术只是信息安全控制的手段,要让安全技术发挥应有的作用,必然要有适当的管理程序的支持,否则,安全技术只能趋于僵化和失败.如果说安全技术是信息安全的构筑材料,那信息安全管理就是真正的粘合剂和催化剂,只有将有效的安全管理从始至终贯彻落实于安全建设的方方面面,信息安全的长期性和稳定性才能有所保证.现实世界里大多数安全事件的发生和安全隐患的存在,与其说是技术上的原因,不如说是管理不善造成的,理解并重视管理对于信息安全的关键作用,对于真正实现信息安全目标来说尤其重要.我们常说,信息安全是三分技术七分管理,可见管理对于信息安全的重要性. 针对我国日益严重的信息安全状况,我国政府主管部门以及各行各业已经认识到了信息安全的重要性,相继出台了一系列的法律法规和相应政策,成立组织机构,制定相关标准,促进我国信息安全管理水平的提高.尽管如此,我国的信息安全管理工作仍然存在着诸多不足,主要表现在: 第一、国家信息安全战略研究滞后 信息安全战略研究是制定网络与信息安全规划和政策的依据,是做好信息安全管理工作的基础.目前,世界各国都纷纷加紧研究和制订国家信息安全战略,而我国至今没有完整的国家信息安全战略,信息安全还没有被真正提升到 _战略的层次来考虑. 第二、信息安全法律法规不完善 健全的信息安全法律法规体系是确保国家信息安全的基础,是信息安全的第一道防线.我国存在着现有法律法规不完善、建设滞后等诸多问题,阻碍了我国信息安全管理工作的发展. 第三、信息安全工作多头管理 表现在多头管理、职能交叉、责任不清,许多部门都有一定的管理职能,缺乏一个强有力的的协调机构. 第四、对信息安全产业支持力度不足 由于我国对信息安全产业支持力度不足,导致我国在计算机硬件、软件产品上严重依赖国外厂商.此外,由于缺少信息安全国家标准与规范,即使已有的标准也存在执行困难等严重问题,导致我国信息安全产业与发达国家的差距不断加大. 第五、对信息技术产品和服务缺乏有效监管 尽管我国已经建立了多个部门对信息技术产品进行测评和安全认证,但是对信息技术产品的监管却十分薄弱,对国外产品缺乏安全审查和风险控制. 第六、信息系统运维管理不规范 在信息安全领域,三分技术、七分管理思想已逐渐成为共识.但在我国,重技术、轻管理的现象仍然十分严重,信息系统的运维管理缺乏规范,给 _和利益造成了巨大损失. 第七、计算机犯罪严重和不良信息泛滥 由于网络环境开放、匿名的特点,造成身份认证的困难,也造成人们对自己的言论行为更加不负责任.目前,我国利用信息系统进行违法犯罪的案件一直呈上升的趋势,这里包括*入侵、网络欺骗、泄密窃密.此外,在由计算机和互联网组成的虚拟世界里,还充斥着*暴力、造谣诽谤、分裂言论等大量不良信息.这些犯罪活动和不良言论严重威胁着计算机信息系统的安全. 在我国刚刚重视信息安全管理的重要性的时候,世界上其他国家和地区已经采取了有效措施加强信息安全管理工作.比如美国,在法律制定、组织机构设置、信息安全各部门间协调与配合、安全产品采购等诸多方面都采取了有力措施,已经形成比较完善的信息安全管理体系,英国制定了推广了著名的BS7799标准,得到了很多国家和地区的认可,韩国在网络管理方面推行实名制,加强网络管理,西方国家普遍明确网络服务商应承担的责任和义务,为企业配合政府开展信息安全管理创造了非常好的条件.以上都是我国可以借鉴的宝贵经验. 针对我国在信息安全管理上存在的问题,本文有针对性的提出了解决这些问题的一些对策建议. 首先,本文提出了促进我国信息安全管理的战略,并且提出了实现设想.战略的主要内容包括: 第一、加强信息安全法制建设 包括制定综合性的信息安全法律,制定急需的信息安全法律,统一规划立法,突出实用性三个方面. 第二、改变信息安全多头管理的弊端 由于我国多个部门涉及信息安全的基本国情在短时间内难以改变,基于我国“综合防范”的信息安全保障工作基本方针,本文提出在明确有关部门的权力和责任、建立强有力的协调管理机制、杜绝官僚作风三个具体措施. 第三、加强对信息安全产业的支持力度 为实现我国的信息安全战略,本文提出必须加强对我国信息安全产业的支持力度,并从信息安全产品产业、信息安全标准产业、信息安全服务产业三个方面予以分别描述. 在提出以上战略内容后,本文还提出了具体实施步骤,分基础建设、重点突破、全面发展三个阶段,逐步实现我国的信息安全管理战略. 由于信息安全管理战略是一个长期的工作,其效果需要较长时间才能显现,对于我国面临的一些较为急迫的信息安全问题,本文提出了一些较容易实施的政策建议,具体包括: 第一、明确我国网络服务商责任设置 面对由于缺乏有效监管,利用互联网进行网上盗窃、诈骗等犯罪案件不断出现的局面,本文提出通过进一步明确网络服务商的责任设置,确保网络服务商管理责任和管理措施,增强互联网管理的能力等具体措施,对我国的网络安全加以保障. 第二、建议我国开展网络管理实名制 目前,互联网上充斥着大量不健康的内容,虚假信息泛滥,随意造谣诽谤、蛊惑煽动.这些行为侵犯了公民的合法权益,扰乱了社会秩序.而实行网络实名制,既可以保护公民隐私和个人信息不被滥用,又有利于维护 _、社会稳定,保障和促进互联网的健康发展.实行网络实名制,可以有效地杜绝这些问题.建议我国仿照韩国的做法,结合我国具体国情,逐步开展网络管理实名制. 第三、建议通过风险评估加强信息系统运维管理水平 提出从风险管理角度,运用科学的方法和手段,系统的分析网络与信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性,评估安全事件一旦发生可能造成的危害程度,提出有针对性的抵御威胁的防护对策和整改措施,并为防范和化解信息安全风险,或者将风险控制在可接受的水平,从而最大限度的保障网络和信息安全提供科学依据. 通过采取以上措施,可以较大程度地提高我国信息安全管理水平,缓解目前严重的信息安全形势. 随着现代科学技术的进步和知识经济的发展,信息社会的到来让计算机信息进入到社会发展的每个环节中来.它的应用及推广在不断对整个社会劳动结构和经济生产结构的资源配置进行优化的同时,也对经济信息社会制度的变革及发展产生极大的影响.笔者首先对计算机信息管理在财务管理的应用中的重要性做了详尽的分析,紧接着三个方面描述了现阶段企业财务管理中的突出问题,最后对计算机信息管理在财务管理中的应用系统现状进行分析.本文旨在深化研究及推广计算机信息管理在财务管理发展过程中的重要作用及意义. 近年来随着信息化技术的飞速发展,计算机信息科学已经应用到当今社会生活的各个领域,尤其在计算机信息管理方面使民计算机成了必不可少的管理工具.随着社会发展水平的不断进步与提高,人们生活水平相比之前有了质的飞跃.当前房地产行业的智能化和规范化在计算机信息化管理的驱动下得到了蓬勃发展,高质量的住宅小区已经成为现代人们居住环境的第一选择,高质量的住宅小区是当前人们居住的主流,小区物业管理工作也就因此而产生.小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理,像传统的人工管理方式难以应付,所以开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件就十分必要. 随着城市化步伐的不断加快,刺激了房地产业的快速发展,大型乃至超大型生活小区进入了人们的生活周围.以人为本,营造良好的生活、休闲、娱乐住房,是每一位开发商开发房地产的目标,也是每一位业主不断的追求.随着建筑群不断密集、车辆不断增加,很多问题不断涌现.由于事情多,品种复杂,需要联系的部门多,交往的人多,往往由于物业不同人登记信息没有及时反馈,未能得到及时解决而发生了很多不愉快的问题,轻则业主给予怨言,重则给予辱骂,时间长了,逐渐失去业主们的信任,严重影响物业服务的质量,可能会导致被业主们进行联名辞退、更换物业管理公司等严重后果.如今,小区物业管理不断涌现的问题再不断告诉物业必须快速完善自我,快速实现信息化管理,必须跟进信息资源发展的步伐.当前计算机可以完全能够胜任物业管理的各方面工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处.这将给物业管理工作带来更高的效率,这也是现代小区物业管理正规化、现代化的重要标志. 一般住宅小区内的住宅价值往往较高,由于当前人们消费的数量也越来越高,人们不仅对于住宅内部各项辅助设施的要求变高,各方面基础设施的安全性和美
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