2、3业务主管的一天目标管理.ppt

营销主管的一天,主讲人：,“营销主管”的意义,荣誉成就权利责任,管理即透过别人完成任务,管理工作的关键要素,协调整合个人的努力确定的各项目标采取行动达成目标,没有一个主管可以推翻以下的定论：,他必须为营业单位的成功负起责任，也必须为每个成员的成功负起责任!,这些步骤有逻辑的顺序可以依循；主管一旦熟悉每个步骤，必须把管理营业单位该项工作的某些疑虑抛到脑后。他不必采取犯错了再试的方法，而改用必可产生预期结果的步骤，使主管工作落实。,让团队持续、健康发展、壮大是主管最高利益的体现及首要职责,初级主管的活动项目,个人销售60%增员、辅导17%会议经营8%能力提升10%其他5%（参考比率）,我们的困扰是什么?,一天24小时,不够用.,人都是时间的消费者，但大多数人都是时间的浪费者。,波德.F.杜拉克,充实的一天从良好习惯开始,1、按事情的轻重缓急来安排工作的优先顺序2、在适当的时间做适当的事情3、适当授权4、敢于说“不”5、事先周详的计划,销售人员每日活动模式：,营销主管每日活动模式：,对营销主管的要求：,每日二次早会对属员的日志进行检查并督促组员进行拜访活动；定期对属员的保户资料薄（卡）进行抽查与检查，将情况汇总至上级主管；自觉填写管理日志，并定期交上级主管和督查人员检查、批阅；在辅导与陪访前要求属员提供相应的资料作为辅导与陪访的依据；,履行主管的职责，承担起对属员辅导与陪同的责任；履行保密的义务，坚决不泄露客户的资料，杜绝抢单事件的发生；活动管理的绩效及管理日志的使用、抽查情况将作为主管能否晋升的重要考核项目之一。,对营销主管的要求：,6：00起床6：307：15晨运、早餐7：15-8：00前往营业单位8：008：20干部早会8：208：30早会准备8：30-9：20大早会9：209：40二次早会（活动量管理）9：4010：30指导属员拜访计划与辅导（每日必做！）10：3011：00活动管理工具批改（每日必做！）11：0011：30参加上级主管召开的会议，汇报上午工作及下午工作计划11：3013：00午餐、午休（或餐厅展业）13：0017：00展业与陪访、增员面谈17：0017：30属员业务追踪与沟通时间17：3018：30晚餐（或餐厅展业）18：3020：30展业与陪访、增员面谈20：30-21：00填写日志、订立计划21：0022：00与属员联系、自我学习（每月阅读一本关于销售管理的书）22：00就寝,营销主管的一天（示范）,每周工作要点,增员工作计划周进度计划与总结陪同拜访不少于两次组员家庭访问不少于两次,主管每周工作规划表,每月工作要点,月经营计划与检讨落实每周工作目标追踪组员成长性追踪、辅导,季度工作要点,每月进度追踪组员考核追踪与落实组员教育训练安排,年度工作要点,年度团队成长规划组员个人成长规划年度团队目标追踪,简单的动作重复作重复的动作坚持做,管控业务员的销售活动-每日,控制工作时间控制拜访对象控制活动检查检查检查,检查检查检查检查检查检查检查检查检查,检查检查检查检查检查检查检查检查检查,检查检查检查检查检查检查检查检查检查,身为营销主管，你认为你对你的业务员的价值是什么？,为什么你应该花时间进行督导，辅导和管控？,因为这是你的事业和前途！,业务员更加在乎你的心胜过在乎你的智慧、知识,营业单位管理的捷径极具诱惑力地频频向人招手，但它们只存在海市蜃楼里。明智的营业单位建立者不理会这些捷径的召唤，依循理智及经验的指标，最后发现：愈长的路途其实愈短。,计划要做的事做已计划的事,目标管理,主讲人：何涛,目标,指激发人们行为的、预期要求达到的目的或理想通常具有预测性、可计量性、有形性和激励性等特点。,目标的种类,1、按时期可分为长期目标和短期目标2、按层次可分为组织目标和个人目标3、按数量可分为单元目标和多元目标4、按稳定性可分为静态目标和动态目标,设定目标是成功的第一次预演,事半功倍与事倍功半的差别在于：,有没有设定明确的目标。,目标设定的公式S.M.A.R.T.,Specific特定明确的Measurable可衡量的Action-oriented以行动为导向的Realistic切合实际的Timebounded有时间期限的,目标设定的十项原则TenRulesforGoalSetting,1.设定合理的目标不要过高，也不要过低2.个人目标和发展性目标相结合3.设定个人可以达成的有建设性的目标4.设定要求改善的弹性目标5.设定清晰明确的目标6.安排短期目标并有过程当中的检查点7.公布业务员及单位的各项计划目标8.写下你的经营目标使它们具体化并切合实际，具可达成性9.每天追踪目标进度，并具体执行所需的各项管理工作以达成各项经营指标。10.定期性地评估所设定的目标，并根据发展需要随时修正。,所谓目标管理就是：结合团队经营的实际状况将团队目标进行分解、落实、追踪、监督、评估、修正的过程。,目标管理的好坏将直接影响到团队任务目标的达成情况；以及规划团队未来的发展!,目标管理是一个循环,目标管理的步骤,目标分解的目的,在于将大的团队目标逐层细分直至个人，使得团队成员能各司其职，各尽其能，充分发挥每个人的潜力和主观能动性；使得管理者能够有的放矢，更加具体细化和有针对性的开展工作，最终顺利达成既定目标。,目标分解的过程,公司,营销部,各营业小组,各营业部,个人,目标分解的方法,以增长率作为依据以团队中某个职级的业务员作为基准以团队人数和职级共同作为参考依据,目标落实,将庞大的目标转化为切实可行的计划分阶段的经营将目标转化每月、每周、每天的实际工作,目标,活动管理,追踪,谁来追踪?,组训,家属,主管,追踪的方式,其他电话家访家属联谊会,例会制度早会二会主管例会经营分析总结会,追踪的工具,任务进度图二会“出勤、拜访、举绩表”主管“电话追踪表”主管“家访记录表”各种经营报表,评估,追踪是评估的数据源！最有效、最常用的评估手段是“表报”评估是修正的基础和依据！,修正,在实际的工作中针对出现的状况，适时的对下一阶段的目标、操作方案进行调整的过程！,修正方案研讨,由于目标管理不善，到昨天，你的团队在六月份的保费只完成既定目标的10%，你该怎么办？,如何使部属相信团队目标是可以达成的？,领导者表现出来的行为，要让部属相信他是当真的目标功能的进展决策的过程与目标订定的理由应让部属充分理解以过去的成就加上现在的条件，激励并说服部属投入教育训练，使部属具备达成目标的条件,目标管理的注意事项,1、目标管理是