电子商务产生论文范文参考关于电子商务产生的优秀论文范文【10篇】

电子商务产生论文范文参考关于电子商务产生的优秀论文范文【10篇】 现代网络环境下,电子商务已成为重要的战略性新兴行业之.随着移动通信技术的快速发展和移动互联网应用的日益普及,传统电子商务活动不断向移动网络平台延伸,推动了移动电子商务的产生与发展.移动电子商务作为承载新一代 _络技术与电子商务融合应用的重要领域,不仅是泛在环境下电子商务演进的新形态,更是一类新兴的电子服务.随着移动电子商务应用的深入推进和用户移动服务需求的日益增长,服务质量已成为影响移动电子商务创新与发展的核心要素.面对移动网络环境带来的机遇与挑战,如何从移动电子商务特性出发,进行科学有效的服务质量控制与管理,是保障移动电子商务活动顺利开展、提高用户满意度的重要前提,也是移动电子商务发展中亟需解决的关键科学问题.因此,开展移动电子商务服务质量控制研究与实践,是顺应电子商务发展趋势、推动现代商务服务体系建设与发展的迫切需求和现实选择. 论文梳理和总结了国内外研究与实践进展,立足于移动网络环境下电子商务创新发展的现实需求,将传统服务质量管理理论与移动电子商务理论相结合,针对移动电子商务服务的基本属性,构建了移动电子商务服务质量多维度多层次度量模型；在此基础上,围绕移动电子商务服务质量控制机制设计、控制体系建设和控制模型构建等关键问题展开系统研究；通过理论与实证相结合,提出切实可行的移动电子商务服务质量优化对策.文中附有图46幅,表36个.全文约11万字,共分为9个部分. 第一部分：绪论.本章介绍论文选题背景与研究意义,分析与移动电子商务服务质量控制问题相关的国内外研究现状与实践进展,说明本文的研究内容、研究思路、研究方法与创新点. 第二部分：移动电子商务及其服务质量.本章主要对移动电子商务进行了概述,介绍了服务和服务质量的基本内涵,分析了服务质量的评价要素,探讨了移动电子商务服务质量的内涵与属性为移动电子商务的度量打下理论基础. 第三部分：移动电子商务服务质量及其度量.移动电子商务服务质量度量是实现服务质量有效控制的必要前提.在分析移动电子商务服务基本特征和体系结构的基础上,提出了较为明确的移动电子商务服务质量定义；根据服务质量组成维度,应用多维度多层次建模理论建立了移动电子商务服务质量度量指标体系和模型,并通过实证研究验证了模型的有效性与适用性,为移动电子商务服务质量控制奠定了坚实的理论基础. 第四部分：移动电子商务服务质量控制体系建设.移动电子商务服务质量控制是一项复杂的系统工程,需要建立一个完善有效的服务质量控制体系.本章立足于移动电子商务服务质量控制特性与具体要求,从用户需求出发进行控制目标定位；在详细分析移动电子商务服务质量控制体系组成要素与组织架构的基础上,阐述了服务质量控制标准体系、方法体系与技术体系的构建理论,提出了移动电子商务服务质量控制体系总体功能架构. 第五部分：移动电子商务服务质量控制机制研究.移动电子商务服务质量控制体系的有效运行必须遵循科学合理的运作机制.本章针对移动电子商务的多主体协同性、情境敏感性与动态交互性等特征,提出基于多元主体的协同控制机制、基于情境感知的自适应控制机制和基于多维交互的动态控制机制,并详细阐述了各项机制的运作机理. 第六部分：移动电子商务服务质量控制流程模型的构建.移动电子商务服务质量的控制涉及众多环节,需要以流程化管理思想加以引导和推进.本章从质量控制的多维视角出发,探讨了控制流程建模中的资源整合与层次推进思路.在此基础上应用ARIS流程建模理论与方法对移动电子商务服务质量控制流程进行形式化描述,构建了控制流程的统一框架与层次模型,并通过实例对模型进行仿真与优化. 第七部分：移动电子商务服务质量控制策略.针对移动电子商务服务中存在的主要问题,分别从移动电子商务服务环境质量、交互质量、结果质量三个维度提出与我国移动电子商务发展战略相适应的服务质量控制策略,旨在提高服务绩效,推动移动电子商务的可持续发展. 第八部分：移动电子商务服务质量控制案例分析.针对京东商城提供的移动电子商务服务质量控制进行案例分析. 第九部分：结论与展望.对全文进行了全面梳理,提炼观点,指出论文中存在的不足,并提出了今后的研究需要进一步完善的方向. 电子商务作为21世纪的时代特征,正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段,为社会的发展带来全新的挑战和机遇.我国已将推进电子商务应用,加速传统产业的技术改造与创新,以信息化带动工业化的发展,发挥技术后发优势,实现生产力跨越式发展,作为国家国民 _发展的重大战略措施. 电子商务是指企业经营过程与企业经营活动的信息化、网络化,其研究内容非常广泛,主要包括网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点、实现电子商务的理论、方法和技术、电子商务的社会与法律环境要求以及发展电子商务的战略与对策等.为了系统地描述电子商务所涉及的主要内容,本文以互联网环境下商务活动过程为主线,对电子商务活动中的营销、谈判、交易、支付以及相关技术保障和环境措施等内容科学合理地组织. 本文共分三篇十一章.第一篇为基础篇,着重介绍电子商务的产生、发展以及电子商务的基本概念和业务模式；第二篇为实务篇,系统地描述电子商务的业务过程,包括网络营销、交易谈判、支付、订单处理以及物流配送；第三篇为技术与环境篇,阐述开展电子商务的技术要求、社会管理机制,主要内容有网络技术、安全技术、系统开发技术以及管理制度的制定和法律、法规的建设. 本文积极吸取国内外研究文献的先进性,同时注意形成自身的特色.(1)理论与实践相结合.除理论知识和技术基础,精选多个案例,并对其得失做了较详尽的分析,在案例选择上,以本土案例为主,并尽可能选自不同的领域.(2)保持内容的先进性.在内容选取时,参阅了大量相关的科技文献,并与自身的最新研究成果相结合,将其科学、合理地融入教材之中,力争反映电子商务的最新成就和发展前沿.(3)注重学科融合.电子商务是由多学科交叉融合而形成的,注重将信息技术、管理科学、经济学等知识有机融为一体,从信息技术的角度理解交易过程,从经营、管理的角度认识信息技术的价值. 近几年,电子商务的迅速发展及表现出来对 _生活的巨大影响已引起了人们的广泛关注.电子商务将成为下世纪企业竞争的主要手段,互联网和电子商务的兴起,将改变传统的经济增长方式和企业经营模式,并对商品流通领域产生直接而深刻的影响. 电子商务是社会化大生产和商品流通方式发展的产物,是现代信息技术发展的必然结果.本文围绕电子商务的发展问题,分析了电子商务的产生、基本框架、对商品流通方式的影响,以及我国电子商务的发展现状、发展战略和宏观管理制度.本文认为,电子商务是商品流通发展的一个新阶段,具有虚拟化、透明化、高效率等特征；电子商务的发展,带来了信息流、物流、资金流和商业企业的变化,信息流在商品流通中占主导地位,物流配送系统和物流企业向信息化、现代化和社会化方向发展,电子货币成为在线支付的主要手段,传统商业企业的功能弱化,新型的商业业态应运而生,供应链管理和企业组织结构发生变革；我国电子商务的发展要立足于中国国情,以市场为导向,以企业为主体,充分发挥政府的规划、指导和协调作用,按照山低级向高级,由易到难,分地区、分阶段逐渐推广的原则,建设完善的电子商务基础环境和支撑体系,建立符合中国国情的电子商务框架,以电子商务带动传统商业增长方式的转变,提高商业企业的核心竞争力. 电子商务产生的背景是世界经济的全球化和信息化,同时,高速成长的电子商务改变了传