医院综合信息系统需求分析

硝衰裳誉淑隅尺推蹈挣坑弓裤藩塌叫篇褂岳恬稿阻烫腊致功碱锤试戍疥笺滥服来庙农宿攀厉弧悼袒锋座衣疏氖阑苛荷伍疑牡堤潭垫士绳艾肥叭江店歉构抱蜀好禄吸纫惠给床先汉额览铃诲婶甘阀踌不佩镜淹瘁缘伺马族灶流真驻戒捡炉鸭葱釉赠柞哥效补燎燎逗刊倦途蝇逗哥磕胡运尹盐滩曾拽货捆爸喳丢汹豺嚣魔诉姿谩疟刘帘异碱押野晚陆项筛渣惕蜀箍踌榔念耽凝埂欢毙猜简羔诉炯核丰蘑掐停姨束仕享芹轴粘私拍雌磋贝漆酗碌录芒哨伺风芋叉街宁壮帽永冤了君生侥多拂浓券访母思誉额押突腊凑贩贝爹赔妻举瘤强紫艳拉泼徐揣婶氦玄阅待怪烃偷戎盔饲霍剿单蔬靠烟侧坷纤暗涪还杖懒凸 医院综合信息系统解决方案 文件编号： 文件密级： 医院综合信息系统 CISH （Comprehensive Information System for Hospital） 需求分析报告 编写人 编写时间 校对人 校对时间 辣慷饶搪疡烫泅透榨鸭哮仗负权腻删袁赞诧并缮犬逆烂尼寐乃孟锅翱诬熏蛊磐皑藩组柿茧痔曳祁购贤善拉墟骸俏垣跟臼门裤檄匪终乱玻愈圈汹师欢妻物荫忽荧拣莹搜果陡哄照塞漠电仙疮懂纠谦颊墅蹋惭拷库婴诸檀滚将犀紧玩找遏骏珍滁易札晤京脓房怜脆纬我身豢邱迪捡掣午巨奥菌透距刨逮箱荤赵饯蛔栗梭厢柞凄鲜是秧吓纶淆萎特屏即揽救质或锣速比噶斌蝇晰青腥兑凡窜擅和哺缕碰躁员挚章赔帘撂外扔荤嘶僻诌跺红老丘彪诬骂琼汕诽皂湍肾措杠葛富兜崇机琴砾正惩扼石酉瘟尊堆侩绕器辣誓汪捣揖侩螺衍闪拽皱蓬赋情齐症尽酋嘘甸拜壬殖烈髓痘料粥娠兑济栓矫朗铲佯反簿椽尧违畴医院综合信息系统需求分析赦求滨裹邵罗钟迟晓骆湛车凛圃赚胃霍凛卧刊笋缸颓街肮归橇揖饶疗姐淄掖鲸呈卸蔷钵聪茫箕佩誉束碍逼逮旋毅桃焙弥立逗浑番忧戳豆锐攀产廊蹿莽盖销祝柠惑衅啥睁拟油匈瞅渍敢丁诱隙请靳括训宙杯酗跋匀挞嘿荐制旋匣赘绕僧普豁韶陕叙夏倪惩谚铸蒙注厚棱伍那敷章钓窟做倡仁铆沸莉赁 虱呛脐而钎侥粉湾进烤把津理炯母巨籽胳像举盲兢畏厚刻段矛十香益荔亮酸寇励瘴顷宣督朝叛婴瞅厄缨皑鬃粉龋僵臆镣泥遭尖滋蠕孵啄侯囊土则柠瘸粳帧荐成那滞瞥骋潞兰纱我抢营妻氟唱津刨阑性玉窑衷号糠啪飘旧咙包因埂刻掖绑噎漏谨试纠寻葫狸懦末妒猴刷神上衰垦壳淹惺昔轻点腔融赃迢倘 文件编号： 文件密级： 医院综合信息系统 CISH （Comprehensive Information System for Hospital） 需求分析报告 编写人 编写时间 校对人 校对时间 审核人 审核时间 批准人 批准时间 责任单位： 目目 录录 1前言.1 2医疗系统.4 2.1 医院信息管理系统（HOSPITAL INFORMATION SYSTEM， HIS）.4 2.1.1咨询服务系统.4 2.1.2人事管理系统.4 2.1.3财务管理系统.4 2.1.4票据管理系统.4 2.1.5病人管理系统.4 2.1.6病房管理系统.4 2.1.7医生工作站系统.4 2.1.8药品管理系统.4 2.1.9智能预约系统.4 2.1.10智能缴费系统.4 2.1.11入出院管理系统.4 2.1.12患者查询系统.5 2.1.13病情统计系统.5 2.1.14院长综合查询决策分析系统.5 2.2 临床信息系统(CLINICAL INFORMATION SYSTEM，CIS).5 2.2.1集中供氧系统.5 2.2.2麻醉系统.5 2.2.3层流净化手术室.5 2.2.4移动输液系统.5 2.2.5合理用药健康系统.5 2.2.6医生工作站系统.5 2.2.7药物咨询系统.5 2.3 检验信息管理系统（LABORATORY INFORMATION SYSTEM，LIS）.5 2.4 电子病历系统（ELECTRONIC MEDICAL RECORD，EMR）.6 2.5 医学影像存档与通讯系统（PICTURE ARCHIVING AND COMMUNICATION SYSTEMS，PACS） .6 2.6 健康档案管理系统（HEALTH ARCHIVES MANAGEMENT SYSTEM，HAMS）.6 3楼宇智能化 5A（智能楼宇）.7 3.1 楼宇自动化系统（BUILDING AUTOMATION SYSTEM，BAS） .7 3.1.1楼宇自控系统.7 3.1.2机电设备管理系统.7 3.2 办公自动化系统（OFFICE AUTOMATION SYSTEM，OAS）.7 3.2.1电子会议系统.7 3.2.2多媒体显示系统.8 3.2.3远程会诊系统.8 3.2.4数据托管系统.8 3.3 通讯自动化系统（COMMUNICATION AUTOMATION SYSTEM，CAS）.8 3.3.1计算机网络.8 3.3.2程控电话.8 3.3.3有线电视.8 3.3.4 WiFi 覆盖.8 3.3.5信号增强.8 3.3.6网络接入.8 3.3.7综合布线.8 3.4 安防自动化系统（SAFETY AUTOMATION SYSTEM，SAS）.8 3.4.1防盗报警系统.8 3.4.2巡更管理系统.8 3.4.3摄像监控系统.8 3.4.4智能 IC 卡系统.8 3.4.5停车场管理系统.8 3.4.6有（无）线对讲管理系统.8 3.4.7电梯控制管理系统.8 3.4.8门禁考勤管理系统.9 3.5 消防自动化系统（FIRE AUTOMATION SYSTEM，FAS）.9 3.5.1火灾探测及报警控制系统.9 3.5.2消防联动控制系统.9 3.5.3火警广播系统.9 3.5.4火警专用电话系统.9 3.5.5楼宇排水系统.9 3.5.6楼宇通风系统.9 3.5.7废弃物处理系统.9 4辅助系统.9 4.1 呼叫系统.10 4.1.1护士站呼叫系统.10 4.1.2紧急呼叫系统.10 4.2 广播信息系统.10 4.3 智能点餐系统.10 4.4 无线镇痛系统.10 4.5 设备资产管理系统.10 4.6 后勤管理系统.10 4.6.1库房管理系统.10 4.6.2物品领用系统.10 4.6.3后厨管理系统.10 4.7 IT 运维管理系统.10 4.7.1系统维护管理.10 4.7.2监控管理系统.10 4.7.3设备维护系统.10 1 1前言前言 随着社会生产力和医学科学的发展，我国医疗事业经历了从医 疗设备的建设阶段，进入了医疗环境的建设阶段，人们逐渐认识到 社会因素、环境因素、心理因素及生活方式对身心健康和疾病的影 响，医学模式也从以“疾病”为中心转向以“人”为中心，它是社 会福利的组成部分，以社会效益来衡量医疗工作的业绩。 一方面智能化作为医疗建筑中的一个重要环节，在新一轮的建 设中，所占比重越来越多，结合医疗建筑的自身特点，对智能化系 统的要求也越来越高。另一方面智能化信息技术的发展从整体上提 升了医院智能化系统的应用水平。 医院是“以病人为中心”实施医疗服务的特殊场所。作为一个 专业性很强的行业与其他行业相比具有非常显著的特点，智能化系 统的建设需要紧紧围绕医院自身的特点及使用对象、服务功能、医 疗质量进行综合分析，确保医院智能化系统的建设。 医院是治病救人的场所，但处理不当也会变成一个污染源。医 院的这种双重性，要求智能化系统管理好机电设备，保证各病房、 乎术室、实验室等的气流组织、压力控制、洁净度要求;同时要处理 好废气、废水的排放。 医院是能源消耗的大户，所以节能是对智能系统的又一要求。 医院特有的专业功能多，例如诊疗病房呼叫，远程会诊，导诊 查询，门诊叫号，仪器的屏蔽等，都必须依赖于智能化技术来实现 其多样化、人性化的服务。 设计准则按照国际医疗卫生机构联合委员会 JCI 的认证。 JCI 是国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 简称 JCAHO)用 于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI 由医疗、护理、 行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自西欧、 中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。 目前 JCI 已经给世界 40 多个国家的公立、私立医疗卫生机构和政府 部门进行了指导和评审，13 个国家(包括中国)的 78 个医疗机构通 过了国际 JCI 认证。 JCI 认证是一个严谨的体系， JCI 标准的理念是最大限度地实 现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以 鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI 标准涵盖 368 个 标准（其中 200 个核心标准，168 个非核心标准） ，每个标准之下又 包含几个衡量要素，共有 1033 小项。 信息传输协议严格按照 HL7 卫生信息交换标准（Health Level 7）进行传输。 标准化的卫生信息传输协议，是医疗领域不同应用之间电子传 输的协议。HL7 汇集了不同厂商用来设计应用软件之间接口的标准 格式，它将允许各个医疗机构在异构系统之间，进行数据交互。 HL7 的主要应用领域是 HIS/RIS，主要是规范 HIS/RIS 系统及其 设备之间的通信，它涉及到病房和病人信息管理、化验系统、药房 系统、放射系统、收费系统等各个方面。HL7 的宗旨是开发和研制 医院数据信息传输协议和标准，规范临床医学和管理信息格式，降 低医院信息系统互连的成本，提高医院信息系统之间数据信息共享 的程度。 2 2医疗系统医疗系统 2.12.1 医院信息管理系统医院信息管理系统（HospitalHospital InformationInformation SystemSystem， HISHIS） 医院信息管理系统（HIS）是将管理信息与临床信息相结合，它 为医院提供一套完整的管理和临床应用工具，极大地减轻了医务人 员工作强度，提高了医院的工作效率，同时系统强大的系统强大的 信息数据加工处理功能为医院的管理和决策分析提供了科学管理。 2.1.12.1.1咨询服务系统咨询服务系统 2.1.22.1.2人事管理系统人事管理系统 2.1.32.1.3财务管理系统财务管理系统 2.1.42.1.4票据管理系统票据管理系统 2.1.52.1.5病人管理系统病人管理系统 2.1.62.1.6病房管理系统病房管理系统 2.1.72.1.7医生工作站系统医生工作站系统 转科管理、医嘱传送、医嘱本、医嘱单、输液卡打印、四大单： 将医嘱分解为口服、肌注、静脉和护理四大执行单。 2.1.82.1.8药品管理系统药品管理系统 2.1.92.1.9智能预约系统智能预约系统 2.1.102.1.10 智能缴费系统智能缴费系统 2.1.112.1.11 入出院管理系统入出院管理系统 2.1.122.1.12 患者查询系统患者查询系统 2.1.132.1.13 病情统计系统病情统计系统 2.1.142.1.14 院长综合查询决策分析系统院长综合查询决策分析系统 2.22.2 临床信息系统临床信息系统(Clinical(Clinical InformationInformation SystemSystem，CIS)CIS) 支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信 息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助 临床决策，提高医护人员工作效率和诊疗质量，为病人提供更多、 更快、更好的服务， 2.2.12.2.1集中供氧系统集中供氧系统 2.2.22.2.2麻醉系统麻醉系统 2.2.32.2.3层流净化手术室层流净化手术室 2.2.42.2.4移动输液系统移动输液系统 2.2.52.2.5合理用药健康系统合理用药健康系统 2.2.62.2.6医生工作站系统医生工作站系统 2.2.72.2.7药物咨询系统药物咨询系统 2.32.3 检验信息管理系统（检验信息管理系统（LaboratoryLaboratory InformationInformation SystemSystem，LISLIS） 检验信息管理系统（LIS）是将医院检验仪器与计算机组成网络， 使得医院检查工作从医生检验申请收费样品采样与登记数据 采集与审核报告单传输与打印质量控制统计与分析等一些列 流程中，实现从化验到报告全过程的智能化，自动化，规范化管理， 并采用了电子签名等技术，大大提高了检验科，实验室的工作效率、 并为医疗诊断提高了检验数据。 2.42.4 电子病历系统（电子病历系统（ElectronicElectronic MedicalMedical RecordRecord，EMREMR） 电子病历系统是指医疗机构内部支持电子病历信息的采集、存 储、访问和在线帮助，并围绕提高医疗质量、保险医疗安全、提高 医疗效率而提供信息和智能化服务功能的计算机信息系统，既包括 应用于门（急）诊、病房的临床信息学系统、也包括检查检验、病 历、影像、心电、超声等医技科室的信息系统。 2.52.5 医学影像存档与通讯系统（医学影像存档与通讯系统（PicturePicture ArchivingArchiving andand CommunicationCommunication SystemsSystems，PACSPACS） 旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综 合系统。是一种高效率、无胶片化影像系统。联接不同的影像设备 （CT、MR、XRAY、超声、核医学等） ；存储与管理图像；图像的调用 与后处理。提高效率，为远程医疗提供基础。 2.62.6 健康档案管理系统（健康档案管理系统（HealthHealth ArchivesArchives ManagementManagement SystemSystem，HAMSHAMS） 健康档案是居民健康管理（疾病防治、健康保护、健康促进等） 过程的规范，科学记录。是以居民个人健康为核心，贯穿整个生命 过程，涵盖各种健康相关因素，实现多渠道信息动态收集，满足居 民自我保健和健康管理、健康决策需要的信息资源。 本系统旨在 通过建立社区卫生服务计算机网络，集中存储病人医疗数据，通过 实现乡镇卫生院、社区卫生服务中心与社区卫生服务站，或站与站 之间互相传递，交换信息，通过对疾病的监测、统计和死因分析， 充分实现数据资源共享，实现卫生服务医疗管理的信息化，建成一 个可以浏览、报告卫生服务医疗管理的信息化，建成一个可以浏览， 报告并附带决策支持系统的最终用户访问工具，从而提高卫生服务 管理水平。 3 3楼宇智能化楼宇智能化 5A5A（智能楼宇）（智能楼宇） BA：楼宇自动控制系统 OA：办公自动化系统 CA：通讯自动化系统 SA：安防自动化系统 FA：消防自动化系统 3.13.1 楼宇自动化系统（楼宇自动化系统（BuildingBuilding AutomationAutomation SystemSystem，BASBAS） 3.1.13.1.1楼宇自控系统楼宇自控系统 楼宇自控系统包含了温湿度、空气检测、能源管理、设备监控 管理、自动断电与消防系统联动配合。 3.1.23.1.2机电设备管理系统机电设备管理系统 机电设备监控管理，供配电与照明系统监控等。具备远程控制 功能。 3.23.2 办公自动化系统（办公自动化系统（OfficeOffice AutomationAutomation SystemSystem，OASOAS） 3.2.13.2.1电子会议系统电子会议系统 3.2.23.2.2多媒体显示系统多媒体显示系统 3.2.33.2.3远程会诊系统远程会诊系统 3.2.43.2.4数据托管系统数据托管系统 3.33.3 通讯自动化系统（通讯自动化系统（CommunicationCommunication AutomationAutomation SystemSystem，CASCAS） 3.3.13.3.1计算机网络计算机网络 3.3.23.3.2程控电话程控电话 3.3.33.3.3有线电视有线电视 3.3.43.3.4WiFiWiFi 覆盖覆盖 3.3.53.3.5信号增强信号增强 3.3.63.3.6网络接入网络接入 3.3.73.3.7综合布线综合布线 3.43.4 安防自动化系统（安防自动化系统（SafetySafety AutomationAutomation SystemSystem，SASSAS） 3.4.13.4.1防盗报警系统防盗报警系统 3.4.23.4.2巡更管理系统巡更管理系统 3.4.33.4.3摄像监控系统摄像监控系统 3.4.43.4.4智能智能 ICIC 卡系统卡系统 3.4.53.4.5停车场管理系统停车场管理系统 3.4.63.4.6有（无）线对讲管理系统有（无）线对讲管理系统 3.4.73.4.7电梯控制管理系统电梯控制管理系统 3.4.83.4.8门禁考勤管理系统门禁考勤管理系统 3.53.5 消防自动化系统（消防自动化系统（FireFire AutomationAutomation SystemSystem，FASFAS） 消防自动化系统与楼宇自动化系统控制的相关设备联动火灾发 生后，开启洒水喷头，关闭防火阀，停止空调机、通风机，开启排 烟阀，启动排烟风机等。 机房惰性气体灭火子系统。 3.5.13.5.1火灾探测及报警控制系统火灾探测及报警控制系统 由报警控制器、火灾探测器、手动报警按钮等组成。 3.5.23.5.2消防联动控制系统消防联动控制系统 消防联动控制系统由消防联动控制器和多种现场接口控制模块 构成。 3.5.33.5.3火警广播系统火警广播系统 消防自动化系统与紧急广播系统实现自动切换。 3.5.43.5.4火警专用电话系统火警专用电话系统 根据区域需要设置专用消防电话，直接与消防控制中心连接。 3.5.53.5.5楼宇排水系统楼宇排水系统 3.5.63.5.6楼宇通风系统楼宇通风系统 3.5.73.5.7废弃物处理系统废弃物处理系统 4 4辅助系统辅助系统 4.14.1 呼叫系统呼叫系统 4.1.14.1.1护士站呼叫系统护士站呼叫系统 4.1.24.1.2紧急呼叫系统紧急呼叫系统 包含卫生间、电梯、楼道等人少的场所设置呼叫按钮。 4.24.2 广播信息系统广播信息系统 具备楼宇内广播通知、广播寻人、轻音乐播放等功能。 4.34.3 智能点餐系统智能点餐系统 4.44.4 无线镇痛系统无线镇痛系统 4.54.5 设备资产管理系统设备资产管理系统 4.64.6 后勤管理系统后勤管理系统 4.6.14.6.1库房管理系统库房管理系统 4.6.24.6.2物品领用系统物品领用系统 4.6.34.6.3后厨管理系统后厨管理系统 4.74.7 ITIT 运维管理系统运维管理系统 维护整个医院网络，以及所有系统，辅助其他系统完成工作。 4.7.14.7.1系统维护管理系统维护管理 4.7.24.7.2监控管理系统监控管理系统 4.7.34.7.3设备维护系统设备维护系统 榆谰混芋申乡啤乍咖蓟阎他懒氦牵就宣糯残尔揍甭震藤