永旺发展报告

深圳市商场产业发展报告(永旺华南商业有限公司)前言：日本永旺历史日本永旺株式会社是由国内外142家公司组成的大型多国零售集团，1989年集团名称由原日本佳世客统一设立，2001年8月21日正式确定为永旺株式会社。 永旺是日本着名的零售集团公司，是日本和亚洲最大的百货商店零售企业之一。 作为日本一流的零售企业，永旺集团旗下包括永旺co.ltd .和100多家子公司。 永旺co.ltd .拥有30多年零售业务经验，特别以经营综合商场为中心业务。第一章：永旺华南商业有限公司概况第一节：永旺华南商业有限公司发展简史永旺华南商业有限公司(以下简称“永旺华南”)是由世界500强企业日本永旺株式会社全额出资，2002年5月经商务部批准在深圳设立的外商独资企业。永旺华南成立以来，现在在深圳福田区开设了JUSCO城市广场店、JUSCO购物公园店、JUSCO新洲店的罗湖区JUSCO东湖店、JUSCO友谊城店南山区JUSCO海岸城店佛山市顺德区有永旺顺德购物中心和惠州市惠城区永旺惠州购物中心永旺华南成立以来，致力于为顾客提供“安心、安全、信赖”的商品和服务，永远以提高顾客的生活文化水平为使命。第二节：永旺华南在深圳经济发展中的作用与地位永旺华南商业有限公司于2011年获得最受市民喜爱的零售企业奖，目睹了深圳市零售业的发展与繁荣，永旺进入深圳之初，将日本的商品服务带到深圳，受到市民的支持和喜爱，公司在近年的运营过程中，各项指标都位居业界首位。第二章：永旺华南发展特点介绍第一节：发展现状目前，永旺华南在华南地区共开设8家店铺，主要行业有以下3种1 .永旺购物中心(RSC )2. GMS (综合商场)3. SSM (精品超市)永旺购物中心永旺华南目前在华南地区开发运营两个购物中心，佛山市顺德区永旺顺德购物中心和惠州惠城区永旺惠州购物中心。 其主力店之一是永旺自营的JUSCO，根据商业圈的不同，副主力店有大型的专卖店、电影院和娱乐设施等。 主力店JUSCO提供了以食品、服装、家居用品为中心的数千种商品、国内外知名品牌店和餐饮店等，众多品牌为招揽购物中心提供了良好的基础。GMS (综合商场)JUSCO作为“安全和安心”的标志，相信了顾客的简历。 JUSCO是永旺购物中心的主力店，也可以成为其他购物中心的主力店，对购物中心的租赁发挥着很大的诉求力。 在永旺华南现有店铺中，福田区JUSCO城市广场店、JUSCO购物公园店、JUSCO新洲店罗湖区JUSCO东湖店南山区JUSCO海岸城店等5家是综合商场。 装有日本超市、自营服装、百货商店、家居用品等商品。 商品包括永旺全球采购系统的独立开发品牌，竞争激烈，在同质化现象中存在差异。SSM (精品超市)为了适应中国城市化发展的需要，永旺开拓了另一个具有竞争力的职业形态。 罗湖区JUSCO友谊城店是永旺华南开设华南地区的首家精品超市。 商品种类总数约5000，租户以餐馆、营养健康食品、花店、药店、茶叶等为主。 附近将重视生活质量的居民和外国人居住的地区特性相结合，配置扩充日本食品、韩国食品、欧美食品商品配置的味道多样、价格合理的美食和特色饮食项目。 在包括引进日式餐厅在内的购物环境中，提供良好的购物环境、宽敞的通道、明亮舒适的照明、明确的购物指南等，旨在加强居民日常生活的便利性和丰富性。第二节：发展特点离子的基本理念顾客：提供顾客是我们永恒的使命，顾客是我们永恒的目的。和平：繁荣事业，追求和平。人类：尊重人性，注重沟通。地区：立足社区，为社会作贡献。 永旺华南是一家注重细节的零售公司。 在消费者层面，认真研究消费者的需求、消费行为和习惯，研究顾客购买时的心理，根据这些研究细分顾客群，对不同顾客群进行服务创新。 在企业内部管理方面，在不断优化组织结构、管理流程、降低管理成本的同时，还建立了强有力的物流体系，重视培养与供应商的谈判能力，降低采购成本。1 .永旺华南不断发展和完善自己的零售技术零售业是学习和创新不断的行业，管理技术和硬件技术领先的是零售企业不容忽视的胜利工具。 在永旺华南，日本的永旺继续在零售业引进先进的管理技术等。 例如卖场的先进设施设备和供应链管理、品种管理等。2 .品牌溢价是创造价值的主要途径企业的价值取决于社会创造和提供给消费者的价值。 永旺华南以多种方式为消费者创造价值，如控制产品质量，为消费者提供优质产品，对消费者的迅速反应，为消费者提供便利，提高企业对消费者的服务水平。 与此同时，永旺华南也从这些价值创造中获得了消费者的利益，提高了企业的利益水平，扩大了市场份额，产生了品牌溢价效应。零售企业的发展经历了从有形资产创造价值的阶段到从无形资产创造价值的阶段。 永旺华南关注消费者需求，通过提高消费者满意度实现企业价值创造，JUSCO已成为低价优质商品与优质服务相联系的品牌。 在日常生活中，消费者选择越来越有名的零售品牌。3 .优化-创新-多样化-国际化是实现增长的途径永旺华南将沿袭日本永旺全球发展战略，以提高传统业务效率进行优化。 例如明确定义目标客户，优化流程等，通过在旧市场提供新产品和服务来进行创新。 例如，加强物流建设，增加研究开发投资等，通过提供更多种类的业务形态和服务来实现业务的多样性。 例如，通过开展新的职业形态，实现家庭免费配送，实现永旺在线等电子商务，通过产品和服务进入全球市场实现国际化。第三节：永旺行业发展新特点未来零售业态的发展趋势是深度专业化与专业化的整合。 永旺在引导消费者需求方面发挥主观主动作用，永旺华南在深圳除了RSC (永旺购物中心)、GMS (综合商场超市)、SSM (精品超市)外，还有MAXVALU、KASUMI等主力品牌店、专卖店、商业地产开发事业(AEON MALL、 DIAMAND CITY、LOC开发等)引进金融事业服务的药品销售事业、各种服务店等日本的永旺有很多行业，今年的永旺所有品牌“TOPVALUE”的一百多种生活商品已经在各店全面销售。第四节：存在的问题1、深圳政府近年来对第三产业缺乏实质性的零售业重视和支持力度，重视度低于加工业，尤其是高新技术产业。2 .没有形成有序的市场竞争和诚实的经营环境。永旺是一家诚实经营顾客的零售企业，整体零售业需要建立诚实的经营环境。3 .对城市公共交通的发展变化估计不充分。深圳地铁的开通给零售业带来了巨大的商机和挑战。 这要求零售企业更加细致地调查和分析顾客的购物心理和习惯，永旺华南在下一次经营发展中将重点放在这些方面。零售业的发展面临着地价上涨、人工费上涨的挑战。现阶段零售业依赖营业场所，在劳动密集型行业，成本、价格是最敏感的问题。 地价上涨，珠三角就业不足，人工成本上涨对永旺华南发展的影响很大。第三章：永旺华南与其他地区同类企业分析永旺华南与类似企业特征比较表永旺华南其他超市公司其他百货公司具有代表性的品牌JUSCO超市/永旺购物中心沃尔玛、汪佳、家乐福等彩虹、太阳、茂业等特征超市和百货公司的业务正在综合发展大卖场的工作态度把焦点放在超市以百货商店的状态为焦点，帮助超市优势：与其他类似企业相比，永旺华南拥有先进的企业管理技术、完整的零售业态度，在客户服务方面继承了日本永旺的优秀理念劣势：作为日本企业在发展过程中保守，应对中国市场变化缓慢第四章：永旺华南的发展前景与趋势近年来，随着深圳经济的发展，深圳地区零售市场成为增长最快的市场，连续10年保持10%以上的增长速度，根据国际零售业的发展趋势和方向，结合深圳地区特色永旺华南，采取以下几个方面的对策。1 .优化以客户为目标的职业状况和创新服务。2、以专业化经营的态度，以简历满足目标客户核心价值的核心竞争力为重点，实现战略与经营的差异化。3 .建立易于操作的标准和标准，使快速复制和扩展成为可能。 要实现规模经营，连锁复制是有效的方法。 这需要复制的标准来提高复制的效率，最终达到扩大规模的目的。4 .提高零售技术水平，降低运营成本，提高运营效率。第五章：行业发