盛典文化员工条例及守则

盛典文化员工条例及守则 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。1、 公司形象 1、员工必须清楚地了解公司经营范围，并能向客户及外界正确熟练的介绍公司业务。行政会不定时抽查员工对公司产品的掌握以及话术的演练。 2、在公司内应用语气规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。话术要熟练。2、 生活作息 1、上班时间：上午8：3012：00 下午 14：0017：30 周二至周日为上班日，周一休息。节假日公休。 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班，迟到二十分钟内乐捐十元，二十分钟以上扣除上午工资。 2、员工上下班实行签到制度，员工上下班考勤记录将作为工资绩效考核的重要组成部分。 3、员工如有事需在工作时间外出，须向主管经理请示签退后方可离开公司，以离开时间为准扣除工资。 4、事假需提前一天向经理提出书面假条，批准后方准假，如每月请假超过一次，天数超过两天，则扣除当月200全勤奖励。3、 卫生规范 1、每天八点二十准时到，集体打扫卫生。 2、员工须保持个人工作区内卫生整洁，桌面整洁。如发现不清洁情况应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后应及时清理会客区内卫生。 4、办公区域严禁吸烟。 5、正确使用公司内的一切公共设施，如有损坏，按照损坏程度进行赔偿。4、 工作要求 1、工作期间大家应互相帮助，相互团结，热心帮助他人解决自己力所能及的问题。 2、工作时间内，不得无故离岗、串岗闲聊、玩手机、吃东西。经发现，第一次提出警告，第二次乐捐二十元。 3、员工有什么问题及时向行政人员反应沟通，不得直接向经理反应，不得顶撞上司。违者乐捐十元。 4、员工在任何期间不可利用公司的场所、设备、礼品、从事私人活动，一经发现给予警告，情节严重者，给予辞退，扣除工资。 5、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。5、 保密规定 1、员工须严守服从公司商业机密，妥善保管重要的商业客户资料，数据等信息，一经查出泄露公司客户数据，给予追究法律责任。 2、公司客户数据资料辞职前交予公司，并保证三个月内不得从事同一行业，否则扣除一个月工资。6、 各岗位职责 1、前台人员：负责客户的接待，客户信息登记。（工装整齐，微笑迎宾） 负责展厅一切卫生、电源、藏品数量、摆放、库存清理、监管。负责员工考勤、请假记录、每月员工工资结算。负责盘点藏品进出货记录。负责开单子、刷卡、协助业务促单。每周上交藏品进出库存，销售业绩等。负责看管展厅、库房藏品，每天盘点库房藏品数量，上交明细记录。 2、电话客服：负责公司到访客户的邀约以及日后的电话回访维护。 3、销售人员：负责对到访客户进行销售本公司产品以及日常对自己客户的维护，以便进行日后的销售工作。7、 工资的结算与发放方式 1、入职新员工七天试用期考核，考核不过给予辞退无工资。 2、前台底薪2200元+200全勤奖+藏品销售提成 3、电话客服底薪2000元+200全勤奖+到访人数提成，到访人数按照阶梯计算方式发放提成，没人每月最低45人方可发放提成，每人提成五元，4680人每人提成8元，81人以上每人提成10元。每天不少于两人，连续三天挂零，扣除一天工资。一个月为考核期，连续两个月完不成45人予以辞退。辞职提前一个月申请，辞职前把客户数据交于公司。不得叫名单之外的人来公司领礼品，冒充人数，一旦查出予以罚款。 4、销售人员底薪2000元+200全勤奖+提成+奖励，业绩完成5万奖励500元，业绩完成10万元奖励1000元。两个月的考核期，两个月后1万业绩予以处罚，两个月后连续完不成1万，予以调岗或辞退。 5