中软酒店管理系统-系统配置表

系统数据-参数准备中软酒店管理系统（CSHIS）配置数据一、 客房部分： 月 日前完成录入A：客房酒水入客帐的方式1。由房务员每天用快速挂帐的方式，挂一笔汇总数入相应房间。优点：快速，缺点：没有具体消费明细；2。由房务员以销售点的形式开单点入酒水，然后再挂入相应房间。优点：有明细商品的统计，缺点：速度没有第一种方式快，如果客人在退房时再挂入房间，如果房务员操作不熟练的话，会影响结帐速度。1 楼区代码（例如：主楼区，附楼区，帐务楼区。不分虚拟和非虚拟了）2 楼座代码（例如：A栋，B栋。酒店按楼栋来管理统计）3 房间属性（例如：朝阳，临街，大床。房间的特性）4 房类分组（例如：标准间组下分标准单人间，标准双人间）5 房间类型（房类：标准单人间，标准双人间，豪华单人间）6 房间号码7 分配原因（例如：客人看房。临时占房的原因）8 维修原因（维修，关闭原因）9 扩展房态（例如：生日，送酒水。酒店自定的房间状态，可在房态图上显示）10 宾客意见(可能会出现的客人意见种类)11 租赁物品（例如：麻将，电熨斗。酒店可出租的物品，分收费和不收费两种）二、 交易及费用配置： 月 日前完成录入A：押金的处理方式1。由接待还是收银入计算机；2。退房时押金怎么处理B：哑房的处理C：收银员能否做接待的事情1 账单类型（例如：宾客账单，调帐账单。供客人存放帐目明细）2 费用分类（按财务科目分类设定酒店所有收入的归类类别）3 信用卡类（酒店可以使用的信用卡种类）4 收入分组（将酒店收入按某种需求归类成组）5 交易代码（例如：001现金，101房费。将酒店所有营业项目、付款项目设定成一个个的代码）6 价格代码（例如：RR全价，CR和约价。将酒店各种房价设定是代码）7 房税结构（例如：ST-房费含早餐。客人的房费构成）8 房税明细（例如：101房费，203早餐。可以在房税结构中反映的交易代码项目）9 离店结构（例如：半日房费，全日房费。客房在离店结帐时系统要加收费用的项目）10 分帐模板（设定某类客人的哪些帐目需要设置默认转帐）三、 宾客信息配置： 月 日前完成录入1 国籍分类2 国籍代码3 省市分类（例如：华中，华南。按某种要求将全国省市分成不同区域）4 省市代码5 重要宾客（例如：A类VIP，B类VIP，保密客人，保密VIP）6 语种代码7 民族代码四、 前台管理配置： 月 日前完成录入A：接待员能否做收银的事情B：商务中心的费用怎样入计算机1。由商务中心每天用快速挂帐的方式，挂一笔汇总数入相应房间。优点：快速，缺点：没有具体消费明细；2。由商务中心以销售点的形式开单点入酒水，然后再挂入相应房间。优点：有明细商品的统计，缺点：速度没有第一种方式快，如果客人在退房时再挂入房间，如果商务中心操作不熟练的话，会影响结帐速度。C：商场的费用怎样入计算机1。由商场每天用快速挂帐的方式，挂一笔汇总数入相应房间。优点：快速，缺点：没有具体消费明细；2。由商场以销售点的形式开单点入酒水，然后再挂入相应房间。优点：有明细商品的统计，缺点：速度没有第一种方式快，如果客人在退房时再挂入房间，如果商场操作不熟练的话，会影响结帐速度。D：前台接待能否有权限开免费、自用房。1 账户分组（）2 账户类型（例如：散客，旅行社，免费，自用等客人。将客人分成不同类型，一般系统自定义）3 客源分组（）4 客源代码（例如：本市客人，旅游局领导。一般由酒店自定义）5 定价原因（例如：门市价，总经理签批。前台出房价的原因）6 付款方式（例如：现付，长城卡，挂帐。定义客人的超限限额）7 特殊要求（例如：远离电梯，高楼层。客人的一些特殊要求，可分收费和不收费）8 证件种类（）9 签证种类（）10 停留事由（）11 预订取消原因（）12 预订类型（）13 地址分类（）五、 公司及协议单位： 月 日前完成录入1 旅行社等级（例如：A类，B类。将客户按一定规则分成不同等级）2 行业代码（例如：工商业，税务，服务业。将客户按行业归类）3 业务分区（）4 帐龄代码（）5 付款周期（）6 银行代码（）7 市场代码（将酒店业务对象根据酒店的目标市场分类）8 客户优先级（）9 客户分类1（）10 客户分类2（）11 客户类型（）12 潜在客户类型（例如：有意想。将未签定协议但也可能成为客户的单位做表识）13 市场分组1 （）14 市场分组2（）15 商品代码（酒店可以提供给客人服务的项目，例如：客房，餐厅，商务等）16 代办事宜（）六、 销售点配置： 月 日前完成录入1 销售点分组（例如：娱乐，餐饮，商务。将酒店的营业场所分类）2 项目类别（例如：食品，酒水，香烟酒店营业场所所出售商品分类，按娱乐餐饮商、务等分别分类）3 费用及付款（例如：101现金。营业场所所接受的付款方式）4 桌台类型（例如：桌台，包间，会议室。）5 账单类型（例如：散客单，会议单，宴请单。根据不同的消费客人，分成不同的帐单，其中宴请单是不算收入的）6 餐饮事由（）7 预订类型（）8 活动类型（）9 项目分类（例如：食品，酒水。各销售点的销售商品的具体大类。从项目类别中选取）10 项目属性（对大类商品定义特殊的属性）11 菜谱类别（例如：婚宴，寿宴，谢师宴。酒店推出的标准大单菜牌）12 做法类别（）13 菜谱做法（）14 菜谱明细（菜谱类别中的明细菜及对应厨房打印的档口） 月 日前完成录入15 开单结构（例如：茶位费，包厢费。定义在开单是自动加收的费用，开单是可以提示选择是否收取）16 开单结构明细（开单结构中的明细加收费用）17 结帐结构代码（结帐时要加收的项目）18 结帐结构明细（结帐结构代码的明细）19 厅房区域（按照销售点桌台的布局可以分成不同的区域）20 桌台包间（销售点的具体桌台包间名称）21 服务费固定收取方式（例如：15%，8%。定义销售点的服务费收取种类，另可自定）22 折扣固定收取方式（例如：80%，85%。定义销售点的折扣收取种类，另可自定）23 商品明细（销售点所有可销售的商品明细，大，中，例盘价格，服务费，折扣的收取方式）24 时段设置（销售点的班次）25 价格代码（定义几种价格代码，主要针对大单而言）26 菜品单位（例如：瓶，包，碟。销售商品的单位）七、 电话系统配置： 月 日前完成录入1 电话工作站（）2 电话基本配置（）3 分机类型（例如：客房，办公，商务）4 电话类型（）5 话价类型（例如：国际，国内，市话）6 电话分组（）7 服务费配置（定义酒店电话的服务费）8 附加费配置（定义酒店电话的附加费）9 节假日公式（定义酒店电话的优惠时段）10 计费公式（定义酒店电话的计费公式）11 话价配置（定义不同电话字冠的电话费率）12 分机配置（定义酒店所有分机，分办公，客房，商务等）13 话单元格式基本参数（与交换机接口连通所需参数）交换机接口调通时录入14 话单元格式配置（与交换机接口连通所需参数）交换机接口调通时录入15 通讯规程配置（与交换机接口连通所需参数）交换机接口调通时录入16 酒店功能命令（与交换机接口连通所需参数）交换机接口调通时录入八、 系统信息配置： 月 日前完成录入1 价格权限（例如：开免费房，开8折房。定义某级别人员可签批的折扣等级