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文档简介

通信行业论文摘要范文通信行业论文摘要写 在产业结构的变迁和新产业的发展创造上,技术变革往往扮演着相当重要的角色.同时它可能侵蚀看似无懈可击的竞争优势,或迫使某些安逸的厂商走上蓝海竞争的战场.而目前许多伟大企业的兴盛与掘起,都与其领导技术变革的能力有著显著的关系.但是,技术变革的本身并不重要,只有在技术变革影响到竞争优势和产业结构的情况下,才突显出它的重要性(Porter,1985). 随著环境的变迁、经济结构的改变,产业界面临前所未有的严厉挑战.因全球化竞争日趋激烈,使企业必须面临比以往更强大的国外竞争对手,企业为求生存必须建立起自己独特的竞争优势,而技术创新是产生竞争优势不可或缺的部份.但是对企业而言,技术变革创新在短期内并不容易有具体的成果展现,所以制定出合适的技术创新战略是相当重要的,而对经营绩效会产生何种程度的影响,也是企业界和学者们所欲探究了解的. 全球通信网络正处于由2G、2.5G向3G过渡的重要阶段,这 _电子及通信设备制造业是一个非常好的发展机遇.通信设备行业是我国重点支持的高新技术产业,在国民经济中处于非常重要的地位.党的十八大提出“五化并举”,其中的“两化融合”将信息化推到了一个新的高度,作为推进信息化发展的一个重要基础性产业,我国电子通信业的未来发展对于“两化融合”的目标早日达成起到关键性作用.近年来,我国政府继续加大3G、光纤宽带、三网融合试点等重大电信工程建设,推行智能移动通信终端、行业解决方案等普及应用,行业受益明显,总体态势良好. 但是,当前,电子及通讯产品制造业面临的各种不确定性仍然存在,风险因素不容忽视.主要的风险因素包括:“欧债”危机升级导致外部需求进一步萎缩,国内经济增长速度放缓影响内需,供需结构出现不平衡;原材料价格居高不下,波动明显;人民币汇率继续上升;技术水平不能实现关键性突破等. 从实践价值而言,我国电子通信行业的飞速发展,将会产生并带动新一轮的技术创新革命.与国外企业相比,我国电子通信行业的整体技术创新能力不强,战略联盟合作的效果也并不突出.作为技术若果,我国的电子通信行业必须根据发展实践来总结经验,与国内外的大企业实施联盟合作,进而联合研发新技术,以此来追赶世界先进的研发水平.因此,研究电子通信行业的技术创新与战略联盟合作,有利于我国的电子通信行业从战略高度重视技术研发水平与技术创新,通过利用外部技术的战略联盟合作来促进整个产业实现整体联动,通过实施战略联盟来进行技术的不断创新与进步,缩短技术转化为生产力的时间,节约大批的资金和研发时间,同时,本文的研究也有利于我国电子通信行业适时的、合理的来制定技术创新战略和战略联盟战略,通过自身实践来探索技术创新的新路径,为自己打造一条适合自己发展的新道路,积极参与国际竞争.此外,作为技术密集和人才密集的行业,这一行业的发展水平也代表了国家的经济发展水平和层次,加速本行业的技术创新,有利于提升国家的整体技术发展水平,为我国的电子通信行业的发展与长久竞争优势的建立奠定坚实的基础,进而提升并改善我国整个国民经济的科技发展含量. 从理论价值上来看,虽然一些研究针对电子通信行业的技术创新进行了多方探索,也产出了一些可观的研究成果,哲学研究成果对此行业的发展也具有特别重要的意义.但是,对电子通信行业而言,研究技术创新、战略联盟合作与企业运营绩效的相关研究仍较少,尤其是从技术合作视角研究电子通信行业的战略联盟情况.本文将技术创新、战略联盟合作与运营绩效整合在一个框架体系内,能够从创新视角和联盟视角补充并完善这一研究领域,因而具有一定的理论价值. 本文在对技术创新相关理论、生命周期相关理论、战略联盟相关理论、经营绩效相关理论以及产业变革相关研究分析的基础上,结合我国电子通信产业的发展现状,主要研究技术创新、战略联盟合作以及企业运营绩效的关系.而中间变量将考虑企业产品的生命周期.并基于文献提出了两大研究命题,即 命题一:不同技术创新战略组合将会对运营绩效的不同层面有不同的影响, 命题二:不同的战略联盟类型组合将会对运营绩效的不同层面有不同的影响. 接着,本文依据不同的四家企业案例,即半导体制造企业、仪器仪表企业、光纤网络通讯企业以及消费类电子产品企业进行综合分析,得出了以下结论: 1、电子通讯企业对于技术创新战略的技术能力水平与程度、技术此两方面越重视时,企业的收益力就越容易获得提升. 2、电子通讯企业越重视技术创新战略的研发投资程度以及技术能力水平与程度两方面,企业的运营力就越容易获得提升. 3、电子通讯企业越重视技术的取得、竞争策略、技术能力的水平与程度以及技术的投资组合等方面,其生产力就会越强. 4、电子通讯企业越重视研发组织与政策、研发投资程度、技术能力的水平与程度等方面,其成长力就会越强. 5、电子通讯企业越重视研发组织与政策、竞争策略、技术能力的水平与程度等方面,其稳定力就会越强. 6、电子通信行业最常运用技术开发联盟、生产作业及后勤联盟与销售及服务联盟来提升其经营绩效. 7、电子通讯企业可通过产业战略联盟有效地提升其收益力. 8、电子通讯企业可通过产业战略联盟有效地提升其运营力. 9、电子通讯企业可通过产业战略联盟有效地提升其生产力. 10、电子通讯企业可通过产业战略联盟有效地提升其成长力. 11、电子通讯企业可通过产业战略联盟有效地提升其稳定力. 本文的创新点主要有以下三点: (1)首次将技术创新战略的六个层面、战略联盟合作的四个层面以及运营绩效的五个层面整合到一个框架下,研究不同技术创新组合和不同战略联盟对经营绩效“五力”的不同影响.以前关于技术创新的研究主要是从创新类型,如技术创新、流程创新等方面研究技术创新对经营绩效的影响,并未对技术创新战略进行详尽的分类,更鲜有研究技术创新战略的不同组合对经营绩效“五力”的影响.虽然不乏关于不同战略组合与经营绩效关系的研究,但鲜有研究将战略进行分类,研究它们对绩效“五力”的影响.本文将这三大变量置于同一框架下进行研究也是一次全新的尝试. (2)首次将产品生命周期导入模型中,研究不同产品生命周期阶段的企业会运用何种技术创新战略和战略联盟策略来提升企业的经营绩效.以前关于产品生命周期的研究主要集中在产品生命周期的分类、生命周期的演进以及生命周期对企业整体战略的影响等方面,很少将生命周期纳入到技术创新、战略联盟与经营绩效的关系方面.本文将其纳入其中,研究案例企业不同生命周期阶段的创新战略变化与联盟战略对经营绩效的影响. (3)首次将电子通讯行业作为研究目标来验证技术创新战略、战略联盟与经营绩效的关系.以前的研究虽然也关注高科技行业,但是对于行业分类的解释说明不够明确,而且一般研究也是讲诸多高科技行业放在一起进行研究,缺乏对电子通讯行业的专门研究.本研究认为,分行业、分企业性质的专项研究才能揭示出行业的发展规律和企业的运营规律.因此,本文将电子通讯行业作为目标来进行研究也是为了揭示出行业发展的基本态势. 客观地分析了通信行业能耗现状,系统地综述了通信行业节能途径与主要措施,提出了我国通信行业节能减排,三步走,战略,指出亟待解决的关键课题与主要研究方向,为通信行业节能减排和可持续发展提供了有益的思路. 管理学泰斗之一H.Jam指出:“量化是管理的第一步,他导致控制,并最终实现改变.如果你不能量化某些事情,你就不能理解它,如果你不理解它,你就不能控制它,如果你不能控制它,你就不能改进它.”顾客满意是各商家追求的宗旨,但如何对顾客满意程度进行量化又成了关键问题.中国移动通信行业的竞争日益激烈,不仅国内的各运营商之间相互竞争,国外的运营商也逐步加入到竞争行列,移动顾客成了争夺的焦点.如何量化顾客的满意程度,并提高顾客的满意程度,获得顾客的忠诚是运营商们日益关注的问题.然而,目前仍然没有机构或者个人对移动通信行业顾客满意度测评及其应用进行系统的研究,鉴于此,本论文构建了移动通信行业顾客满意度的测评模型,并结合运营商的微观商业过程,对如何应用满意度测评系统作了进一步的研究,以期对提升中国移动运营商的核心竞争能力有所帮助. 移动通信行业是通信领域中最活跃的力量,在移动通信市场上,客户的需求将会变得更加多样化,更加个性化.而移动通信行业的客户经理是连接运营商与客户的重要纽带和桥梁,他们个人能力的高低和服务质量水平在很大程度上影响着客户对运营商的满意度和忠诚度. 胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念.它用来表述个体在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征.本研究选取了我国移动通信行业客户经理为研究对象进行了实证性的探索研究,采用问卷调查法探讨了中国文化背景下移动通信行业客户经理的胜任特征.从理论与实证相结合的角度,探讨了移动通信客户经理要取得优秀的业绩需要具备哪些胜任特征,初步建立了移动通信行业客户经理胜任特征模型,构建了移动通信行业基于胜任特征的人力资源管理体系,并探讨了人口学变量对移动通信行业客户经理胜任特征各维度的影响. 通过文献查阅、行为事件访谈、专家小组讨论、参与咨询公司项目等多种途径收集预试调查问卷项目,编制预试调查问卷.对预试调查问卷及结果进行定性及定量分析,对问卷进行进一步修订,编制成正式调查问卷.整个调查过程中,选取了山东移动济南分公司和青岛分公司近500名客户经理,统计数据的信度与效度运用SPSS软件进行了全面检验.研究结果表明,移动通信行业客户经理的胜任特征包括以下六个方面:客户服务导向能力,营销能力,沟通能力,细节导向能力,学习能力,人脉关系能力.依据研究结果,初步构建了客户经理胜任特征模型,并构建了移动通信行业基于胜任特征的人力资源管理体系,可供应用者和研究者参考.通过对性别、学历、籍贯和从事客户经理的时间等人口学变量的分析发现:女性客户经理在客户服务导向和细节导向方面要优于男性,更加能够懂得“设身处地为他人着想”和“注重工作细节”;随着学历水平的提升,高学历的客户经理可能接受到的关于学习能力、营销能力方面的训练更多一些,并且人脉关系更加广泛,在工作过程中对自己的帮助比较大;客户经理的籍贯对人脉关系能力影响作用非常强大,从而也在很大程度上影响着自己的工作;随着从业时间的增加,客户经理为客户着想、体现客户服务导向的能力会变得越来越强.该研究结果可为移动客户经理的招聘与选拔、培训与开发、绩效管理及职业生涯管理等人力资源工作提供参考和依据. 近几年,我国移动通信行业发展异常迅速.现在我国移动通信行业平均以每月增加500万以上用户的发展速度高速增长.到xx年底,我国移动通信用户已达到3.3亿,跃居世界第一.中国移动通信户从零到1亿花费了近14年的时间,而从第一个1亿到第二个1亿只花费了1年半多的时间,中国移动通信正处于高速成长期.与此相反,移动通信用户的月平均收入ARPU值却逐步下降.移动通信业务分为基本业务和增值业务,其中基本业务增长缓慢,而增值业务成为新的利润增长点.移动增值服务收入增长速度远远超过了其他电信业务的增长速度. ,互联网+,时代的到来对通信行业的创新发展提出了新要求,服务理念和模式的创新成为通信行业的重要课题.在这一新环境中,如何依托搭售策略去创造更好的创新绩效备受关注.本文在已有研究成果的基础上提出了研究假设与理论模型,然后以中国电信,天翼e家,搭售业务在,互联网+,背景下的行为数据为样本,分析并验证了通信行业搭售策略对创新绩效的影响机理.在此基础上,本研究对,互联网+,环境下通信行业搭售策略的制定与实施提出了对策建议. 改革开放以来我国移动通信行业实现了飞速发展,已经发展成为我国的基础性和战略性产业,在国民经济发展中发挥着极大的作用.由于其服务公共性的特征以及在国民经济发展中的重要性,移动通信行业一直受到严格的规制,主要体现在行业准入、产品价格、资源使用等方面,其行业的改革、垄断、效率问题也一直是人们所关心的问题.反垄断和规制首先要判定该行业中的运营商是否存在垄断行为以及其垄断程度有多大,市场力量检测是判断厂商垄断行为和垄断程度的一种重要手段.基于此,本文选择对我国移动通信行业的市场力量检测进行研究,在借鉴国内外关于我国移动通信行业的研究以及市场力量检测方法的研究基础上,分别对我国移动通信行业的三大运营商即中国电信、中国移动和中国联通的市场力量进行检测,测量出其市场力量的大小,从而判定其垄断程度以及对市场的支配能力.现有文献对我国移动通信行业市场结构的研究主要是一些描述性的研究,其研究方法存在一定的缺陷,研究深度以及其得出的结论对现实的解释度亦不够.而对移动通信行业的市场力量进行检测的实证研究非常少,采用要素模型方法进行的研究更是空白.本文在阅读了大量国内外市场力量检测的相关文献的基础上,总结和比较了各种检测市场力量的方法,认为要素模型方法的模型设定和计量过程较简单、模型所需数据量较少、测量结果有效,是一种有效的、简便的市场力量检测方法.因此,本文创造性地基于要素模型方法对我国移动通信行业的市场力量进行检测. 本文共分为六章,第一章为绪论,第二章为我国移动通信行业介绍,第三章为相关理论介绍和文献综述,第四章为中国移动通信行业市场力量检测模型,第五章是对模型的估计和结果解释,第六章为全文的结论以及根据结论给出的相关政策建议. 第一章:绪论:该部分主要介绍了论文的选题背景、研究目的和研究意义,提出所要研究的问题.并介绍了论文的研究方法、全文框架以及论文的主要创新和不足之处.第二章:我国移动通信行业介绍.这一部分详细地对我国移动通信行业进行了介绍,包括我国移动通信行业的发展历程、发展现状、通信技术演进过程以及规制现状,对我国移动通信行业进行了较为系统的分析和介绍.第三章:文献综述.该部分首先介绍了市场力量的相关理论,包括市场力量的内涵、市场力量的检测方法及各种方法的比较;其次,综述了本文所运用的要素模型方法的相关文献;并对移动通信行业市场力量检测的国内外相关研究文献进行了梳理.第四章:中国移动通信行业市场力量检测模型:第四章和第五章是本文的核心部分.这一章首先对要素模型理论进行了归纳总结,作为本论文的研究基础;在此基础上,构建了中国移动通信行业市场力量检测模型,并对变量的选取、数据的处理方法以及模型估计方法做了详细描述.第五章:模型的估计与解释.在这一章中,将数据运用到第四章建立的模型中,并得出了估计结果,测量了三大运营商的市场力量,并对模型估计的结果进行了解释.第六章:结论与政策建议.此章是对本文的总结,详细分析了本文实证所得出的结论,并根据结论给出了在深化移动通信行业市场改革以及进行规制方面的政策建议. 本文的检测结果显示,中国移动的市场力量为0.942439,中国电信为0.884685,中国联通为0.580.研究结果表明,我国移动通信行业垄断程度较高,三大运营商均存在较大的市场力量.我国移动通信行业虽然经过多次的改革和重组,其行业市场结构任然属于垄断市场,且各个运营商的市场力量均较大,还未形成有效竞争的市场结构.在xx年重组以来,三大运营商的市场力量不仅没有变小,反而有上升趋势,说明重组并没有达到并没有达到促进市场有效竞争的目的.移动通信行业所具有的较大的市场力量是与其行业特征有一定关系的,我国移动通信行业进入壁垒较高、基础设施投入较大、长期的受到政府的垄断保护政策等等,都是形成其市场的重要原因.尽管三大运营商都显著的存在市场力量,但三者之间存在明显差距.特别是在移动通话市场上,中国移动比中国联通的市场力量大得多,说明中国移动在移动通话市场上的定价能力较强,对市场具有较强的支配力.近年来,随着经济以及通信技术水平的发展,中国移动和中国联通都实现了飞跃式的发展,市场覆盖范围、运营规模逐年变大,但是对比两家运营商的市场份额,其市场份额的差距有逐年变大的趋势.因此,中国移动具有利用其市场支配力支配市场、实施垄断行为以破坏市场竞争的潜力.如果中国移动利用其市场力量实施了垄断行为,必将造成社会福利的损失和一定的社会成本. 基于实证检测得到的结论,本文对深化我国移动通信行业改革提出了一些政策建议,包括:一是要谨慎对待运营商的重组和合并,促进市场的有效竞争.我国移动通信行业经历了多次改革重组,运营商由xx年最多的六家重组为现有的三大运营商.重组的目的是形成有效竞争的市场结构,实现资源的有效配置.然而,从本文的结果可以看出,三大运营商的市场力量较大,重组并没有达到其真正目的.因此,在对移动通信行业的改革过程中,应该谨慎地对待运营商的重组和合并,在控制市场的准入条件的同时,适当地引入新的竞争者,促进竞争性市场的形成.二是要协调运营商在移动通信行业中的地位,加强对市场支配力强的运营商(如:中国移动)的监管,对其定价行为进行有效地规制,防止其利用其市场地位实施垄断行为以及损害其他运营商的行为;扶持劣势运营商的发展,进一步提高劣势运营商的竞争力,使之与市场支配力较高的运营商形成有效的竞争,相互制衡,相互发展,形成有效竞争的市场结构.三是规制部门应加强对三大运营商的价格规制,防止运营商滥用其市场支配力,造成社会福利的损失.加快电信法出台,健全价格规制的法律基础,进一步明确监管的内容和监管的边界,完善移动通信行业的价格规制体系,使价格规制更有效率.四是要实现行政、技术、法律和经济等规制手段的协调运用.完善移动通信行业的法律体系,加快电信法的出台,为移动通信行业的规制和改革提供有效的法律支撑.此外,还应将市场力量检测等技术手段运用到移动通信行业的规制中来,通过市场力量检测判定运营商的垄断行为,并将行政、技术、法律和经济手段协调运用起来,有效地进行规制. 公司的成长性体现了公司的竞争能力和发展潜力,评价公司成长性成为公司发展战略的重要工具之一.虽然我国通信行业一直保持着良好的发展前景,但是通信行业公司之间的成长性差异则很明显.因此,对我国通信行业上市公司的成长性进行评价分析具有重大的现实意义,不仅能够为透析我国通信行业的发展,确保良好的高成长性决策提供客观依据,也成为公司利益相关者了解公司发展状况的重要途径和方法. 本文以成长性涵义及国内外成长性相关理论研究为指导,根据我国通信行业上市公司高技术性、高创造性、高投入性、高风险性以及高收益性的特点,采用定性分析与定量分析相结合、规范分析与实证分析相结合的研究方法,系统地分析了我国通信行业上市公司现状以及成长性影响因素,并从企业规模、盈利能力、营运能力、所有权结构、偿债能力和成长能力6方面构建我国通信行业上市公司成长性的评价模型,着重研究我国通信行业上市公司成长性的影响因素与成长性的内在联系,进一步探寻成长性公司和非成长性公司在企业规模、所有权结构和科技创新能力等方面的差异,再从企业和国家2方面提出促进我国通信行业上市公司持续成长的对策建议. 研究认为,由于电信运营商的重组、3G网络的大规模建设以及国内通信设备需求强劲等原因,我国通信行业有着良好的发展前景,但是各个公司之间成长性差异明显,特别是在企业规模、股权结构、核心竞争力以及科技创新能力等方面.对此,我国通信行业上市公司应该通过行业内兼并重组,适度扩大企业规模,优化股权结构,完善公司治理结构,大力推进技术创新、制度创新,加强产学研结合,提高公司核心竞争力等方法提高公司持续稳定发展的能力. 在过去的25年里,我国移动通信行业发生了巨大的变化.从1987年我国产生第一个移动用户到xx年1月,我国移动电话用户数达到9.8757亿,早已位居世界第一.在这期间,我国移动通信行业的市场结构也发生了很大变化,从1994年之前的完全垄断到1994引入中国联通再到xx年引入中国电信,对市场结构的一个基本判断是我国移动通信行业属于寡头垄断型.市场的价格决定机制分别经历了垄断定价、政府定价以及逐步走向市场化定价.价格竞争在我国移动通信行业的发展中起到了关键作用,中国移动的ARPU (*erage Revenue Per User)从2000年第一季度的266元降低到xx年上半年的70元,降低了73.7%,而中国联通的ARPU从2000年的115元降低到xx上半年的46.8元,下降了59.3%. 根据寡头竞争理论,当市场上的少数几家厂商控制着绝大部分的市场份额时,在这种情况下,一方面,由于厂商的数量少且市场份额较大,厂商之间更容易进行合谋进而控制市场价格以获取垄断利润;另一方面,单个厂商产量或价格的变化都可能引起整个市场价格的变化从而影响每个厂商的利润,因此,各个厂商的决策是相互影响相互制约的,在这种情况下,每个厂商都要时刻关注其他厂商产量和价格的变化并及时调整自己的决策. 为了研究我国移动通信行业的竞争行为,在产业组织理论的背景下,本研究以Cournot产量竞争模型为基础,对行业内厂商的竞争行为建模,并采用联立方程组的方法对我国移动通信行业的竞争行为进行实证研究.研究结果表明,我国移动通信行业的竞争行为处于完全垄断和古诺竞争之间,市场并不存在显著的合谋行为.行为参数值即市场势力等于0.2277,经计算,行业在样本期的勒纳指数等于0.2938,价格超过边际成本的41%,说明我国移动通信行业的价格仍然偏高,各运营商仍然具有很强的作价能力.虽然我国移动通信行业近年来出现了激烈的价格战,然而根据平新乔(xx)基于移动公司相关数据的研究表明,从弹性分析看,移动公司处于降价能增收的阶段上.移动公司之间的价格战,其实是为了能获得最大的垄断利润.而且,移动行业巨大的价格下降空间于中国移动通信行业积累的高额垄断租金. 此外,为了研究我国移动通信行业市场结构和绩效之间的关系,验证哈佛学派的“共谋假说”与芝加哥学派的“效率假说”,在产业组织理论背景下,结合市场竞争行为的研究结果,本研究采用了SCP范式对市场绩效和市场结构之间的关系进行了实证研究. 芝加哥学派和哈佛学派的主要分歧集中在市场结构和市场绩效的关系上,哈佛学派认为,不同的市场结构会产生不同的市场行为,而不同的市场行为会产生不同的市场绩效,因此,市场结构决定市场绩效.他们认为集中度高的行业,由于产商数量少,垄断力量大,更容易合谋控制价格和产量,进而获得更高的利润.而芝加哥学派则否定这一点,其代表人物Stigler认为,判断市场结构和市场绩效之间的关系不能像哈佛学派那样简单.在集中度较高的行业,由于厂商的生产规模大,规模经济显著,同时又拥有先进的设备、一流的技术、完善的组织管理制度,因此生产更有效率,行业的高额利润并不是垄断或是合谋,而是效率,同时,由于效率的提高,利润的增加又使得厂商在竞争中更占优势,获取更大的市场份额.因此,市场绩效和市场结构之间的正向关系并不是像哈佛学派所说的那样是通过大厂商之间的合谋而来的.Stigler认为,是市场绩效或市场行为决定了市场结构,而不是市场结构决定了市场绩效. 本研究通过对我国移动通信行业的实证研究发现,我国移动通信行业的市场绩效和市场结构之间确实存在正向关系,但这一正向关系并不是厂商通过合谋引起的.对市场竞争行为的研究发现我国移动通信行业各运营商之间并不存在合谋,因此,本研究拒绝哈佛学派的共谋假说,而支持芝加哥学派的效率假说. 根据本文的研究成果,本文提出以下政策建议: 为了促进我国移动通信行业的有效竞争,降低市场力量,应进一步放松行业的进入管制.首先,应允许民营资本进入移动通信市场.民营资本是我国最具活力的群体,它们会在利益的驱动下增加市场的竞争程度;另一方面,放松外国运营商进入我国市场的准入条件,以构建

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