活动管理之工具相关介绍(ppt 66页).ppt

活动管理的工具和课程目标，通过教学和演练，让我们了解活动管理工具的重要作用，明确活动管理工具的分类、应用要点和应用原则，重点掌握个人每月和每周的销售计划、营销主管业务日志的填写和使用以及营销人员工作日志的标注要点。课程大纲，活动管理工具的定义和功能，1。活动管理工具的使用原则，4。活动管理工具的介绍和分类、活动管理工具的填写和应用、活动管理工具的定义、活动管理工具是表格、卡片、书籍等。用于活动管理过程中。它们是根据活动管理的步骤和单个代理活动的特征设计的，以帮助营销人员提高活动质量并实现既定目标。活动管理工具的含义，从个人成长的角度，从客户管理的角度，从自我管理的角度，从团队管理的角度，课程大纲，活动管理工具的定义和功能，1，活动管理工具的使用原则，4，活动管理工具的介绍和分类，活动管理工具的填写和应用，销售过程和活动管理工具，潜在客户的探索，联系，收集客户数据，寻找采购点，设计方案，描述， 政策售后服务交付，客户100客户联系卡个人周销售计划年度计划个人财务计划个人销售活动日志团队成员卡添加卡团队计划团队年度计划主管销售活动日志主管教程日志.活动管理工具分类和功能，个人活动管理工具客户100客户联系卡年度计划周销售计划个人销售活动日志.活动管理工具分类和功能，负责活动管理工具，附加卡，团队成员，卡周，活动计划，销售活动日志，课程大纲，活动管理工具的定义和功能，1，活动管理工具的使用原则，4，活动管理工具的介绍和分类，活动管理工具的填写和应用，活动管理工具的填写和应用，(个人)每月和每周计划，营销主管工作日志，工具介绍填写步骤，填写要点，工具功能， 月度和周计划的功能是评估和计划上月的目标，并将其划分为周以细化当月的工作(销售和员工增加)，突出员工增加的工作，月度和周计划-个人、月度和周计划的填写过程，填写时间为每月末的最后一天或每月初的第一天，并可在月末或月初的晨会上特别填写。 填写方法和步骤1。将上月工作总结(目标和结果)转入周岳计划的“上月目标和结果”栏。2、根据工作场所和团队的每周业务(每周二至周一为一周)目标，细分成个人目标，填写每周工作目标；3、根据目标计算所需的访问量和新的潜在客户数量；根据上个月和本月的个人目标完成情况，填写要点并制定个人月度目标和关键行动计划，这样你就可以回顾和改进你的个人月度工作。根据团队目标和个人目标，设定合理正确的目标，每周调整操作。每周重要行动计划，每周行动计划功能目标和行动计划结合在一起，就是一个完整的工作计划！每周重要计划的填写流程，每周一晚上的填写时间或每周二的每周计划早会特别安排的时间填写。填写方法和步骤1。根据每周业务目标填写行动计划，并结合日志中成功的个人访问体验值/体验值。填写要点，注意目标的合理性和动机。月底或月初可在上午的会议上填写，行动计划分为销售和人员增加，具体细节以每日、每人、每次、每月和每周时间表为例个人、每月和每周时间表的填写作用，有利于有效提高生产率；是康杜“无记录，无发生”是营销过程管理的一个重要概念。任何已经发生的营销行为都必须记录下来，没有记录就意味着没有发生。主管和营销伙伴应该每天记录和评估他们的工作：包括去哪里，拜访什么客户，讨论什么问题，解决什么问题，仍然存在什么问题，公司需要什么样的帮助，客户的姓名，地址，电话号码等。还有明天的工作计划。表1:班组月度和周计划在主管制定月度个人工作计划时，更重要的是制定班组月度计划，并在月度作业总结会上为班组月度工作计划安排特殊时间。每个月初，制定相应的目标，在月度业务总结会上，填写月度和周计划-团队示例，表2:个人月度和周计划，表3:个人周行动计划，月、日、周、晨会记录，吸收他人的成功经验，团队2:晨会，记录相关的工作安排和培训情况，主管填写您今天需要重点跟踪和辅导的人员和计划时间，评估辅导后的辅导效果，准备好记录，提高辅导效率，人们因关注而成长。当主管记录每日个人工作计划时，他应计划每日团队和员工辅导工作，并遵循111工作模式。当天的团队管理计划、早会纪要、他人成功经验的吸收、团队第二个上午、相关工作安排和培训的记录、日常工作计划和安排、“111”工作模式、日常工作记录-主管版、日常拜访计划、每周工作总结-团队每周目标实现表、记录时间和方法、上周二第二个上午、所有员工目标的总结、本周目标的总结和填写；在本周星期二上午总结所有员工的经营成果(或检查所有员工的经营成果)，并在每周经营总结会议上/之前进行总结、分析和填写。总结每周目标实现情况、运行结果、优缺点，并提出改进方向。每周工作总结-展示团队每周目标实现的例子。阶段总结、每周目标和计划的及时调整、团队每周目标完成情况总结、每月工作总结、团队每月目标完成情况表和每周目标完成情况表格式相同。记录时间和方法用于在每月运营总结会议前一天累积每周团队每周目标实现情况。获得了本月的运行结果，分析了团队的优缺点，并提出了改进意见(请填写月度总结中的空白处)。一位合作伙伴在分享工作日志时表示：活动日志有助于随时醒来并克服惰性；这有助于客户管理和探索首次访问机会。有助于及时总结和反思，提高销售水平。这有利于增加员工和发展团队。简而言之，它有利于寿险行业更快更好的发展。通过一段时间的业务伙伴共享和问题的及时解决，业务伙伴的就业信心增强，合作伙伴的销售技能提高，填写工作日志的信心增强。主任日志的填写和作用，带头按照要求规范填写和使用实，坚持填写和审核小组成员的日志并及时反馈主任日志的填写和作用，增强分管工作的计划性，及时掌握工作人员的活动情况，帮助工作人员解决参观中的困难，提高工作人员参观活动的数量和质量， 制定有针对性的日常激励和辅导，以提高主管团队的管理和自我管理能力，审核营销人员工作日志的作用，掌握员工的日常安排和工作心态，发现问题时分析员工和团队的情况，解决问题时激励员工，提高技能和信心，制定有针对性的辅导计划，提高辅导效果和沟通，获得员工的信任和认可，提高主管的辅导和沟通能力。 营销员工作日志审核流程。首先，检查待审核的工作日志是否符合要求，是否完整、详细。其次，有必要审核团队成员工作日志中的计划和安排是否合理，是否按计划实施。评估他昨天的工作，看看他是否实现了计划的目标，并找出优点和缺点。标记时间：每月初及员工完成月度工作总结和计划后；(1)查看周工作总结和上月工作总结(销售和人员增加)，是否填写，是否填写完整，是否达到设定目标；本月总结是否全面、客观、合理，是否包括本月目标的完成情况，本月工作的成绩和不足，下个月计划的内容；下个月的计划是否可行。(2)检查月度和周计划。检查是否填写了“月周计划表”，以检查周目标分解的合理性和计划的可行性；本月业务目标的设定是否与团队分配的业务目标一致，最后(3)根据审核情况指导员工进行月历安排。每月评审项目及要点、评审时间：每周二(星期三)第二次晨会结束后进行评审；(1)检查周工作总结和周工作量明细是否填写正确；是否填写了本周的计划和本周结果总结中的实际成果，差距的原因分析是否客观合理；周总结是否包括本周目标的完成情况，本周工作的成绩和不足，下周计划的内容；(2)检查每周重要行动计划-流程，检查“每周行动计划”是否填写，根据销售流程设定的拜访量是否合理，是否能够达到目标；(3)根据审核，指导员工安排周历。、周评项目和要领、日评项目的总体情况，首先要看日常工作日志；其次，有必要检查相关销售流程是否打勾。工作日志中的“拜访记录”是否详细、完整；是否有时间再次访问；填充是否合理；是否有日常拜访记录和问题反馈；主管对“主管指导记录和建议”栏中的考核差距给予肯定、鼓励、奖励和提醒，并明确今天的工作说明和明天的工作安排，每日审核要点和指导1，每日审核要点和指导2。虽然客户等级和回访时间没有反映在工作日志中，但它们是更重要的信息。下属应指导填写，并对要点和指导进行日常审核3。虽然新老客户没有反映在工作日志中，但是更重要的信息，应该由工作人员指导填写，营销员工作日志的分析应该审核。1.日常阅读：了解搭档的工作状态2。每周阅读过程：理解合作伙伴的工作合理性3。每月阅读表现和每日阅读量。员工日常活动管理跟踪应更加注重控制活动数量。鼓励工作人员每天开展相应的活动：对于精英级别的高销售技能人员，应更多地关注面试和面试的数量；对于那些销售能力一般的人来说，更应该关注他们的计划设计和面试的数量；对于那些销售能力差、活动不充分的人，应更多地关注访谈的数量、访谈的对象以及访谈中出现的展览异议，并对营销员工作日志分析进行审核。1.每日观看量：了解合作伙伴的工作状态2。每周观看过程：理解合作伙伴的工作合理性3。每月观看表演。每周观看过程。主管在对下属人员进行每周活动量跟踪监督时，应注意本周展示活动中销售流程各环节的匹配，防止下属人员在一周的工作中单方面开展活动。通过周流程分析，我们可以看到销售人员拜访过程中的薄弱环节，周流程，营销员工作日志分析，1，日数量：了解合作伙伴的工作状态2，周流程：了解合作伙伴的工作合理性3，月绩效，月绩效-员工增加和销售结果。主管每月对下属人员进行检查和分析时，应结合他们的表现分析他们的活动量，以明确他们活动的因果关系。在团队中，应关注本月活动量大、表现理想的人员，并以此作为团队的榜样，对表现差、活动量低的下属人员进行辅导和教育。通过每月的工作过程评估，我们可以看到本月活动管理的效果，找出原因，并开展工作场所培训或个性化咨询。做标记时要保持态度，主动多表扬，多听，多分析，多鼓励，多建议具体点，复习营销员工作日志问题反馈和解决方法，问题之一“太麻烦，占用时间，不填”辅导方法首先：主管应提前与团队成员沟通，向销售人员宣传填写工作日志的好处，并能有效利用时间；养成良好的工作习惯。其次，有必要从基本法和相关制度的角度说明填写工作日志的必要性。第三，在团队中树立榜样，通过成功案例激发工作热情。最后：如何安排时间，如何有效地填写工作日志，指导团队成员填写工作日志，以提高他们的积极性。问题2 填写一段时间，新鲜后，不再填写。辅导方法：首先，主管应及时发现团队成员中存在的问题，并进行一对一的沟通。他们应该从工作习惯的形成来教育和指导工作的重要性。其次，有必要从基本法和相关制度的角度说明填写工作日志的必要性。第三，主管可以定期开展“工作”问题3“运行一段时间后，性能没有显著提高，并且怀疑性能不会被填充或处理。”辅导方法：首先，主管应及时发现团队成员中存在的问题，并分析绩效没有显著提高的原因。其次，主管应该从提高销售人员的专业技能方面提供咨询，如商品描述、拒绝处理、促销等。以提高签约率和增加团队成员的信心。第三，主管可以举办专家门诊，邀请业务单位的精英对团队成员进行诊断，并提出解决方案，以达到提高技能的目的。最后：给团队成员更多的肯定和鼓励，建立模型和引用案例来增加他们的填写意愿。首先，主管应及时发现团队成员中存在的问题，并分清原因：不愿意或不愿意；第二，如果团队成员不想这样做，就必须填写一对一的辅导。第三，如果他们不想接受再教育，他们可以单独交流。如果他们没有多次改变，他们可以在第二天早上提出批评，以促进他们的进步。最后：表扬并再次确认被纠正的团队成员。第五个问题是主管害怕使用员工活动日志窃取客户数据。辅导方法：首先，主管应该在团队内部发布一个审查和评估制度，以限制自己的行为并严格遵守。第二，下级主管遇到的问题应认真处理，教育应在团队内部进行。第三，上级主管应该帮助下级主管与其下属沟通。避免问题发生后团队冲突升级，以免在团队内部产生内部冲突。最后：做好团队成员工作日志的保密工作。不要随意留下团队成员的工作日志，也不要让其他人员阅读团队成员的工作日志。问题反馈流程，1，找出优势，表扬2，找出劣势，分析和排序3，按照排序顺序，逐一确定咨询内容，方法4，咨询和反馈，问题解决方法，1，个别问题：一对一咨询，陪同参观，主管电话回访2，常见问题2，早期话题，专家门诊，工作场所培训通关3，无法解决：2，早期集思广益，请求支持，活动管理工具， 需要长期坚持的工作，只需要兴趣的工作，只供管理层使用的管理工具，简单的记录形式，占用大量的拜访时间，增加合作伙伴收入的好帮手，简单实用的方法，销售行为的科学规划，主管指导的依据，个人经验的总结和评估，内容多于形式，质量改进，数量积累，以及活动管理的意义。 它是专业工作的基础和销售活动的主线。业务人员销售管理的基本工作模式是组织和绩效发展的基础。这是稳定和管理营销团队的有效手段。这是积累客户资源、储备人力资源和占领市场的唯一途径。活动管理工具的课程大纲、定义和功能。活动管理工具的使用原则，4。活动管理工具的介绍和分类，活动管理工具的填写和应用。运用活动管理工具的原则、完整性原则、真实性原则、具体性原则与坚持性原则相结合的原则，组织和策划、分解团队目标和设定达成期限，讲述真实案例。1968年春天，罗布舒勒博士决定在加利福尼亚用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名设计师菲利普约翰逊表达了自己的想法：“我不想要一个普通的教堂，我想在地球上建造一个伊甸园。”约翰逊问他的预算。舒勒博士坚定而愉快地说：“我现在没有钱，所以100万美元的预算和40万美元的预算没有区别。重要的是教会本身应该有足够的魅力来吸引捐款。”教堂的最终预算是700万美元。700万美元对当时的舒勒博士来说似乎是一个超出他能力甚至超出他理解的数字。那天晚上，舒勒博士拿出一张白纸，在上面写下“700万美元”。然后他写了10行：1。寻求700万美