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格式合同论文关于旅游格式合同的法律论文范文参考资料 都具有较强的法律意识和维权意识,这是人们对正义的追求。在旅游业恶性循环发展时,旅游经营者将赚取利润与游客利益对立起来。通过损害旅游者利益获得大笔利益的做法,长期来看是得不偿失的。这样的做法严重影响了旅游业可持续发展。现代旅游业应当追求良性互动,在为游客提供优质、诚信服务的前提下,赚取长期利润。旅游合同当事人之间的利益不是此消彼长的关系,而是相辅相成的关系,关键就是找到双方当事人的利益平衡点。旅游格式合同就是游客用以确定并维护自己权利的法律文件,也是旅游服务提供方标准化服务的基本尺度。在旅游合同关系中,要尊重游客的权利,让游客能在安全的心态中快乐消费旅游。 旅游格式合同一般是在旅游经营者一方主导下制定的,为了追求利益最大化,旅游经营者当然要最大限度扩大自身权利,减轻甚至免除自身义务。因此,在旅游格式合同发挥巨大积极作用的同时,其固有弊端也不可避开的展现出来。格式合同中“霸王条款”频繁出现,严重侵害了旅游者的利益。 我国旅游格式合同中的“霸王条款”主要可以分为以下三大类: 第一,旅游经营者免除自己责任的条款;第二,旅游经营者减轻自己义务,并不合理地扩大自己权利的条款;第三,强调旅游者义务,限制或排除旅游者权利的条款。 如何判断旅游格式合同条款是否属于以上三种情形呢由于我国目前旅游格式合同的法律规制立法严重落后于蓬勃发展的旅游经济,笔者转换角度,从旅游格式合同的行业特征入手进行法律分析。 其实,“非因旅游经营者理由造成旅游者损失”应当分成两种情况分别对待。第一种,造成旅游者损失的当事人是旅游经营者为旅游者选定的旅游服务供应商。此时,旅游经营者不能免除自己赔偿责任。第二种,造成旅游者损失的当事人是旅游者在旅游过程中自己选择的,此时旅游经营者可以免除自己对旅游者的损害赔偿责任。 时效对旅游合同有非同一般的作用。旅游经营者的服务报价是最近一段时间的报价,旅游者出游也是最近一段时间的安排。因此,时效性对于旅游格式合同当事人双方来说都是非常重要的。 旅游经营者为了强化自身利益,在旅游格式合同中常约定,己方违反时效规定的情况下,减轻自己义务;在时效方面强调旅游者义务,限制或排除旅游者的权利。例如,“旅游者可以在旅游开始前通知旅游经营者解除合同,但应当承担旅游经营者为*本次旅游支出的必要费用,并支付违约金%蝷%卧!闭庖辉级康髀糜胃袷胶贤氖毙裕糜握呙挥腥我饨獬鼋龉娑寺糜握呶冀鹗睢杂诼糜尉咴蚪獬贤蛎挥凶龀鑫冀鹪级庋脑级飨允窃谇康髀糜握咭逦瘢懦糜握呷梦冀鸬娜糜尉叽蛄恕芭懦糜握咧饕扌钡牟帘咔颍懦牟锹糜握叩闹饕虼耍灰糜握咔迹庖惶蹩罹褪怯行摹? (三)旅游格式合同中,旅游者主要追求的是一种精神享受 在旅游过程中旅游者浏览各地风光,感受风土人情,这个过程需要物质保障,但在旅游中旅游者主要追求的仍然是一种精神愉悦。 旅游经营者在经营中不但靠收取旅游费赚取利润,还常常与一些商业公司签*物点协议,收取旅游者购物提成。在旅游格式合同中,或明或隐都会有购物条款的规定。这些购物条款常常以参观、游览某某展馆的名义出现。在旅游过程适当的购物是不违反旅游者旅游目的的,反而可以增加旅游者旅游的乐趣。旅游过程中安排少量特产购买环节会让旅游者得到更大的愉悦。 由于旅游经营者可以从游客购物得到直接的经济利益,在线路安排上旅游经营者就倾向于更多的购物。繁多的购物点安排占用了有限的旅游时间,重复的购物点安排让旅游者精神享受的愿望落空。 综上所述,由于旅游格式合同中“霸王条款”可能以各种不同形式出现。无论是在旅游业实务还是司法实践中,都要针对旅游格式合同的弊端进行适当的行业防范与法律规制。只有平衡了旅游格式合同中双方当事人的利益,才能最终实现旅游格式合同双方共赢,推动现代旅游业的健康发展。 _: 1苏号朋格式合同条款研究中国人民大学出版社xx年版 2黄恢月旅游合同纠纷实务剖析中国旅游出版社xx年版 3张琰对旅
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