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文档简介
第四章学习旅游价格、本章目标要求通过本章的学习,掌握旅游价格的概念、分类及价格体系,在比较全面地理解旅游价格的影响因素,充分认识旅游产品的价格目标的基础上,熟练掌握并运用旅游产品的各种定价方法和定价策略。 本章的难点旅游价格的形成旅游产品的定价方法旅游产品的定价策略本章共有3个问题。 1、旅行价格和影响因素2、旅行产品定价方法3、旅行市场价格机制的运营、第1节的旅行价格和影响因素、1、旅行价格的概念和构成2、旅行价格的分类3、旅行价格的差额和旅行价格的影响因素、1、旅行价格的概念和构成、5、5、5、6、6、7、6、7、7、8、7、8、8、8、9、10、10、11、11、12、12、12、13、13、14、14、15、15、16、16、 9、10、10、11、11、11、12、11、12、12、11、12、12、13、12、13、13、12、13、13、个别旅行产品价格=营业成本期间费用税收利润营业成本是旅行企业经营中产生的直接费用。 期间费用是指旅游企业在经营过程中发生的,不能直接认定某会计对象应该承担的费用的费用。 税是纳税人依法向国家纳税的金额利润,是企业营业收入减去营业成本、期间费用和税金后的金额。 2、综合旅游产品的价格是旅游公司销售的整个旅游产品的价格。 旅行产品价格=购买成本旅行社自身的费用税收利润,二是旅行价格的分类,一是以购买旅行产品的方式统一价格,包裹价格和个别旅行价格。 根据旅行范围分为国际旅行价格和国内旅行价格。 国际旅行价格包括出境旅行价格和入境旅行价格,由三部分组成:从客户到目的地的往返交通费旅行目的地的旅行产品价格客户国旅行社的费用和利益。 一般来说,在远程国际性的价格旅行中,3人分别占价格的25%、45%、30%左右。 蚊、蚊、艾、艾、艾、艾、三、旅游差额和旅游优惠价格,一、旅游差额(一)旅游区差额(二)旅游季节资料一: 2005年季节价格九寨沟季节238元,季节208元黄龙门旺季200元, 淡季70元黄山旺季200元,淡季120元(3)旅游质量差额,资料2 :低价旅游和质量旅游对局,2006.11郑州某旅行社报泰国7日游价格1600元,游客刚到泰国, 导游每人交导游小费140元和助学费1000元,不交就要甩客人,第二天还要求参加四项表演和游艇活动,收费2000多元。 如果你不参加,你会被赶出汽车。 游客感到感慨万千。 2007.1郑州某旅行社推出泰国7日质量旅游,价格3788元,游客居住在当地四星级酒店,早餐都是自助餐,中餐和晚餐80%是泰国风味,导游服务很好。 有些表演项目在跑道上,但不收费。 游客非常满意。 欧洲五国旅游的正常估计额在1.1万元以上, 与低价格团相同的线路估价仅为7000元以上的港澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳澳经营澳门、澳门、澳门、澳门、澳门、澳门、澳门低价集团的旅行社不做亏本生意,羊毛出售。 他们以自费项目、购物、严重缩小的服务质量等形式表现出来。 专家注意到“不要让游客变成吃自己尾巴的蛇!” 什么? 资料3 :旅游质量竞争、质量竞争不仅削弱了旅游市场的价格竞争,也有利于保障游客的利益。 在品质竞争者中也很受欢迎。 郑州某调查公司市场调查显示,对海南游,40.80%的人愿多花200元,24.1%的人愿多花300元,11.8%的人愿多花500元,4.8%的人愿多花500元以上作为更好的质量保证2004年以来,郑州市许多旅行社出台了远远高于普通线路的“海南纯游”,2005年3月,河南省中游的四星质量纯游2050元,大河锦江旅行社海南VIP贵族纯游1980元,比普通线路价格高出300500元。 价钱涨了,但申请不断。 大河报 2004年3月23日,三、旅游价格差距和旅游优惠价格,二、旅游优惠价格(1)同行优惠(2)销售优惠分为累计折扣和非累计折扣。 (三)老客户优惠,资料四:黄山2007年旅游价格优惠政策,国家新闻出版局发行的新闻工作人员,4月份可以免去旅游景点的采访和采访。 六月十二岁以下儿童游览黄山免收户口簿入场费。 全年,60岁以上老人凭有关证件购票享受半价折扣,70岁以上老人凭有关证件免票。 学生、现役军人、军队退休干部、未成年人、英雄模范和省部级以上模范工人来黄山旅游,凭有关证明书享受入场费半价折扣。 残疾人以中华人民共和国残疾人证票按季价享受半价优惠,持有国家残党发行的14等残党证的残疾人可享受免费待遇。 导游导游团来黄山是用全国导游的IC卡证免收入场费的。 暑假期间,来黄山旅游的教师和学生带着学生证、教师资格证按季价打半折。 9月7日至13日,来黄山的教师根据教师执照,门票按季价实施半价优惠。 资料5 :白洋淀旅游商优惠价格一,旅游景点入场价格(注:市场价格/同行价格/人=x元/x元/人)荷花大观园(入场费估计: 50元/30元/人)鸳岛(入场费估计: 20/12/人)白洋淀窗(入场费估计: 20/12/人)白洋淀文化苑(入场费估计: 50/30/人) 王家寨民俗村饮食住宿费(115/85/人)异国风情园(入场费估计: 40/24/人)二,其他项目价格景区入场费: 30/21/人流河灯(25/15/人)渔人乐园挑水战(40/24/人)踏战(20/16/人),四,旅游价格的影响因素,1,供需关系影响价格资料6 :戈八里沟门票价由35元提高到60元神农山门票价由30元提高到60元宝天曼门票价由40元提高到60元这些景区平均涨幅在30%以上。 省内游(包括一日游、二日游、三日游)整体价格上涨10-15%。 每名游客每天的消费在一百元左右。 国际旅游:欧洲旅游价格上涨600-700元。 四、旅游价格的影响因素,二、经济政策影响价格三、竞争影响价格(一)旅游供应商之间的竞争。 包括价格竞争、质量竞争、服务竞争和品牌竞争。 (2)旅游用户之间的竞争(3)旅游用户与用户之间的竞争。 资料7 :南京市场“购物游”,2004年南京市场出现不含旅游景点票的“裸价”:旅行社将报价降至600元以上,合计价格400元以上,南京地接社仅在夫子庙、长江路总统府大门外和中山陵地区不需要入场券的地区,游客才能进入旅游景点单凭报价单的路线去的话,就是到南京游览城市了。 资料8 :价格竞争、乱花逐渐吸引人,旅游竞争多方面,但价格竞争最直观效果最快。 因此,我国旅游企业价格竞争最多。 2004年春天,泰国旅游的价格根据旅行社的价格有很大差异。 同一线路有4种价格,最低999元,中间有2980元和1380元。 最初报价1380元的是郑州旅行社,这么便宜的价格确实吸引了很多游客,同时也给报价高的旅行社带来了一定的冲击。 因此,这些大型企业共同发表了以999元超低价和3680元正规价两种价格选择游客的消息。 远远低于这种成本的999元的价格,不是实际接受应征,而只是应对市场低价竞争的手段。打出2980元价格的旅行社在自己的广告中评价低价和高价的是“低价格团体-正常行程的缩小-自费项目的强制销售”、“高价格团体-行程的大众化,千篇一律没有特征”。 然后发表了自己的宣传文“还原观光的真面目”。 其实2980元和3680元的价格主要是交通工具的使用不同。 一个是郑州直达泰国的包机航班,另一个是郑州乘火车经深圳到香港,然后飞往泰国,节省了一部分费用。 第二节旅游产品的价格设定方法,一、重视成本的价格设定法二、重视需求的价格设定法三、重视竞争的价格设定法卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡653 1、成本附加价格设定法是在单位产品的总成本上加上一定百分比的预计利润来决定产品价格。 单位产品价格=单位产品成本(1成本增加率) 2222222222222222222222222222222226缺点:典型的生产导向观念只保证生产者的利益,忽略了市场需求、竞争、旅游消费者的心理等因素。 凯氏、凯氏、艾氏、艾氏、艾氏、艾氏、艾氏、艾氏、艾氏653 (1)损益均衡时的价格,收入等于支出,利润为0。 公式: P=V (F/Q)(2)实现目标利润的价格P=V (F L)/Q示例:某酒店有150间客房,预计酒店每天应摊销的固定成本为10800元,客房租赁率为60%,每间客房的平均变动成本为60元。 1、不考虑纳税,本酒店损益分歧点的价格是多少?2、本酒店预计年利润是365万元,其价格应该是多少?1、面向成本的价格法、三千分之一根据酒店投资总额的千分之一计算客房价格, 计算公式:每间房价=(建设成本总额/客房数) /千例:有一间酒店,500间,总成本为5000万元,按千分之一法定价格为50,000 000/500/1000=100 (元)的优点:简便、快捷的缺点:将当前产品的价格与过去的建筑费用结合起来,企业运营4、投资回收价格设定法,一、重视成本的价格设定法,5、变动成本价格设定法也被称为变动成本和预想界限贡献、界限贡献价格设定法。 边际贡献是指单位销售额增加时得到的收益在增加变动成本之上的部分,即补偿固定成本的费用和企业的利益。 计算公式:单位产品价格=单位产品变动成本极限贡献的优点:该方法暂时忽略固定成本,制定的价格一般低于成本附加价格法的价格,尽力迅速扩大市场占有量,维持生产经营的应用:一般在市场上供给过多,卖方竞争激烈的情况下,旅游企业可能会产生损失在酒店定价中使用最广泛。 埃; 例如:某酒店标准间总成本为160元/日,变动成本为70元/日,固定成本为90元/日。 以原价无法销售,但价格下降到120元/日,旅客接受。 问: 1、卖吗2、售价在70元/日以下时,卖吗? 可卡可卡可卡可卡可卡可卡可卡可卡可卡可卡可卡eee 6532,区别需求价格设定法是指,对购买力、需求强度、购买时间、旅游地点等不同的游客,可根据他们的需求程度和消费感觉取得不同的价格。 3、需求价格弹性法是根据游客对旅游产品的需求价格弹性制定价格的方法。例如:某博物馆门票价格为30元,日容量为5000人,实际参观的只有3000人,估计该旅游产品的需求价格具有弹性,为了增加游客数量,博物馆将达到最大容量,希望通过调整门票价格刺激游客,确定现在的新价格。 三、面向竞争的定价法特征:根据竞争者的价格水平,根据竞争情况调整价格。 1、随行市价法以市场上同类产品普遍通行的价格为价格依据。 优势:比较安全、风险小、整个行业协调破坏性最小2、在遵循领导企业价格法的旅游行业中占有较大市场份额,或以影响最大的旅游企业价格为基准设定价格。 优势:可以避免企业间的竞争。 57348; 3、率先定价法是积极竞争的定价方法。 适用范围:一般被具有实力或产品特色的旅游企业采用。 优点:在激烈竞争的市场环境中获得巨大利益,可以站在积极的地位。 第三节旅游市场价格机制运作_57348; 一、旅游市场价格制定的目标_57348; 1、利润为目标_57348; (一)以利润最大化为目标; 两个含义:第一,追求长期总利润最大化。 第二,追求整体利益最大化。 (二)以获得一定的投资回报为目标; 57348; (三)以追求满意利润为目标; 2、以维持或提高市场占有率为目标; 3、以对市场有用的其他营销要素为目标; 4、以维持价格稳定为目标; 5、以应对和防止竞争为价格目标,2、旅游市场价格制定的战略和条件,1、新产品价格战略(1)市场渗透价格战略为低价格战略。 一般需要具备的条件:市场需求潜力大,可以使企业达到规模经济产品需求价格弹性高,游客对价格敏感。 优势:新产品能够迅速占领市场,获得较高的市场份额。 有效地拒绝竞争对手进入市场,也可以获得竞争优势。 缺点:企业成本在短期内难以回收,投资回收期间变长,价格变动的馀地也小,无法应对短期急剧出现的竞争和需求的大变化。 适用范围:大批量生产、特点不明显、易模仿、技术简单的新产品,如旅游产品、低星级酒店客房等。 资料9 :国外旅游景点入场费用低价策略多,意大利:游览着名古罗马斗兽场6欧元,最高旅游景点入场费用也不到意大利人均收入的1%。 日本:公园和自然景观不像富士山那样收票。 历史文化遗产和人文景观也是象征性的费用,冲绳首都的票价在700日元左右。 日本国家级文化遗产镰仓大佛的门票仅为200日元。 同为世界文化遗产的岐阜县白川乡和广岛原子弹遗址没有收取入场费,即使是价格最高的人工娱乐设施,入场费价格依然不到员工人均收入的2%。 美国:美国公园的入场费比居民每月数千美元的收入便宜,多一百二十美元,城市公园免费。 例如,纽约着名的中央公园,没有围栏,在华盛顿,无数博物馆是免费的。 巴尔的摩市海洋馆在美国广为人知,票价只有十几美元。 黄石国家公园规定10人乘坐的汽车费为10美元。 这项规定自1916年至1996年没有变化。 (到了1997年,现在已经是20美元了)。 每年的游客大约有280万人。 美国的一些主题公园和游乐场是私有的,价格一般很高,洛杉矶迪士尼乐园的票价是34美元,好莱坞通用电影城是34美元。 接下来,印度:世界遗产中有20件古迹,票价只有510卢比(1美元约45卢比)。 从2000年开始,印度将外国游客票价提高到10-20美元,国内外差距有50倍,至少吓走了外国游客的五分之一。 英国:许多博物馆和公园等公共场所免费开放。属于王室产业的观光地有白金汉宫、温莎堡、戴安娜生前居住的肯金顿宫、伦敦塔、旧宫殿等,门票都在10英镑以上,属于各种遗产基金会的观光地,门票价格在6-10英镑之间。 历史自然景点的门票价格为7-9英镑。 古代巨石群、巴斯特古罗马浴室、伦敦新洞园
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