烟草公司服务工业企业汇报材料

找准定位，高效合作，共同培育品牌。打造强势企业全面推进可持续发展XX烟草公司为工业企业服务的报告材料亲爱的领导和同志们：XX作为XXX省工商合作营销试点单位之一，让我们感到非常荣幸，同时也深深感受到肩上的担子。我们的试点工作得到了省局领导的高度重视和大力指导，得到了行业内各工商企业的密切关注和积极配合。我想在此表达我衷心的感谢。XX是以城市南部一座类似XX的山命名的。它是位于XXX中部和南部的商业和物流中心。它位于环渤海经济区的腹地。它是沈大黄金经济区的重要支点，是XXX中心城市群与辽东半岛开放地区的重要连接地带。在这片神奇的沃土上，吸烟者燃烧他们的激情，铸造他们的经典，与他们的年轻人组成一个网络，用他们的热血和与工商业的合作营销来浇灌生命之花，一个烟草行业。工商协同营销是烟草行业改革和发展关键时期的一项重要工作。协同营销的意义在于强调工商整体利益的一致性，提高工商合作的效率和水平，建立新型的和谐共赢、互信互利的工商关系。根据文档的精神。国家烟草办发布的200871号文，XX烟草公司经过认真研究和部署，制定了协调营销方案、详细实施细则、工作标准和相互评价机制。一年来，在省局(公司)领导的关怀下，马鞍烟草业用钢的意志和玉的情怀在实践中不断创新，丰富了协同营销的内涵，在服务行业水平上取得了长足的进步，构筑了一幅和谐共进的工商发展的美丽画卷。以下是对服务行业企业领导同志的工作汇报：第一，统一思想，加深理解，充分把握协同营销的意义面对新阶段、新形势、新任务，我国烟草改革与发展面临新矛盾、新机遇、新挑战并存。协同营销的提出无疑是解决发展问题、激发旺盛生命力的有效途径。何主任指出，工商协同营销是完善产业营销体系、形成产业体系优势的根本要求，是深化按客户订单组织货源改革、构建完整卷烟供应链的必由之路，是优化资源配置、提高行业效率的有效手段，对行业发展具有全局性战略意义。今年以来，XX公司在工商合作营销试点工作中取得了一定的成绩。卷烟销量稳步增长，品牌发展状况良好，营销效率明显提高，营销水平全面提升。协同营销作为一种新型的工商合作关系，必将在促进大品牌培育、建立统一的全国市场、创造公平竞争的市场环境、实现资源优势互补等方面发挥重要作用。因此，我们正积极与工业企业合作，构建一个能够及时准确反映市场情况的信息平台，为工业企业提供一切必要的市场供求结构信息、零售客户数据、消费环境信息和消费者信息，真正科学地实施“按客户订单组织生产”，提高市场的准确预测和品牌培育能力。世界总是在不断变化和发展。每个时代都有自己的历史使命和发展主题。适应这种形势的需要，我们必须解放思想，与时俱进，创新。随着烟草工业的发展工商企业是烟草行业价值链中的两个主要环节，是一个整体中的两个实体。近年来，国家工商总局积极推进战略重组和品牌整合，改变传统营销模式，适时提出工商协同营销。协同营销的提出对中国烟草行业的发展具有重要意义。(客观需求、内部需求、发展需求)首先，协同营销是品牌培育的有效手段。通过优化整合双方资源，共同构建有价值、高效、可操作、可评价、可持续的卷烟品牌管理机制，培育中国烟草主导品牌。其次，合作营销是供应的基本保证。协同营销实现了信息共享，开辟了沟通渠道。工商通过市场联合调研、需求预测、网上配送、紧急补货等环节，引导双方根据市场需求开展生产经营活动，确保商品供应，建立可靠的供应链，做到“基本满足市场，给客户选择”。第三，协同营销是行业保持竞争力的根本前提。通过协同营销，明确了工商营销的分工，加强了工商协同互动，提高了营销效率，降低了营销成本，形成了全国统一的大市场，培育了行业关键骨干品牌，提升了行业整体竞争力，直面国外大型烟草集团。第四，协同营销是行业可持续发展的必由之路。网络建设的根本目的是实现可持续发展。协同营销的目的是完善以市场为导向、以消费者为导向、以顾客为导向的行业营销机制，构建一个严格规范、高效动态的卷烟销售网络。正如主任所指出的，“工商合作营销是迄今为止烟草行业改革的最高水平。它是行业整体营销体系的发展和完善。这是网络建设整体提升的新要求。不断深化订单供货是一项新任务。这是行业贯彻“严格规范、高效、充满活力”任务的重要举措。江主任在考察北京市工商合作试点工作时，将工商合作营销的基本模式精辟概括为“准确定位、有机对接、品牌凸显、整体推进”。准确定位是工商合作营销的前提。有必要明确商业企业的核心定位是服务。工商合作营销应建立在正确理解和准确定位的基础上，突出服务、平等互利、互信、资源共享和效率责任。有机对接是工商协同营销的关键。要实现两个工商营销团队的整合，实现市场信息、市场分析、供应组织和品牌培育的有机对接。突出品牌是工商协同营销的核心。培育重点品牌，营造公平竞争的市场环境，精心组织营销策划，积极开展品牌宣传推广，努力维护品牌市场。全面推广是工商合作营销的目的。要提高分析市场、把握市场、尊重市场、服务市场的能力，努力实现营销水平的全面提升。就工商协同营销而言，工商互动是形式，协同是内容，品牌培育是工商协同的根本目的和主要任务。工商协作是品牌协作、战略协作、信息协作和服务协作。但局长强调，工商企业合作营销的关键是做好合作推广、信息共享和终端维护工作。首先，c品牌、市场和服务是协同营销的主要内容。培育品牌是工商协同营销的根本目的和主要任务。工业企业应注重品牌，商业企业应注重品牌作为市场。工商双方应围绕共同确定的品牌发展目标进行营销合作。行业以品牌细分市场，商业以市场细分品牌，共同实现业务流程、物流和信息流的协调。商业企业要做好工业企业的资源共享、产销衔接工作，做好零售客户的客户关系和供应配送工作，做好消费者的需求分析和供应组织工作，注重创新营销服务。工业企业注重确保市场供给的稳定性和连续性，改善品牌与消费者之间的沟通，巩固品牌发展的市场基础。(一)专注、互信、互利，打造大市场市场是工商企业培育品牌的结合点和着力点，是协同营销的基础。XX城市公司将通过一个对接、三种协调，实现无障碍沟通、无障碍协调、充分发挥市场机制的卷烟销售网络。“一个对接”是指规则和流程的对接。我们制定了XX烟草公司协同营销实施方案、XX烟草公司协同营销实施细则、XX烟草公司协同营销工作规范等相关规章制度。实现协同营销策略与实际运作的对接，并明确了双方的责任、具体的合作项目和方法。“两会”制度和“两会”制度的建立，特别是“需求预测与分析会议”、“工商协调座谈会”、XX烟草公司月度卷烟市场通报和XX工业卷烟消费市场分析报告，将实现工商营销流程的协调，共同探索和解决需求预测、品牌培育、新型工商关系建设、供应链优化等问题。9月以来，工业企业和零售客户参与需求预测，建立了“四层、四维、三方”的需求预测体系。12月，“工商协作研讨会”召开，讨论协作营销的各个方面，共同纠正和纠正错误，制定解决方案，提高协作营销的效率。通过工商企业相互评价的形式，落实“两个评价”，督促双方积极落实协同营销的各项专项任务，有效保证各工业企业的商品供应，优化供应链，进一步提高零售客户和消费者的满意度。通过对品牌培育目标的年度和月度评估，做好“两个评比”，从而提高XX烟草的品牌培育能力“三种协调”，即信息协调、业务流程协调和物流协调。首先是信息协作。一是以国家和省级工商互动平台为载体，协助分享电子邮件、短信等沟通方式，及时向工业企业传递营销信息。XX开发了一个工商协同营销平台，主要由市场协同、品牌协同、评价协同和物流协同四个主要功能模块组成，包括11个子模块。工商协同营销平台为信息共享和在线发布提供技术支持。通过该平台，工商企业不仅可以实现营销信息的互动，还可以实现商品的在线配送，有利于工商企业之间信息的无缝对接和有效利用，减少重复投资和无效劳动，提高营销工作效率。我们为每个行业都有一个特殊的工作编号，登录后可以查询相关信息。二是巩固信息传递的时间和内容，便于接收和分析市场情况，合理组织货源，必要时安排品牌替代。二十市二是业务流程的合作。一个是联合研究零售客户和消费者。我们通过年度调查和日常拜访进行零售客户研究。9月份，以76名客户经理为主体，8家工业企业代表为代表的全地区零售客户调查，为工业企业提供了完整的零售客户信息，并通过品牌市场细分为品牌目标市场选择提供了参考依据。我们每六个月进行一次消费者调查，每次至少会收集3000份问卷。主要采用客户经理柜台的方式来辅助销售。首先，选择典型样本客户，对样本客户辐射的消费者群体进行问卷调查，选择具有典型特征的吸烟者，建立约500个固定的消费者档案，每月进行一轮调查，了解市场需求。此外，我还尝试与红塔和红云红河合作，按照10元和20元两种消费者分类管理的思路，调查目标市场和差异化市场。第二是商品供应。我们修改了品牌发展战略规划，以优化供应交付的流程和模式。在统一的客户分类标准和统一的品牌战略的基础上，该市有统一的供应交付战略，将由电话订购中心实施。该市将通过滚动电话来规范订单收取。第三是产品推广(加上新的建筑推广)。工商协同货源投放规范的制定进一步规范了工商企业的卷烟促销活动。依托卷烟品牌生命周期管理，采用多种推广方式，年初以来，廖宏公司、红云红河集团等6家工业企业成功完成了16次卷烟推广，提升了品牌知名度、美誉度和忠诚度。并通过监督检查工作，定期监督促销品的发放工作，并将促销品发放的及时性纳入客户经理或送货人员的月度绩效考核中。最后，物流协调。首先，在库存管理方面，主要由商业驱动，及时主动地向行业提供XX烟草购销信息，从而实现工商合作库存管理的目标。通过XX市公司促销管理办法的实施，进一步明确了XX市公司和工业企业在库存预警方面的工作职责，有效体现了协同营销和协同管理的目标。第二，在产品供应方面，XX城市公司由被动转为主动，拓展业务活动，积极管理货物的调拨计划、交货时间和到货确认。此外，它还在一些行业实施了在线分销。我公司每月发布一份月度调度需求计划。工业公司根据各种情况进行适当调整，经双方确认后形成月度供应计划。在实施过程中，工商方根据规格为每支品牌卷烟设置库存警戒线，并通过系统实时监控商业库存。如有特殊情况导致商业库存过多或缺货，根据系统报警信息，工商双方签订补货合同，进行紧急补货。目前，我们已经与浙江中研、廖宏集团实现了网上分销。(2)抓住重点，同心同德，培育大品牌何董事多次强调，工商企业要“深入开展协同营销，注重品牌培育”，“协同营销工作是否成功”，“中国烟草主导品牌能否培育”。品牌培育是工商协同营销的核心工作，推动了行业“两个或十多个”的发展进程。有一个比喻把行业、品牌和企业比作父母、学生和老师。就像老师对学生一样，我们为每一个品牌付出了艰辛的努力，也尽了最大的努力来培育品牌。具体措施概括为“打好基础，把握两个前提，突出三个重点，建立“宝塔式”协同营销团队”。“宝塔式”协同营销团队的建立是指从领导者到基层的协同营销团队的建立。为确保工商协同营销工作的顺利进行，XX市公司成立了决策层协同营销领导小组，主管领导为组长，营销、物流、信息、经济运行为成员部门。领导小组负责统一组织协调各项工作的实施，并对实施进度进行监督检查。办公室设在营销中心，具体负责工商协同营销工作的设计和实施。以营销中心主任为组长，营销中心相关人员、工业企业区域经理和鞍基企业代表为成员的高管级协同营销工作组；由客户经理、品牌经理、电话采访者和马鞍型工业企业代表组成的基层协同营销团队，包括类别协同团队和品牌协同团队。目前，它已成为一个由8个类别组成的协作团队，价格细分是分类的基础。六个品牌协调团队，即红塔(廖宏)团队、红云红河团队、湖南团队、湖北团队、贵州团队和福建团队。“打好基础”就是打好基础，建立公平公正的卷烟市场。(北京)为了做好市场联系和品牌培育工作，我们集中在两个方面：一是在规则制定的基础上营造公平竞争的市场环境；二是积极构建以提升能力为目标的工商一体化品牌培育体系。营造公平竞争的市场环境，促进各工业企业和卷烟品牌之间的适度有序竞争，允许市场选择品牌，依靠竞争体现优势，是推进工商协同营销、加快培育“两个十多”、实现“两个跨越”的前提和基础公平竞争必须有公平的规则。为此，我们认真修订了XX市公司库存预警应急预案，起草了工商协同品牌管理规范，建立了比较完整的品牌管理规则体系。在制定规则的过程中，我们不仅在系统内进行了认真的讨论和广泛的征求意见，还召开了首席代表座谈会，并向所有工业企业发出了征求意见函，以充分考虑工商各方的意见和建议，确保规则公平合理。通过集思广益和真诚互动，我们发布了公平的品牌引入和退出规则、统一的品牌(规格)评估规则和公平的产品推广规则，使所有产品都将遵循统一的“游戏规则”在资本市场上运营和发展。同时，按照工商一体化营销、市场共担责任、品牌共担责任的原则，与工业企业紧密合作，在试点中建立了五个品牌管理协调机制，即：品牌发展规划协调机制、新产品培育协调机制、品牌维护协调机制、宣传推广协调机制、营销团队培训协调机制。通过这