仪陇智慧城管项目汇报材料

将帅故里智慧仪陇,智慧仪陇认识,联通智慧城市实践,01,02,03,Understanding,Practice,智慧仪陇详细设计,Application,04,指挥大厅设计,Hall,05,售后服务保障,Service,智慧仪陇认识,01,Understanding,中央发布利好消息,研究部署促进信息消费,专家预测，到2016年，全球接入用户数会达到将近30个亿，其中有10个亿也就是三分之一来自中国。根据政策目标；按照国务院政策目标，“十二五”后三年，我国信息消费规模年均增长20%以上。权威部门测算，到2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿元。,未来中国可能成为全球最大信息消费市场,信息消费具有边际效应递增、关联效应突出，低能耗、低污染和可持续等优势，可以带动我国经济以及产业结构升级。,推动经济转型升级,拉动国内有效需求,2013年7月12日李克强主持国务院常务会议,当前，投资和出口已经无法继续持续拉动我国经济长期增长，唯有消费能够担此重任。,1.1,智慧城市建设的空前机遇,依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。,加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户，大幅度提高网速。提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，全面推进三网融合，年内向全国推广。鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。,1、实施“宽带中国”战略,建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用居民健康卡，加快就业信息全国联网。推进金融IC卡在公共服务领域应用。在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。,2、加快实施“信息惠民”工程,鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。拓展新兴服务业态，开展物联网重大应用示范，大力发展电子商务。,3、丰富信息产品和信息消费内容,4、构建安全可信的信息消费环境,国务院促进信息消费五大措施,基础设施,信息应用,产品服务,信息安全,2014年1月9日南充市成为全国68个首批信息消费试点城市之一，为智慧仪陇建设带来巨大机遇。,5、首批信息化消费城市试点,信息消费,1.2,智慧仪陇建设背景,城市定位奋力建设革命老区经济强县，突出朱德故里、扩权强县、油气资源开发三大优势。,挑战产业培育滞后、工业化、城镇化水平较低，城乡二元结构突出、困难群体面宽量大仍然是仪陇最大的实际。好项目仍然不多，基础建设任务还非常艰巨，社会保障水平较低，信息化建设不足。,机遇仪陇县城管执法局2014年工作计划中提出：一、进一步推荐大城管工作体系建设；二、探索城市管理新模式：积极推进数字化城管平台建设、探索网格化管理模式、进一步探索市场化管理；三、打造城市管理亮点,1.3,联通助力智慧仪陇建设,1.4,02,联通智慧城市实践,Practice,智慧战略,2013年1月21日，四川联通与南充市政府签订了“智慧南充”战略合作协议。一年多以来联通在智慧政务、智慧金融、移动警务、智能交警、智慧校园、智慧海事等多个领域实现广泛应用，为南充市政府实现“强政、兴业、惠民”的智慧战略作出了应有的贡献。2012年6月，南充市政府启动了智慧城管项目建设的立项、论证，2013年1月与中国联通南充市分公司签订了智慧城管系统建设总承包合同书，同年4月数字化城市管理指挥中心经市委编委批准成立，6月系统进入试运行阶段。由南充联通承建的南充市智慧城管项目获得社会各界的一致好评，已经成为南充市信息化建设的一张名片。,2.1,2.2,南充智慧城管建设内容,南充智慧城管运行效益,系统运行一年以来，系统共立案102327件，城市管理问题的及时发现率得到了极大地提高；其中，结案100793件，结案率为98.5%，实现了城市管理问题处置的快速、高效。,2.3,南充智慧城管的社会效益,2.4,南充联通的智慧城管项目已在中国联通合作伙伴大会、第六届中国云计算大会、第三届亚洲移动通信博览会上进行演示。2014年6月20日，住建部数字化城管标准宣贯与智慧化新技术应用培训会在南充举行，来自全国23个省代表参观南充智慧城管指挥中心。,2014年5月，第六届中国云计算大会,2014年6月，第三届亚洲移动通信博览会,2014年6月，“数字化城管标准宣贯与智慧化新技术应用”培训班,03,智慧仪陇详细设计,Application,数字/智慧城管概念,数字城管应用整合计算机、3G通信、光纤通信、视频监控、电子地理信息等十几项现代数字技术，采用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,再造城市管理流程。努力实现第一时间发现问题，第一时间明确责任，第一时间处理解决问题，做到管理工作分工明确、责任到位、处置及时、运转高效。智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以人为本的可持续创新。智慧城管是智慧城市的重要组成部分。,3.1,3.2,仪陇智慧城管总述,针对仪陇县的实际情况，为客户量身制定平台建设方案，充分整合现有资源，如网格化服务管理系统、公安天网视频资源、智能交通资源、电话热线资源、海事资源等信息数据资源，全面纳入仪陇智慧城管平台，扩展管理服务功能，提高城市管理效能，避免重复投资建设。,3.3,建设原则,建设目标,3.5,总体设计,3.6,智慧城市综合管理信息平台,监督指挥中心,数据平台、云平台、应用管理系统,标准管理体系,3.6.1,数据平台,3.6.2,基础地形数据单元网格数据部件数据地理编码数据三维实景影像数据dmi可测量影像数据360度影像数据,单元网格划分,事部件数据建设,地理编码网格化管理,三维实景影像地图数据,智慧云平台,3.6.3,应用管理系统,包含住建部和省住建厅要求建设的9大基础子系统，以及结合仪陇现状和需求设计的12大扩展子系统,3.6.4,智慧管理平台建设各大子系统，实现城市管理的基础业务和扩展业务个性化定制,基础系统监督数据无线采集子系统,监督数据无线采集子系统主要供城管监督员、城市管理相关领导和城管执法人员使用。方便监督员采集与核实城市管理问题信息，信息数据采集子系统的设计采用终端应用程序和服务器端支撑程序两部分。,3.6.4,基础系统呼叫受理子系统,呼叫受理子系统通过移动通信网、公众电话网、互联网等多种接入方式接收由相关领导、监督员、专业部门、社会公众等提交的城市管理问题信息，生成案卷记录，并促使案卷记录在系统中流转。,问题登记；事、部件定位；部件数据核实和更新；立案；审批；反馈核实；归档管理；查询。,3.6.4,协同工作子系统主要供监督指挥中心和专业部门的办公人员使用。将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现监督指挥中心、指挥中心和各专业部门之间的信息同步、协同工作和协同督办。,基础系统协同工作子系统,案件转发回退延期挂账案卷督办管理计时管理,3.6.4,基础系统监督指挥子系统,监督指挥子系统是监督中心的综合信息展示平台，主要包括地图显示区、案卷滚动信息区和详细信息显示区等模块。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件（事件）信息、业务办理信息、综合评价信息等全局情况，还可以对每个网格、城管监督信息员、部件等个体的情况进行查询。,3.6.4,基础系统综合评价子系统,综合评价系统主要供监督指挥中心领导和值班长使用。从区域、部门、岗位等多个角度，实现对历史数据按期或实时的统计，对城市管理涉及的各个责任主体进行综合考核及评价，并生成图形、报表等形式的可视化的评价结果。,3.6.4,基础系统地理编码子系统,地理编码子系统将地理位置的信息资源资源赋予地理坐标，通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理，讲城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位置之间建立对应关系，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。,3.6.4,基础系统基础数据资源管理子系统,基础数据源管理子系统用于管理和维护数字城管信息系统所使用的空间地理信息数据，实现空间地理信息数据的发布，并实现对不同地图来源的整合，包括地理信息、部件信息、单元网格信息、工地信息、商铺店面信息等。,数据建库数据入库及转换地图数据管理显示属性定义显示样式定义地图浏览地图编辑查询定位空间统计,3.6.4,应用维护系统,基础应用系统,扩展应用系统,用户信息人员信息网格信息机构信息车辆。,基础系统应用维护子系统,应用维护子系统是智慧城管的后台权限维护系统，用于用户配置城市管理业务的基本信息，实现对人员信息、组织机构以及权限的管理。通过该系统，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。,用户管理组织机构管理信息采集员管理权限管理性能管理事、部件管理日志管理工作流管理,3.6.4,高安全性高传输性自动转换性,基础系统数据交换子系统,数据交换子系统为各个系统之间信息共享提供保障，实现将智慧城管运行过程中的各类数据信息提供给公安、规建、国土、民政、应急等部门的开放，实现与整个城市管理中的其他部门数据信息的互联互通，改善目前由于领域、部门、系统的差别和隔离所引发的信息孤岛的现象。,共享认证数据服务数据访问指挥城管扩展接入数据安全,3.6.4,扩展系统数字化城乡环境综合治理子系统,数字化城乡环境综合治理子系统在涉及城乡环境综合治理范围内的有关问题进行分类管理，同时对处置过程和结果进行监督、监控。问题类别包括：垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、工地乱象等。,问题登记问题受理立案、派遣缓办挂账授权督办案卷审核案卷回退案卷查询统计考评,3.6.4,扩展系统电子监察子系统,电子监察系统主要实现对专项治理和城乡环境综合治理问题系统涉及到的各相关责任主体单位实施业务监察、监察评估和效能问责，对抄起结案率高的、实际结案率低和综合效能评估差的市、区部门进行效能问责和行政效能评估通报，全面提高对问题的发现、处置效能的监督督查能力。,督办整改效能问责效能评估信息公开,3.6.4,扩展系统视频监控子系统,视频监控系统是智慧城管的重要组成部分，通过建立视频图像监控可以及时、准确的对突发性的城市管理问题进行预防、发现、取证以及处理，实现对突发事件实现远程指挥，具有很强的现场办公感。,视频选择视频播放视频立案视频核查视频存储及回放录像下载。,3.6.4,扩展系统业务短信子系统,客户资料管理,业务短信子系统通过发送短信实现数字城管的派遣、调度、通知等功能。,案卷到达提醒案卷督办提醒案卷超时提醒群发短信客户资料管理电信定制短信接收处理反馈案卷到达提醒案卷催办统计查询。,3.6.4,扩展系统呼叫中心子系统,呼叫中心子系统可以通过呼叫中心的程控交换机实现对各类城市呼叫信息进行智能的呼叫分配和来电的自动应答，系统综合应用话务集成等技术，通过有效的坐席管理办法，实现对城市热线信息的接入和应答。,自动服务功能人工及业务处理功能主叫识别表单录入话务转接热线等候提示三方（多方）通话强制功能查询定位话务监听录音IVR话务统计,3.6.4,扩展系统图像智能分析报警子系统,图像智能分析报警子系统能根据不同场景在视频画面上设置监控分析区域，对进入区域的物体（包括人、车等）或事件进行识别，智能分析其与系统设定的报警情况相符合时，即发出报警信息。本系统的设计，实现了城市管理的现代化与信息化，提升了城市管理的效率。,3.6.4,扩展系统在建工地智慧管理子管理,在建工地及渣土管理子系统通过在建筑施工工地部署无线视频监控系统，加大对建筑工程的质量安全监督管理力度，实现统一监控，提升信息化监管水平，防范安全事故的发生。同时利用物联网、GPS/北斗，GIS、视频共享与抓拍、视频智能分析等多种信息化技术，抓好“点线区域”有效的监管，实现审批资料以及车辆信息的有效管理。,3.6.4,扩展系统渣土车辆管理与扬尘治理子系统,3.6.4,渣土车辆管理与扬尘治理子系统利用物联网、GPS/北斗，GIS、视频共享与抓拍、视频智能分析等多种信息化技术，抓好“点线区域”有效的监管，实现审批资料以及车辆信息的有效管理。,审批资料查询统计渣土车报警管理渣土车辆定位管理渣土车越界报警管理车辆基础信息管理车辆违章执法信息管理。,扩展系统户外广告管理子系统,3.6.4,户外广告管理子系统是基于GIS对各类广告（包含楼宇广场、道路、围墙等各类广告投放位置）实行统一规范管理的管理系统。通过与行政审批中心数据库的对接，实时提取广告店面审批信息，通过广告核查移动终端进行现场审核，并上报审核结果、广告店招照片、定位信息等。同时通过视频监控、移动巡查，有效对广告乱象、乱贴违法行为进行全面管理、治理。,广告属性信息管理广告牌定位、点图显示移动核查、拍照、描述；广告数字身份认证移动终端广告数据查询；与行政执法、行政审批系统信息交互；短信通知；广告到期预警分析；广告数据的综合统计与分类查询。,扩展系统噪声监测子系统,3.6.4,噪声监测子系统建设通过先进的噪声监控设备，实现对城市环境噪声源自动监测，对交通噪声自动监测、机场噪声监测、噪声事件监测和报告及噪声数据自动采集、储存、传输。也适用于噪声污染源（如施工场地、厂界、道路车辆等）在线监测。,扩展系统社区网格化管理子系统,社区网格化管理子系统运用“智慧城市”理论和系统论、控制论、协同论、信息论的思想和方法，进行社区管理新模式的探索和研究，体现了社区管理网格化、规范化、社会化、信息化的发展方向。,3.6.4,扩展系统全民城管子系统,全民城管子系统集成微信、QQ、公众网站等，为公众提供城管信息化成果查询、交流互动，也是城市管理部门信息化工作的公开展示，大大提高城市管理部门的形象及对公众的服务质量。同时，为充分调动市民的积极性，发动社会公众参与到可视化环境的城市管理中来，本项目将开发设计“全民城管通”智能手机应用软件，让市民通过手机随时随地、轻松举报城市生活的烦恼。,3.6.4,信息资源整合,3.6.5,信息资源整合视频监控资源整合,3.6.5,系统将整合现有视频监控资源共计326个，其中公安天网255个，交通警力71个；新建高清视频监控探头165个。,方案创新及特色设计,3.7,特色业务流程,在住建部的标准流程基础上，设计特色业务流程：综合派遣短信派遣快速上报快捷结案多次派遣信息普查,智慧城管,结合仪陇实际情况，开发设计功能子系统：噪声监测子系统户外广告管理子系统在建工地智慧管理子系统渣土车管理与扬尘治理子系统图像智能分析报警子系统全民城管子系统社区网格化管理子系统,RFID技术GPS、GIS技术视频智能识别技术呼叫中心与语音接入多网融合技术大屏幕接入技术web2.0技术,实景影像数据电子地图数据二维、三维一体化管理视频信息数据,管理手段精细化、严格化、科学化、长效化：万米单元网格管理市民互动协同办公预警预知监督评价决策分析,功能设计创新,数据应用创新,管理手段创新,技术先进性创新,系统安全性设计,在系统建设过程中，充分考虑各层次的安全措施和安全技术手段，从安全管理、系统应用安全和系统安全等方面建立安全服务体系和综合防范机制，通过软硬件技术和安全管理手段保证系统在安全稳定的环境中运行。,3.8,与市级平台无缝对接,为保证系统对接的有效以及未来数据传输信息的安全，实现“大城管”格局，根据住建部以及四川省省厅规定的相关要求进行系统的建设，充分利用我司已搭建市级平台的优势，将仪陇县平台与市级平台无缝对接，保证信息的互联互通，促进资源的优化整合以及各个平台的职能部门的联动互助执法。,3.9,关键设备选型,设备选型（网络、安全、服务器、呼叫中心、大屏显示等）选用国内主流设备厂商产品，各项性能充分满足系统建设要求，同时充分考虑系统兼容性和稳定性。,3.10,04,指挥大厅设计,Hall,监督指挥中心,智慧城管监督指挥中心是系统的核心组成部分，是智慧化城市管理的实时监控中心、应急指挥中心和系统展示中心；中心将配置大屏幕显示墙、LED显示屏、呼叫中心系统、系统应用工作站等系统及设备。为实现打造“仪陇智慧城市监督指挥中心”的主诉求，实现项目收益的最大化，在深刻领会该项目形象定位的基础上，设计采用环保、防火、隔音、气密性好、不起尘、易清洗，并在温湿度变化作用下变形小的材料，保证场地的技术指标，装修风格为室内环境能够表达亲和性和现代化高效办公环境理念，用简洁明快的造型和语言，表达丰富的文化内涵。利用合理的造型和细腻的光线营造一个大方、功能性和实用性兼备的办公场所。,4.1,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心建筑面积共190平方米，层高3.3米，梁下口2.9米，其中指挥大厅130平方米、休息室21平方米、茶水室及更衣间16.7平方米、卫生间15平方米。指挥大厅设计力求体现“程序化、标杆化、平台化”的现代化指挥平台的形象和品质，围绕弱化梁给整个大厅带来的压抑，新做吊顶与梁平，两侧做斜面、灯带，弱化梁的高度。墙面运用铝塑板和吸音孔板，墙面整洁、美观。地面800*800玻化砖，钢化玻璃门及不锈绣钢踢脚线的运用，尽显现代办公氛围。,平面图,鸟瞰图,4.2,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心,4.2,监督指挥中心,4.3,大屏显示系统设计,大屏显示系统选择主流的先进的产品设计大屏建设方案，设计采用3行6列共18块46寸三星原装进口LED液晶屏拼接控制，大屏上方配置LED字符显示屏，结合图形拼接处理器等设备組成大屏幕投影显示解决方案。,大厅员工坐席,4.4,为充分利用指挥大厅空间，本着节约、高效、美观、灵活的原则，本次坐席将选用主流的20寸双屏液晶显示工作站，并采用满足人体工程学原理和美学原理的新一代升降式多媒体操作台，360可