CA证书在线延期操作说明

国土资源部外联网证书在线服务系统(RA联机)工作指示国土资源部信息中心2011年10月8列表1准备工作11.1下载配置工具11.2安装配置工具12更新证书23问题和解决方案33.1错误1(没有系统提示证书)33.2错误2(用户的当前状态不是“待定”)53.3警告提示(潜在脚本冲突)54技术支持6附件：配置检查6国土资源部外联网服务系统raonline系统主要用于更新用户证书，延长用户证书的使用期限。用户必须通过Internet Explorer浏览器访问RA Online。1准备工作下载1.1配置工具打开IE浏览器，然后在地址栏中输入http:/xk zsh . MLR . /；然后按Enter键。单击：下载CA最新驱动程序(windows 7)；支持)；将下载的驱动程序安装软件包解压缩到本地计算机。1.2安装配置工具此工具的主要作用是将RA联机网址添加到可信站点，安装RA联机客户端控件，安装证书链，等等。配置工具安装步骤如下：双击部署系统IE设置工具，然后单击弹出窗口中的“确定”按钮时，配置工具将自动配置的IE浏览器(windows 7系统必须以管理员身份运行)。2更新证书操作前，将USB键插入计算机，右下角的“KOAL Key已插入。”出现提示时，打开IE浏览器，在地址栏中输入，然后按enter键。单击下载证书。输入正在使用的USB密钥的PIN(默认密码1234)将自动下载并安装证书，完成后您将进入下载成功页面，如下图所示。成功下载证书后，可以重新打开IE浏览器访问应用程序系统。3问题和解决方案3.1错误1(系统提示符下没有证书)序号问题说明解决方法1USB闪存盘未插入计算机的USB端口，或USB端口损坏。将USB闪存盘重新连接到另一个本地USB端口。2Usb密钥驱动程序未安装或未正确安装。卸载并重新安装Usb闪存盘驱动程序。3已安装Usb闪存盘驱动程序，但系统托盘(任务栏的右下角)中未出现USB闪存盘图标。如果Usb闪存盘未自动启动，请打开计算机，浏览至“c : program files KOAL koalkey”文件夹，然后双击KOAL_Key_Mgr.exe以启动USB闪存盘驱动程序。4Usb密钥没有证书双击系统托盘(任务栏右下角)的USB闪存盘图标，单击弹出USB闪存盘管理工具窗口中的“log in(登录)”按钮，输入USB闪存盘的pin-number，如果登录成功，请确保管理工具左侧列出图1、图2。图表1包含证书界面图表2界面没有证书3.2错误2(用户的当前状态不是“待定”)图表3证书已颁发状态错误原因：证书已更新，不能再更新。解决方法：请联系国土资源部信息中心RA Online管理员。3.3警告提示(潜在脚本冲突)图表4潜在脚本冲突1图表5潜在脚本冲突2询问原因的消息：出现此提示是因为IE浏览器的配置项太高。解决方法：可以忽略此提示，单击“确定”按钮即可。4技术支持用户可以通过以下方式获得技术支持：网站：地址：北京东城区朝阳门北街8号普华大厦d楼5楼凝胶软件电话件：关于配置检查请验证是否正确安装了配置工具；如果未正确安装，请重新安装配置工具或与国土资源部RA管理员联系。检查点和检查点如下：第一点：打开IE浏览器，在菜单栏上单击“工具”菜单，然后选择“internet选项”。在弹出窗口中，单击“安全”选项卡，选择受信任站点(受信任站点)，然后单击“站点”按钮，弹出窗口中将列出受信任站点列表。请确保您有“”网址。下图：图表1可信站点视图第二：在internet选项窗口中，单击内容选项卡，然后单击证书按钮。在弹出窗口中，单击“中级证书颁发机构”，然后确认列出的证书列表中有两个证书：“CEGN_OCA”和“MLRCACN”。单击“已认证的根证书颁发机构”，确认您在列出