消费者知情权论文关于电子商务中消费者知情权的法律保护论文范文参考资料

消费者知情权论文电子商务中有关消费者知情权的法律保护论文版本参考资料摘要：在全球经济一体化的背景下，电子商务作为一种新的业务机制，受到世界各国政府和企业的广泛关注，正在迅速发展。与此同时，电子商务的发展也出现了很多问题。特别引人注目的是保护消费者权益的原因和消费者权益难以保障的重要原因之一是知情权难以实现。本文以电子商务环境下保护消费者权益为起点，对电子商务中保护消费者知情权的原因进行法律研究和讨论，有助于电子商务环境下构建消费者权益保护体系。关键词：电子商务；消费者的知情权；法律保护电子商务中侵犯消费者知情权的具体行为分为两种。一是在电子商务领域，面向比传统业务更严重的消费者的信息不对称。例如，网络上的很多欺诈性服务信息、商家的故意误导、不适合的广告等经常误解消费者，而消费者却没有及时掌握。第二，包括邮箱隐蔽陷阱、游戏网站链接费项目、手机铃义务消费下载等陷阱误导消费者，并允许在完全不知道的情况下接受付费服务等严重损害消费者知情权的行为。消费者知情权保护是促进电子商务健康发展的基础保障之一，在电子商务环境下，我国有关保护消费者知情权的法律规定不完善，影响消费者对电子商务的信任，必然成为电子商务发展过程中的绊脚石。第二，我国电子商务中保护消费者知情权的法律法规目前情况在我国的电子商务中，消费者知情权的保护仍然停留在传统法规中，而传统法律上可以引用有关消费者知情权保护的信息，主要只有以下几个。消费者权益保护法第8条消费者有权知道自己购买、使用的商品或收到的服务的实际情况。但是该条款并没有完全适应电子商务快速发展的现实。产品质量法规定生产者和销售者必须负责产品质量。禁止用假的、劣等的东西填充。广告法只有广播公司、广播、报纸等3种媒体有相关规定，网络广告还没有特别法规。相反，我国特别修改的电子商务法规的代表性是与保护消费者知情权有关的。关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告对网络购物中消费者知情权的保护做出了更详细、更具体的规定。网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法是我国第一部规范网络交易的法律，首次明确网络商品经营者和网络服务经营者的概念和网络交易中的责任和义务，不能虚假宣传或虚假表达应该提供给消费者的真实准确的信息，但仍然只是行政规制，没有法律效力，原则性太强，操作性不高，不能有效保护消费者的知情权。上述法律法规表明，在电子商务环境下，消费者请求权保护方面长期处于真空状态，没有真正有力的法律支撑，保证消费者请求权的实现。三、中国电子商务中保护消费者知情权的立法举措我国消费者权益保护法第8条消费者享有高地权，而该权利对经营者来说是消极的。也就是说，只有在消费者要求相关信息的时候，经营者提供的，传统交易中消费者不会积极行使这一权利，因此会受到损害，从而扩大到企业占绝对优势的电子商务领域。对此，在1997年通过的关于远距离合同订立过程中对消费者保护的指令的“事前通知条款”中，欧盟的被动义务转变为主动的法定通知义务，为经营者提供充分的信息，让消费者知道信息的义务，即，依法强制商人慎重的通知义务，如果违反通知义务、故意的虚假通知、容易混淆消费者的政策通知，就要承担相应的法律责任。传统的消费者保护法中的第8条规定，消费者有权知道商品的价格、主成分、原产地、规格、有效期、使用说明书等。基于在电子商务中看不到实物等特性的特殊性，商家要提示和告知的义务的具体内容，除了常规交易中包含的几个项目外，还应包括以下项目：(1)电子商务企业的详细信息。注册网站和联机注册的名称，必须包括公司主要所有者和注册网站主要负责人的实际名称和网络* * * * * * * * * * * * * * * *和实际* * * * * * * * * * * * *两种(2)与商品或服务相关的详细信息。商品或服务的类型、价格、付款方式、送货方式、售后服务等。(3)争端解决战略。商家应向消费者提供争议时的解决策略，并提供充分保障消费者知情权的法律依据。根据现行法律公司法等相关法律，实际公司或其他事业单位必须在经营管理部门注册，将一定资产用作注册资本，但是对于电子商务虚拟环境中的商家，没有明确说明法律注册方法，因此，部分商家突破法律的漏洞，自由注册为网络商家，进行电子商务活动，夸大资本力量，进行虚假宣传。消费者不知道，严重侵犯了消费者的知情权，因此，电子商务经营者的纳税登记制度应以法律形式规定。具体的登记方法可以参考现有公司的登记方式，然后根据电子商务的特点进行确定。例如，经营部可以设立专门的在线商业登记网站，公开电子商务企业的详细登记信息、营业情况和信用情况，以规范电子商务企业，保障消费者的知情权。应规定，企业利用消费者的无知或利用网络信息的不对称等，消费者签订合同时，消费者有权依法取消，商人无权要求违约责任及其损失，应承担法律责任。为了保护电子商务的健康发展和保障消费者的知情权，必须加强和完善相关法规。改善我国现行的广告法，将在线广告纳入广告法的监督下，给予在线广告和其他三种媒体广告等审查能力和发行系统。(:兰州大学法学院)_ _ _ _:1乔红衣主教，电子商务中消费者权利的法律保护：国际比较研究M，北京：人民出版社，xx2在两田纠纷、