第一章个案社会工作的基础概念PPT课件

1,.,第一章个案社会工作的基础概念,第一节个案工作的定义第二节个案社会工作的目标及应用领域第三节个案社会工作的历史发展,.,2,第一节个案社会工作的定义,一、定义二、个案社会工作与其它学科的区别与联系,.,3,一、“个案工作”定义,（一）各家之言国外：1.MaryRichmond：个案社会工作包含一连串过程，即以个人为着手点，通过对个人及所处环境做有效调整，以促进个体（案主）人格的成长。（1922什么是社会个案工作）2.SwithumBowers：个案社会工作的是一种艺术，它使用人际关系的科学知识和专业技巧，以启发、运用个人的潜能和社区资源，促进案主更好的适应其所处的环境。（1949社会个案工作的性质和意义）,.,4,3.RE.Smalley,个案社会工作是以个别方式，透过专业关系的过程，促进案主运用各种社会服务，以增进个人和社会福利的一种社会工作方法。（1967社会工作实施理论）4.FlorenceHollis：个案社会工作是一种社会暨心理方法，它认为个人内在心理因素和外在社会环境引起功能的失常。因此，个案工作的目标在于促进个人内在需要更充分的满足和个人社会关系更充分的功能表现。（1972个案工作：一个心理暨社会模式）,.,5,5.美国社会工作百科全书,个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是“个案”，尤其注重为社会问题所困惑，无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。个案社会工作的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或改造其社会功能。（1965美国社会工作者协会）,.,6,国内：,台湾：1.叶楚生：一种由个人入手的专门工作或方法，其实施对象为个人或家庭，主要目的在于协助发生问题或遭遇困难的个人或家庭，详细分析研究并处理他们的问题，以促进其个人人格健全发展与家庭生活的调适，以增进其个人、家庭与社会的福利。（1967社会工作概述）2.廖荣利：个案社会工作是社会工作者对待助的个人或其家庭为入手的一种助人方法。其目的在于协助个人或其家庭处理困难和问题的产生，以及协助个人和其家庭潜能的发展，以促进个人、家庭、团体和社会的福利。（1973动态社会工作）,.,7,大陆：,1.马凤芝：个案社会工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。（1999社会工作概论）2.厦门大学社会学系童敏：“个案工作是指利用科学的理解方法，在人际互动过程中帮助单个个人或家庭消除或减轻其心理、行为以及人际关系等方面的困扰，以提高其介入自己实际生活的能力。”,.,8,3.中国社会工作百科全书1994,个案社会工作是社会工作中的一种基本方法，其以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务，以解决他们的问题，增强其社会适应能力。,.,9,（二）各家之共识,*定义从工作对象，服务的内容、方式、方法，工作目的及个案功能等方面界定。,.,10,1.个案社会工作的专业性质2.个案社会工作的工作方式3.个案社会工作的工作对象4.个案社会工作的方法基础5.个案社会工作的途径6.个案工作的内容7.个案社会工作的目标,.,11,综合性定义：,个案社会工作是采用直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与专业技术，对案主（个人或家庭）进行工作。通过心理调整与环境改善，协助案主解决困扰的问题，改善其人际协调能力，完善其人格与自我，从而增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能，增进其福利。,.,12,强调几个基本要素,1.个案社会工作一方面解决案主心理或精神方面存在的问题，另一方面也要帮助他们改善其生活的环境。（区别于心理咨询最显著的特征）,.,13,2.个案社会工作不是一般的助人行为科学的知识、方法、理论，经过专门的训练、有特定的目的和任务、是一种职业行为,.,14,3.个案社会工作是一种合作式的、民主式的协助过程。,.,15,4.个案社会工作强调良好的人际关系氛围真诚的亲密的建设性的,.,16,5.个案工作是一种学习和成长的过程从危机中看到生机从困难中看到希望,.,17,6.寻求个案工作帮助是基于来访者心理需要的自愿行为,.,18,个案社会工作不是什么,*不是生活咨讯*不是社交谈话*不是逻辑分析*不是结朋觅友*不是安慰劝告*不是排忧解难,.,19,从业人员,模式,层次,时间,相异,.,20,.,21,第二节个案社会工作的目标及应用领域,一、个案工作的目标（一）目标界定：与社会工作专业目标紧密相连社会功能作为社会工作目标的焦点教师：认知和道德功能医生：人类机体的生理功能临床心理学家：提高人的心理功能社会工作者：帮助案主恢复、增强其社会功能,.,22,社会功能,指个人为完成自己人生任务而与社会环境发生的适应、改变、创造等互动关系中发挥的作用和效应。人生任务的分量完成人生任务的能力,.,23,1.人生任务,成长需要:指满足个人成长的种种需要.生活任务:个人在生命历程中需要完成的任务或角色职责。,.,24,马斯洛需要层次论,自我实现的需要尊重的需要归属和爱的需要安全的需要生理的需要,.,25,自我实现的人：,具有接受自己、他人和自然的能力；洞察现实，保持知觉与现实的和谐关系；建立深厚、融洽的人与人之间的关系；不以自我为中心，而是以问题为中心；不断更新自己的鉴赏观念；有创造性；有自主性；民主型的性格结构；返朴归真；顶峰体验；不受文化和环境的束缚；具有同情和爱的情感；具有善意的幽默感；具有辨别善与恶、手段和目的的能力；有超然独立、离群独处的需要。,.,26,个案工作早期：满足生理需要现在：满足多元化的需要,当需要不能满足时，有三种表现：一些人会积极调整自己一些人会消极地躲在悲哀、受挫折的体验里；一些人可能会采取无效的，甚至社会所不能接受的方式满足他们的需要。,.,27,生活任务,如果一个人能够动员足够的个人资源和外在资源去完成其人生任务，那么他（她）就能有满意的生活，如果不能，就会发生某种程度的社会功能失调。,.,28,.,29,哈维格斯特：人生发展六阶段,（1）婴儿期与儿童早期（06岁）（2）儿童晚期（612岁）（3）青少年期（1221岁）（4）成年期（2140岁）（5）中年期（4060岁）（6）老年期（60岁至死亡）青少年期发展任务：接受个人的体型和性别角色；与年龄相近的异性和同性建立新的关系；情绪上不再依赖父母和其他成人；树立经济上独立的自信态度；选择职业并做好就业准备；发展行使公民权利所需的知识、技能和观念；发展对社会负责的行为；准备适应婚姻和家庭生活；将自我价值建立在科学的基础之上。,.,30,2.应付能力,巴特莱特：应付式指人在其发展的每一个阶段都应掌握的必要的完成人生任务的能力。这是一种综合能力，是人的才智水平、身体能量、心理素质、人际交往能力等等的整合力量。每个人的应付能力是有差异的。,.,31,当人的应付能力与自己的成长需要和生活任务不相应时，人的社会功能就会失调：两种情况：（1）人生的需求大于个人的应付能力（2）人的应付能力大于人的需要或人生任务,.,32,（二）目标分层,1.终极目标-挖掘生命潜能，趋向自我实现建设功能：促进人格发展及能力提升预防功能：增强对相关问题的免疫力2.中期目标-恢复自助能力，选择适当生活复原功能：解决问题，恢复自助能力3.具体目标-解决具体困难，排除情绪困扰资源功能：调动与开发社会资源一是帮助案主疏解情绪困扰二是帮助案主申请经济援助三是帮助案主做具体的事情,.,33,二、个案工作的应用领域,早期：专门的服务机构中现在：行业个案工作（一）学校个案工作（二）医疗个案工作（三）矫治个案工作（四）家庭个案工作,.,34,横向,社会福利,社区,矫治服务,家庭,医疗、卫生,教育,工业,.,35,第三节个案社会工作的历史发展,一、个案社会工作在欧美的发展（一）萌发时期（起源时期）1.政府的救济工作1601年，英国济贫法ElizabethPoorLaw）颁布，意义：（1）济贫法案规定了“亲属责任”的原则。（2）济贫法案采取了对贫民分类管理、按个体需要给予不同救助的措施。,.,36,亲属责任,感受困难的个人首先应由家人、亲属提供帮助，公共救济机构在贫民不能从其家人或亲属处获得帮助时，给予救助。意义：不仅使贫民获得物质和实物的帮助，更重要的是可协调亲属间的关系，加深彼此的情感交流有针对性的帮助案主解决具体的生活困难，避免或减少资源的浪费。,.,37,2.宗教的慈善事业,英国的ThomasChalmerS牧师：个案工作史上第一位个案工作者.（1）查默斯做了大量的访谈工作。（2）查默斯注重对案主精神品德的培养和行为的改造，而不是单纯的物质救济，体现了助人自助的精神。（3）查默斯强调要尽可能地动用案主的天然资源。（4）查默斯提出了“程序指引”的救济理论（个案社会工作的肇始）（5）查默斯注重对友好访问员的挑选和训练。,.,38,（二）职业化时期（19世纪中期）,标志：实务机构的成立职业个案工作者的出现(1)1843年，美国“改进贫穷状况协会”成立(AICP)(2)1869年，英国世界上第一个慈善组织协会(COS),.,39,（三）科学化时期（20世纪10年代）,1.个案工作的理论建构(第一部社会个案工作的专著问世为标志)2.个案工作的教育发展一战后，MaryRichmond建立美国纽约慈善学校（哥伦比亚大学社会工作研究院）3.个案工作的行业化发展1918年，美国医疗社会工作人员协会成立。1919年，访问教师协会成立。1926年，精神病理社会工作人员协会成立,.,40,（四）多元化时期(20世纪30年代后）,功能学派：30-40年代美国宾州大学社会工作教授Rank心理暨社会学派：30-40年代芝加哥大学的Charlotte问题解决派：50年代Perlman提出行为修正派：60年代后Thomas提出,.,41,（五）整合时期（20世纪70年代）,两个层面的含义：一是对社会工作三大方法的整合；一是对社会个案工作不同处置模式的整合。,.,42,二、我国个案社会工作的发展现状与展望,（一）现状1.起步较晚