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本资料来源,2、为什么要做Sixsigma?,COPQ,各种西格玛水平的品质成本,Sigma,缺陷率(PPM),品质成本,世界级水平,工业平均水平,缺乏竞争力的水平,竞争力水平,Motorola的劣质成本走势记录,GE及其他企业的成功实践,Ford,BankofAmerica,NOKIA,Kodak,AmericanExpress,SONY,SIEMENS,SEAGATE,什么是成功的六西格玛?,通用电器,资料来源:GE投资者年度报告.22July2002,Motorola的11年六西格玛旅程1987to1997,财务收益$销售收入上升5.05倍$298亿/1997平均综合成长率为16.9%/年利润增长6.03倍，$11.8亿/1997平均综合成长率19.5%/年股价上涨超过7.0倍平均综合成长率21.3%/年,品质过程缺陷消除已经消除了超过99.7%的过程内缺陷COPQ降低超过84%单位成本制造成本节约累积节约成本超过$140亿员工生产力增长3倍:平均每年增长12%产品可靠性MTBF.增长5-10倍,节约,US$1.5B,1999-2002:,2004前计划:,总人数15,000,总人数49,000,完成的六西格玛培训,完成的六西格玛项目,2000&2001:,1,512,2002:,1,640,美国人对三星产品的印象,几年前:,低品质、廉价,现在:,美国市场占三星产品市场份额的,37%,2001年导入六西格玛管理,2002年：六西格玛项目纯收益1亿RMB,实施六西格玛黑带项目100个绿带项目800个，项目纯收益：2亿RMB,2003年计划：,您的企业为何需要六西格玛？,透过减少流程上差异,改善产品质量及服务表现,差异,差异,差异,差异,差异,差异,源材料,方法,程序,人力,环境,我想,我認為,用数据驱动管理,品质数量化,Y,ShowMetheData,數據,SONY,好像,我感覺,聽說,數據,數據,數據,數據,$,$,$,$,$,大部份美国企业运行在3西格玛上，即在每百万
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