物业小区安全管理制度-安全管理制度

房地产小区安全管理制度-安全管理制度1，24小时值班制度1、安全管理者分早上(7:00-19:00 )、晚上(19:00-次日7:00班运行，实行24小时24小时的值班制度。2、安全管理人员应统一制服，佩戴规定装备和作业卡。3、离港时认真检查设备设施，认真做好“四防”(防火、防盗、防止破坏、防止意外事故)工作，发现不安全因素后应及时查明情况，排除危险情况，及时向主管领导报告，确保住区安全。4、要熟悉本单位的任务和工作程序，在工作中用锐利的眼光发现可疑的人、事、物，预防事件、事故的发生，力争万全。5、注重设施设备和公共财产，不得随意搬迁或滥用园区内所有设施、财产。 熟悉住宅区消防系统和消防器材安装场所，熟练掌握各种消防器材的使用方法，即使遇到突发事件也能正确处理。6 .遵守岗位，提高警惕，认真处理岗位内发生的各种情况，做好记录，发现违法犯罪嫌疑人，必须坚决逮捕。7、发生紧急突发性重大事件，应当立即委托班长或主管领导报告。8 .严格执行轮班制度，发现可疑情况，应立即报告，因交接不清而发生事故的，追究轮班双方的责任。9 .积极向业主和出租人宣传遵守纪律的法律和消防安全等治安防范知识。二、车辆管理在住宅区内拥有停车位的所有者，必须拿着管理所发行的停车卡，用卡进出住宅区。2、无私房屋停车证的车辆，一律不得停在私家停车场。进入住宅区停车的车辆，必须停在指定车辆的座位上。 行驶通道、消防通道以及非停车场是禁止停车的。4、门诊车辆，零停车收取停车费。5 .严禁装有易燃、易爆、剧毒或污染物的车辆进入住宅区。6、车辆停车后，驾驶员必须自己锁门，关上窗户，保持车位清洁。7、列车员要严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，认真做好轮班工作。 因交接不清而发生事故的，应追究交替双方的责任。三、消防管理1 .根据“谁主管，谁负责”的原则，对管辖区内的消防安全工作负有全面的指导责任。2、采取有效措施，指导管辖区内所有人员全面实行“以预防为主，防止消防结合”方针，每月至少全面检查一次消防设施设备。3、贯彻消防法规，实行消防措施，加强消防监督，宣传消防知识，组织消防训练，管理消防设施，增强全体消防安全意识和自我防卫能力。4、熟悉辖区内防火建筑结构和人员工作、生活环境和人员疏散通道等基本情况，掌握各种消防设施的基本功能、原理和正确使用方法、消防应急措施等知识。5 .制定重大工作计划，开展大型活动，必须制定相应的灭火应急方案。6、定期检查管辖区内的消防设施，研究、修订、完善消防应急方案，确保万无一失。7 .立即消除和处理火灾危险性、火灾投诉及有关事项。8、发生火灾时，在专业消防员到达现场之前，担任现场总指挥，协调灭火活动。四、应急管理(1)火灾发生时的应急措施详情请参照灭火应急规程。(二)工作中遇到强盗的处理；工作中公开使用暴力或其他手段，抢劫或破坏公司、业主、租客、来客财产的犯罪行为，应当切实履行安全管理责任，及时处理。1 .迅速制止犯罪。 要保持镇静，制服罪犯，必须立即发出信号，收集附近的安全管理者和大众的支援。2、在园区内遇到犯罪分子抢劫的，应立即通知关门。 罪犯逃跑、追赶不上的情况下，可以看清人数、服装、脸、身高等外表特征，及时向管理所和公安机关报告使用的交通工具和其他标识等，并通报“110”。3、有固定现场的，在必须保护现场的运动中犯罪，没有固定现场的，犯罪嫌疑人留下的物品、犯罪道具等应用钳子、镊子或其他道具抽取，放入白纸妥善保存，由公安机关处理。 不要留下安全管理者或其他人的指纹等痕迹。4 .访问目击者，收集事件发生的情况，提供给公安机关，在公安人员调查现场或调查完现场之前，不得离开。5、案主或当场人员受伤的，应尽快送医院抢救，及时报告公安机关。(3)发现业主、租客、来客喝醉或精神病人侵入安全管理目标的处理醉酒和精神病人失去了正常的理性，处于不能自制的状态，容易造成伤害。 班级安全管理人员的处理方法如下：1 .劝说或制止尽快脱离安全管理目标的范围。2、在采取控制和监护措施的同时，通知醉酒、精神病人的家属和工作场所，让他们带回人。3、酒徒和精神病人有危害安全管理目标和社会安全的行为，可以强制提交公安部门处理。(四)工作中发现可疑人员的处理当安全管理人员发现工作中急于行动的可疑人员时，应采取以下措施向班长和管理所报告，向其他地区的工作安全管理者发出信号。 特殊情况应报告公安部门。2、严密跟踪观察，暗中监视，防止破坏和犯罪活动。3、公安机关发现通缉逃犯容貌特征相似者，或者查问满是漏洞、行为可疑者，可以采取措施带回公安机关。(五)发现工作中业主、租客、来客殴打的处理班级安全管理人员在安全管理区发现业主、租客、来客吵架、殴打事件，应采取以下措施1 .心劝双方离开现场，缓和矛盾。 违反治安管理条例行为或属于犯罪行为的，应当立即报告公安机关，或者将行为人转交公安机关处理。2 .提高警惕，防止坏人利用混乱的机会进行破坏和盗窃活动。3 .说服参观者，确保安全管理区域的正常治安秩序。4 .协助公安人员调查战斗现场，没收战斗机器，确定领导人。(六)业主或租客、来客发生刑事或治安事件时的处理1、值班安全管理人员应迅速向安全管理班长和管理所报告。 管理处应尽快报告公安机关，并及时报告公司安全部。 业主、租户、来客购买保险的，必须通知保险公司。2、工作中的安全管理人员应根据情况，采取适