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社会法则给我们的启示,目录/Contents,墨菲定律,墨菲定律,墨菲定律,如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。,“墨菲定律”是一种心理学效应，是由美国爱德华兹空军基地的上尉工程师爱德华墨菲（EdwardA.Murphy）提出的。,墨菲定律,“墨菲定律”由来,爱德华墨菲（EdwardA.Murphy）是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。,1949年，他和他的上司斯塔普少校参加美国空军进行的MX981火箭减速超重实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。,于是墨菲作出了这一著名的论断：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定有人会按这种方法去做。,墨菲定律,一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；四、如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。,墨菲定律主要内容,根本内容：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。,国人的说法：“怕什么，来什么”“人出来混，总是要还的”,墨菲定律,墨菲定律,他想和关羽做朋友，但关羽一心只想辅佐刘备，最终还是成为了他的宿敌；,曹操难逃“墨菲定律”,他想收服赵云，却闹得损兵折将，白白让赵子龙在曹营七进七出，还救走了刘备的儿子；,他想一统天下，却在最关键的赤壁之战时遭遇滑铁卢，天降东风让黄盖火烧战船，天时地利全都倾向于孙刘联军那边。,曹操是个极度乐观的人，他相信这个世界还是好的一面大于坏的一面，于是他的一生几乎都在与“墨菲定律”作斗争。曹操在赤壁战败时，如果一般人早心灰意冷，连死的心都有了。百万大军一夜之间被打得七零八落，自己带着残兵败将仓皇逃命，途中曹操不仅没有哭反而还大发了三笑，他笑孔明和周瑜不懂用兵，不然哪能让自己这么轻易逃掉。可这三笑不偏不倚全中“墨菲定律”，无一幸免。第一笑引来了常胜将军赵子龙，第二笑引来了张飞，第三笑引来了关羽，哪个都是不好对付的主儿。要不是关羽放他一马，曹操就是插翅也难飞出包围圈。,墨菲定律,为什么墨菲定律一再发生？,1.一方面，人的思考不是全方位的，总会有疏漏的地方，而容易犯错误是人类与生俱来的弱点，这点是不可避免的；2.另一方面，事物的发展确实存在很多种可能性，没人敢保证它100%的向正确的方向发展。,墨菲定律,容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都有可能会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能地想得周到、全面一些，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。,启示：,海恩法则,海恩法则,每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。,“海恩法则”是由美国工业界的安全先驱赫伯特威廉海因里希提出的关于工业安全的法则。,海恩法则,海恩法则的核心,一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。（同样去检查飞机发动机的涡轮扇叶，有的机械师走马观花，有的机械师却看出了扇叶上的一个细小的裂纹。）,海恩法则,海恩法则的运用,“海恩法则”多被用于企业的生产管理，特别是安全管理中。“海恩法则”对企业来说是一种警示，它说明任何一起事故都是有原因的，并且是有征兆的；它同时说明安全生产是可以控制的，安全事故是可以避免的；它也给了企业管理者生产安全管理的一种方法，即发现并控制征兆。,海恩法则,2016年4月13日2时起，广东省出现阵风11级以上强对流极端天气，东莞市某预制构件厂一台并不在运行的龙门吊受风力作用沿轨道移动并逐渐加速，速度超过可倾覆的临界速度，到达轨道终端时，撞击止挡，整机瞬间向前倾覆，砸向轨道尽头的生活区集装箱组合房,造成居住在集装箱组合房内的人员18人死亡、33人受伤，直接经济损失1800余万元的重大伤亡事故。,案例分析：,海恩法则,假如人们在安全事故发生之前，预先防范事故征兆、事故苗头，预先采取积极有效的防范措施，那么，事故苗头、事故征兆、事故本身就会被减少到最低限度，安全工作水平也就提高了。由此推断，要制服事故，重在防范，要保证安全，必须以预防为主。,启示：,任何不安全事故都是可以预防的。,蝴蝶效应,蝴蝶效应,一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。,美国气象学家爱德华罗伦兹（EdwardN.Lorentz）1963年在一篇提交纽约科学院的论文中分析了这个效应。,蝴蝶效应,在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。这是一种混沌现象。任何事物发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的“变数”，往往还会适得其反，一个微小的变化能影响事物的发展，说明事物的发展具有复杂性。,蝴蝶效应（TheButterflyEffect）,蝴蝶效应,蝴蝶效应,蝴蝶效应,明王朝的灭亡似乎没话可说了，让人来劲的是，它竟然是和一个叫毛羽健的中低级官员床上那点事联系在一起的，导火索是他那河东狮吼的老婆温氏的捉奸。毛羽健1628年考中进士，由知县升为御史，调入京城，于是养了二奶。没想到，一天老婆突然从老家杀到京城来捉奸，二奶被她打个半死，老公也被罚跪一天一夜。他忽然明白了，老婆是靠什么才这么快赶来的，于是他恨驿递，便上疏崇祯皇帝，废除驿递制度。但崇祯怕违背祖制，没有批。驿递原本只为递送使客，飞报军情，转运军需物资，可历经百年，名存实亡，驿递成了大小官员享受外出旅游的一种免费服务。这个公开的秘密只有崇祯皇帝不知道。毛羽健的确看到了其中的弊端。他有个亲戚刘懋在刑部当官，刘懋很欣赏毛羽健这个愤青，认为他说的有道理，便再次向皇上建议裁驿，理由是，如果将裁掉的驿卒的工资用在对付满洲人身上，实在是两全其美之计。正在为财政伤脑筋的崇祯，听了正中下怀，立马裁驿。刘懋为崇祯节省了银子，可成千上万的驿卒失业后加入了造反大军，这里面就出了个英雄李自成。,加速明朝灭亡的“蝴蝶效应”,蝴蝶效应,英国民谣,丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。,蝴蝶效应,美国福特汽车名扬天下，可谁又知辉煌缔造者福特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的小事呢？福特应聘成功的原因竟然是随手将废纸扔进垃圾桶这一举动！因为董事长认为能见到小事的人，将来自然能看到大事，只能看大事的人，会忽略到很多小事，他们是不会成功的。果不其然，从此福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特公司闻名全世界。这个是不是给了求职者一些提示呢！,职场“蝴蝶效应”,这样的小事，做起来实在太容易了，但是能扎扎实实做好类似小事的人，却确实不多。在生活中常常有这样的情况，很多年轻人胸怀大志，但又好高骛远，一心想做大事，常常对小事嗤之以鼻。殊不知，工作能力都是从一些具体的小事处理中锻炼出来的，如果你连这些小事都没有认真对待的态度，会有哪个领导乐意给你学习和实践表现的机会呢？敢放手给你处理大事的权