证券营销工作计划VIP

证券营销工作计划一、短期社区营销以昆明市为中心，辐射周边城镇，适时进入居民区，挖掘潜在客户资源，向他们讲解财务管理知识，宣传华泰证券，为他们办理证券开户等投资咨询服务。由于其临时性，社区居民开户数量有限，因此适合绑定优惠项目(如开户费、发送互联网和有线电视费)或推广证券产品来吸引居民。虽然是短期营销，但如果当前活动的顾问人数超过10人或开户人数超过3人，则应考虑在当地进行后续营销，可采取股票评估或开放式咨询的形式。如果挖掘后有一定的潜力，它可以发展成为一个长期的营销社区。第二，长期居民营销1.银行居民营销银行有一个固定的地方作为我们的住所。这家银行声誉很高，是我们的主要合作伙伴。银行的常驻营销是市场的一项创新，它使证券交易商能够从业务部门转移到市场，将单一的业务部门站点扩展到城市中的所有银行网点，并扩大远离业务部门的大部分客户。证券公司在发展中投资少，产出高。同时，通过银行开发的客户质量相对较好。因此，销售部应加强与银行的长期合作关系。并为注重公关、营销的员工提供更好的商业空间。2.社区居民营销经过短期社区营销后，有潜力发展成长期营销的社区张贴海报，在周边高档写字楼设立促销点，在上下班和午餐交通繁忙期间分发宣传材料并传达其意图，在高品质社区和大型商场设立周末促销台，并通过注册手机发送小礼物挖掘潜在客户。开户时，每天的电话随访会送上一份精美的礼物。我们还可以不时与社区开发商合作：我们可以利用企业举办庆祝活动或投资研讨会的机会发行股东卡，送精美礼品，发展企业客户和机构家庭。有了开发商的合作，居民很容易相信合作的长期性。3.与传播组织的合作营销与电信、移动、中国联通、中国铁通、中国网通等机构合作，这些公司基本上与社会分享收入，希望通过捆绑合作改善宽带网络的服务内容，也希望通过证券公司向客户提供的优惠开户(如宽带网络开户费、有线电视使用费等)来增加用户数量。)。具体的合作模式应该有所不同，比如移动和联通。仅仅开放券商合作体系是不够的。他们可以建立自己的办公室，培养自己的内部员工。对于其他大中型通信组织来说，合作包括通信公司之间的资源共享。当通信公司进入住宅区进行营销活动时，双方将共同进行营销。证券公司将负责分发通信机构的部分产品，通信公司的营销人员将兼职证券交易商，以实现双赢。第二部分老客户的维护“发展十个新客户比维持一个老客户要好”。这是销售的黄金法则。稳定的老客户资源不仅能使一个人的工作更有效率，也是保持稳定业绩的重要途径。老顾客流失和老顾客重复购买率低的原因有很多，但有一个很重要的原因被企业忽略了，或者企业在原有条件下需要花太多的钱去实现，那就是：与老顾客保持有效和频繁的沟通。1.持续沟通市场竞争越来越激烈，后来者总是密切关注市场的变化，试图打入市场在营销过程中，时刻关注关键客户并寻找各种机会与他们保持良好沟通是非常重要的。为了与顾客建立长期的关系，维系老客户可以：a)在重要的节日里写信祝贺顾客，或者寄一张独特的贺卡，顾客喜欢的小礼物等。b)邀请客户参加公司的重大活动，如重要庆典、年会、客户联谊会、专家讲座等。c)写下顾客的重要日子，如生日和公司纪念日，表达你对他们的关心。在双方合作成功周年之际，向客户表示感谢，这不仅可以提醒客户对您的关心，也为未来的合作创造了机会。2.有效沟通顾客非常挑剔。持续的沟通需要满足他们的需求。它需要用户友好的内容、用户友好的界面和用户友好的交流方式。只有这样才能形成有效的沟通，你的营销邮件才不会被用户视为垃圾邮件。维护老客户关系的解决方案在分析用户行为特征模型方面有其独特的优势，使企业和用户形成持续有效的沟通和良性互动关系。随着产品同质化的不断发展，企业之间的竞争趋向于客户服务。在管理客户时，企业不妨优先考虑33，354，为关键客户提供更好、更全面的服务。除了与企业合作为重点客户提供更多服务项目外，销售人员还应自觉为重点客户争取更周到的服务，如创造更舒适的环境、举办大型客户联谊会或提供更专业的咨询服务或培训等。3.以适当的频率进行通信与用户交流的频率应该适中。因此，通过一系列的用户模型来分析和挖掘老客户，准确把握他们的交流频率特征，用户可以感到友好，事半功倍。由于各种因素_ _，客户关系往往会发生变化，因此，销售人员不能拘泥于原有的客户管理方法，而必须随时收集和分析关键客户的信息，一旦发现客户关系发生变化，就采取相应的措施进行处理。例如，客户类别通常根据准确的信息重新分类。密切关注新信息，首先努力寻找潜在的大客户。当发现原来的关键客户已经失去需求或转向竞争对手时，他们会迅速做出反应。第三部分是服务品牌建设迟早有一天，在做证券的时候有必要回到服务行业。只有打造自己的服务品牌，做好客户服务，才能在证券市场立于不败之地。为了提高昆明公司的竞争力，我们应该尽力避免价格竞争。通过差异化服务，提高客户满意度和忠诚度，提升公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的建立和扩张，我认为可以通过几项措施来实现。1、广告和公关工作是品牌建设的重要一步为了让公众了解我们公司的品牌，我们可以做一些平面广告，让市场了解我们的业务部门，让他们了解我们公司。通过合理、正确地利用公共关系和公共事件，扩大我公司在昆明的知名度。事实上，顾客对公司信息的接受程度是与间接传播相比较的，间接传播比直接向顾客传播公司信息更容易。因为从顾客的心理角度来看，他们更愿意信任周围的人，对公司的直接宣传或多或少持怀疑和警惕的态度。因此，公司的宗旨和服务应该通过公共关系和公共事件的使用来间接宣传。当然，这需要员工的持续关注和公司高级管理层的整体规划。2、以客户需求为导向，提高服务质量，形成竞争力在竞争激烈的市场中，顾客是动态的，顾客忠诚度在变化，他们会转移到其他企业。为了提高客户忠诚度，赢得长期稳定的市场，一个重要的营销策略是通过一些有效的方式与客户在业务、需求等方面建立关系，形成互助、互需、互需的关系，将客户与企业联系起来，从而大大降低客户流失的可能性。面对瞬息万变的市场，为了满足客户的需求和建立关系，企业必须建立快速反应机制，提高反应速度和响应速度。这样，投诉可以减少到有限的程度，客户群可以稳定，客户转移的可能性可以降低，服务水平可以提高，问题可以快速响应和解决。这是企业和客户双赢的方式。3.同时，加强客户维护，实行分类管理，大力推进关系营销，降低成本，扩大利润。沟通是关系营销的重要手段。关系营销变得越来越重要。在市场环境下，企业与客户的关系发生了根本性的变化，抓住市场的关键也发生了变化，与客户建立长期稳定的关系，从交易到责任，从客户到倡导者，从营销组合管理到管理和客户互动。记住28条法则，必须优先创造80%的公司利润和20%的重要客户建立牢固的关系，否则把大部分营销预算花在那些只创造20%公司利润的80%的客户身上，不仅效率低下而且是浪费。4、营销的目的是盈利，但实施的核心是公司的员工。对企业来说，营销的真正价值在于其短期或长期的收入和利润。一方面，追求回报是营销发展的目标；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业应该满足顾客需求，为顾客提供价值，但不能成为“仆人”。因此，营销目标必须着眼于企业在营销活动中的产出和回报。所有营销活动必须旨在为客户和股东创造价值。同样，对于员工来说，回报也是对他们工作价值的肯定。综上所述，公司的营销思维应该以客户为导向，以实施关系营销为指导思想。通过早期成本控制，公司可以形成成本优势，开拓市场，与客户建立关系，通过差异化的个性化服务，及时、正确、高效地处理客户需求，与客户建立长期稳定的关系，进一步形成口碑，树立公司在市场上的品牌形象，实现公司的市场战略。第一章营销团队的工作计划和目标第一条为加强营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理，建立高效有序的营销团队，特制定本指引。第二条各营销团队应制定团队管理和薪酬标准实施细则，并报渠道管理部批准后实施。第三条营销团队应在每年年初制定年度工作计划，根据当地市场情况制定营销计划，并与相关合作银行签订当年的营销合作计划。新成立的团队必须说明其工作计划和准备时一年内要开立账户的目标数量。第四条渠道管理部负责各营销团队的营销计划及其他文件。进行指导和审查。营销团队的年度营销计划、人员招聘和考核办法必须报总部相关部门会签和审核后实施。审批流程：业务部传真请示经纪业务综合办公室渠道管理部(注明必须签字的部门)经纪业务综合办公室协助完成备案流程主管副总裁及其他公司领导完成指令经纪业务综合办公室负责审批(1)开展工作时，客户经理必须记录工作日志，组长应不时对工作日志进行抽查，以了解人员的工作动态。(2)营销团队成员之间要有明确的分工，工作要落实做生意时，我们应该密切合作，密切开发和服务客户。(3)根据工作进度和时间进度逐步实施计划；逐一实现工作目标。(4)各分行客户经理的调整和调动由营销团队统一安排。第六条营销团队应定期撰写月度、半年度和年度业务成绩分析报告，分析业务进展，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。第二章营销团队考勤制度第七条营销团队负责人负责团队营销人员的日常管理。李，协调团队成员之间的合作关系。客户经理必须服从组长的统一领导和管理。第八条营销团队必须实行严格的考勤制度，并指定专人记录。每日出勤情况及当月出勤情况按公司相关规定执行。详情如下：(a)客户经理必须准时工作，不得迟到或早退；不得无故旷工；任何人不得无故离职。他的工作时间和他的关系网是一样的。(2)客户经理实行8小时工作制，其他时间按自愿加班原则处理。(3)客户经理必须参加团队组织的培训、营销和其他活动。原则上应由团队负责人解释并填写营销人员出访单(见附件)，详细列出视力改善的地点、被采访人及联系方式，并将负责人移交给负责人。负责人应在事后进行抽查或全面检查。(4)组长应检查各自管辖范围内人员的出勤情况，并向客户经理所在分行的相关负责人了解人员动态。(5)客户经理在休假前必须提前向组长请假，请事假和病假。第三章营销团队会议制度第九条营销团队必须建立严格的例会制度，团队负责人们必须每周定期召开一次工作会议，每月召开一次总结会议。例会主要是回顾工作进展，解决工作中的问题，交流竞争对手的情况，及时调整工作方法。第十条销售部营销团队必须每天召开早会内容包括：(一)通报当日市场信息，研究判断市场趋势；(2)组长应传达公司的最新精神，简要介绍新产品和新业务，分配新任务；(3)团队工作进度报告；(4)学习营销案例，交流营销经验；(5)激励团队士气等。第四章营销团队的实物管理第十一条营销团队负责人对团队的计算机设备和办公室负责。设备、宣传用具等实物的综合管理。第十二条客户经理具体负责服务网点的