沙盘模拟简述(新).doc

企业系统化培训第一品牌 沙盘模拟演练培训简介 面对传统管理教育与培训模式，您是否也面临许多困惑？ 通篇讲授的理论、方法与技巧，让人感受了讲师的“演讲”，但在实践中却仍然感到摸不着头脑！对于公司高层管理者而言，他们已经具备了极强的感悟力，但提升其管理能力的方法却总是让人难以把握，是课程？是方法？是理论？是案例？还是一种竞争、反思、互动、领悟的实践场？我们经常参加各类形式的培训，但却难以得到真正有价值的课程。管理实践与管理培训常常背道而驰，实践是多学科的交叉思考和执行，而培训却总是以独立学科的方式呈现。 陪必相适合 训必有所值 专业、实战、8大特色环节揭秘成功企业的DNA传授企业做强做长之道！走 进 沙 盘 运筹帷幄作为企业CEO您还能带领您的企业走多远？ 全面管理作为企业CEO您还需要提高自己哪方面素质？ 战略决策如何印证您的企业变革之路设计是否正确？ 决胜沙场如何知晓您的团队还缺少什么样的人财？ 点石成金如何找到未来您企业的钱途在哪里？ 财智管理如何找到您企业的利润并抓住它？ 步步为赢如何检验企业未来的整体战略是否能立于不败之地？ 区域营销如何检阅您的营销团队成员的战斗力？ 高效团队如何打造您企业团队的凝聚力？ 众志成城您的企业成员是否“上下同欲”！ 什么是沙盘模拟演练 “沙盘模拟演练”又称“沙盘推演”，是一军事术语。沙盘模拟演练课程源自军事上的沙盘模拟推演。沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业若干年的运营过程，它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。在模拟经营过程中，学习者会遇到企业实际运营中经常出现的各种典型问题，学员要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈竞争，认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制。 学员在团队中扮演不同的角色，承担不同的任务，在“CEO”的领导下各司其职，各尽其能，齐心协力去赢得企业经营的成功。学员通过亲身参与，可以直观地理解企业的市场定位、分析竞争对手、控制投资规模、合理运用资金、从而体会在不同的市场竞争环境下，如何制定企业的经营策略和应对方案。掌握制定决策的正确方法，远离决策陷阱，提高决策能力，体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念。沙盘培训以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐，成为中外优秀企业中高层管理人员经营管理培训的首选课程。接受过沙盘训练的优秀中国企业已超过六千家。沙盘教学模式也颇受管理学院青睐，陆续被北大、清华、人大、浙大等众多高等院校纳入MBA、EMBA及中高层在职培训的教学之中。沙盘模拟演练的价值 为您的企业： 建立企业语言，打造积极向上的组织文化，创造具有共同心智模式的团队； 体验企业的系统运营流程，重新认识本企业的经营目标、经营方针等； 树立全局观念，突破部门分割，拓展管理视角，增进沟通交流，培养协作精神； 塑造复合型管理人才，提高员工执行力，固化培训效果，获得持续创新能力。对各级管理者：对企业决策者 企业的一切效益来自管理。沙盘实战模拟培训能提高企业中高层管理者的战略思考能力，提高整体经营的效率。 对各部门经理 打破部门界限，树立全局意识。沙盘模拟培训，见木又见林，使各部门经理充分认识企业经营的本质，对企业整体经营状况达成共识，增进部门间的沟通与合作。 对全体员工 沙盘模拟培训是企业全员培训的优秀课程，使员工通过亲身体验，体会市场竞争的精彩与残酷，增强员工的归属感和企业凝聚力，提高员工素质，提升公司形象，减少管理成本，提高管理效率。 新职业经理人 通过沙盘模拟培训的实际演练，深刻认识企业运行的竞争态势，使原有的理论知识与管理实践更好的融会贯通，对今后的经营管理有很好的指导意义。沙盘模拟课程体系分类 鼎正方略沙盘课程体系成熟，目前有战略管理、财务管理、营销管理、团队建设等四个方向，七个课程：“运筹帷幄：战略决策沙盘实战模拟演练”；“决胜沙场：全面管理沙盘实战模拟演练”；“点石成金：财智管理沙盘实战模拟演练”；“步步为赢：区域营销沙盘实战模拟演练”；“众志成城：高效团队与经营管理管理沙盘模拟演练”；“汇通天下：银行经营管理沙盘模拟演练沙盘模拟演练”；“五项修炼：学习型组织沙盘模拟演练”。沙盘模拟演练培训的8大特色环节 沙盘模拟如何做 您可以选择十年的时间去摸索，也可以选择两天的时间来体验！ 沙盘实战模拟演练是面对企业中高层管理者的高端培训课程，沙盘模拟演练的最大特点就是在参与中学习，强调先行后知，以学员为中心，以提升实战经营管理水平为目标。 沙盘模拟演练采取小班授课形式，学员人数控制在24-42人最佳。培训班中每6-7名学员成立一个公司，分任总经理、财务经理、销售经理、人力资源经理，生产部经理、研发部经理、市场信息官等（课程不同，角色设置相应变化）。共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事三至四期的经营活动。学员在两天的模拟训练中，将切身体验企业经营中经常出现的各种典型问题，他们必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策并组织实施。 演练开始，培训师首先介绍沙盘演练的知识、技能体系、然后介绍经营环境、发布市场信息、阐述竞争规则。学员根据获得的信息对企业外部环境做详细的分析、研究市场容量、预测消费者的需求状况，再根据自身企业的状况来制订本企业的发展战略决策，然后逐步制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策，形成各项具体经营计划。同时借助生动仿真的教学模具进行沙盘推演，实现由研发、生产到销售的全部经营过程，期末盘点经营业绩。在模拟经营过程中，培训师会密切关注各家“公司”的决策及经营过程，根据学员经营的得失成败，有针对性地评析，并结合现实中的企业案例给出结论，由学员反思，进而修正决策，继续演练。学员在惊醒中得到了实用的决策技能。模拟经营充满了挑战，学员在积极的参与中感受决策制定实施检验调整的完整过程。各公司管理层将依据市场信息决定公司的市场定位和竞争策略，由于各家公司选择的竞争策略和运作能力各不相同，竞争态势此消彼长，最终尘埃落定，盈亏分明，几家欢乐几家愁沙盘模拟的流程 1、成立模拟公司 首先，学员将以小组为单位建立模拟公司，注册公司名称，参与模拟竞争。每组一般为5-6人，全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业。小组要根据每个成员的不同特点进行职能的分工，选举产生模拟企业的第一届总经理，组建管理团队，确立组织愿景和使命目标。企业组织内的职能岗位一般分为CEO、营销总监、人力资源总监、生产总监、财务总监、研发部总监等主要角色，视人数多少，还可以适当增加商业间谍、总经理助理等辅助角色。2、经营环境分析沙盘培训课程为模拟企业预先设置了外部经营环境、内部运营参数和市场竞争规则。模拟公司对环境进行分析的目地就是要发现环境中蕴藏着的有利机会和主要威胁。3、召开经营会议当学员对模拟企业所处的经济环境和所在行业特性基本了解之后，各公司总经理组织召开经营会议，本着长期利润最大化的原则，制定、调整企业大战略框架。4、制定竞争策略各“公司”根据市场预测和市场调研，依据公司战略安排，做出本期经营决策和各项经营计划，如：融资计划、生产计划、投资计划、采购计划、市场开发计划。5、资源有效配置实战模拟是围绕企业资源、价值、空间三个核心要素进行的一场商战博弈。一个科学的、可行的成长战略要从企业现有资源和竞争能力出发，要使战略构建与资源相匹配。6、职能经理述职各职能部门经理通过对经营的实质性参与，加深了对经营的理解，体会到了经营短视的危害，树立起为未来负责的发展观，从思想深处构建起战略管理意识，管理的有效性得到显著提高。7、部门沟通交流通过密集的沟通，充分体验交流式反馈的魅力，系统了解企业内部价值链的关系，有利于打破部门分割、增强全局意识、建设积极向上的组织文化。8、参与市场竞争在强者云集、竞争残酷激烈的市场环境中，每个公司都时刻面临生存的危险，想要脱颖而出，持续发展一定要有长远的发展规划、细致的市场调查、强大的执行能力和理性的市场动作，才能有好的收益。9、年度财务结算一期经营结束之后，学员自己动手填报财务报表，盘点经营业绩，进行财务分析，通过数字化管理，提高经营管理的科学性和准确性，理解经营结果和经营行为的逻辑关系。10、经营业绩汇报各公司在盘点经营业绩之后，围绕经营结果召开期末总结会议，由各公司总经理进行工作述职，认真反思本期各个经营环节的管理工作和策略安排，以及团队协作和计划执行的情况。总结经验，吸取教训，改进管理，提高学员对市场竞争的把握和对企业系统运营的认识。11、讲师分析点评在汇总各公司期末经营业绩之后，讲师对各公司经营中的成败因素进行深入剖析，提出指导性的改进意见，并针对本期存在的共性问题，进行高屋建瓴的案例分析与讲解。使以往存在的管理误区得以暴露，管理理念得到梳理与更新，提高了洞察市场、理性决策的能力。企业应选择何种时机引入沙盘模拟演练课程 1、拟提高企业中高层管理人员的战略决策能力及整体经营管理素质；2、拟解决部门间本位主义、协作障碍、相互掣肘等影响组织目标达成问题；3、欲培养管理者的全局意识，增强企业的团队协作能力，增进沟通交流，培养协作精神。4、对后备干部进行任职前培训，希望其深刻理解本职与周边职能的实质性关系；培养其统观全局的系统思考能力，提高决策水平和管理效率；5、政府管理部门欲了解企业客户的经营运作流程；6、利用沙盘推演检验决策思路，重新认识本企业的经营规划、经营方针，缩短企业经营者的成长周期。7、拟通过沙盘推演学习细致的数据分析方法，理解战略管理和财务管理，变直觉决策为理性决策；沙盘模拟实战演练的优势分析 第一、提升参训者的实际能力，而不是知识点的传授。沙盘模拟演练演绎的是“动态不确定”的经营环境，在逼真的模拟实践中，让学员学会如何综合、立体的应用，如何从全局着眼，又如何从细处着手，一步一步地带领虚拟公司取得好的经营业绩。通过多回合的深入观察，发现欠缺和需要提高的地方。通过自身的案例，来提高能力。培训师，他是每个“公司”的“教练”，引导各公司消化竞争信息、讨论分享、果断试错，进而找到解决问题的答案。第二、公司战略的有效落实与执行。在虚拟公司的运营过程中，总经理需要设定虚拟公司的战略和分解动作，领导团队成员实现其战略目标。虚拟公司成员也需要理解并落实公司的战略规划。因此，在培训过程中，参训人员能够系统训练如何依据公司的现实情况制定公司战略，也能够让成员学会如何理解公司的战略并在本部门落地实施。第三、降低重大决策的风险，增强企业危机意识和抗风险能力。我们知道：本课程是在虚拟的情况下进行的企业运营。因此，参训者可以检验设想中的的各种策划和想法。这样就可以依据虚拟公司得出的结论，来为真实的决策提供参考和依据，降低了真实决策的风险。同样，在本课程开展的过程中，还会经历虚拟公司的危机或濒临倒闭的时刻，在此情境下练习，可以锻炼受训者如何在危机时刻下采取行动，增强了企业的危机意识和抗风险能力。第四、实现团队共同学习，塑造团队共识。由于在课程展开的过程中，每个学习者需要和其他人组成一个个的团队。故此，参加本课程的学员，不但可以从模拟环境本身学习到运营企业的真谛，还可以从团队其他成员身上学到多方面的理论及经验，达到个体智慧快速分享、打造团队、训练团队的作用。 第五、满足各层经理人进阶的能力要求。经理人刚从基层到中层的时候，最为重要的是在原有专业的基础上增加知识的宽度和管理能力。同样，从中层向高层发展的时候，最为重要的是在原有管理能力的基础上增加经营者的高度和全局观。参加本课程，将带领学员领略企业运营的全景观，无论是本部门的能力要求，还是带领团队-作为高层领导的能力要求，都会在这里找到原型，得到训练。他们强烈渴望知道更多有关自己所在公司的策略背景信息，参与公司实际管理的欲望空前强烈。第六、容易将培训中的所思所得移植到现实之中。“沙盘模拟演练”，突出的特点是在“做中学”，完全是在仿真的市场环境中，自己扮演竞争者的角色，在实践中将理论落地.在此过程中，学员们不仅看得到自己的经营结果。更想了解自己的“公司”为什么做得好或不好，为什么计划要发生的却失之交臂，为什么不希望出现的事情却不期而至在模拟中，学员突然意识到很多耳熟能详的概念只是停留在“知”的层次上，却并不“会”。这时，学员进入到了最愿意吸收信息的学习状态。沙盘模拟课程的局限性 “沙盘演练”毕竟是模拟经营，模拟再逼真终究也不是实战。学员在学过模拟课程后，不能就认为自己已经大功告成了。商场如战场，瞬息万变，还要在模拟学习的基础上，联系实际，积累更多的实战经验，不断充实丰富自己。 沙盘课程中设计的“规则”虽然都是企业实际经营过程中必须遵守的原则。但为了使竞赛保持运营，每个决策都局限于其最重要的方面，在一些细节设计方面会有一些出入，不可能十分形象地写真模拟企业经营。而且，沙盘课程不是万能的，不是什么样的行业，什么样的课程都能模拟的，刻意为之只会偏离沙盘精髓，弄巧成拙。 沙盘课程是小班授课，每班24-42人最佳，短时间内不能让更多的经理人从中受益。选择沙盘演练课程时，应考虑的要点 A、 选择课程体系严谨成熟，且经过多次锤炼的课程。现在国内培训市场上，沙盘类课程非常多，仿佛一时间所有的培训课程都可以做成沙盘的形式。但是大多数课程并不是真正意义上的沙盘，或者说不是一个成熟的沙盘。一方面是因为不是所有主题的课程都可以做成沙盘，另一方面如果课程没有经过大量的实践检验，它当中的很多环节是不科学的，往往会对学员产生误导。所以选择一个正确的沙盘课程是非常重要的。 B、需要充分的课前调研。沙盘模拟课程属于高端体验式思维能力培训课程，学习目的在于提升组织的决策模式和管理者的战略思维能力，知识点很丰富，系统性很强。但是在执行培训的时候不可能将所有的知识点都讲深讲透，讲了所有的知识点=什么知识点也没讲。所以认真做好前期的培训需求调研，明晰本次培训的重点、培训组织者组织本次培训需要解决的突出的问题或者培训组织者想通过本次培训需要传达什么样的思想。这样培训才能有的放矢，达到期待的培训效果。C、沙盘模拟只是一种新颖的培训形式，课程成败关键还在讲师。正是因为如此，一般的讲师只是教会学员按照程序频繁摆放沙盘，看似热火朝天、紧张激烈，其实授课效果往往容易流于做游戏，抓了芝麻丢了西瓜。而好的讲师带领学员在沙盘前面分析进攻和防守的策略，以及得失成败的深层原因。所以，只有具有丰富授课经验和深厚实战经验的讲师才能把握培训的重点，才能更好的引导学员把沙盘模拟这样一个好的游戏玩好。培训师在沙盘模拟演练课程中的作用 在这种体悟式的课程中，培训讲师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、教练员、分析评论员、业务顾问 调动者为了让学员能充分投入，在模拟操作过程中加深体验，教师在课程中担任多个角色，为学员创造逼真的模拟环境。如：代表股东的董事会提出发展目标：代表客户洽谈供货合同；代表银行提供各项贷款服务；代表政府发布各项经营政策等等。 观察家在课程进行过程中，教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法。这种独特的，切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬。 引导者由于该课程中一半以上时间是学员在进行模拟操作，大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来，并且会把实际工作中的一些经验方法、思维方式展现出来。讲师主要引导学员就他们的观点畅所欲言，刺激学员更深入的思考，找出自身思维中的盲点，使观点变得更趋完整，达到取长补短和不断进步的效果。 教练员学员们在讲师的组织下进行小组讨论，讲师将更多地作为教练而不是传道授业解惑的教师。在以往的培训中，企业喜欢把培训机构比作医生，讲师在培训中扮演的是医生角色，受训对象则扮演患者的角色，被动接受医生治疗，讲师的素质决定了培训的质量。实际上，培训机构最合适的角色是球队教练，在整个培训中发挥主观能动性、起着主导作用的是受训对象。因为病人很被动，而队员则有很大的主观能动性，毕竟教练水平再高，也不可能代替队员上场踢球，他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导，成绩要靠队员取得。高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任，而是企业人员进行深入分析并提出具有说服力的建议和计划，协助企业人员去实施。常见问题 问1：我们公司是房地产行业或银行、医院、电信、制造业等，沙盘课程适合我们么？答： 俗话说，“隔行如隔山”，确实不同的行业有不同的生产经营特点，管理方法各不相同，但这主要是针对技术层面的。而沙盘模拟课程属于高端体验式思维能力培训课程，针对学员主要是企业中高级管理者，学习目的在于提升组织的决策模式和管理者的战略思维能力，就高层管理思想和管理理念来说，很多地方都是相通的，所谓“隔行不隔理”。 目前国内外多数版本的沙盘模拟课程是以生产制造型行业为背景的，主要是因为这个行业价值链条最长最完整，涵盖了市场调研、资金筹集、产品研发、物资采购、设备改造、生产组织、市场营销、财务核算等企业运营的关键环节，涉及的经营技巧、管理要点最宽最广，更容易让学员开阔思路，学习更全面的管理技能。 沙盘模拟课程的价值不在于模拟的多么像，面面俱到，而在于通过模拟演练把企业运营中的关键问题呈现出来，用来锻炼高层经理战略思维、全局意识及对企业整体运作的调控能力，而这些管理理念的更新和思维的转变，才是本课程的真正价值所在。行业适用性是非常广泛的。 我们的公开课、总裁研修班、MBA班、EMBA班的学员来自各行各业，经营情况千差万别，总体反应都不错，收获很大。服务客户涉及高科技、金融、制造、能源、通信、房地产、出版业、零售业、IT业、大众消费品等多个领域。 当然，针对某个既定行业，讲师在点评时或引用案例时会有所偏向，着重突出这一行业的特点。问2：沙盘模拟培训与其他培训的区别？答：咱们平常做的管理培训，不管是公开课还是企业内训，一般都是老师在台上讲，学员在台下听，属于几十人，上百人的大课。而沙盘模拟最大区别是学员全程参与，体验式学习，一般三十多名学员，属于小班授课。沙盘模拟演练是现在很流行的培训模式。参加模拟的学员5、6个人组合成一家模拟公司，分别担任不同部门的经理职务，然后利用沙盘这种直观的教具，逼真地模拟企业实际的经营全过程，与其他几家模拟公司展开竞争。模拟的内容涉及企业实际经营过程的所有方面，像企业战略，产品定位、生产管理、产品研发、市场竞标、财务管理、团队合作等等，再配合学员自我总结，讲师针对每个公司运营情况分析点评，最后根据各公司的综合经营业绩指标排出名次。这种培训方式学员参与性强，学员爱听，现场气氛和培训效果都非常好。问3：现代企业为什么需要沙盘模拟课程？答：管理者的能力可划分为：技术能力（战术能力）、人际关系能力（社会能力）、思维能力（战略能力）。现在大多数企业比较重视员工技术能力和社会能力的培养，而对管理者思维能力培养认识不够。因为有关技术能力和社会能力的培训内容相对比较具体，学习效果容易评价。思维能力培训内容较宽泛，影响深远但效果难求立竿见影。然而，“思路决定出路”，管理者的思维能力却最终决定着企业的前途。沙盘模拟系列课程属于高端体验式思维能力培训课程，学习目的在于提升组织的决策模式和管理者的战略思维能力，重要性不言而喻。问4：沙盘模拟课程有那些特点？ 沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业运营过程。课程浓缩了企业若干年的经营，学习者会遇到企业经营过程中经常出现的各种典型问题，从而体会在不同的市场竞争环境下，企业的应对策略和分析手段。这种感觉是直接的，是可触摸、可体验的。 沙盘模拟寓教于乐、融互动性、趣味性、竞争性和实战性为一体。自始至终洋溢着趣味竞争的热烈气氛。最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋状态，充分运用听、说、学、做、等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆，能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。培训效果更深远，更持久。 沙盘模拟的另一个特点是从错误中学习。在沙盘模拟演练中，不管你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令学员刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是沙盘模拟演练的特殊收获，这就是沙盘模拟培训的超强纠错功能。 沙