专业的简历制作和面试技巧

简历制作和面试技巧,内容,内容,100份简历中有多少份是合格的？不到10份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。某知名IT企业HRM其实简历一页就足够，两页已经太长了。远大集团HRM王志宇我每天用半小时浏览50份或更多的简历，如果前10秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。某外企人力资源主管,用人单位筛选简历的标准,1、人格品质很重要2、过长简历无作用3、硬性指标要过硬常见的标准：以雇主使用的频繁程度为序：、四、六级英语证书、专业背景、学校名声、在校成绩。值得注意的是：这些标准不一定会在招聘要求中注明。4、外企重视英语和学校5、总体印象重要所学课程次要6、简历表达好增加录取机会,简历基本内容1个人情况：姓名、联系方式、教育背景2应聘职位3、学习水平、获奖情况4工作经历、社会经验5个人的兴趣、爱好,如何制作简历,简历基本内容姓名与联络信息学院经济与管理学院（617000）jyzdzx0812139,如何制作简历,简历基本内容教育背景“教育背景”对于学生简历来说是排第一位的重要信息。时间要倒序，最近、最高的学历要放在最前面。2005.9至今就读于学院经济与管理学院国际经济与贸易专业，将于2009年7月获得经济学学士学位。,如何制作简历,简历基本内容其他个人信息（别忘了添油加醋）英语水平：要在简历中列出最能反映你的英语水平尤其是口语水平的成绩和证书。要有一两个更有说服力的描述，比如获得“校内英语演讲比赛最佳表现奖”，“曾担任XX团访问的口译”或“出席XX学术会议”等就很能表现你较强的英语沟通能力。计算机水平：少用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于知道，是一个很弱的字眼，说明你不熟练。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，建议只写软件名，而且只写目前最新版的名称。Excel和PowerPoint是公司内外交流中最需要掌握的两种软件，但是Word千万不要写，因为那无异于在向招聘者说“我会写字”，这只会降低你电脑操作水平的得分。,如何制作简历,简历基本内容获奖情况：（用数字说话）“奖学金”表明学校或者某一团体对你在学习工作中成绩的肯定。一般可以用一句话概括所获奖学金的情况，如果有多个，也争取用一句话概括。用数字说话，比如：连续四年获得人民三等奖学金,如何制作简历,简历基本内容应聘职位：要注意如果应聘两个职位，二者不要相差太大。比如将研发和市场放一起是不合适的。同时还要体现出自己的自信！,如何制作简历,简历基本内容社会经验：（对于在校生来讲，社会经验既包括社会工作又包括兼职或实习工作经验。）细说家谱，干什么事儿的，因需而动，工作内容怎么写，用“点句”（bulletpoint），避免用大段文字，点句的长度以一行为宜，最多不要超过两行；句数以35句为佳，最多不超过8句。工作成就要具体化、数字化、精确化，避免使用许多、大量、一些、几个这样的模糊词汇，应尽量使用具体的数字。比如，“参与撰写商业计划书的大部分工作”，就不如“在商业计划书撰写工作中完成了调查分析竞争对手部分40%的工作”更让人信服。别拿豆包不当干粮，校内实践工作细节即使小也要放入“社会经验”中，会填补工作经验少的缺陷。例如，你在做学生会干事等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开揉碎了写，如完成了什么事，领导过多少人，起到了什么作用。这样一来，起码就有了3行。,如何制作简历,简历之外的卖点纸张简历专用的高级米黄色钢古纸（也可以是普通白纸）纸张的重量，至少80克，或100克左右（许多打字社、复印铺都用60克、70克的纸，这类纸往往显得轻飘飘的，质感很差）字体字体应当简单、无装饰而且容易阅读。对某些短语可以加粗或用下划线，但要让书写花饰程度降到最低。英文字体建议用TimesNewRoman，而且不用两种以上的字体。中文简历可以把名字、学校名和公司名等用黑体，其他内容最好用宋体。字号一般最好用10磅字，即小五号，如果内容较少可以用五号。打印打印方式上，喷墨打印比较便宜，但是效果不好，墨迹不好控制。激光打印价格适中，效果好。墨迹简历上不要出现任何文字以外的墨迹。每次投寄或者递交简历的时候最好都用电脑打印稿，尽量少用效果不佳的复印稿。,如何制作简历,内容,面试心理准备,保持平常心态，看淡成败记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。心情放松，增强自信保证睡眠，提前10分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸除去不必要的想法“主试人对我的看法怎么样”，或者“我不该穿这件衣服，因为别人会嘲笑我，会对我有看法”；“我不敢干那件事，恐怕别人会嫉妒”。记住：多余的牵挂，将损害你的人格与创造力，束缚你的手脚，削弱你的自信心。,Whatcanyoudoforus?,Whynotothers?,Canweaffordyou?,Whyareyouhere?,Whoareyou?,WhatsyourQuestions?,1,2,3,4,5,6,问题准备,面试实战,面试实战,开始阶段,核心阶段,收尾阶段,面试开始阶段,尽快适应面试环境。礼貌对待考务工作人员。调节面试气氛，消除紧张情绪。留下良好的“第一印象”。,面试核心阶段,正确有效的倾听冷静客观地回答礼貌得体的提问恰当合理地解释掌握小组面试中的谈话技巧,面试收尾阶段,配合考官自然地结束面试礼貌地向考官告辞、致谢对考场工作人员表示感谢及时退场，整理好你周围的环境，将椅子归原位，将草稿纸、纸杯带走。,面试后的五件事,1.在你大学四年中遇到最大的困难是什么？怎么解决的？2.你的事业目标是什么（如何设计自己的职业生涯的）？3.你为什么想到我们公司工作？4.你具备和这份工作相关的经验或品质吗？,答案无对错之分，考察素质才是最终目的,5.给出我们聘用你的理由？6.你对薪金待遇和福利有什么要求？7.你有哪些优点和缺点？8.你还有什么问题吗？,面试中的回答,面试中的回答,回答以现实或假设情景为基础的问题回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。关键不是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。,回答以行为为基础的面试问题以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。“关于你的_技能，请举个例子”,面试经典问题分析,必考题。诚实非常重要，不要试图通过任何形式来隐藏自己过去的一些经历或者事件，也不应该自吹自擂，夸张自己的学识和能力。介绍内容要与个人简历一致，口语化，事先写好背熟。,不要盲目地对公司进行赞美。建议从行业、企业、岗位三个角度回答，“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司非常重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好”,假如你在面试前做了很好的相关研究分析，不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题，但不能一无所知，总之要在了解的基础上进行探讨。,1如何进行自我介绍,2你的求职动机,3你了解我们吗,面试经典问题分析,A本人的优点是好静、稳重、办事认真，特长是计算机操作能力较强；B我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好；C我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗，喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动；D特长说不上，优点是心直口快，待人热情；,A我这是第一次求职，结果还不知道；B我去过一些单位求职，都没成功，原因是双向的，但主要是我不愿意去；C我去过两家单位求职，一家是某某公司，另一家是某某公司，都认为我不错，准备录用我；,回答应诚恳、机智、敬业。“读书期间我一直利用各种机会在这个行业做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请放心，学校所学及兼职经验使我一定能胜任这个职位。”,4你有什么特长,5你有过求职的经历吗,6你是应届毕业生，缺乏经验，如何胜任？,面试经典问题分析,A没有什么要求；B我家在外地，希望解决住处；C我还没有考虑好，不过要求婚后解决住房问题，工资和福利待遇较为合理；,最好不要直接说具体办法，可用迂回战术。“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期工作计划，报领导批准，最后根据计划开展工作。”,此题主要是了解求职者对行业及产业现况的理解及展望，因此，建议在面试前做一些功课，查阅一些行业资料，最好加上自己的理解。,7你有什么要求吗,8如果录用你，你将怎样开展工作,9你认为公司所处的行业前景如何,面试经典问题分析,主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。职场新人可以表示自己愿意从基层开始锻炼自己。,要强调自己如有机会加入，一定努力为企业工作。在此基础上，自己同企业一同发展，自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。,此题是为了测试应聘者对自己的客观认识。可以准备几个事例加以证明，或加上其他人的观点，应避免抽象的陈述，而以具体的体验及自我反省为主，使内容更具有吸引力。,10你是否愿意从基层做起,11对未来有何打算,12你的优势和劣势,面试经典问题分析,家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。不要简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育的重视，各位家庭成员的良好状况和对自己工作的支持，也可以谈自己对家庭的责任感。,业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，最好户外的、乐群的爱好点缀形象,最崇拜的人该能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，所崇拜的人最好与应聘的工作搭上关系，能说出哪些思想、品质对自己的影响。,13谈谈你的家庭情况,14你有什么业余爱好,15你最崇拜谁,面试经典问题分析,座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，最好能反映自己某种优秀品质，“只为成功找方法，不为失败找借口”,说自己没有失败，或把那些明显的成功说成失败，都是不明智的。所谈经历的结果应是失败的，但要客观分析原因，把失败带给自己的经验教训和正面影响表达出来。注意不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。,测试你的沉静与自信。站在招聘单位的角度回答：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。如果贵公司给我这个机会，我一定尽职尽责”。根据自己的实际情况，好好想想，看怎么说才具有最高说服力。,16你的座右铭是什么,17谈谈你的一次失败经历,18我们为什么要录用你呢,面试中你能问的问题,恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司很态度很认真，并且你认为自己很有价值。以下问题可以尝试提出1、您觉得什么样的人比较适合这个岗位？2、这个岗位和公司里的其他岗位之间是什么关系呢？3、这个岗位会提供什么样的培训呢？4、这个岗位的日常工作内容是怎样的呢？所有关于“职业分析”的问题都是可以问的！问这些问题一般来说不仅不会引起反感，而且是对自己和公司都是非常负责的一种行为！,面试结束后的提醒,面试之后，对待来电一定要有礼貌，一些公司有时会在通知你录取的同时以打错电话的形式来考问应聘者是否有礼貌。手机最好能够全天开机，有一些企业可能会在很晚的时候通知应聘者。,细节帮你作决定,进入企业是否有专人接待，是否给你倒水（受尊重程度）是否安排在专门的会客房间（对招聘的重视程度）是否让你等待很长时间而没人理你（人力资源管理水平）办公场所是否整洁（办公环境管理水平）员工谈话时是否大声喧哗（职业道德要求程度）工作者是否全神贯注（敬业水平）单位分工表面上是否明确（岗位管理水平）桌面是否凌乱（员工自我约束要求水平）洗手间是否干净（行政管理水平）相互称谓是否合理（人际关系管理水平）资料表面上是否齐备（信息管理水平）等等,应对面试,要做好准备功课；切记不要迟到；面试时要坦诚；仪表举止要得体，态度不卑不亢；,注意语言的逻辑性，学会讲故事；学会察言观色，留意考官的肢体语言；学会问问题。,内容,1、介绍礼仪2、招呼礼仪3、握手礼仪4、迎送礼仪5、名片礼仪,常规礼仪,交流礼仪,1、谈话礼仪2、电子礼仪3、道歉礼仪4、电话礼仪5、面试礼仪,职场礼仪,职场礼仪：是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，分为常规礼仪和交流礼仪。,介绍礼仪,介绍礼仪要表现得大方得体，同样有一定的原则，具体是：将级别低的介绍给级别高的，将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。,招呼礼仪,招呼礼仪是职场中最常见的礼仪，也是职场中必有的交流，打招呼在人际关系的建立中能发挥润滑剂的功效。因此，要学会基本的招呼礼仪。下面以公司内部打招呼为例：首先，每天一进公司，就大声向所有同事说“早安”。相信没有人会回你不悦的脸色，你也会感到整天都心情愉悦;如果面对的是客户，别忘了打招呼之后，立刻补上一句“总是让您照顾，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以说一句“疏于问候，请别介意”，如此贴心胡问候一定可以留给对方深刻的印象。,握手礼仪,握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的平台。女士们请注意，为了避免他人产生误会，与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。另外，不要戴手套握手，不要在嚼着口香糖的情况下与人握手。,迎送礼仪,当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料；如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记要始终面带微笑。,名片礼仪,递送名片时应用双手拇指和食指分别执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手。如果接下来要与对方谈话，不要立刻将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。,谈话礼仪,说话时要注视对方，不论你用的言词多么礼貌，讲话时如果不注视对方，往往也会令对方感到不安；保持微笑，笑容威力很大，可以让周围的人和自己都沐浴在幸福感之中，不过，不应该笑的时候露出笑容，可能会引起对方的疑惑；专注地聆听，对方讲话时，察其言观其色，才能做出正确的回应，让对方唱独角戏，不仅是失礼表现，自己也会感到疲倦；偶尔变换话题和说话方式，这样会使交流更加有趣，气氛更加和谐。,电子礼仪,电子邮件、传真在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就可以这样做。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中的内容应该是严肃的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。,道歉礼仪,即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。,电话礼仪,在接听电话时要言语文明、音量适中，更要让对方感受到你的微笑。同时，不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。,礼仪准备,注重第一印象遵守时间；单独面试；礼貌通报；正确称呼服饰与应聘职位相称一定是职业装吗？一定要名牌吗？什么颜色较好？整洁。袜子、衬衣、领带、皮鞋、皮带等。何时理发？什么头型？胡子、鼻毛、口气；眼镜要擦干净。女生是长发好还是短发好？化妆、指甲、饰物、皮鞋、袜子备用。眼镜要擦干净。恰当运用姿势语,面试穿着礼仪,男性的包装1、仪容仪表整洁干净2、擦亮皮鞋3、袜子要够长4、公文包要简单5、戴眼镜的同学，镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调,穿着,女性的包装1、穿着有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。2、穿高跟鞋，最好不穿平底鞋或太高跟的鞋，头发梳理整齐，略施脂粉，不要染指甲。3、公文包或手提小包带一个即可。,运用姿势语的技巧,坐姿。在对方的下座或座位比对方低的沙发，坐端正，轻而缓，面向对方。站姿。距