政企客户服务部4月份业务考试

政企客户营销部业务考试4行业分部 姓名 岗位 一、填空题 1、天翼Live、手机QQ可以实时与好友聊天。操作方式、使用界面与 电脑 基本一致。2、189邮箱的网址是 ，开通免费189邮箱后，获得的邮箱容量是2G ，免费189邮箱每月赠送用户短信的条数是50条。3、爱音乐的全国网站的网址是 ，宁夏的网址是, 宁夏电信网上营业厅网址 . 4、发送短信KTYX5 至10001可注册开通5元版189邮箱 5、华为C8100的操作系统是:Windows Mobile 6.1， MOTO XT800的操作系统是Android 2.1 6、通讯录备份产品，手机 一键操作 ，轻松保存通讯录；亲朋好友电话号码永不丢失。7、10M的上网流量，可以观看 8 分钟的清晰版天翼视讯。二、单项选择题 1、以下对XT800摄录及播放功能描述正确的是？ （ C ）A、不支持影像摄录，不支持HDMI视频播放 B、不支持影像摄录，支持HDMI视频播放C、支持影像摄录，支持HDMI视频播放 D、支持影像摄录，不支持HDMI视频播放2、彩信手机报业务月基本费为：（ A ）A、3元/月 B、4元/月 C、5元/月 D、 6元/月3、关于XT800互联网体验，描述正确的是：（A）A 能够访问WWW互联网 B 只能访问WAP网站 C 不支持HTML格式 D 不能够访问WWW互联网 4、关于XT800支持的软件安装格式，描述正确的是：（A）A .apk B .exe C .cab D .jad5、对于XT800的电子邮件功能，描述正确的是：（A）A 支持附件管理 B 不支持日程表、多账号管理C 不支持ActiveSync企业级邮箱 D 支持单一账号管理6、激活天翼Live帐号后，每个月赠送的优惠内容，以下正确的是： （ C）A：300条网内外手机短信B：300条网内外WEB短信(指PC客户端上发短信)C：300条WEB短信(网内200条、网外100条的PC客户端发短信) D：300条手机短信(网内200条、网外100条7、天翼视讯为互联星空网站品牌网站之一，其中的免费频道收费情况是： （ A ）A、免收业务信息费，仅收取手机上网流量费B、免收业务信息费，免收手机上网流量费C、仅收取业务信息费，免收手机上网流量费D、业务信息费及手机上网流量费免8、成为2010年上海世博会智能手机项目赞助商的是：（B）A、NOKIA诺基亚 B、BlackBerry黑莓 C、dopod多普达 D、MOTO摩托罗拉三、多项选择题 1、天翼Live的主要特点是（ABCD ）。A.手机号码就是天翼Live帐号。B.随时随地登录天翼Live聊天、传送文件。C.与MSN即时互通。D.一键进入中国电信增值业务页面。 2、天翼3G手机上网速度非常快，可以随时随地（ ABCD ）看影视节目。A. 浏览网页 B. 炒股 C. 下载音乐 D. 聊Q3、Windows Mobile内置的Office Mobile包括：（ ABC ）A Word B Excel C PowerPoint D PDF4、 XT800可以让顾客享受到什么样的互联网体验？（ ABCD ）A. 3G / WAPI / WIFI高速互联双通道 B. 3.7英寸幕 854x480分辨率高清屏幕C. 全屏浏览互联网 D. 多点触控，轻松放大/缩小/滑动网页5、网上营业厅对哪些用户提供客户专区服务。（ ABC ）A.钻石级, B.金卡级,C.银卡级,D.普通会员及其他6、掌上营业厅（WAP）可以办理的业务有：（ABCD）A、七彩铃音； B、来电显示 ； C、手机报； D、语费查询。7、天翼视讯产品的功能特点有：（ABD）A、直播 B、点播 C、回看 D、我的影视8、关于XT800导航功能描述正确的是哪项？（ABCD ）A. GPS独立卫星定位导航，附带全国地图B. 支持谷歌(Google)地图全球定位搜索C. 支持语音导航D. 不支持语音导航四 简答题 1、请用一句话描述XT800，要求说出