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文档简介
第十三章,管理产品线、品牌和包装,本章要点,产品的特征建立和管理产品组合和产品线品牌决策包装和标签决策,市场提供物的组成部分,市场提供物的吸引力,产品的5个层次,核心利益,不经常购买收集产品信息购买地点较少比较:适用性和质量价格和式样,特殊的购买努力独有特征品牌标记购买地点很少,新产品消费者不想购买的产品需要更多的广告宣传和人员推销,经常购买和即期购买价格较低购买地点很多包括:日用品冲动品救急品,消费品分类,产品组合,宽度-不同产品线的数量,长度-产品组合中产品品目总数,深度-产品线中每一产品的品种数,产品线长度,产品线扩展决策向下扩展向上扩展双向扩展产品线填补产品线现代化产品线特色化和产品线削减,产品线的双向扩展：马里奥特旅馆,什么是品牌？,属性,利益,价值,文化,使用者,个性,顾客对品牌的5种态度,无品牌忠诚(顾客将转换品牌),满意的顾客(没有理由转换品牌),满意并忽视价格,认识到品牌的价值(把品牌看作朋友),愿意为该品牌作贡献,品牌化决策一览表,品牌战略决策,新品牌,良好的品牌名称:,联想到产品的利益,与众不同,在外语中没有不良意思,联想到产品的质量,易于:拼读认识记忆,为什么包装被视为强有力的营销手段？,自助消费者富裕公司和品牌形象创新机会,标签,识别,说明,促销,本章回顾,产
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