如何召开头脑风暴会.ppt

头脑风暴，头脑风暴会议的意思是：头脑风暴在短时间内集中每个人的智慧。团队解决比个人解决更有效。头脑风暴对于开发团队来说是一项聪明的技术。这是一项所有团队成员的初始想法都可以考虑的技术。我们拥有的想法越多，种类越多，我们就越容易找到我们需要的答案。原则：头脑风暴会议的目的。确定团队工作的问题和机会。2.确定要收集哪些材料。3.在制作因果图时，帮助找出可能的原因。4.找出潜在问题或机会的答案。找出实现答案的可能障碍。头脑风暴将给出一个例子，“我们的团队如何实现100%的客户满意度？”，明确定义客户需求采访并理解他们。分析他们的最高期望。将我们的表现与客户的要求进行比较。将我们的服务水平与满足客户的要求进行比较。征求和分析客户投诉。将质量概念引入我们的产品和服务。专注于竞争。以较低的价格提供较高质量的服务。发展与客户的长期开放关系。及时解决客户投诉。奖励导致卓越客户满意度的员工行为。确保我们按照广告上说的去做。类型的头脑风暴会议、非结构化头脑风暴会议、非结构化或自由滚动头脑风暴会议为团队成员提供了提出意见和看法的自由机会。这种方式鼓励成员随意贡献尽可能多的想法，直到没有人有新的东西添加。结构化的头脑风暴将逐一提出团队成员对团队领导或会议主持人提出的问题的看法。每个人一次只能提一个。当一个成员没有新想法时，他可以跳过它。所有的想法都应该记录在白纸板上。这种方法的一种变体可以用于更敏感的话题。这种方法要求成员在指定的时间内将他们的想法悄悄写在小纸片上。到时候，所有的小纸片都会交给主持人，并粘贴或写在白板上。两次头脑风暴会议的利弊比较两次头脑风暴会议的利弊比较两次头脑风暴会议的利弊比较两次头脑风暴会议的利弊比较两次头脑风暴会议的利弊比较两次头脑风暴会议两次头脑风暴会议的优缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较两次头脑风暴会议的优点和缺点比较。 鼓励荒谬和牵强的想法。3、避免对想法的批评、评价和判断。4.我们应该鼓励人们搭便车，充分发挥他人的思想。头脑风暴会议的七个步骤，第一步，第二步，第三步，第四步，第五步，第六步和第七步，决定了头脑风暴会议的目的或目标。在白纸板上写下问题或主题。确定使用哪种形式的头脑风暴会议(结构化或非结构化)。与团队一起回顾头脑风暴会议的基本规则。个人自由发表意见的无组织头脑风暴。想法一起写在白纸上。当团队的想法用尽时，主持人可以用问题来产生更多的想法。完成以上步骤后，主持人可以要求澄清之前的想法。结构化的头脑风暴，个人轮流说想法。这些想法一个接一个地被记录在白板上。头脑风暴会议将准备和介绍5-10名参与者所拥有的知识/经验组合。最好不要选择不同级别的人员、最终用户/专家活动挂图、撕掉半粘性纸等。最好是选择参与者/安排，定义问题，定义过程，改进的空间应该足够具体，以激发足够广泛的动机，这样每个人都有发挥创造力的空间。明确解决方案的局限性，创造一个开放的环境，设定角色，解释规则，设定时间表，集体讨论33，354，激发想法，控制过程，而不是控制内容-记录想法-使用不同的方法-留下混乱的空间-驱动每个人参与-关注想法而不是个人，主持会议，结束会议，跟进工作，总结进展，并指出如何感谢参与者的后续步骤。想法的分类，想法的改进，想法的选择-选择-可能的选择-不选择，头脑风暴会议中的角色，头脑风暴的基本规则之一，头脑风暴的四个概念规则1。不要以任何形式批评或评价。思考时不要拘泥于规则。目标是在短时间内收集最多的想法。免费获取他人的想法1。依次提出意见。一次只说一个想法。轮到你的时候，你可以让别人说4。不要为某些想法辩护。头脑风暴的基本规则2。我的，不要局限于思考。不要把自己局限在一个盒子里思考/考虑不同的方法。不要放弃一个想法。开始的时候，当所有的想法都是好的想法时，用别人的想法来改进你自己的想法。不要告诉战争故事，你基于过去经验的抽象联想通常对讨论没有帮助。不要抱怨这个想法。不要在头脑风暴后评估这个想法。发牢骚是触发想法的可用工具，询问“无中生有”决策树属性分类比较，详细列出反映的意见，并使用撕成两半的不干胶纸写下意见。,1.2。3。.我们已经试过很多次了。由于风险，我们不能尝试3。我们的预算中没有这个项目。节约不能减少我的预算。谁负责费用？6.我没有任何人来做这样的调查。7.理论上看起来不错，但实际上是另一回事。8.如果我们现在做，我们的进步会太快。9.这样做之前需要得到x的批准。我肯定他不会批准10个。这是一个长期的解决方案，但我们生活在一个短期的时间和空间里。11.这是一个短期的解决方案，我们必须着眼于未来。12.我们做得比任何人(公司)都好，并且摧毁了一个想法。13.顾客肯定不会同意14。我们的竞争对手正在做其他事情。15.这太复杂了，我们的员工肯定不会理解。是的，但是它会对其他部门产生什么影响呢？17.这违反了公司的政策。这对公司可能有好处，但我们的情况不同。我不能要求我的员工这样做。如果它很好，为什么你以前没试过？21.一个工作日只有8个小时。我们的老板在这里呆了一天，23天内不会批准。你能用数字证明一切吗？24.这对整个公司来说都是一个问题，是头脑风暴的提醒，也是头脑风暴会议目标的明确定义。产生想法时，不要评价、批评或质疑成员的想法。追求数量而不是质量。准确地写下你想到的，不要重组单词。当想法阶段结束时，给足够的时间解释这个想法。坚持头脑风暴的基本规则。如果任何成员违反规则，主办者应重申规则。头脑风暴的陷阱，没有遵守头脑风暴的基本规则。这个想法不是写在白纸板上的，所以所有成员都可以看到。头脑风暴会议例，“关于考核问题的头脑风暴会议”，题目范围：如何发挥班干部考核指标的作用？第一步：设置角色(主持、记录和参与)第二步：分别准备问题第三步：收集和分类问题第四步：分类和筛选问题第五步：解决问题第六步：确定实施者第一步、第二步、第三步、第四步、第五步、第六步：如何充分发挥A型干部考核指标的作用？沟通过程、通