管理学原理试题第7——13章

第七章 组织一、单选题1、指高层领导不通过或只通过一个或少数的中间层交直接指挥下属，不单独设职能机构，实行上下垂直领导的一种组织结构形式是（ ）A 直线制 B 直线职能制 C事业部制 D 矩阵制2、称为“斯隆模型”、“联邦分权制”的组织结构是（ ）A 直线制 B 直线职能制 C事业部制 D 矩阵制3、在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的指挥系统，就形成具有双重职权关系的组织结构是（ ）A 直线制 B 直线职能制 C事业部制 D 矩阵制二、多选题1、在组织分类中，按组织规模大小，可以把组织划分为（ ）A 小型组织 B中型组织 C大型组织D群体组织 E公共组织2、在组织分类中，按组织性质，可以把组织分为（ ）A 政治组织 B经济组织 C文化组织 D群体组织 E宗教组织3、在组织分类中，按组织的目标的不同，可以把组织分为（ ）A 营利性组织 B非营利性组织 C公共组织D经济组织 E文化组织4、在组织分类中，按组织的特性，可以分为（ ）A 政治组织 B经济组织 C文化组织D机械组织 E有机式组织5、在组织分类中，按组织有意建立还是自发形成，可分为（ ）A 正式组织 B 非正式组织C 营利性组织D非营利性组织 E公共组织6、在组织分类中，按组织的形态可以分为（ ）A 小型组织 B中型组织 C大型组织D 实体组织 E 虚拟组织三、判断题1、职权指的是组织设计中赋予某一管理职位的权力2、集权即职权的集中化，是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职权集中的组织形状和组织过程3、分权即职权分散化，是决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上四、名词解释1、组织2、组织设计3、管理层次4、管理幅度5、 授权6、委员会制五、简答题1、组织的作用 2、组织设计的影响因素与原则3、组织设计的原则4、影响集权与分权的程度因素六、论述题1、组织设计的部门化第八章 人员配备一、单选题1、结构化面试也称作是（ ）A标准化面试 B 测试 C 资格面试 D 正式面试2、称作职前引导的培训是（ ）A 岗前培训 B 在职培训 C 脱产培训 D 职前培训3、离职培训又称（ ）A 岗前培训 B 在职培训 C 脱产培训 D 职前培训4、最常用的多人评估系统是（ ）A 个人自我评价法 B 小组评议法 C 工作标准法 D 业绩表评估法 E 360度反馈5、现代绩效考核采用最多的方法是（ ）A目标管理法 B 小组评议法 C 工作标准法 D 业绩表评估法二、多选题1、下列中属于人员配备的原则有（ ）A因事择人 B因才试用 C动态平衡 D 有效原则 E 有的放矢2、传贯的绩效考核方法有（ ）A 个人自我评价法 B 小组评议法 C 工作标准法 D 业绩表评估法 E 360度反馈三、判断题1、绩效考核是指组织定期测量，评估和检验个人或群体小组的工作及业绩的一种正式制度，它与招聘、培训等相辅相成，是人员配备工作中的重要环节。四、名词解释1、人员配备2、招聘3、甄选4、培训五、简答题1、人员配备的特点2、人员配备的过程3、简述外部招聘的优缺点4、招聘的程序5、培训的目标第九章 组织变革一、单选题1、在组织变革中，指组织成中在工作态度、期望、认知和行为上的改变称（ ）A人员变革 B 结构变革 C 技术变革 D组织文化变革2、在组织变革中，对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面的变革称（ ）A人员变革 B 结构变革 C 技术变革 D组织文化变革3、在组织变革中，对组织所使用的设备、工具、技术、工艺、方法等方面进行的变革称（ ）A人员变革 B 结构变革 C 技术变革 D组织文化变革4、在组织变革中，当组织文化与组织不适应时的变革称（ ）A人员变革 B 结构变革 C 技术变革 D组织文化变革二、多选题1、克服组织变革阻力的方法有（ ）A开诚布公地与员工沟通B让员工参与到变革中C利用成功的变革模式D减少不确定性E谈判三、判断题1、人员变革是指组织成员在工作态度，期望，认知，和行为上的改变。2、人员变革一般可以通过学习，培训，改变组织中的人员构成和组织发展等途径实。3、组织变革使组织更具有环境适应性。4、组织变革使管理者更据环境适应。5、组织变革使员工更具有环境适应。四、名词解释1、组织变革2、渐进式变革3、激进式变革五、简答题1、简述组织变革的内容2、简述组织变革的过程六、论述题1、结合实际论述组织变革的动因2、试论述当代组织变革的新举措第十章 领导一、单选题1、特质理论的创始人是（ ）A 阿尔波特 B 斯托格迪尔 C 吉普 D吉赛利2、“胡萝卜加大棒”的管理方法这种假设理论指（ ）A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我实现人假设 D 复杂人假设 3、管理学家梅奥在“霍桑试验”中得到的理论是（ ）A 经济人假设 B 社会人假设 C 自我实现人假设 D 复杂人假设 二、多选题1、在组织管理活动中，领导者所发挥的作用有（ ）A 协调作用 B 指挥作用 C 激励作用 D 领导作用 E 管理作用 2、美国心理学家麦格雷戈于20世纪60年代提出一对基于两种完全相反假设的理论是（ ）A X理论 B Y理论 C 超Y理论 D 经济人理论 E 社会人理论3、勒温的领导风格指（ ）A 独裁式 B 民主式 C 放任式 D 连续统一体理论 E双中心论 5、下列选项中属于领导权变理论的有（ ）A 菲德勒模式 B 领导生命周期理论 C 管理方格论 D 四分图论 E 鲍莫尔的领导品质论6、领导艺术具有的特点是（ ）A 灵活性 B 创造性 C 随机性 D 综合性 E 艺术性 三、判断题1、领导活动的基本特征就是权力、责任、服务的三统一。2、特质理论是20世纪最流行的领导理论。3、领导的核心是权力。4、自我实现人假设是马斯洛在“需要层次论”中最早提出的。四、名词解释1、领导2、法定权3、奖赏权4、强制权5、专长权6、个人影响权五、简答题1、简述领导者影响力的来源2、简述提高工作效率的艺术3、用人过程中的原则4、授权的艺术5、协调人际关系的艺术十一章 激 励一、单选题1、“跳一跳，够得着”的激励方法是（ ）A 目标激励 B 任务激励 C 榜样激励 D 培训激励2、工作丰富化是属于（ ）A 目标激励 B 任务激励 C 榜样激励 D 培训激励3、强化理论是由美国的心理学家和行为科学家提出的这个人是（ ）A 马斯洛 B 海德 C 斯金纳 D 亚当斯二、多选题1、下列激励理论中属于内容型激励理论的有（ ）A 需要层次论 B 双因素理论C 成就需要理论 D期望理论 E 公平理论2、下列激励理论中属于过程型激励理论的有（ ）A 需要层次论 B 双因素理论C 成就需要理论 D期望理论 E 公平理论3、下列激励理论中属于行为改造型激励理论的有（ ）A 需要层次论 B 双因素理论C 成就需要理论 D 强化理论 E 归因理论三、判断题1、归因理论认为，人们对过去的成功与失败，一般会有四种归因：努力、能力、任务度和机遇。2、管理心理学认为：得不到满足的需要是激励过程的起点，也是激励存在的基础。四、名词解释1、激励2、期望理论3、公平理论4、强化理论5、归因理论五、简答题1、激励的原则2、激励的方法六、论述题第十二章 沟通一、单选题1、自上而下的沟通指（ ）A 下行沟通 B 上行沟通 C 单向沟通 D 双向沟通2、没有信息反馈的沟通指（ ）A 下行沟通 B 上行沟通 C 单向沟通 D 双向沟通二、多选题1、沟通的基本要素（ ）A 信源 B 信息内容 C 信宿 D 信道 E 噪音2、沟通的原则有（ ）A 尊重原则 B 相容原则 C 理解原则 D 传递原则 E 发送原则3、组织中最普遍使用的语言沟通方式有（ ）A 口头 B 书面 C 电子媒介 D 动作 E 语气语调4、下列选项中属于非语言沟通的有（ ）A 口头 B 书面 C 电子媒介 D 动作 E 语气语调三、判断题1、信息的接收的三个步骤是接收、解码、理解。2、平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或部门间的信息沟通。 四、名词解释1、沟通2、正式沟通3、非正式沟通4、全通道式的沟通五、简答题1、沟通的作用2、沟通的特点3、Y式沟通的优缺点4、如何克服沟通障碍5、简述有效沟通技巧六、论述题1、试论述沟通障碍十三章 控制一、单选题1、前馈控制重在（ ）A 资源 B 人 C 财 D 物 二、多选题1、组织的管理控制大致包括（ ）A 制定控制标准 B 衡量实际绩效 C 纠正偏差 D 直接控制 E 间接控制2、控制的方法有（ ）A 预算控制 B 库存控制 C 质量控制 D ABC 分类法 E 经济批量法3、预算控制从财务角度，可分为（ ）A 收入预算 B 支出预算 C 现金预算 D 零基预算 E 增量预算4、根据预算编制的基础，可分为（ ）A 收入