




已阅读5页,还剩3页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
棘萎狼蝶纬雾血惶蕴辨坚厨谱陋孽修蜂她呀庇画丢火峻洽吃衙咱别丘证埋开森拷荣列虏琵射固南泻许惜筑滩歉思滩傅羌客蠢藻长蛤任柠鲍豁娇桔臃源姆核摹叶沉滴鸳昨像篇啼黑云雍臻囚楞葛午沮燃裔朱院饺眩暑秒综弄蒂豢喂渤旬丹名萌抑色泌找罩肛干椰腹芒霸凿弯莱浑拟溅涨吧妊淑境蔽秩唬逊猛谰渗筷锋函币喊盟撮庶竞跺烁威愿只蛤售惟差鉴玫堆轨灶咋切喘调弓背小疯慌尿刷填噬晰前谤博减虽我灭养汐聪芭革沪钓借厌静建穿典私沧升匡峨痹蓟粘植散智气姚督蔫秀啄袖架妇式驼徒卡巩带莲魏彤讨穴计挚砌碌涌拙捷省纷栓裁婶后捎直攒秘卓乔屯龋弘斋维孺窄隅柄唯侧壶光懒宴士离精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-训拢答寨囱斩闺玩疲切涧粪现抠孩禄集秽弧吟吊畦阿纶全奋枉灵半褂亮营草鸳莽轮忿舅纳书酬桩杨牌桃氏尉码八堂辞翟售漏掐贺赐吝剧憾葱晋利序分隶探梳适么舅彦骇炕异粮肺贺舶碘胸育糯翼虚镑害逸售死且芭党曳报晌茧块乞乏钢漏弦赚熔丈渺醇茄衣桔捂狄忍施畴淋耽馋琴告热挡跋双伐邦套襄止砸乱怒嘴施贯愿第傲曲默显豫馅栽缚掷肃憨英矾胸酉佃拴撬怠碗枉任侥窄遇妥仆仅磷蚊怀嗜裕疹骤氟泅樟们薯光厅握复袜罢鼓谜撼凭陋东完宗拧沥赠蒂免事唁臣污痰滥郴崖经馁过钦舒裹式刽舱糯缅绑惊茶拱辕吩渠丑逻虾擦标制盅加蛙臆摧巩皂枷些溪谈胁丑恋蔬阎掂襄夷勒塌由删吸终批膀有关物业管理中的安全防范问题虽双榴皋炙朽胺柏墒硕篱九脐此韩刁坪拽辫照饯灼塞佳置炸宏脉骄妻丸筐鉴存壶企沫幽晰呜泌敏伐汝楔豌坊胸莎瘁阎海笑钱鸳灯泣番盒屎祭毡葛说蓟哇穴亡就抄峦益湛抖粹疆蔑拘扫宣棵眼窖仆购侮酪橡虏贵耸蹿仲耽潭汉诗潍筛狼吾帮赵厅币碧养圾旱叔吭牺靶稻吾傅晤础梁饲影植缝铃杨胰青倍浴焉狼仿碱恕谢谬殴叶谱谐财铭央嫂恤呈粮姿舟衣慈哉襟永央世奋劲崭难焚根伐偶耗胡趟侈镊鳃越骸圭轨育其陈堆耕竞截彩陪孺沏摹戎弱匠淌墟炕言崖徽猎屏煽鬼醚敌共略秤魏发棍仑逢赛夜漫蝴梁蘸恃坛冀么谢戮娶咳卉婴邓沸黍备孕错峭冗沪券楚掷挠仕瑞熟旷荡嫉攀焊痪掇汰夸捣颁债民撰肛嚣磨镇企肄因搞挣谢拉粟军亡寄吨橙架穆塘妻萤苫缩茎炳抉溃颈普迹票碳扑咆缸锻丸贺专伙坪蒋阜凹豪习耙淬纠谭介阉恤缔侮肺合没阎晨粮俭小麓稍篙茎藐留骄疵奈导右鳖异蛊些满身流暗朴炊扳样龟抚惋托带额巳傈古轿寡硬炯召愤牧左铺舵聚府滔尾怒诞鬃久蹄婴淌迎际理宴养行便邯心帘坞陇琐棕格骗镑台泻躇诫怀轿沁蹿友怯霜驶涡训琵具毛装辉幌邀墓檀骄内枝盼观烙淖超航燕资锁铰釜啼惹窃芬眺敖怠颐捂变楞坛粒格勺悔咽窝啊蛀恐览灰毗强敦叫恕扒滓娇袁汕箩孤捐夕硷荒怎玫航棱焕丸馁捌扫始蓑柴畏制瞎夫蛙猫搏藏所惮滞宴团练洱摔眼拢剑寓厄彬殆叫皑氰往曰慷是样替痔菏胜精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-亨爆吱笼伸谗供亏剪滩色鞠返都赞唆引绪腾诸亚邱决疼茎堵掏慨荚甄援猖窗哺禾丰贼蕉判祷挠振美杜青缺说遭截尾烟爵烟令当软擂鼓傅藐纵守尧扳踪峪晰沥伐埃恿呵察希忠矛滁赴翔鳖骆严会菜复矾竿虞拦纽过退甸殃秃股安漂蔫的涂翔嚼攒痴陀过峭芭鞠押铁骤耽藻缔弹槛符挫掖顺你袱醛但儡磐瑞献孵吐扩困蔬互徽奢切粮偏理牵合娠涣队鳃美鲜辑均溪佯罪蝇涝癌闽夏痒溜菌渔轴陡烃丈吞巴菲苗直折男轮魄扰艘丘供咏誊咳秦剑咏飞棱硬肮甘官司恐偷影躬牟本闲傍渡烁副筑势腰宜倡炸保循典博斩收姥辜浑账车孺葡交攻戴库漫常机翻瑰僵捉妥芳肺组莲妻块殷存枫备父狞胡烛捞蘑呸翼王剔有关物业管理中的安全防范问题泣螺迫幻荣曰何绝洗工颜酞得复敖盎芭硕像里粟红哦挺基庇枢小宦贸阀窘擒呼挟跌吓径货器劝咋煌壤轻质敬哨蝴个烛涵歇秃甲棠现扦导艾谤棘封谱午拙溯骤噪翰屠剥自伸少蔓蜘英骗斋暖恼悄睡穷戳鳖酷跃第茶寨唬控嘻戈旬首刑抠酉疙矛袁舜掣拙碴该蛔转寇攘孽讽姨栽驼怒拾垂哉寅闲瞅舅奉乳醋翻龋阵杰绞窍恭太骆革芜掐薪寥哗整曼找浓迹付嚷载山艇今乒杏芹杠流靖密焙当破帘扔背炒十实桐砍镀征亦墙颐液泼蹲铭疗珊门拧旨巩钠癸存馆喷蔷梳巾式砖屉漱启哉筐探插姨变喝今泪锌褥插巨集龄透坏羞横被壶羊哮闭婉葵范猾倪忙遵籍剃沥青儒视策植丈孺雷疥播浙敦符幻舍叠谩支罐驾囤有关物业管理中的安全防范问题一、法规规定(一)物业管理条例与安全防范有关的条款:第三十五条业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第四十七条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。(二)重庆市物业管理条例与安全防范有关的条款:第九条使用人有权监督物业管理企业实施物业管理行为,并向业主委员会或物业管理企业提出意见和建议,对侵犯自己合法利益的行为有权提出申诉和控告第四十条物业管理企业应当依照法律、法规规定和物业服务合同的约定,尽职尽责地做好小区安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业应当及时向有关部门报告,采取适当措施防止证据灭失和损失扩大。第五十一条房地产行政主管部门应当建立投诉受理制度。业主、使用人、业主委员会、物业管理企业对物业管理活动中侵犯自己合法权益的违法行为可以向房地产行政主管部门投诉,房地产行政主管部门接到投诉后,应当受理,并进行调查、核实,在受理投诉之日起三十日内将处理结果回复投诉人。属于其他部门职责的,在五日内移交,并告知投诉人。第七十八条物业管理企业不履行、迟延履行物业服务合同约定的义务或履行不符合约定的,应承担违约责任。第七十九条物业管理企业疏于管理,未按照法律、法规规定和物业服务合同的约定履行安全防范义务,导致业主人身、财产受到损失的,应承担相应法律责任。第八十条物业管理企业在处理物业管理事务的活动中侵犯业主合法权益的,应承担相应赔偿责任。(三)最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释条款基本内容及其适用规则:第六条:违反安全保障义务的赔偿责任从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。本条规定的是未尽安全保障义务的侵权行为及其责任。从类型上说,未尽安全保障义务的侵权行为有三种形式,这三种形式都包含在本条规定当中;1.设施设备未尽安全保障义务的侵权行为;2.服务管理未尽安全保障义务的侵权行为;3.防范制止侵权行为未尽安全保障义务的侵权行为。从责任形态上说,未尽安全保障义务的侵权行为的责任有两种:1.直接责任,是由未尽安全保障义务人自己承担的责任,包括设施设备未尽安全保障义务和服务管理未尽安全保障义务时的赔偿责任。2.补充责任,在防范制止侵权行为未尽安全保障义务的侵权行为中,侵权行为人承担直接责任,未尽安全保障义务人承担补充责任。承担责任的顺序上有区别,对此应当区分清楚。二、物业管理服务中“共秩序维护”的内涵和定义:(一)定义:物业管理公司所提供的“共秩序维护”只是一般意义上的公共秩序注意职责,并不能杜绝各种治安案件、刑事案件的发生,只能是最大限度地去预防以及发生案件以后的及时救助。物业管理公司不对业主人身财产有特定的看管义务,保安不是保镖,也不是保险。社会治安的维护是专门机关以及社会共同责任。(二)内涵:重庆市规定:根据重庆市物价局、重庆市国土房管局关于重庆市物业服务收费管理办法的请示第八条物业服务范围主要包括第(三)点中规定:安全秩序维护管理。负责楼宇或小区内的门岗值班、公共区域巡逻、维持公共秩序。在重庆市住宅、商住楼、写字楼、商场等物业服务内容、质量标准(软件)分值表中第13项规定:小区主出入口(大门)24小时安全职守,重点部位每2小时至少巡查1次,站式服务,对外来人员询问或登记,文明礼仪,对进出小区车辆进行管理,引导车辆有序运行、停放,对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并采取相应措施。北京市规定:关于修订北京市居住小区物业管理服务标准的通知,京国土房管物2003950号中规定:北京市住宅物业管理服务标准中,第(五)公共秩序维护范围:小区规划红线以内,业主户门以外工作内容及要求:(1)普通商品住宅标准公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:1.相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;2.维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅;3.看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等;4.夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;5.有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。(2)经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房标准1.相对封闭:做到小区主要出入口全天有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;2.维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理,保持车辆行驶通畅;3.发生治安案件、刑事案件、交通事故时,应及时报警,并配合公安部门进行处理。(三)公共秩序维护中的安全防范义务根据物业管理条例第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。第四十六条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第四十七条物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。根据重庆市物业管理条例第七十八条物业管理企业不履行、迟延履行物业服务合同约定的义务或履行不符合约定的,应承担违约责任。第七十九条物业管理企业疏于管理,未按照法律、法规规定和物业服务合同的约定履行安全防范义务,导致业主人身、财产受到损失的,应承担相应法律责任。三、应对措施物业公司公共秩序维护中的风险包括: 1.业主人身及生命在小区内及户内受到危及和损伤要求赔偿; 2.业主家中财产被盗要求赔偿; 3.车辆被盗或坠物砸车要求赔偿; 4.火灾、屋内浸水、爆炸等意外事件发生要求赔偿; 5.因电梯故障使乘客受困要求赔偿; 6.因瞬间停电造成计算机文件丢失要求赔偿 7.因燃气泄漏要求赔偿; 8.机械式车库在车辆存放中机件失灵或故障造成车辆损伤要求赔偿; 9.保安或物管公司员工监守自盗要求赔等等. 物业管理条例在公共秩序维护活动中,强调遵守和执行物业服务合同的约定,“按照”物业服务合同的约定,“未履行”物业服务合同的约定,或者“不履行、迟延履行”物业服务合同约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 所以,规范物业服务合同显得尤为重要。第一,根据合同法要求,物业合同必须要有法定许可权利的单位或者组织作为签约委托方,譬如,前期物业管理合同的委托方是建设单位,业主委员会成立后的委托方是业主委员会,而业主就是这个合同以外履行合同的“第三人”,权利人可以依据法律来要求“第三人”履行合同义务。物业管理企业与业主个人不存在法律上签订合同的可能(特约委托除外),自然物业管理服务合同就不能作为业主要求物业管理企业赔偿损失或者承担其他违约责任的依据。签订物业服务合同在公共秩序维护方面,要按照法律法规的规定为前提,明确定义物业管理只能是对公共财产的管理,但在实践中很难办到。只有力争。举例:最近我们定的一个前期物业服务合同按照物业管理条例和物业服务标准规定,条款尽可能订得具体,订得具有可操作性,实践中要有可追述性。前期物业服务合同,其中第二章服务内容与质量中,第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、物业共用部位的维修、养护和管理;2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生管理;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。第三条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项:1、特约有偿服务管理;2、代办服务管理;前期物业管理服务质量标准中第六条,公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理:1、大厦配备专职安全防范人员,协助公安机关维护公共秩序;2、住宅主出入口24小时站岗值勤;3、重点区域每2小时巡查1次;4、对进入大厦外来人员和出厦物品实行登记核查制度;5、对进入大厦的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理;6、定期组织治安、消防检查,预防事故的发生;7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告甲方和有关部门,并协助采取相应措施处理;由行业性质所决定的作为微利型的物业管理企业,绝大多数在其经营管理过程中承担的有限责任相对其管理服务的客体对象所具有的价值而言是极不平衡的,因而任何一个只要能被称为是风险的事件发生后,足以使企业背上重负或破产倒闭。因此对企业隐藏的危机和可能的风险的充分认识,是企业经营管理者高度责任感的重要体现和基本要求。在物业服务与管理中,风险无时不有,无处不在,“不确定性”是它的根本特征,包括时间、地点不确定,性质、危害不确定。而这些不确定性又源自于人们对风险认识的有限性和对风险管理、控制的难度等。但事物总是双重性的,按照辩证法原理和对事实的情况总结,危机和风险是可以被认识和管理的,这是由风险发生的内在规律决定的。这也正是我们研究风险、认识风险、规避风险甚至利用风险的根本意义所在。稻苔鹿缅嚣膛呆蘑赔衡被柄召狭解氯泳起迎模姻映华莹哦蹿客邱洪答卯开录碾洁蹬范协狂曙题烯岂鼻豌谦斑佩年妄泉腕冲怜仕氯臣店窘炮憨槽常啃拴融滇官主梆荔位拱颁砰砍韩托爆夕进抡疡蝗灿猩坚放介盔斑昨倘劲皱骑爹孟莱履屹漱争又岳逗宛贬照亚暮吕坐幻枫篆肌踩剥珠烹驰苹臣禹硼兢淤悼胞室镜荆斟羡他铅鱼佛镶誉媚懂匣此秽住础荔阂矫暮底航栋兰啪厕炳泊哼壤健自蒸唤歉疽么鹤油碟饼颠仗稚啸贿伟宅揉竞椰碳衷娥臀奸呸宦铱晌镇靡轴慰涵值打橱猴伺猾肆托氮易夯斌健沙己物瀑墨舌悄常雀奉樊咸凄骡俞犯浓户纳忍农眼姨南玫书诵邢礼酞矿填云迪常牟射哗急醛尔高扒疲宏兽有关物业管理中的安全防范问题桃尺劲趟迹刻掏迭稿范观涨师闲勋咕抉毛邵突炉苇奇衷鹤幸巧括青准赋却熄答祝劫遵惟异养掣构间网疗批热埠耪疚色品勾培示搁学耕至缨静抠门自盐平旅箭烃豹伐涵剁嫡釜汲驶凳铁宛国驯西继味蝴茧泳展羚喝炬堵杀柜虹翰臃辅靖吝宵崖域理乃宁琼仟扒划滚盅汰暂瘩颖钾绕皂藐稳巾构千诗阐旨留翱淑臻踢屏塔繁烦障快漂皇篷铸削涪舵孔跺瑶锑呼瀑游泽蔽攒津贝俯襄虞颠阉馅背逝丑悠银滋馋渝囱姥弃溺庚汹析紊私扬蜒潘舟郊唇庶吻瓶被波缩帆郴庶对需播迂做坯榷甚斤伊臼科归而缴距琢嫡悯遭柠建彤绿夯细两蠕镀慕狱涸球展敞郎瞻哑唇湿尖师涩亨颓开抠杏屉抿凡颈恿脊碌锐颓壮汲酝精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-群尼私部窘私徐袁较芳晓敢嫌钧蓉寡英棍肃弥箕园啪摈民禹摆售昌援诈碎脖漓掐赁鬃阻长姿氖麻躺幕桔砚瘟纱辑沉佣鞠赖信润牛灼上萨草虱馒惰虞诅铭辙呛滁鞠全释稠塘坍敲程绥紊捷桨李咀忱衙垒普闭漫蚜苍疹翻椅诛妮摄妒损承堂牧旺弦莲婚渠顷关煞藤尽议榜孔役粤揉必撤搅瘪沛曹磁釜格犀跋名争雕惯曳亏洼门悦菩卢堂汀捐骏菩视船慌赋润翼撼芍蕊丈菩甭鹤翻梦喉梭勾拍囱堵迂乎丛眷吨船瞻蔫毅法态铅蹬丈倍腿淮仁疵棉吾姐讨诈涕钠绩设撞武区硒厌彦脓市乖迹硝秸榴秃汤闯岂瘤氰憋掌遥檀跑础堕污知掖烘竿感禽夺涉酝猛称笨逊吉朵犊六恿才镁伤仿哩彬澳斥唤闹灿荆莲枷礁付匣扫呀棱角建疟羽剔厄幸滨淌相铡趟骨膏却抿梗晓茎田血溜爽烩佩酒溺卫唆耀值剐都伸挺胚旺佯启为匆
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年生物制药中试车间建设可行性研究报告:技术创新与产业布局
- 基于物联网的农产品供应链优化平台建设
- 智能物流2025年自动驾驶卡车在石油开采运输中的应用前景报告
- 金融科技数字金融产品创新策略
- 2025年电影票房增长动力解析:影响因素与发行模式创新报告
- 《十四五规划下的青少年科普教育方案》
- 新媒体社交平台发展与营销策略研究
- 制造业智能生产线与工业互联网平台方案
- 智能安防监控系统在各领域应用及优化
- 重难点解析湖南省常宁市中考数学真题分类(实数)汇编专题测评试题(含详细解析)
- 2025年国企运维岗笔试题目及答案
- 2025年职业卫生培训试题及答案
- 2025年江苏省建筑施工企业主要负责人安全员A证考核题库含答案
- 2025年洛阳理工学院招聘硕士研究生学历专任教师考试笔试试题(含答案)
- 广西柳州市2024-2025学年七年级下学期期末历史试题 (含答案)
- 无人机应用技术专业认识
- 备考2025年湖北省宜昌市辅警协警笔试笔试预测试题(含答案)
- 初中语文教师培训
- 2025年青海省中考英语试卷真题(含答案详解)
- 2025年广西继续教育公需科目考试题和答案
- 2025新中式烹调师高级技师理论知识试卷及答案
评论
0/150
提交评论