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文档简介

酒店管理部工作计划如何写xx酒店行政部的工作计划,以下是仔细相关的内容,希望对大家有所帮助!展望充满挑战的20xx年,有许多计划等待我们逐一实施。因此,在xx年年初,有必要进行全面的设计和规划工作。在此,现将部门计划通知您,以便您对我的计划提出建议和修改,并在计划的实施中得到您的指导和帮助。1.总体工作计划的说明一个基本原则:酒店管理和发展是一个基本原则,所有的工作都是围绕这个原则逐步进行的。两项重要任务:促进人力资源管理和有效发展外包;三个核心环节:培训与管理紧密结合,招聘与选拔合适人员,安全工作稳步推进;2.20xx的具体工作计划(1)明确自己的职责,树立工作形象,致力于酒店的发展。作为酒店的股东和监事会成员,我对酒店的感情和我的责任不仅仅是一个行政部门负责人的责任。在20xx年,我和我的部门将严格按照酒店领导的要求,最大限度地落实各项工作,协助总经理落实各项政策和措施,在酒店取得良好业绩的同时也取得巨大进步。(2)人力资源管理:20xx年,行政部将把人员招聘和培训作为人力资源管理的重要工作之一,从建立人才引进渠道、拓展人员上升空间、形成人员健康竞争、建立良好考核机制等方面开展工作,使人力资源管理工作系统化,最终形成酒店内的一支有竞争力的员工队伍。(3)培训:良好的培训是酒店顺利运营的重要保证。20xx年,我将建立一个完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训、经理培训等方面入手,形成一个层次分明、全面的培训层次。培训体系将覆盖酒店的所有区域和方面,并将培训工作与质量检查工作有效结合。根据“我需要什么就培训什么”的原则,我将把培训工作建设成为企业文化的重要组成部分,通过培训为酒店的经营打下良好的基础。(4)质量检验工作应形成体系,建立严格的可行性标准,以取得更好的工作效果。20xx年,质量检查工作应建立完善的体系,形成酒店质量检查和部门质量检查的联合工作模式。质量检查工作原则上要严格,不仅检查要严格,反馈也要严格。它不应该以惩罚为目的。相反,质检结果应与员工培训和部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,取得更好的工作效果。同时,应形成可行的质量检查反馈分析,并每月提交给酒店,为酒店改善经营管理提供依据。(5)在原有外联的基础上,“广交新朋友,不忘老朋友”,积极与新领导沟通。在酒店领导的支持下,利用各种手段和资源,及时处理和协调各种情况,使推广效果和费用比往年有所提高,保证了酒店的正常运营秩序。(6)以高度的安全责任感和对领导、单位的高度责任感,大力推进酒店安全管理,强化单位“防安全”能力,确保酒店全年无重大安全事故。20xx年承载着许多人的梦想,以信息时代特有的速度向我们奔来。进入这一年,我希望我能在工作中取得一些进步,充分发挥我的优势,避免缺点,并学会欣赏我职业生涯中更多的生活风景。希望该部的工作能够在现有工作的基础上进一步改进。在xx年里,我和我的部门将努力训练,提升内涵,积累内力,拓展内部记忆,把部门建设成为一个和谐的团队,优秀的团队和专业的团队1、监督制度的实施和完善虽然各部门的管理制度已经建立,但制度的执行情况稍差。行政部将在新的一年工作中加强系统的执行,并根据星级评定要求完善各部门需要改进的事项。2、规范办公秩序,引导员工行为开展这项工作,以日常抽样检查为主体,现场进行纠正指导,每周至少抽样检查两次,并成立工作组监督实施。3、成立质量检验、节能、卫生检验等专项小组在总经理的领导下,成立质量检查、节能、卫生和行为检查小组,督促酒店各部门严格按照星级评定标准进行进步和改进。狠抓酒店服务质量、运营成本、卫生和清洁工作,落实流动红旗部门,对部门采取一定的激励机制,建立健全质量检查制度,培养部门质量检查骨干。4.协调和通信部积极协调各部门的工作,解决各部门工作中的矛盾,确保公司各部门业务的正常发展。行政部每半个月就本部门的工作与部门领导沟通,收集与工作协调有关的问题,并妥善协调和处理。5.增强公司的凝聚力积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,让员工时刻感受到酒店给予的关注和支持。6.建立员工声音计划,加强员工关系建设及时了解员工的思想动态,开展员工关怀工作,创造与新老员工进行正式和非正式沟通的机会,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工之间的距离,增加员工对酒店的归属感,真正使用总经理的邮箱。7.继续加强内外关系和协调拜访社保局、医保局、卫生局、劳动局、文化体育局、旅游局等与酒店相关的友好单位,建立和谐关系

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