行政服务中心创先争优活动工作总结

创造行政服务中心卓越活动任务摘要开始先区斗争活动后，各政党支部和全体党员之间举行了“先区斗争”活动，以“提高行政服务群众满意度”为主题，使全体党员干部集体投入到“先区斗争”活动中。戴尔通过初始、严格的要求和切实的措施取得初始成果的主要方法包括：第一，加强领导，认真组织，确保有序活动。第一，认真组织。中心党委把“先驱斗争”活动定为重点事业。举行了“创造卓越”运动动员大会，党员积极引导思想和行动，使之符合中央党委的部署和要求。以党委书记为组长，党委书记为副组长，设立了负责支部书记及相关窗口的活动指导组、下设事务所，负责具体的日常工作。组织广大党员努力学习实施方案，正确把握活动的主要目标、主要内容、推进方式和方法步骤。确立了“提高行政服务群众满意度”的活动主题，充分发挥了大多数党员和群众的综合力量。二是强调特色。举行行政服务理论讲座、服务礼仪讲座、形象素养讲座、道德建设讲座等，引导大多数党员进一步解放思想，树立新概念，学习新知识、新技术。在“革新竞争”活动中，连同窗口每日评价情况，全体职员和窗口负责人投票选出服务投标人和红旗窗口。对选定的服务征兵和红旗窗口，实行动态管理，不实行终身制。开展“温馨服务行为收集”活动，不断发掘创新服务、提高性能等工作的典型。实施“五大领导”党员公开承诺运动：提高学习，创造学习型党员；主动争取成功，成为真正的党员。带头服务群众，成为公仆型党员。遵守纪律和法律，带头讲规则党员。带头发扬正气，成为定期党员。第三，营造气氛。打开深入开展“先驱斗争”活动的特别网站，打开组织机构、上级精神、部署要求、事业动态、先进型等栏，为广大党员干部提供学习交流的平台。与此同时，还通过张挂横幅、特辑展示版等，为大规模宣传创造了氛围。第二，加强严格管理的指导，使活动达到实际位置积极开展“最佳18，创新成果竞争”主题实践活动。一、开展“基层组织建设年”活动，做好调查分析、分类、分级工作。集中攻击，秦位置升级工作。二是开展“五对五窗口”活动，使机关工作人员进一步树立整体意识，纠正服务态度，提高服务性能，使企业安心，顺利，放心，为人民、利民、普通人的经济社会创造软环境第三，开展“4比4运行”活动。中心以“三万”活动为主的太平镇清梁村、五方村、孟集镇为“四中”活动的接点，调动中心机关全体干部，在接触点联系到人均三户，重点关注贫困层访问、利益诉求家庭、“三座式”家庭等。中心党委领导的成员们分别联系了一个村子。第四，开展“抓作风，抓环境，抓执行力，促进跨越式发展”活动。第五，开展“学习党史，了解党政，与党同去”的学习教育活动。第六，以“一比一竞争”为主题，深化组织体系的党性，重视品行，进行模范活动。第七，建党91周年庆祝和宣口径斗争表彰活动。通过一系列活动增强中央党员和干部的荣誉感、自豪感、归属感。第三，提高服务大众的满意度，确保活动的效果。该中心以“创新竞赛”活动为契机，积极与职能部门沟通，协调部门、项目驻防，驻防中心的窗口部门30个，员工67人，驻防中心行政审批和公共服务问题269件。各部门的窗口工作程序，所有物资完整、手续合法，当场或当天可以处理的事项不再约定，应当场或当天了结；不能马上或当天结束的事项在原案中必须更短，并明确时限，重新创造了100多个项目流程，重新压缩了140多个项目批准期限。显着提高服务效率。“12345”政府公共服务热线工作平台建设。“12345”政府公共服务热线工作平台由基于管理服务中心电话和网站的接受平台和承包商组成，与市场热线电话、市场邮箱、政治风格邮箱、经济110、市政部门热线服务电话、咨询和投诉邮箱相连接，形成“以当事人为主导、多方联系”的运行机制。按照“允许统一、分类处理、领土管理、时间限制处理、错误责任”的原则处理索赔人的诉求、意见和建议，构建城市、资源共享、系统互操作性、协调互动、方便高效的强大政府公共服务系统。为热线公众提供最方便、最快的解决方案。进一步提高服务质量。在下一阶段的工作