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市场营销心理学论文摘要范文市场营销心理学论文摘要写 什么是市场营销心理学市场营销心理学在营销活动中的扮演者什么样的角色我们如何能在市场竞争中发挥市场营销心理学的最大作用笔者试图从以上三个立题出发,结合笔者在地产营销的多年经验,以期望期望能对营销战线的市场、企划,以及销售提供参考和借鉴. 随着中国市场经济改革的不断深入和经济的飞速发展,营销市场的竞争也越来越激烈,如何将心理学与市场营销学有机结合变得尤为重要,只有这样才能正确把握消费者心理,促进产品的销售.本文通过分析心理学在产品调研、包装、宣传规划以及销售等各个环节的应用,说明只有将市场营销与心理学有机结合,才能及时了解客户的需求,与客户进行有效的沟通,并及时高效的解决客户的异议,最终促成产品的销售. 鉴于消费心理学课程的特点和高职市场营销专业毕业生入职岗位的要求,目前高职市场营销专业消费心理学课程存在在课程体系中的定位不当及教学内容选取过于理论化、教学方法过于单一、考核评价方法过于落后等问题,需重新定位消费心理学在课程体系中的地位和作用,改革课程教学内容,推行情境模拟等新型教学方法,采取能力取向的综合评价方法. 改革开放以来,中国市场经济不断深入改革、飞速发展,市场营销的竞争也日趋激烈,在从事市场营销的过程中,各种心理学理论知识越来越频繁的运用到其中.本文笔者通过市场营销中社会心理学理论在各过程中的应用,充分表明市场营销工作者应该掌握一定的社会心理学理论,才能在市场营销的各环节中,与客户进行有效良好的沟通,最终促成产品成交. 虚拟市场是在网络经济环境下以信息技术为动力的市场演进中形成的,是伴随着Inter的普及和商业化的发展而发展的新兴市场.然而,其营销理论体系处于逐步研究不断实践的发展过程中,有许多问题有待于解决.如,企业“只投入无效益”现象、消费者网上商务的心理负担和政府“以人为本”的职能作用等.另外,虚拟市场营销是电子商务的重要组成部分,其效果直接影响着电子商务的生存和发展.然而企业在实施过程中忽略了现实人心理活动对虚拟行为的影响,导致采取的营销策略或方法效果不理想,阻碍了电子商务的健康发展,降低了网络经济在社会主义建设中的作用. 本论文的研究是遵循虚拟市场中所有商务活动都是通过现实中人的行为来完成的,并且人的行为会受到其心理活动的影响的原则,采用定性和定量相结合、理论与实践相结合,以及虚拟与现实相结合的研究方法,运用管理学、经济学,特别是心理学相关知识及理论,为营销领域提供虚拟市场营销的心理整合措施,目的在于协助解决虚拟市场中企业、消费者和政府等参与者存在的问题. 本论文通过6章20节的内容,较详细地论述了心理整合四要素(感知、注意、学习和态度)在虚拟市场中的实际应用.首先,以营销领域作为研究的核心,创造性地给出了虚拟市场营销的心理整合理论架构和模型、营销策略、风险防范,其次,在分析网上商店购物者心理的基础上,论述了在网上商店的经营中、网络广告实施中均要重视心理学知识的合理利用,第三,首次将心理整合运用在虚拟市场的顾客价值中,并结合心理整合模型给出了相应策略,最后,提出了网络心理经济的概念,并论述了其组织和体系模型,拓展了心理整合的应用领域.这些研究成果,对于企业充分有效地利用虚拟市场营销这个重要的经营手段具有重要的指导作用和现实意义,对于丰富和完善我国虚拟市场营销理论体系具有十分重要的创新价值和理论意义,对于我国虚拟市场的发展,特别是电子商务的有效应用,协助实体经济尽快走出困境均具有较强的促进作用和社会意义. 营销学科的发展已有上百年的历史,但是真正的科学研究只有五十年的历史,营销学科是在经济学的基础上发展起来的,而营销学科的科学研究被认为受到心理学的影响较深.在长达五十年的研究历程中,不断有学者关注营销学科的研究状况与走势,从肯定的、追踪的角度去评价过去.然而随着研究队伍的不断扩大以及研究产出的日益增长,通过传统的文献阅读了解学科领域的发展状况已经越来越困难.进入二十一世纪,营销研究越来越国际化,但是否定的、批判的声音开始此起彼伏,欧洲和澳洲的学者认为营销学术研究不够国际化,而美国的学者批评当前的营销学术研究走向分裂与衰退.尽管有各种批评的声音,但是用理论和数据从总体上展现和说明市场营销学现状的研究却很罕见,本研究力图从全局上展现市场营销学的现状与发展趋势,解答疑惑并寻找发展方向. 本研究通过科学计量学的方法从期刊、作者、知识三个角度全面地展现营销学科的发展现状,使用可视化的知识图谱呈现全局性的发展状态和阶段性的发展历程,以便更好地把握整个学科的发展面貌,更好地思考发展的方向,回答和解释当前对营销学科发展的一些疑问和争议. 本研究的创新性体现在研究问题、研究视角和工具的使用三个方面,主要工作涉及如下四点：(1)从纵向与横向的视角全面地审视营销学科的现状；(2)基于社会网络分析的理论评价期刊、作者与知识单元；(3)使用多个学科发展的理论模型相互印证学科发展的状态；(4)对国内营销学科的研究趋势进行了全程的客观分析. 论文可以分为三大部分,第一部分包括三章内容,除了第一章绪论,其它两章分别对市场营销学的发展历程和本研究使用的方法做了简单的介绍.第二章对市场营销学的发展历程进行梳理,并指出市场营销学的思考角度、研究范畴和专业领域的变化,说明其它学科对市场营销学的作用和影响,以作为最终研究结果参照、比较和解释的依据.第三章对科学计量学和可视化技术的原理、方法和技术作了说明,介绍其应用的优点及缺点,以更好地发挥工具的效果,避免工具带来的问题,也能更加客观和准确地解释研究的结果. 第二部分是本研究的重点,也包括三章内容,分别从期刊网络、作者合著网络与知识网络三个层面展现营销学科的整体发展态势.第四章从营销期刊入手,从表层掌握学科的发展状况.通过对稳定发行的六十八本营销期刊的引文分析,构建营销的期刊网络,展现营销学科期刊之间的关联,从期刊的角度探讨学科成熟度、学科知识的传播路径与传播主导力量.研究结果显示,营销学科期刊的核心网络包括十七本期刊,与营销学科密切相关的学科依次是管理学、心理学和经济学,学科期刊已形成几个稳定的旗舰期刊.从营销期刊的知识传播网络判断营销学科已经是成熟学科,从营销学期刊的角度可以将营销知识分为五大类. 在构建营销期刊网络的过程中,也与过去的营销期刊评价的研究进行了比较,基于引文分析的研究能做到客观稳定的评价.传统的主观评价的研究由于地区的不同、所属机构性质的不同、机构大小的不同、个人特征等方面的差异,而对期刊的评价产生了较大的差异,但是也存在一定的共识,比较确定的认同是顶级期刊,基于引文数量的评价虽然可以客观地评价期刊,但是结果易于被操纵,通过社会网络的期刊评价从原理上讲,可以较为稳定地评价期刊的表现. 第五章从作者合作的角度研究营销学科的发展变化.通过对三种营销学科的旗舰期刊的作者合著的分析,展现了营销学科的无形学院,并从作者合作的角度探讨研究合作的趋势、作者合作与研究产出以及研究质量的关系、营销学科的发展阶段.研究结果显示,营销学科的研究者之间的合作越来越密切,合作的规模越来越大,也越来越频繁.从合作与否的角度分析,合作与被引频次之间存在显著相关,而且短期内的被引频次受合作与否的影响更大,但是从合作人数与被引频次看,不管是长期还是短期,作者人数的增加并没有显著影响被引频次.从四个阶段的作者合著网络判断,营销学科目前处于逐渐趋于统一的成熟期,而不是逐渐分裂的衰退期,这个结论与期刊引文的分析结果是一致的. 合著研究还从国家、机构和作者三个层面评价营销研究的主要生产者.从国家层面看,作为营销学科发源地的美国是当之无愧的第一位,依照网络中心性的评价指标看,荷兰在营销学科的影响力要大于 _,中国也有不错的表现,但主要是香港学者的贡献,德国、法国、英国在顶级营销学术研究上也有不错的表现.从机构的层面看,最近十年的高产机构是宾夕法尼亚大学,杜克大学居第二位,西北大学第三位,传统营销研究发源地、研究导向型大学和经济发达地区的机构都有竞争力,高水平机构并不集中于某个地区,也不完全由知名大学掌握,一些不那么知名的大学在营销学科建设上也表现卓越.从作者层面看,由于作者的产出不像机构那么稳定,十年的产出评价与三十年的产出评价相比变化很大. 第六章从研究主题入手深入分析营销学科的知识单元与知识结构,详细地把握学科的内在脉络.研究通过词频统计分析营销学科研究的当前热点,通过共现网络从三个层面揭示学科层面、专业层面、方向层面的知识网络,对照营销学界关于营销学科知识的分类以及营销学科体系在教材或者研究中的组织结构,展现客观的知识网络结构构建的优势.研究结果表明,营销学科研究的热点是消费者行为、品牌管理、关系营销、产品管理、服务营销、广告和营销战略等领域.从整个营销学科看,营销学科的核心知识单元构成了一个紧密的知识整体,并不存在分裂的状态. 在对高频关键词进行学科编码及专业编码的基础上,发现学科层面上营销学科的主要关联学科包括经济学、管理学、心理学、一般商业、金融学、社会学等学科,管理学知识与营销学科知识有较大程度的关联,这一点与期刊网络的分析是相同的.从专业层面看,营销学科中最引人注目的研究领域是品牌、产品以及消费者行为的研究,但是最具中心性的研究是营销战略、服务营销和销售管理的研究.在具体到研究方向上,新产品、营销战略、服务与顾客关系的研究、品牌延伸的研究、市场导向的研究是最突出的方向.关于产品与消费者的研究关系密切,而关于顾客与服务的研究关系密切.从研究的倾向看,营销研究侧重于对变量间的互相影响研究,而不是基于建模的方式. 第三部分包括两章内容.第七章是关于国内营销研究主题变化的分析.通过对国内营销研究三十年主题变化分析,发现在国内营销研究上,既存在与国际接轨的趋势又保留着自己的特色.国内学者在学习国外营销学时往往受到当时国际上主流研究的影响,一些刚刚兴起的研究热点被及时地引进到国内,比如服务营销、国际营销、内部营销、市场定位等领域.不过,这些研究领域能否在国内得到发展,与国情需要有关.这些关于本国营销学科研究发展的趋势有助于我们规划未来的研究方向. 第八章对本研究进行总结并展望未来.总的来说,从多个角度得出的结果可以帮助营销学界更新对整体营销学科研究与学科知识的认识.不管是从期刊角度、作者合著角度还是从知识网络角度,结果都表明营销学科处于成熟的发展阶段,没有迹象表明营销学科知识存在分裂.关于营销学科知识,修正了营销学界一直将心理学和经济学视为营销学科最重要的两大影响,研究结果表明,管理学研究对营销学的影响要大于心理学和经济学.本文最后还对研究中存在问题进行探讨,并从国际和国内两个方面展望营销学科的发展以及营销学者的努力方向. 近代民族企业在面临恶劣的内外经营环境下,除了尽可能地提高质量、降低成本外,还进行了一系列的市场营销策略.本文以吴蕴初的天厨味精厂为个案研究,从心理学角度分析该企业的产品策划、广告营销、销售策划、事件营销等,进而得知企业的成功不仅是把好质量关,还在于企业的市场营销策略不断满足消费者不同的心理需求. 大学生消费市场规模庞大,分布集中,已经成为企业市场营销的重点.大学生群体的消费水平不平衡,消费共性和个性共存.从心理学视角分析,大学生群体的消费行为表现出受多种因素影响、偏爱时尚个性、易受外界影响等特点.对此,商家可采取的营销策略是:研究其心理,投其所好,口碑相传,建立品牌形象,推广多渠道的消费方式,开展丰富多彩的促销活动. 营销管理是现代企业管理中的重要环节,能否有效管理营销人员并激发其工作积极性直接关系到企业的兴衰成败.随着市场经济的发展和全球竞争一体化的深入,营销人员大量流失已成为众多企业发展的瓶颈.很多企业从人力资源管理的角度出发,试图寻找有效解决营销人员跳槽的办法.本论文改变视角,从企业自身管理存在的问题和营销人员心理需求的特点出发,运用心理学、管理心理学等学科的相关理论,分析营销人员的心理特征和企业存在的管理心理问题,在实证调查的基础上提出相应的管理心理对策. 本文共分为四部分内容: 首先,本文介绍了营销人员的管理现状,结合营销人员流失现状分析了造成严重流失的心理原因. 其次,结合本文要研究的问题,着重介绍了个性心理的相关理论.从个性心理特征和个性心理倾向两个方面分析营销人员的个性特点. 接着,在个性心理分析的基础上,对企业营销人员的个性心理特征和个性心理