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国家职业资格培训教程企业文化师能力训练同步练习第二章 企业文化建设规划第 4 页 共 4 页选择题1、企业文化建设的一般原则有(ABC)。(P47)A、适时性 B、实用性 C、前瞻性 D、全面性 2、企业文化建设规划涵盖的时间以(B)为宜。(P50)A、一年 B、35年 C、810年 D、与战略规划同步3、以下不属于企业文化建设规划特性的是(B)。(P51)A、战略性 B、稳定性 C、长期性 D、指导性 E、综合性4、企业文化建设中(D)在很大程度上决定了企业员工对企业价值观的认同与内化。(P52)A、人力资源方面B、财务资源C、领导资源 D、信息资源5、企业文化建设规划写作应遵循的原则有(ABCD)。(P54)A、实事求是 B、语言简洁、通俗易懂 C、贴近生活D、结构合理6、制度企业文化建设年度计划要注意处理好以下(AC)问题。(P64)A、与企业发展战略和企业文化建设规划配套B、企业传统与现阶段企业创新理念协调一致C、搞好综合平衡,与其他工作协调发展D、领导意图与员工意图相统一6、按照企业文化建设项目的功能划分,企业文化咨询属于(B)类型。(P68)A、理论研究类 B、建设实践类 C、教育培训类D、系统综合类简答题(答题要点仅做练习使用,复习考试以教材为准)1、简要回答企业文化建设导入的重要时机。(P46)答题要点:企业领导者明确提出进行企业文化建设;企业高层发生重大人事变更;企业开展重大庆典活动;企业产权结构发生重大转变;企业战略进行重大调整;企业竞争环境发生重大变革;企业发展受到严重阻碍;企业遇到突如其来的危机风险。2、企业文化建议主要有哪些内容?(P48)答题要点:目标(通过企业文化建设使企业的经营管理得到提高);内容(理念设计、宣传落实、评价诊断、完善提高);方法(调查访谈、领导示范、培训教育、舆论导向、规范行为、寻找“英雄”、激励创新、“制造”事件、架“连心桥”、公关传播、礼仪规范等)。传播形式(辩论比赛、讨论会、文化娱乐、体育竞赛、庆典纪念、参观旅游、员工生日活动、员工工艺活动和社区联谊活动等);时间及建设步骤。3、企业文化建设规划的内容主要包括哪些方面?(P50)答题要点:企业文化现状与环境因素分析;企业文化发展战略与指导思想;企业文化发展目标;企业文化三至五年内的发展重点与实施计划;企业文化规划实施的组织、政策保障以及需要说明的其他内容等。4、如何设立企业文化建设目标?其特征有哪些?(P54)答题要点:总体建设目标是指在当前历史时期的中心任务或根本性任务,分阶段目标是完成总体目标的中间性任务目标。企业文化建设目标的制定需要根据企业实际,进行系统思考,从全局、战略的高度出发进行权衡利弊反复推敲,最后取其重者,圈定核心任务,并应用目标的语言表达出来。5、如何对企业文化建设规划进行有效性分析?(P55)答题要点:重点分析企业文化规划是否符合在中国文化背景下,对国外企业文化基础理论的借鉴,对中国传统文化、社会文化及西方优秀文化的借鉴,与企业内外部环境的关系等。分析是否对企业文化进行跟踪及反馈,并且随着企业环境的变化,对企业文化及时调整,使其符合时代要求,促进企业战略目标实现。6、试述企业文化建设年度计划制定应遵循的原则?(P57)答题要点:适应性原则(从企业实际及计划实施效果出发,在投入产出效益最大化状态下有序进行。目标明确、方案具体、评价考核有保证。);可行性原则(计划在具体执行过程中的现实操作性);协调性原则(考虑不同部门不同方面的制约关系,和各部门、各层次计划进行很好的配套、衔接。)7、年度企业文化建设的效果评估应从哪些方面进行?(P60)答题要点:企业文化建设的不足(存在不足是正常的,发现不足才能有利于工作水平的提高);企业文化建设的动力(当企业员工个体、群体与企业文化建设方面的需求一致时,企业文化建设的成效就最大。);年度企业文化建设机遇与环境变化(抓住企业内外部环境的变化,如国家新的方针、政策的制定,新的措施、方案的出台;企业面临的投资环境、市场环境发生的变化;企业改制或破产重组;企业进入快速增长期或效率低下时,敏锐地认识和把握潜在的建设机遇,制定切实可行的本年度企业文化建设计划。)8、企业文化年度计划工作项目内容有哪些?(P62)答题要点:企业价值观建设(当绝大多数员工的个人价值观趋于一致时,企业的整体价值观才能形成);团队建设(优秀团队具有学习能力、思考能力、主动性和合作精神四个要素);制度建设(制度建设是企业文化建设的重要内容,是企业价值观内化为员工自觉行动的重要手段,也是企业文化建设取得成效的保障。)培育和谐的群体关系(和谐群体的表现:企业内部气氛和谐、员工工作心情舒畅、上下级平级沟通顺畅、管理工作容易做好,制度执行顺畅有效、工作质量工作效率高。)行为规范建设(重点在于引导和规范员工“怎么做”,目的是提高员工素养。)开展与个人发展相关的各类活动(有利于培养员工的竞争意识和团队精神;有利于员工发挥创造性,培养创新意识;有利于调动职工参与企业文化建设的积极性;有利于企业文化建设的普及与深入。)9、企业文化建设年度计划的实施要求。(P63)答题要点:领导(领导者既是企业文化的设计者,又是文化的“承包人”。)进度(既保证各项任务完成所需要的时间,同时又要保证工作的效率。)质量(一方面对各项工作完成的程度有相应要求,同时对具体责任人也要提出相应的要求。)资金(资金投入最少,工作效率最大化原则;专款专用。)激励(考核激励措施一定要落实到位。)10、企业文化建设项目分哪几种类型?(P67)答题要点:精神文化建设(企业在长期生产经营过程中形成的精神成果和文化观念,包括企业精神、企业核心价值观、企业哲学、企业道德、企业伦理、企业作风等。);制度文化建设(在精神文化的指导下形成的规范企业行为的组织基础、管理规章制度和约定俗成的各种工作流程、工作规范。)行为文化建设(员工在生产经营过程中开展的有关活动和行为。)11、搜集企业文化建设项目计划中需要的资料应从哪方面着手?(P69)答题要点:企业外部因素的影响(经济影响、政治影响、国际化影响);企业内部因素的影响(管理层影响、员工队伍影响、企业发展历史影响);相关典型案例。12、以培训项目为例,说明如何制定企业文化项目建设方案?(P72)?答题要点:企业文化项目建设目标(做到制定合理、结合实际);企业文化项目建设的必要性、可行性分析以及指导思想;企业文化建设项目的活动形式、内容、责任人和进度要求;企业文化项目建设的具体要求(不同的项目具有自己的特殊性)。13、以培训项目计划书为例简要回答企业文化项目建设方案的编写内容。答题要点:培训项目背景、项目定位和目标、项目基本信息、课程设置、实施流程、责任分工、相关规定、附属信息及附件。14、甘特图一般由那几部分组成?(P76)答题要点:活动清单或任务清单、活
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