优质护理服务工作心得范文_第1页
优质护理服务工作心得范文_第2页
优质护理服务工作心得范文_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

优质护理服务的体会作为医院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房，全体护理人员积极行动，开展“优质护理服务”活动。我们带着微笑来到病房，做早上的问候和护理，给病人和他们的家人带来真诚的问候，并为每个病人安排床位和病房。因为有些病人在医院呆了很长时间，所以有很多个人物品。床下，床头柜和窗台随处可见。因此，我们帮助他们一遍又一遍地收拾和保持病房干净整洁。对于能照顾好自己的病人，我们做更多的健康教育。从入院到出院，护士们一直与病人及其家人保持着热烈的沟通，并认真听取他们的投诉。对于半自理或完全不能自理的患者，我们帮助他们定期翻身拍打背部，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，并获得患者的配合。虽然每天都很难工作，但是当看着病人舒适地躺在干净的床上时，每个人一天的辛苦工作都过去了。护士不断巡视病房，解决病人的各种需求，主动及时地为病人提供护理服务。我们对病人的称呼也从以前的几张床或某某改成了爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老和李老。病人感到亲切和自在。在沟通交流方面，我们加强了医患关系，减少了矛盾，提高了护理服务质量。做好细节护理，提供贴心服务。为方便医疗及确保安全，当局已设立各种招牌、温馨提示及安全警告。标志和提醒装置配有特殊功能的住院指南和健康教育处方。病房里的方便袋齐全，什么都有。基本护理服务项目很详细，以前由家庭成员完成的工作现在由护士承担。从整个床单元到协助换衣换衣，从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头、吹干头发、饭前洗手、擦拭身体到泡脚、切指(趾)甲、会阴护理、协助排便、避免护理并发症和观察病情，都有质量标准和操作程序来保证实施。创建活动离不开医院领导和护理部门的细心指导。护理部制定了争创优质示范病房、增加xx名护士、实施人性化弹性排班的方法和措施。分工合作，明确工作职责，全体护理人员统一思想，提高认识，全面有效提高护理服务质量，为患者提供创新人性化服务，受到患者好评。创建活动不仅得到部门主管和全科医生的大力支持，而且与不断改变护理服务理念的全科医生的支持密切相关。人人积极响应，实践基础护理技术，争取技术专家，发展文明语言和微笑服务，对患者实施基础护理和生活护理，通过掌握专业知识对患者疾病进行有效护理，牢记安全与生活护理同等重要，将心理护理和康复指导渗透到对患者的细致护理中，不断改进服务流程，倡导全程护理服务。它意识到生活护理到位，治疗护理安全，心理护理积极发展医学，教育网络收集和安排。在开展优质服务示范病房活动中，我们赢得了患者的好评，但仍需继续努力，尽量减少住院患者的陪护、不陪护、陪护，进一步深
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论