OPPO手机三轮攻势(A103).ppt

OPPO手机三轮攻势法OPPOA103销售方法,精致：易于言表,音乐：内外兼修,销售车轮战,娱乐：多姿多彩,精致：内外兼修,外：1、独特的笑脸设计笑一笑十年少自拍镜与摄像头完美结合，创造出一副完美、可爱的小眼睛而调皮的“嘴巴”则是大大的扬声器2、多一份和谐，多一点微笑地面对生活，开心快乐每一天,外观：内外兼修,外观：水晶按键A、高档、典雅B、耐磨、耐用面板A、面板采用铝合金拉丝面板B、更富有金属质感与手感两者结合天衣无缝！,精致：内外兼修,经典显示屏：1、采用著名“日立”显示屏2、分辨率：320*2403、可视角度：160度4、高亮度：太阳底下可显示清楚,攻势重在细节,通过产品强大的表现力，唤起对方的强烈兴趣，留下深刻印象，进而吸引住对方注意：1、顾客亲自去感受2、加以引导3、给予顾客一个想象的空间4、了解顾客需求5、流露出个人感情色彩，让顾客感受！,精致：内外兼修,音乐：采用wolfsol8957解码芯片PAD洁音降噪：洁音电路、洁音软件海螺式音腔OPLAYER1.0音乐播放器，轻松管理曲库，同步歌词显示,精致：内外兼修,全球先进的手机摄像头特有的图像处理技术坦诚告诉顾客：130万像素细节:充满自信告诉顾客OPPO手机像素130万，为什么我们的效果为什么这么好就是因为我们有好的技术和硬件设备,讲解在于在细节,第一轮表现外观独特、激发顾客兴趣给予顾客一种创新、独特的感觉善于了解顾客潜在需求，并加以强化重要卖点产品介绍一定要注入讲解人丰富的情感要善于激发顾客自身去体验产品并说出产品的好为下一轮讲解做好铺垫,第二轮攻势,重点突出产品的差异化，让对方深入了解产品1、展示A103的“火拼”速查电话号码功能2、短信编辑功能讲解3、独特笑脸讲解4、完美音质5、显示屏6、娱乐、学习功能7、附带功能,“火拼”速查电话号码功能,待机界面下直接按数字键就可弹出联系人无需从电话号码中查找号码便利、快捷细节：举例说明！,“火拼”速查电话号码功能,讲解、演示细节:在待机界面下，直接输入电话本中某一姓名的拼音简写（比如：电话本中预存“周杰”的电话号码，在顾客的注视下，按下印有“ZJ”两个数字键及“95”，屏幕右上方会显示李明的电话，再用十字导航键将其选中，进行拨号。（在此要引导顾客说出此功能的方便和快捷，产品讲解人在此时要说，这么方便的电话号码查找功能在全厂所有手机中都是最方便的，这正是我们手机设计以人为本的最佳体现，并希望引导顾客认同。,短信编辑功能,方便、简洁提升效率、节省时间让顾客感受举例说明,短信编辑功能讲解,在讲之前，要拿NOKIA的短信编辑来做铺垫，讲解人要问：“先生，你是不是认为NOKIA的短信编辑比较快，那请您看一下我们的编辑方式是和其他品牌不同之处。”然后给顾客在新建短信下输入“今天”两个字，然后指出联想的内容（玩得开心吗）和随后紧跟的标点符号（？）。接着输入数字，（输入之前要提醒顾客，是在拼音状态下输入的），接着输入音文OPPO，总结一句话，我们在一种输入法下，可以实现汉字、数字、英文的同时输入，方便快捷，同时还带有强大的联想记忆功能。,独特笑脸讲解,A103巧妙的把摄像头和自拍镜融合到两只“眼睛”中，一只眼睛睁着，一只眼睛闭着，真是可爱极了，而调皮的“嘴巴”则是大大的扬声器，使这款硬朗的机器多了一份和谐，让你微笑面对生活，开心快乐每一天。（配合动作：将手机放在耳旁，假装接电话，给顾客演示！）,完美音质,英国wolfsol8957解码芯片PAD洁音降噪海螺式音腔全球专业级的AAC手机扬声器OPPOA103配有专业音乐耳机结合OPPOMP3、MP4,完美音质,高品质显示屏,高品质显示屏,采用世界第二大液晶显示屏：日立显示屏分辨率：320*240可视角度：160度色彩分明：无染色高亮度：可以在阳光底下观看,娱乐、学习功能,强大的娱乐、学习功能,支持JAVA游戏平台功能可随时网络下载软件、游戏内置QQ聊天软件，方便的即时通信，让自己的重要讯息一个都不漏过支持V2.0蓝牙无线传输数据，让精彩的歌曲和美妙的铃声在朋友中间自由传递,强大的娱乐、学习功能,内置专业的英语学习软件，随时随地的学习英文整本收录专业英文词典，不管是大学四、六级还是托福词汇，都可以方便的查找A103就相当于是一部专业的电子词典,附带功能,通讯录日历记事本秒表计时器货币计算闹钟计算器快捷菜单支持最大2G存储卡扩展,对于第二轮讲解细节,对于OPPO手机的卖点很多，但不要一概而论抓住顾客需求，重要的去讲解某一功能在讲解主要卖点时，一定要把某一到两个卖点扩大，再发散性地去进行讲解与引导通过某一卖点深深地吸引顾客,第三轮攻势,根据不同消费群体，配合产品其他功能，力求达到锦上添花的效果站在顾客的角度（换位思考），全心全意为顾客着想最终能够给予顾客代理价值和利益关键点：手机QQ、移动英语通、蓝牙,对刚参加工作的年轻人,对于：这一类群体平时的娱乐时间少，因此在讲解完音质后要配合移动QQ等娱乐功能，以此来满足他们的心理需求利用情感：站在同一起跑线上的我们确实是相互理解、相互同情，比如“我”吧！现在天天在终端销售站柜销售，确实没有时间上网、聊QQ，只有通过手机进行娱乐和与朋友、同学的交流、沟通显得更加便捷,在校学生,性格特征:年轻，喜欢尝试新鲜事物，购买能力一般。通常与自己的同学一起购买，重产品功能、外观、价格。功能相同但不同品牌的机器，这类顾客更倾向于购买价格便宜的。,在校学生,购买动机追求产品的外观，要够炫够酷追求产品的性价比，不能太贵，对降价、折让等促销活动怀有较大兴趣求新，追求某些最新的功能,在校学生,分析：这类群体学习和贪玩并重，喜欢时尚、个性，所以通过讲解移动英语通，强调“手机又是学习机”学习外语，对大学里英语四、六级考试非常有帮助，再辅助拍照、蓝牙等时尚功能，充分体现产品的可玩性,在校学生,说辞：这是一款“音乐”、“时尚”、“独特”的时尚、性价比高的音乐手机（A103四大“特点”讲解），这些功能是其他品牌所没有的，外观和功能是不是非常炫！,在校学生,羡慕的言语：现在的学生真的很幸福，可是我当初也是没有好好珍惜学生的学习机会，直到现在我还后悔，没有好好学习英语，导致现在工作如遇到外国客人还需要用OPPO手机进行翻译同时强调OPPO手机强大的英语翻译功能,白领阶层,顾客特征分析打扮时髦、大部分受过高等教育，高收入。购买时容易受别人的影响，而产生模仿心理与暗示心理，在选购机器时注重机器的品质和个性，一般会自己单独购买白领阶层属于社会的小资，主要也是时尚、潮流，喜欢追求新事物,白领阶层,购买动机求美动机或模仿从众动机注重时尚、可炫耀、品牌,白领阶层,应对技巧重点突出机器能够缓解工作的枯燥，为生活添乐趣机器上档次，够炫耀,白领阶层,说辞：（OPPO手机A103的四大卖点讲解）您可以体验一下嘛（把机器递给顾客操作）。平时在办公室可以下载一些歌曲、电影等，在工作之余，您可以用它来听听歌、看看电影，尤其是在上下班等车时，可以给您的生活带来很多乐趣。,白领阶层,时尚表情：这类顾客，更多的是在讲解我们产品的过程当中，需要表现的是OPPO手机产品的时尚典雅，如独特的笑脸设计、水晶按键、铝合金拉丝面板，三合一显示出我们的时尚潮流设计同时也适合和满足我们时尚的人群利用我们产品的表现力，在赞扬此类顾客的时尚和高品味,情侣类型,顾客特征分析男的一般希望自己送的东西女孩能够喜欢，而且通常会征求女孩的意见，女孩满意就行。同时他也希望产品的品牌和质量都是信得过的，这样自己很有面子。因为不是女孩掏钱，她们一般只对外观和基本的功能操作敏感。,情侣类型,顾客需求分析首先我们要告诉男的OPPO是时尚产品，大品牌，适合送礼，让男的接受；其次把女孩的需求摆在第一位；还可以通过机器把情侣有机的结合在一起（例如可视角度大，可以一起观看电影，可以将情侣照片设置成桌面等）。,情侣类型,应对技巧先说服女生，让女生对产品心动价格谈判方面从男孩下手，把价格与男孩对女孩的心意联系起来最好功能介绍联系到情侣的日常生活中去,情侣类型,说辞：这款机器挺适合您女朋友的，外观很好看，而且OPPO的品牌相信您们也听过。利用可以自定义背景，可以把您们的合影设置为机器背景。机器还可以建立播放列表，可以分别自己建立一个自己的歌曲播放列表，这样双方能很快找到各自喜欢的歌曲.利用现阶段OPPO手机广告片，演示给情侣顾客观看.,多人陪同购买类,顾客特征分析此类顾客一般是一个人买，其他的人是替他作参考的。所以要分清购买者是主角还是陪同人员是主角。通常有三种情况：一、是购买者对手机产品不熟悉，怕买到不合适的产品。二、购买者心中有几个品牌，不知道怎么选择，想请参考者替他做决定。三、其他人仅是陪同作用。在最后的购买过程中参考者是一个很重要的角色，从某种程度上起着决定作用，所以应对参考者充分尊重。,多人陪同购买类,顾客购买动机视顾客情况而定。,多人陪同购买类,应对技巧分清哪个是购买者，哪个是决策者充分尊重陪同人员，并积极让他们参与到销售中来,多人陪同购买类,说辞：您们当中是哪位购买？您看上的这款机器现在