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旅游电子商务论文提纲范文旅游电子商务论文提纲格式模板 摘要 第1章 绪论 1-1 研究背景 1-2 研究意义 1-3 国内外研究概况和发展趋势 1-4 研究方案与技术路线图 1-4-1 研究方案 1-4-2 技术路线图 1-5 创新点 1-6 本章小结 第2章 理论基础概述 2-1 服务质量评价相关理论模型 2-1-1 感知服务质量差距评价模型 2-1-2 基于感知的 SERVQUAL 评价模型 2-1-3 SERVPERF 模型 2-2 电子商务服务质量评价相关理论模型 2-2-1 自服务技术 2-2-2 E-S-QUAL 模型 2-2-3 SitQual 模型 2-3 本章小结 第3章 旅游电子商务网站服务质量评价指标体系构建 3-1 旅游电子商务网站概述 3-1-1 旅游电子商务的分类 3-1-2 旅游电子商务特点 3-2 指标体系确立原则 3-2-1 科学性原则 3-2-2 综合性原则 3-2-3 层次性原则 3-2-4 顾客导向性原则 3-2-5 实用性原则 3-3 评价指标体系构建 3-3-1 主维度确定 3-3-2 评价指标体系确定 3-4 本章小结 第4章 旅游电子商务网站服务质量评价指标体系识别 4-1 调查问卷设计及发放 4-1-1 问卷的设计 4-1-3 问卷的发放 4-2 数据分析及统计 4-2-1 调查问卷样本基本信息统计 4-2-2 数据信度效度分析 4-2-3 因子分析 4-3 结果分析 4-4 本章小结 第5章 基于二元语义的旅游电子商务网站服务质量评价 5-1 基于二元语义的评价方法概述 5-2 基于二元语义的评价方法应用实例 5-2-1 数据收集及预处理 5-2-2 子维度评价处理 5-2-3 服务质量评价处理 5-3 评价分析 5-4 管理对策 5-5 本章小结 第6章 结论与展望 6-1 主要结论 6-2 局限性和未来研究方向 _ 摘要 1 绪论 1-1 研究背景 1-2 相关概念的界定 1-2-1 旅游电子商务 1-2-2 旅行社与旅游产品 1-2-3 网站与旅游网站 1-2-4 其它相关概念 1-3 国内外研究现状 1-3-1 旅游电子商务网站构成与分类研究现状 1-3-2 旅游电子商务网站评价研究现状 1-3-3 评价指标体系与权重计算等相关研究现状 1-3-4 电子商务网站模型相关研究现状 1-4 研究意义 1-5 研究方法 1-6 内容安排 2 旅游电子商务网站评价指标体系的建立 2-1 指标选取及设计原则 2-2 网站建设维度分析 2-3 商务水平维度分析 2-4 旅游价值维度分析 2-5 时间维度分析 2-6 建立评价指标体系 3 旅游电子商务网站评价指标体系权重确定 3-1 权重计算方法 3-2 权重的确定 4 旅游电子商务评价模型建模 4-1 模型的建立 4-2 评价标准的确定 4-3 模型与标准的解释 5 指标体系与模型的测试及验证 5-1 对指标体系进行验证 5-2 对模型进行验证 5-3 结果分析 5-4 改进建议 6 结语 6-1 结论与展望 6-2 缺点与不足 _ 附件 在读期间学术成果 摘要 1-绪论 1-1 选题的背景及意义 1-1-1 选题背景 1-1-2 选题的目的及意义 1-2 国内外研究现状综述 1-3 本文的研究思路与研究方法 1-3-1 研究思路 1-3-2 研究方法 （1）文献研究法 （2）规范分析与实证分析法 2旅游电子商务的相关概念及基础理论 2-1 旅游电子商务的相关概念 2-1-1 旅游电子商务的概念 2-1-2 旅游电子商务的特点 2-1-3 旅游电子商务的意义 2-2 旅游电子商务的 O2O 商业模式 2-2-1 商业模式的概念及构成 2-2-2 O2O 模式的概念及特点 2-2-3 O2O 模式与其他模式的区别 2-2-4 旅游电子商务的 O2O 模式 3国内外旅游电子商务发展经验、模式借鉴 3-1 国外旅游电子商务发展经验及模式借鉴 3-1-1 美国独特创新的旅游电子商务发展经验借鉴 3-1-2 欧洲以旅游企业合并经营为趋势的旅游电子商务发展经验借鉴 3-1-3 日本政府扶持的旅游电子商务发展经验借鉴 3-2 国内旅游电子商务发展经验及模式借鉴 3-2-1 携程旅行社网发展经验借鉴 3-2-2 去哪儿网发展经验借鉴 3-2-3 浙江省旅游信息化发展经验借鉴 3-2-4 与旅游相结合的 O2O 消费体验：北京旅游局“北京请您来过年” 3-3 国内外旅游电子商务发展对河南省的启示 3-3-1 政府立法扶持，有利于其健康、持续发展 3-3-2 旅游企业合作意识强，交互程度高，有利于信息丰富 3-3-3 旅游网站服务全面，电子化程度高，国际化发展趋势明显 3-4 国内外旅游电子商务 O2O 模式应用的经验借鉴 3-4-1 根据市场细分，提供多元化的旅游产品 3-4-2 盈利模式 （1） Merchant 模式 （2）Agency 模式 （3）其他 3-4-3 预订模式 （1）常规预订 （2）创新预订方式 3-4-4 运营费用 4河南省旅游电子商务发展现状 4-1 河南省旅游电子商务发展阶段 4-1-1 国内现有专业旅游电子商务网站中河南旅游频道的分类 4-1-2 河南省现有专业旅游网站的分类 4-2 河南省旅游电子商务发展的现状 5-河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的 SWOT 分析 5-1 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的优势因素 5-1-1 河南省历史悠久，自然、人文旅游资源丰富 5-1-2 河南省交通便利，商旅客源丰富 5-1-3 河南省旺盛的旅游市场需求 5-2 河南省旅游电子商务 O2O模式应用的劣势因素 5-2-1 消费者对旅游电子商务的认识不足 5-2-2 缺乏专业技术人才，及旅游规划人才缺失 5-2-3 旅游企业之间缺乏深度合作 5-3 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的机遇因素 5-3-1 旅游电子商务的发展需要政策导向支持 5-3-2 消费者旅游观念及出游方式的转变 5-3-3 休闲旅游、商务出行比例增加，为旅游电子商务发展提供机会 5-4 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的威胁因素 5-4-1 旅游电子商务法律不健全，支付安全系数小 5-4-2 消费者忠诚度较低 5-4-3 旅游电子商务运营环境不完善，部门间合作配合度低 5-4-4 国内外同类型电子商务网站竞争激烈 6河南旅游电子商务 O2O 模式应用的规划及建议 6-1 河南旅游电子商务 O2O 模式应用的战略规划 6-1-1 河南旅游电子商务 O2O 模式应用的思路 6-1-2 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的目标 6-1-3 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的战略原则 6-2 河南省旅游电子商务 O2O 模式应用的建议 6-2-1 完善管理制度，发挥政府的主导作用 6-2-2 控制发展步伐，循序渐进地发展，立足河南，面向世界 6-2-3 尊重市场需求，促进旅游电子商务多元化发展 6-2-4 培养旅游电子商务发展需要的复合型人才 6-2-5 引导和培养消费者的消费意识，改变消费观念 7结论 7-1 本文研究主要结论 7-2 本文的局限性和不足 _ 摘要 1- 绪论 1-1 旅游电子商务的发展及应用现状 1-2 贵州旅游电子商务研究现状及存在问题 1-3 课题主要研究内容和意义 1-4 论文提纲 2- 旅游电子商务平台的关键技术研究 2-1 面向服务体系架构SOA 2-1-1 概念 2-1-2 SOA 的体系结构 2-1-3 SOA 的特性 2-2 XML 和 Web 服务 2-2-1 基于 XML 的 Web 服务 2-2-2 Web 服务的应用模式 2-3 统一建模语言UML 2-3-1 UML 的概念 2-3-2 UML 在软件开发中的功能 2-4 本章小结 3- 旅游电子商务平台需求分析与架构设计 3-1 旅游电子商务平台业务模式 3-2 旅游电子商务平台系统分析 3-2-1 项目背景 3-2-2 系统目标 3-2-3 系统服务分析 3-3 旅游电子商务平台系统架构选择 4- 旅游电子商务平台系统的设计 4-1 系统设计思想 4-1-1 B/S 结构 4-1-2 MVC 设计模式 4-1-3 SOA 业务集成 4-2 旅游电子商务平台服务结构设计 4-2-1 旅游电子商务平台 SOA 参考模型 4-2-2 服务总线