现代民营企业的营销管理和创新开题报告

浙江大学远程教育学院本科生毕业论文(设计)开题报告主题现代民营企业的营销管理与创新专业09秋工商管理学习中心南昌学习中心名称王跃鹏学号1指导教师的馀妙志老师2011年10月10日现代民营企业的营销管理和创新问题报告一、文献综述一、民营企业概况及现状“民营经济”是我国经济体制改革和社会主义市场经济深入发展中产生的具有中国特色的经济概念和经济形态。 一般指非国有国营经济，即国有国营以外的所有制形式和经营方式的总和。 民营经济的实施形态是民营企业，由不同形式的民营企业构成。据专家考证，我国第一个使用“民营”概念的是王春园老师，他在1931年出版的经济救国论本书中首先使用“民营”一词，把民间经营的企业称为“民营”，与“官营”对比。 1942年，毛泽东在抗日时期的经济问题和财政问题文中使用了“民营经济”一词，说“只有把公营和民营经济当作事实发展，才能保障财政的供给。” 这里相对使用“民营”和“公营”。 当时没有取得革命性的胜利，根据地没有国有经济，只有公营经济，从意义上讲，对于公营经济。 毛泽东使用的“民营”概念包括民间经济和各种合作社经济。 改革开放后，党和政府正式文件中“民营”概念出现得比较早的是1995年5月中共中央国务院关于加速科学技术进步的决定，该文件指出民间科技企业是我国发展高新技术产业的力量，应继续鼓励和引导健康发展。1978年改革开放后，我国以所有制结构突破单一公有制模式，民营经济应运而生。 民营经济的实体是民营企业，它已经成为我国的主要企业类型，在我国国民经济发展中发挥着新锐军队的作用。 但民营企业的管理理念、管理模式、管理方式等仍停留在第一次创业时期的传统管理水平，成为实现第二次创业目标的最大障碍。 因此，民营企业要开展二次创业，必须进行管理创新，实现从传统管理向现代管理的转变。二、民营企业的地位和作用改革开放以来，我国民营企业大发展，成为国民经济发展新锐军队和社会主义市场经济的重要组成部分，支撑着经济增长速度和市场化进程。 积极发展民营企业，有利于繁荣城乡经济，增加财政收入，有利于扩大社会就业，改善人民生活，有利于优化经济结构，促进经济发展，对全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会，加快社会主义现代化进程具有重大战略意义。3、我国民营企业营销存在的问题(1)营销观念落后：我国民营企业缺乏市场竞争所需的新观念，缺乏新思维，缺乏自己的挑战和居安思危意识，业务经营主要加强营业员队伍的充实和销售渠道的管理与评价，营销手段缺乏主导性，尤其是新市场和潜在市场的(二)营销管理简单：民营企业多为少数族裔管理，生产管理、财务管理、人力资源管理等方面严格，但业务管理任意性大，缺乏整体规划和周密计划，执行中也缺乏相应的监督机制，业务人员职责过于专业化，不是过程化，而是团队精神(3)促销没有新意：作为企业，产品和消费者实现交流的良好平台，促销是必不可少的，成为产品在地面上普及的主要手段和竞争工具。 但是促销中国民营企业没有目的，形式单一，不创新，促销目的也不明确。 促销方式离不开促销价格、促销赠品、促销优惠券、促销人员、促销套餐等种类。 活动也仅限于节日、店庆等，无形的促销使消费者逐渐丧失了对促销的兴趣。 由于每天都在进行促销活动，不仅消费者的购买欲减弱，而且各种费用的促销活动不仅无法达到促销、形象的预期效果，还会使消费者的判断依据混乱，引起消费者的反感。(四)质量有望提高：民营企业营销的重点在于产品和服务质量的提高。 促销好像是广告战、价格竞争、人气战，在短时间内实施零利润、负利润经营，进而打乱价格体系，以不正当的经营方式推销同行，忽视市场经常变化的基本状况，忽视重视市场需求的产品竞争，不升级为服务，市场竞争往往是恶劣的4、我国民营企业营销创新的策略营销创新是一项系统复杂的工程，需要支持正确的观念和一系列有效的战略。 市场营销创新可以从以下几个方面进行：(1)营销观念的革新：惊人的胜利行动首先来自观念上的另一个想法。 民营企业往往“又小又弱”，但市场营销不存在任何禁区，不能盲目地有自卑感。 因此，在确定营销观念的基础上，必须大胆地在范围内树立全球营销观念，适应时代的发展，加强绿色营销观念。 在产品生产、加工中不仅要满足环境标准，在营销上要积极引导消费者减少污染，重视健康，并要加大“环保品牌”。 从战略上讲，许多兵法可以应用于营销战略。 例如“农村包围城市”的战略。 许多城市广场百货商店、超市等需要高额入场费用，对于资金力量弱的民营企业来说，传统手法无法立足市场，大规模的宣传促销、降价、退货等又会逼迫自己。 在这种情况下最好采用“反过来造路”的战略。 首先创造终端市场，从“农村”包围“城市”，变成“借兵之道”。 弱势民营企业要进一步发展，必须借助他人的力量，最有效的是以大量畅销的产品销售其他不畅销的产品，实现共赢。 愿“集中优势兵力”。 用力行动是企业必须遵守的铁则，现在电视、报纸复盖天地，海报、海报、架子、展示架子必须满员，促销、宣传、文艺公演很盛行。 民营企业如果也要付千金做广告的话，肯定会像投标王秦池那样，用自己实际资本的数倍的贷款毁了钱，很快就自杀了。 关于宣传品的制作，必须坚持“宁肯少，但更好”的原则。 不要粗制滥造，星火燎原，集中宣传推进资源和局部优势，有机会取得局部市场的成功和可持续发展。(二)产品服务创新：营销不应以广告爆炸为先驱，应以价格竞争为有利，利用市场短视行为，核心竞争力应放在产品升级和服务质量的领先。 当然，仅限于技术和实力，民营企业在短期内很难打造出品质非常好的品牌，客观现实，不能高声唱歌，但是要以贴身设计产品和服务，在颜色、形状、功能、材料、设计、容量、包装、运输等方面提高研发能力，延伸产品差异的内涵，增强功能性， 在装饰性和个人化方面不仅受到消费者的喜爱，而且还能使产品尽量突出企业形象，加上优质的售后服务，取得市场营销创新的最佳效果。(三)销售渠道创新：1 .重视相关营销。 在市场竞争中，顾客具有动态性，其忠诚度发生变化，为了提高顾客忠诚度，必须以一种有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关系，互相帮助，形成互利互惠的关系，加强顾客关系的管理，是企业营销创新的另一个重要方面。 与客户的关系不仅仅是购买和消费的关系，除了购买产品和服务的机构和个人，还有企业和潜在客户、政府行政部门、媒体、市场监督部门，以及影响企业营销的机构和个人等关系。 只有加强这些关系的重视和管理，才能把顾客和企业联系起来，促进市场营销活动的全面开展。2 .加强网络营销。 随着互联网的普及，互联网已经成为网民获得工作、学习、生活和商业信息的主要途径，将互联网视为传播媒介已经是不争的事实，民营企业很擅长通过互联网向目标消费者传达产品相关信息， 消费者利用搜索引擎，不受时间、地域限制，能够理解自己需要的产品产地、质量、价格、服务等信息，促进消费者购买欲望，最终达成成交的目的。3 .开展横向联盟。 传统的销售模式产生了企业仓库、配送、流通、终端建设、售后服务等多种市场功能，几乎独唱独唱，现在的商业分流趋势越来越明显，民营企业为了实现规模的发展，必须同样收缩市场功能。 必须在信息共享、平等互利的基础上，与物流携手合作，共同开拓市场。 一是以理顺厂家的关系，获得更多渠道链上的分用者，充分应用代理制度，持续密切关系，谋求实质性的发展，二是拓展新渠道，共同销售房地产和建材、家电行业的合作营销、体育用品、时尚用品和旅游传统也就是说，营销不仅是民营企业的功能，也是经营的基础，通过营销可以使顾客更深刻地了解企业的文化、产品和服务。 为使市场营销取得成功，提高训练能力，建立强有力的营销团队等，设计企业标志，确立企业形象是很重要的。 这些方面今后有待进一步发掘和探讨。五、我国民营企业营销创新的必要性随着改革开放不断深化和国家对个人民间经济政策的支持，民间经济经过20多年的发展取得了世界瞩目的成果，成为我国国民经济的新增长点，在生产力发展、劳动就业扩大、地方经济繁荣、促进社会主义市场经济体制形成等方面发挥着积极作用。但我国民营企业技术含量低，生产技术简单，其生产、经营规模小，竞争力、抗风险能力低。 进入21世纪以来，中国加入WTO，形成买方市场，知识经济崛起，企业外部竞争环境发生巨大变化，企业面临的是竞争环境的变化和竞争对手的强化。 面对这一切，我国企业表现出许多劣势，尤其是市场营销观念落后的致命弱点。 企业在严峻的竞争中谋求生存和发展，必须从营销战略中进行创新。 因为营销创新是提高企业市场竞争力最根本最有效的方法。二、论文大纲(一)民营企业营销管理现状及存在问题综述一、民营企业发展现状概况2、民营企业营销管理中存在的问题(二)民营企业营销管理的战略；一、企业发展战略2 .营销战略三、民营企业营销管理策略(三)民营企业营销管理创新；1 .营销理念创新2 .营销手段的创新(四)营销思维创新与营销实践变革1 .物流营销2 .客户关系管理3 .网络营销(5)参考文献三、参考文献1冯丽云，李宇红： 现代营销管理，经济管理出版社，2006年2李国荣： 民营企业管理创新探索，上海财经大学出版社，2008年3易正伟，敖旭鹏， 销售管理原理与实务，中国水利水电出版社，2011年4龚维新： 现代国际营销，中国经济出版社，1997年5吴健安： 市场营销学，安徽人民出版社，第一版，1994年6郭国庆节： 市场营销学通论，第二版，中国人民大学出版社，2003年7袁炎清，范爱理： 物流市场营销，机械工业出版社，2003年8管理政、魏冠名： 中国企业CRM实施、人民邮电出版社，2003年9何金泉： 中国民营经济研究，西南财经大学出版社，2001年10课题组： 中国民营经济发展前沿问题研究、(2003-2004 )、机械工业出版社、2003年11黄孟复： 民营经济发展报告 (2005-2006 )，社会科学