第三章--人类行为与社会环境PPT课件

.,1,第三章人类行为与社会环境,第一节人类行为第二节社会环境第三节人生发展阶段的理论框架第四节人生发展阶段及主要特征,.,2,考试大纲要求,（一）人类行为与社会环境的关系1.人类需要的层次和类型2.人类行为的类型和特点3.社会环境的构成要素4.人类行为与社会环境的关系（二）人生发展阶段1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征2.人生发展各阶段面临的主要问题,.,3,第一节人类行为,一、人类需要二、人类行为,.,4,一、人类需要,（一）需要的含义及特征1、含义需要：大脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定的要求，反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。内驱力：由内部或外部刺激所唤起并使个体指向实现一定目标的内在倾向。动机：激发和维持个体活动的直接动力。,.,5,2、需要的特征对象性：需要指向一定的对象。动力性：不会因暂时满足而终止周期性：饮食、睡眠升级性：低层次需要满足后不断产生高层次的需要。独特性：个人需要与个性密切相关。社会性：人类需要与动物需要具有本质区别社会性需要、生理需要的社会性制约*社会工作者助人以服务对象需要为前提。,.,6,1、马斯洛需求层次论20世纪中叶，人本主义心理学创始人马斯洛（AbrahamH.Maslow）提出了需求层次论。他认为人的需要由低到高可以分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个层次。,.,7,（二）人类需要的层次（考点1）1、马斯洛的需要层次论,.,8,2、阿尔德弗尔ERG理论阿尔德弗尔在马斯洛需求层次论的基础上，于1969年提出了ERG（生存关系成长）理论。该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。特点：不强调需要层次的顺序，当某种需要满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能不。另外，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这也是它与马斯洛的需求层次论最大的不同之处。在人力资源管理领域有较大影响,.,9,3、莫瑞的需要理论,需要与需要之间相互关联；需要能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向以及整个心理和行为；需要永远作为力推动着活动，是个性结构中不可缺少的成分；需要有不同的发展阶段，包括生理性需要、心因性需要（学习任务有关的和与人际关系有关的），心因性需要是通过童年的经验而获得的,.,10,在马斯洛需求层次理论中，人的最低层次需要是（）。A安全需要B生理需要C归属与爱的需要D自我实现需要E认知需要答案：B,习题练习,.,11,关于莫瑞(Muray)需要理论的说法，正确的是（）A需要影响知觉但不影响思维B需要之间相互独立C生理性需要源自童年经验D需要有不同的阶段答案：D,习题练习,.,12,（三）人类需要的类型（考点2)1、根据需要的起源与性质：可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要。生物性需要：主要关系到保存和维持机体生命及延续种族繁衍，主要有进食、饮水、睡眠和觉醒、性等需要。社会性需要：是指与人的社会生活密切联系的一类需要，如交往、成就、权力等需要。2、按照需要指向的对象，可以把人类需要划分为物质需要和精神需要；3、按照需要产生的方式，可以把人类需要划分为原发性需要（与生俱来的先天性需要）与继发性需要（习得性需要）等。,.,13,下列属于社会性需要的有（）。A性需要B交往需要C成就需要D权力需要E进食需要答案：BCD,习题练习,.,14,二、人类行为,（一）定义及特点1、定义（1）勒温：B=f（PE），B代表人类行为；P代表个体；E代表环境。*人类行为是个体与环境交互作用的产物。（2）人类行为个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。,.,15,（二）人类行为的类型（考点3）1、外显行为和内隐行为行为的呈现内隐行为是那些内在的、无法被直接观察到的、只有通过自我报告等方式间接推断的活动。如思维、记忆等内部心理活动。2、人类行为常常指外显行为（1）按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为如，觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称学习行为。（2）根据行为的划分标准，人类行为有正常和异常之分。一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有：统计规律、行为规范与价值、行为适应性标准和个体主观体验。（3）根据行为的性质及其后果，人类行为还可以分为攻击性行为、反社会行为、利他主义行为、亲社会行为等不同行为类型。,.,16,区分正常行为和异常行为的常用标准：统计规律社会规范与价值行为适应性标准个体主观体验。注意：定义异常行为标准是相对的；社会工作视角下，任何人都是独特的，所谓异常只是与大众存在差距，并不必然代表个体一定有问题。,.,17,大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1-2个水果和水，根据（），这是一种异常行为。A统计规律B社会规范与价值C行为适应性D个体主观体验答案：A,习题练习,.,18,（三）人类行为的特点（考点4）,（1）适应性（2）多样性（3）动态性（4）指向性（5）可控性（6）发展性,.,19,第二节社会环境,一、社会环境的含义与特点二、社会环境的构成三、人类行为与社会环境的关系,.,20,一、社会环境的含义与特点,（一）含义人类生存的环境可以划分为自然环境和社会环境；社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。（二）特点社会环境的主要特点是多样性。*人在环境中是社会工作介入重要考虑的重要因素。,.,21,二、社会环境的构成（考点5）,社会环境的构成要素主要包括家庭、群体、单位组织、社区、制度和文化。具体如下图：,.,22,（一）家庭家庭通过教养模式对个体发生影响家庭背景和家庭中过去事件（纵向）家庭成员间互动（横向）家庭结构及变化*家庭是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。,.,23,（二）朋辈群体由年龄相仿、或社会地位相同、或行为复杂程度相似的个体聚集在一起规模较小的群体。朋辈群体对个体的影响表现在两方面：影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统；不同社会系统中扮演不同角色的朋辈群体是社会工作可以动用的资源。,.,24,（三）学校与工作单位学校传授知识，培训技能以及儿童和青少年社会化的重要场所。单位人类成长及行为发生的场所组织的三要素：目标、人和人际互动（四）社区人们生活的共同体，生活的外部条件社区对人的影响作用越来越大,.,25,（五）社会社会子系统及主要职责：家庭系统：抚养子女，照顾老人，规范道德行为；经济系统：生产和分配资源教育系统：知识和文化的传递，个体社会化医疗系统：治疗和预防疾病社会福利：提供个人的/社会的/经济的帮助政治系统：权力分配，政府运作法律系统：维持社会控制军事系统：维护国家安全，抵御入侵者各司其职，有系统的满足人们的不同需求，是社会个体得以在有规范和秩序的系统中互动。,.,26,（六）文化人类所创造的一切物质和非物质的产品；文化是人类共同生活的基础，也是人类活动的重要环境。（七）大众传媒大众传媒包括：广播、电视、报刊、互联网积极影响：帮助个人、团体及组织获取信息，做出判断，满足要求或达成目标消极影响：传递不恰当的价值观念或行为模式，误导大众。,.,27,家庭对个体产生影响的主要途径是通过（）。A家庭结构B家庭规模C家庭教养模式D家庭排行E家庭形态答案：C,习题练习,.,28,文化是社会发展过程中人类创造物的总称，主要包括（）。A物质技术B社会规范C精神体系D山林E湖泊答案：ABC,习题练习,.,29,三、人类行为与社会环境的关系（考点6）,（一）社会化社会化是指个体通过与外部环境的积极互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，并取得社会成员资格的成长过程。*社会化是自然人转化为社会人的过程*社会角色是人与环境的中介点,.,30,（二）人类行为与社会环境的关系1、个体必须适应环境2、社会环境影响个人行为3、社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约4、人类行为也能够改变社会环境5、人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等。改变个人、改变环境和改变两者互动都是重新达成人和环境间适应性平衡的专业手法。,.,31,（三）社会环境系统与人类行为1、家庭家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一。感情纽带和行为控制影响下形成的四种家庭教养模式：权威型、专制型、纵容型、疏离型。2、朋辈群体3、组织4、文化,.,32,下面关于人类行为与社会环境的关系表述正确的有（）。A个体必须适应环境B社会环境决定人类行为C人类行为能改变社会环境D人类行为与社会环境相互影响的力度不对等E社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传的制约答案：ACDE,习题练习,.,33,第三节人生发展阶段的理论框架,一、弗洛伊德的人格发展阶段理论二、埃里克森的心理社会发展理论三、皮亚杰的认知发展阶段理论四、科尔伯格的道德发展理论,.,34,一、弗洛伊德的人格发展阶段理论,弗洛伊德认为，人类本能中的性驱力是人格发展的主要动力，且性驱力的聚集区域从身体的一个部位转向另一个部位，而每一次转变都标志着人格发展又进入一个新的阶段。一共包括五个阶段：（一）口唇期（出生到1岁），个体的主要满足来自与口唇相关的性欲活动。（二）肛门期（1岁到3岁），个体从排泄过程中获得满足。（三）性器期（3岁到6岁），儿童在压抑对异性父母的爱慕之后，与同性父母建立认同，主要满足途径在生殖器地带。（四）潜伏期（6岁到青春期），从相对平静到青春期躁动。（五）生殖期（青春期到成年），发展出成熟的性特征，与异性建立亲密关系。*主要贡献：潜意识动机的论述及重视童年期经验,.,35,二、埃里克森的心理社会发展理论,*发展了弗洛伊德的理论*引入了社会文化因素；强调社会环境在自我发展中的作用；把人格发展推演到人的一生、强调青少年期的自我同一性发展埃里克森认为人生有八大发展阶段，在每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务，经历一次心理-社会“危机”，或者说矛盾冲突；这些冲突包含着对立的两极，个体只有尝试面对并解决这一冲突之后，才能顺利进入下一阶段，同时发展出某种特定的品质或“美德”。如果冲突无法圆满解决，那么个体自我的发展就会出现困扰乃至停滞。,.,36,埃里克森的人类心理社会发展阶段(p93),.,37,埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。A学习重要的知识、技能和生存技巧B发展自我同一性C专注自我D对他人做出承诺E、培养和指导下一代答案：B,习题练习,.,38,小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边进入小学。这时他的性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成（）的矛盾冲突A、基本信任对不信任B、自主对羞怯、疑虑C、同一性对角色混乱D、主动对内疚答案：B,习题练习,.,39,三、皮亚杰的认知发展阶段理论,瑞士心理学家皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段。包括感觉运动期（出生到2岁）、前运算期（2到7岁）、具体运算期（7到12岁）和形式运算期（12岁以上）。每阶段的儿童对世界及各种物质间关系有新的认识，每个发展阶段都是在前一阶段上的质变，也是后一发展阶段的基础。在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体主要是运用组织(图式)、同化和顺应三种原则来认识世界。,.,40,四、科尔伯格的道德发展理论,科尔伯格认为儿童的道德判断存在着一个渐进的发展过程，基本可以划分为三种水平，每种水平各有两个阶段，共六个阶段。,.,41,五、行为主义与社会学习理论,1、行为主义理论2、社会学习理论（1）强调行为是内因与外因影响之间服务中作用的产物，强调认知过程对学习的影响，行为受认知调节和自我雕节；（2）承认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性；（3）三种强化对学习的影响。,.,42,有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。A、惩罚与服从定向B、天真的享乐主义C、好孩子定向D、维护权威或社会秩序答案：B,习题练习,.,43,为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子，在这个原则下，父母可以（）A、用处罚来减少孩子的不良学习习惯；B、用父母权威来要求孩子服从；C、用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子；D、循循善诱告诉孩子学习是人生的大事答案：C,习题练习,.,44,第四节人生发展阶段及主要特征（考点7）(P83-91),一、婴幼儿阶段二、儿童阶段三、青少年阶段四、成年阶段五、老年阶段,.,45,一、婴幼儿阶段（0-3岁）,（一）生理发展大脑发育迅速，是动作发展最快的时期，逐步掌握了独立行走以及用手操作物体的能力。（二）心理发展处于感觉运动阶段，孩子从随意性的天生反射活动过渡到目标取向行为，并在2岁左右形成符号思维的能力。语言发展的重要时期（三）社会发展父母是最主要的代言人，是形成依恋的重要阶段。,.,46,（四）面临的主要社会问题埃里克森认为1-3岁则是自主对羞怯与疑虑阶段，婴儿开始寻求自主性：自己穿衣、吃饭等，如果失败的话则会感到羞愧，并怀疑自己的能力。如果危机成功解决，则形成“意志”的美德，从而更乐观，更坚强的面对生活。,.,47,二、儿童阶段（3-12岁）,（一）生理发展脑重接近成人水平，动作的熟练程度与协调能力日益增长。（二）心理发展语言和记忆功能增强，开始具体化的逻辑思考，推理能力增强。口头、书面语言进一步发展（三）社会发展朋辈群体成为生活的重要组成部分，自我概念开始形成。,.,48,（四）面临的主要社会问题埃里克森认为，儿童早期的面临主动性或内疚的冲突。儿童开始做各种各样的探索与尝试，同时也挑战各种各样的规则限制。如果父母鼓励儿童的独创行为和想象力，那儿童自主性会得到发展；如果他们遭到嘲笑与粗暴地对待，则会丧失自信，在以后的行动中很容易产生内疚感。在儿童中期，如果儿童在学习的过程中屡屡受挫，那么就会形成自卑感；成功解决危机后，儿童会形成“有能力”的美德。*主要问题：因家庭管教不当儿童性格出现偏差；因学校教育不当或儿童学习失败而形成消极性格，影响后来发展。,.,49,儿童早期语言发展的主要特点包括（）。A词汇发展迅猛B口语表达能力不断增强C开始掌握书面语言D学会了大量用来命名物体的单词E对语言产生了明显的兴趣答案：ABC,习题练习,.,50,三、青少年阶段（青春期-20岁）,（一）生理发展进入青春期，身体成长迅速，开始出现第二性征，生理机能日益成熟。（二）心理发展性格由叛逆逐渐稳定，开始形成比较稳定的价值观、人生观和待人处事的方法。（三）社会发展学校是青少年社会化的重要阵地。家庭、学校及同伴的影响非常大。寻求自我身份，自我认同危机；形成“忠贞”美德与积极进取的人生目标。,.,51,（四）面临的主要社会问题埃里克森认为，在这一阶段，少年要渡过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差，或称为“问题少年”；学业上的失败会导致多重负面影响；对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错。,.,52,青少年阶段面临的主要问题包括（）。A经不住不良环境影响会出现行为偏差B学业上的失败会导致多重负面影响C自我认同失败导致角色混乱D对异性的好奇和社会责任感的缺乏可能会导致不良性行为或性罪错E开始寻求自主性，如果失败的话则会感到羞愧，并怀疑自己的能力答案：ABCD,习题练习,.,53,社会化是指通过个体与外部环境的积极互动，促进（）的成长过程。A个体人格形成B学会参与社会或群体的方法C内化社会经验与规范D身体快速发育E取得社会成员资格答案：ABCE,习题练习,.,54,四、成年阶段,（一）生理发展生理机能达到高峰后逐步衰退，并出现更年期综合症。（二）心理发展认识能力和实际操作能力上升，心智功能活跃，个人特长在工作中得以体现。（三）社会发展建立社会角色，开始真正承担公民的责任和义务。,.,55,（四）面临的主要社会问题成年早期的主要冲突是亲密对孤独。而那些没有形成有效工作与亲密能力的人会离群索居，回避与别人交往，从而形成了孤立感。成功解决危机后个体会形成“爱”的美德。成年中期的主要冲突是繁殖对停滞。成功者在养育后代和事业上都有成就，否则会产生停滞感。如果成功解决了危机，个体会形成“关怀”的美德。问题：婚姻问题，精神健康问题，就业问题。,.,56,五、老年阶段,（一）生理发展毛发脱落、脊椎弯曲、骨质疏松、记忆力下降，各类老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。（二）心理发展思维内容偏重对往昔生活